मेरी किताब में, क्रिसमस उपहार देने वाले मौसम और गर्मियों के बीच-बीच में जाने का मौसम गर्ल स्काउट कुकी का मौसम है। मेरा मतलब है, जो उन क्लासिक टकसाल पैटीज़ या नारियल से ढकी अच्छाइयों का विरोध कर सकते हैं?
लेकिन इस साल (गर्ल स्काउट्स और सभी की 100 वीं वर्षगांठ होने के नाते), जैसा कि मैं उन स्वादिष्ट कारखाने-पके हुए सामानों का आनंद ले रहा हूं, मुझे उन मूल्यवान पाठों के बारे में भी सोचने को मिला जो कुकी बिक्री ने मुझे सिखाया था। एक लड़की स्काउट के रूप में, जिसने 10 साल तक कुकीज़ बेचीं, मैंने उन सभी चमकीले रंगों के बक्से से सामान्य रूप से व्यापार, जिम्मेदारी और जीवन के बारे में कुछ महत्वपूर्ण बातें सीखीं:
1. अपने नेटवर्क का उपयोग करें
दिन में वापस, डोर-टू-डोर फंडराइज़र अभी भी आदर्श थे, लेकिन आपके पास प्रतिस्पर्धा करने के लिए अन्य पड़ोस की लड़कियों को बेचने के लिए - और केवल एक पड़ोसी को बेचने के लिए बहुत सारे पड़ोसी थे। इसलिए यदि आप गर्ल स्काउट शिविर में उस भरवां बाघ या सप्ताह भर की यात्रा को जीतना चाहते हैं, तो आपको अपने नेटवर्क का विस्तार करना होगा। जिन लड़कियों ने सबसे ज्यादा बिक्री की, वे हर जगह अपनी कुकी शीट ले गईं- स्कूल, खेल स्पर्धाएं, स्वयंसेवक स्थान, चर्च, उनके माता-पिता के कार्यस्थल। वे वहां से निकलने में शर्माते नहीं थे, क्योंकि उन्हें पता था कि इससे उन्हें परिणाम मिलेगा।
अब मेरे करियर में, और विशेष रूप से एक फ्रीलांसर के रूप में, मुझे पता है कि एक मजबूत नेटवर्क बनाना और उसे बढ़ावा देना पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। मैंने नए लोगों से कैसे मिलना है, और अपने व्यापार कार्डों को हर जगह लाने के बारे में रचनात्मक जानकारी प्राप्त करने के लिए, खुद को वहाँ बाहर रखना सीख लिया है।
2. मज़ा संक्रामक है
कुकी सीज़न के सबसे खूंखार हिस्सों में से एक स्टोर की बिक्री थी: दुकानदारों को सीधे कुकीज़ बेचने वाले एक स्थानीय किराने की दुकान के बाहर खड़ा होना। लेकिन कुछ घंटों की मशक्कत के बाद, हमने महसूस किया कि यह घटना केवल उबाऊ थी जैसा कि हम इसे बना रहे थे- और फिर गाने और नृत्य के साथ कुछ मज़ा आया। यह न केवल समय बीत गया, इसने लोगों का ध्यान भी खींचा - और हमें अधिक कुकीज़ बेचने में मदद की।
यह न केवल कार्यस्थल के लिए, बल्कि जीवन के लिए एक महान सबक है। लोग मज़े और आशावाद पर प्रतिक्रिया करते हैं, और मैंने पाया है कि मुस्कान का इलीट करना एक ब्राउनी वर्दी में एक मूर्खतापूर्ण नृत्य के समान प्रभाव हो सकता है। चाहे आप एक कठिन नए ग्राहक को पिच कर रहे हों या एक कठिन सहयोगी के साथ काम कर रहे हों, एक मुस्कान का प्रयास करें। आप परिणामों से हैरान हो सकते हैं।
3. इसे व्यक्तिगत रूप से न लें
स्टोर की बिक्री का मतलब भी नजरअंदाज करना या स्नब करना था। बहुत। कुछ लोगों को गर्ल स्काउट या गर्ल स्काउट कुकीज़ (पागल, मुझे पता है) पसंद नहीं है, दूसरों के पास नकदी नहीं है, और कई ने पहले से ही उन्हें किसी और के लिए ऑर्डर दिया था। हमें इस पर जल्दी सीखना था कि वे हमें लोगों के रूप में खारिज नहीं कर रहे थे, लेकिन यह कि उन्हें किसी समोसे की जरूरत नहीं थी या नहीं चाहिए।
