एक इस्तेमाल की गई कार बहुत ही ग्लैमरस जगह नहीं है। यह धूल भरी, गंदी कारों से भरा हुआ है, जिसमें सीटों के नीचे फास्ट फूड के रैपर लगे हैं और पुराने एयर फ्रेशनर दस्ताना बक्से में पड़े हैं। इनमें से हर एक कार को बेचने से पहले उसे साफ-सुथरा, शैंपू और पॉलिश करके एक नई चमक की जरूरत होती है।
मुझ पर विश्वास करो - मुझे अनुभव से पता है। एक किशोर के रूप में, मैंने कई गर्मी के दिनों को एक हाथ में गीले-सूखे वैक्यूम के साथ और दूसरे में विनाइल पॉलिश की एक बोतल के साथ बिताया, जो मेरे माता-पिता की कार का इस्तेमाल करते थे।
भले ही मैं अब एक वातानुकूलित कार्यालय में काम करता हूं, इंजन वाल्व और प्रशंसक बेल्ट की दुनिया से दूर, मैंने पाया है कि उन वर्षों के दौरान मैंने जो सबक सीखा, उनमें से कई मेरे जीवन के लिए लागू होते हैं। इस्तेमाल की गई कार से तीन पाठों के लिए पढ़ें जिसे कोई भी उपयोग कर सकता है।
विवरण मैटर
एक 15 वर्षीय के रूप में, मेरी प्रवृत्ति हर कार को जितनी जल्दी हो सके साफ करने की कोशिश थी। कालीन पर दाग? बस उस पर एक फर्श चटाई खींचो। एक खिड़की के अंदर उंगलियों के निशान? चलो बस दिखावा करते हैं कि हमने उन पर ध्यान नहीं दिया।
सौभाग्य से (या उस समय मेरे लिए दुर्भाग्य से), मेरे पिताजी के पास विवरण के लिए पैनी नजर थी और यह सुनिश्चित करना चाहते थे कि चीजें सही हो गईं। यह मेरे लिए मायने नहीं रखता अगर कार सही नहीं थी, उन्होंने समझाया, लेकिन खरीदारों के बारे में क्या? जब वे देखते हैं कि हमने असंगत चीजों पर कोनों को काट दिया है, तो वे आश्चर्यचकित होंगे कि हमने और क्या उपेक्षा की है।
विस्तार पर उतना ही ध्यान कार्यालय की दुनिया में उतना ही महत्वपूर्ण है। गलत वर्तनी वाले शब्द या भूल गए ईमेल अटैचमेंट बहुत बड़ी बात नहीं हो सकते हैं, लेकिन वे आपके बॉस से आपके फोकस और प्रतिबद्धता पर सवाल उठा सकते हैं। दूसरी ओर, आपके काम की जांच करने और दोबारा जांचने के लिए समय निकालना एक बड़ा प्रभाव डाल सकता है। मैंने देखा है कि कर्मचारी जल्दी से ऑफिस के पसंदीदा बन जाते हैं, इसलिए नहीं कि वे अपने सहकर्मियों की तुलना में अधिक स्मार्ट होते हैं, बल्कि इसलिए कि उनके पास विस्तार के लिए एक आंख होती है जो छोटी गलतियों और शर्मनाक स्थितियों से बचने में मदद करती है।
प्रतिष्ठा ही सब कुछ है
कई छोटे व्यवसाय के मालिकों की तरह, मेरा परिवार विपणन प्रयासों पर पैसे खर्च नहीं करता है। इसके बजाय, वे व्यापार को बढ़ने में मदद करने के लिए मुंह के शब्द पर भरोसा करते हैं। उनके कई ग्राहक ऐसे लोग हैं, जिन्हें किसी दोस्त या पड़ोसी ने सिफारिश की है या जो अपनी दूसरी, तीसरी या चौथी कार खरीदने के लिए वापस आ रहे हैं।
क्योंकि मेरा परिवार खुशहाल ग्राहकों पर भरोसा करता है और व्यवसाय में वापसी करता है, इसलिए वे कंपनी की प्रतिष्ठा बनाए रखने के लिए बहुत लंबे समय तक जाते हैं। हर कोई जो बहुत चलता है उसे सम्मान और धैर्य के साथ व्यवहार किया जाता है, चाहे उसके पास खर्च करने के लिए $ 500 या $ 15, 000 हों। यदि कोई उसकी खरीद से खुश नहीं है, तो मेरे माता-पिता उसकी शिकायतों को सुनते हैं और समस्या को हल करने की कोशिश करते हैं, इस उम्मीद में कि किसी को अच्छा अनुभव देने में मदद करने से उसे भविष्य के ग्राहकों का उल्लेख करने में मदद मिलेगी।
