कभी अपने आप को काम पर अपनी भाषा के साथ सुरक्षित खेलते हुए देखें - जैसे कि, आपकी आवाज़ में प्रश्नवाचक चिन्ह के साथ बयानों को समाप्त करना, या आपके द्वारा "क्षमा करें, लेकिन ..." के साथ किसी भी समालोचना को प्राथमिकता देना? हाँ-यह रुकने का समय है। और हम आपको दिखाएंगे कि कैसे।