एक वयस्क के रूप में, यह सबक हर समय काम आता है। ऐसी नौकरियां होंगी जो आपको नहीं मिलेंगी, जो असाइनमेंट आपको नहीं मिलते हैं, और बिक्री जो आप नहीं करते हैं। नहीं, यह कभी मजेदार नहीं है, लेकिन आप इसे आपको नीचे रखने की अनुमति नहीं दे सकते। आप एक गहरी साँस लेते हैं, अपने आप को बताएं कि यह दुनिया का अंत नहीं है, और अगले दुकानदार के साथ फिर से प्रयास करें।
4. परिवर्तन ठीक है
जबकि गर्ल स्काउट कुकीज़ साल-दर-साल मज़बूती से आती हैं, उत्पादों को स्वयं परिवर्तनों से गुज़रना पड़ता है। और वे हमेशा स्वागत नहीं करते थे - एक पैकेजिंग री-डिज़ाइन से लेकर मूल्य वृद्धि तक स्वाद परिवर्तन के लिए ग्राहक बैकलैश को प्रज्वलित कर सकता था। बेशक, किसी भी चीज़ के साथ, शुरुआती झटके एक नए आदर्श के लिए मर जाएंगे (लोग अब खुशी से $ 4.50 एक बॉक्स के लिए भुगतान करते हैं, यह याद किए बिना कि वह $ 3 हुआ करता था), लेकिन इस बीच, उन उत्पाद परिवर्तनों ने आपको सिखाया कि आपको लचीला होना चाहिए, अपने ग्राहकों के साथ संवाद करें, और साल-दर-साल अपनी रणनीति बदलें।
व्यवसाय में (और जीवन में), पंचों के साथ कैसे रोल करना सीखते हैं - और दूसरों को भी ऐसा करने में मदद करते हैं - इससे आपके द्वारा रास्ते में आने वाले अपरिहार्य परिवर्तनों को पूरा करना आसान हो जाता है। इसलिए यह याद रखना कि सभी परिवर्तन खराब नहीं हैं - हे, उन नए नींबू-एडेस बहुत अच्छे हैं।
5. हमेशा अपने वादों पर खरा उतरें
इस दिन और उम्र में, यह लगभग अपेक्षित है कि आप जो कुछ भी ऑर्डर करते हैं वह 7-10 दिनों में आपके दरवाजे पर दिखाई देगा, लेकिन गर्ल स्काउट कुकीज़ अभी भी उन Daisies, Brownies और Cadettes द्वारा हाथ से वितरित की जाती हैं। आखिरकार, यह आपके ग्राहकों के साथ जुड़े रहने और अगले साल वापस आने का एक शानदार तरीका है।
उस व्यक्तिगत स्पर्श को ध्यान में रखना लड़की के बाद के स्काउट के जीवन में उतना ही महत्वपूर्ण है, चाहे आप किसी दोस्त को नौकरी के लिए इंटरव्यू के बाद, या व्यक्तिगत रूप से क्लाइंट्स के साथ धन्यवाद लिखकर, जरूरत के मुताबिक भोजन लाने का समय ले रहे हों। थोड़ा अतिरिक्त प्रयास और मानव कनेक्शन की शक्ति को कम मत समझो - यह यह परिष्करण स्पर्श हो सकता है जो आपको हर किसी के ऊपर सेट करता है।
गर्ल स्काउट कुकीज़ बेचना कई लाभ लेकर आया- टैगलैंग्स पर स्नैक करने में सक्षम होना और मजेदार सैन्य गतिविधियों के लिए पैसे जुटाना, एक दंपति के नाम पर- लेकिन ये जीवन सबक हैं जो मेरे साथ सबसे लंबे समय तक रहे हैं। तो अगली बार जब आपसे पूछा जाए कि क्या आप कुछ गर्ल स्काउट कुकीज़ खरीदना चाहते हैं, तो याद रखें - ये लड़कियाँ केवल चीनी के लिए आपकी लत को सक्षम नहीं कर रही हैं, वे इस प्रक्रिया में जीवन के बारे में बहुत कुछ सीख रही हैं।