छोटे व्यवसायों के लिए एक प्राचीन प्रतिष्ठा महत्वपूर्ण नहीं है। जैसा कि मेरे पिताजी कहना पसंद करते हैं, आप कभी नहीं जानते कि आपका अगला ग्राहक (या, कॉर्पोरेट दुनिया में, आपका अगला बॉस या सहकर्मी) कौन होगा। पूर्व व्यावसायिक सहयोगी का एक नकारात्मक शब्द आपको अपने सपनों का काम करने से रोक सकता है, जबकि एक सकारात्मक सिफारिश आपके टिकट को बढ़ावा देने या एक नया अवसर हो सकता है।
हर किसी से आप एक संभावित "ग्राहक" के रूप में मिलें-उसके साथ दयालुता और सम्मान रखें, भले ही उसकी नौकरी का विवरण या शीर्षक कुछ भी हो। यह सामान्य रूप से जीवन के लिए एक अच्छा दर्शन है, और आप कभी नहीं जानते कि यह कब आपके करियर के लिए भुगतान कर सकता है।
आप सबसे अच्छा क्या है पर ध्यान दें
मेरे परिवार का व्यवसाय छोटा है- बस एक मरम्मत की दुकान और लकड़ी के पैनलिंग के साथ दो छोटे कार्यालय और कुछ सेकंड-हैंड कुर्सियाँ। फिर भी, यह लगभग 30 वर्षों तक जीवित है, जबकि फर्श से छत तक खिड़कियों और ग्लैमरस इनडोर शोरूम के साथ कई बड़े, फ्लैशियर कार बहुत सारे आ चुके हैं और चले गए हैं।
क्या राज हे? खैर, मेरा परिवार उन चीजों से चिपकता है, जो उन परिवारों को सस्ती, पुरानी मॉडल की एसयूवी बेचती हैं, जिन्हें दूसरे वाहन की जरूरत होती है या उन्हें यूटा सर्दियों में नेविगेट करने में मदद करने के लिए कुछ विश्वसनीय चाहिए। वे स्मार्ट कारों की बिक्री नहीं करते हैं, वे लक्जरी वाहनों में डब नहीं करते हैं, और लकड़ी के पैनलिंग और '80 के दशक के कार पोस्टरों को खोने के लिए मेरी किशोरी की दलीलों के बावजूद, वे एक कट्टर ऑफिस के निर्माण से कभी चिंतित नहीं हुए हैं - वे जानते हैं कि वे ' d को केवल अपने बजट के प्रति सचेत ग्राहकों के साथ खर्च करना है।
विशेषज्ञता सिर्फ आपके करियर में लागू होती है। चाहे आप एक नई नौकरी के लिए आवेदन कर रहे हों या अपने वर्तमान मालिक को प्रभावित करने की कोशिश कर रहे हों, अपने आप को अलग करके यह तय करें कि आपकी सबसे अच्छी संपत्ति क्या है और उनमें से अधिकांश बना रहे हैं। यदि आप एक ऑल-स्टार हैं, जब यह सार्वजनिक बोलने या विज्ञापन अभियान बनाने की बात आती है, तो आप उन कौशलों को आगे बढ़ाने के लिए सब कुछ कर सकते हैं। यदि आप एक संख्या हैं, तो उन परियोजनाओं को काम पर खोजें, जो कुछ अतिरिक्त विश्लेषणात्मक शक्ति का उपयोग कर सकती हैं और उन्हें चालू करने के लिए कह सकती हैं। कई कर्मचारी और नौकरी के उम्मीदवार एक ही मूल कौशल और अनुभव साझा करते हैं, लेकिन एक या दो क्षेत्रों में एक विशेषज्ञ के रूप में खुद को स्थिति देने से आपको वास्तव में पैक से बाहर खड़े होने में मदद मिलेगी।
ऐसा प्रतीत नहीं हो सकता है कि इस्तेमाल की गई कार कॉरपोरेट दुनिया के साथ बहुत अधिक इस्तेमाल की जाती है, लेकिन विवरणों पर ध्यान देने से, आप जो करते हैं उस पर ध्यान केंद्रित करते हैं और एक अच्छी प्रतिष्ठा का निर्माण करते हैं, आप उन सबक का उपयोग कर सकते हैं जिन्हें मैंने सुधारने के लिए एक किशोरी के रूप में सीखा था। आपका करियर- कभी डामर पर पैर रखे बिना।
