आप एक बैठक में हैं और आपके सहयोगी ने एक नए विपणन अभियान का प्रस्ताव रखा है, जिसे वह प्रमुख बनाना चाहते हैं। इससे पहले कि वह खत्म कर सकता है, आप कूदते हैं और साझा करते हैं कि यह काम क्यों नहीं करेगा। आपका लक्ष्य मददगार होना है: आपने पिछले महीने ऐसा ही कुछ करने की कोशिश की और यह अच्छी तरह से काम नहीं कर पाया।
लेकिन बहुत देर हो चुकी है-आपने अपने सहकर्मी को बाधित कर दिया है। वह अप्रसन्न दिखती है और आपका प्रबंधक पूछता है कि बैठक के अंत तक सभी टिप्पणियों और प्रश्नों को सहेजा जाए।
क्या यह ध्वनि परिचित है? यदि हां, और यदि आप तुरंत कुछ समय के बारे में सोच सकते हैं, तो आपने हाल ही में अपना मुंह खोलने के लिए खुद को लात मारी है, तो आप एक सीरियल इंटरप्रेटर हो सकते हैं।
तुम अकेले नहीं हो। यह कार्यस्थल में हर समय होता है और ज्यादातर लोगों को इसका एहसास भी नहीं होता है!
इससे क्या फर्क पड़ता है?
व्यवधान आपको अशिष्ट, अव्यवसायिक दिख सकता है, और स्पॉटलाइट के लिए बेताब हो सकता है।
तो, चलिए इस गंदी आदत को लात मारते हैं।
इन तीन सामान्य कारणों की तलाश में रहें ताकि आप भविष्य में अपने व्यवहार में सुधार कर सकें- और जब आप व्यवधान डालते हैं, तो इन शब्द-शब्द का उपयोग करें।
1. क्योंकि यह एक बुरी आदत है
कुछ लोगों के लिए, व्यवधान एक बुरी आदत है। यह अपने नाखूनों को काटने या अपने पोर को फोड़ने जैसा है: आप वर्षों से रोकने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन फिर आप इसे फिर से करते हुए पकड़ लेते हैं। एक बदलाव करने के लिए, अपने आप को ऑडिट करना शुरू करें। बोलने से पहले, रुकें और सुनें। क्या दूसरे व्यक्ति ने अपना विचार समाप्त कर लिया है?
ठहराव के उन कुछ क्षणों से सभी फर्क पड़ सकते हैं। यदि आपको एक बीट का इंतजार करने में याद रखने में परेशानी होती है, तो अपने आप को याद दिलाएं कि आप हर बातचीत से पहले इस पर काम करना चाहते हैं। अपने लैपटॉप पर पोस्ट-इट रखें या मीटिंग आमंत्रण पर खुद को एक नोट शामिल करें।
बेशक, बदलाव में समय लगता है। इस बीच इन लिपियों को आज़माएँ:
- "क्षमा करें, जेन, मैंने आपको पूरी तरह से बाधित किया। आप कह रहे थे कि आप उस नई संभावना तक पहुँच गए हैं?
- "जॉन जो कह रहा था, उस पर वापस जाते हुए, उसे एक नए मार्केटिंग चैनल के बारे में एक विचार आया …"
- "क्षमा करें, टॉम, मेरा मतलब आपको काट देना नहीं था। आप जिस निवेशक से मिले थे उसके बारे में बात कर रहे थे? "
इन मामलों में, एक त्वरित क्षमा याचना और दूसरे व्यक्ति को छोड़ देने का उल्लेख बातचीत को पटरी पर लाने में मदद करेगा।
2. क्योंकि तुम एक यूरेका पल था
कभी-कभी आप उस शानदार विचार के बारे में बहुत उत्साहित हो जाते हैं, आप किसी ऐसे व्यक्ति को बीच में रोक देते हैं जो मध्य वाक्य था। हालाँकि, दो कारणों से कूदना एक मुद्दा हो सकता है। आप दूसरे व्यक्ति को स्टीमर दे सकते हैं, या ऐसा देख सकते हैं कि आप दूसरों के विचारों को चुरा रहे हैं क्योंकि आप किसी को बाधित करते हैं और उसके आधार पर भागते हैं।
यदि आप प्रेरणा से लड़ रहे हैं, तो लिखिए कि आप क्या सोच रहे हैं। इस तरह, आप सम्मानजनक हो सकते हैं और व्यक्ति को खत्म कर सकते हैं, लेकिन यह भी सुनिश्चित करें कि आप अपनी विचारधारा को न खोएं जब आपके योगदान देने का समय हो, तो अपने नोट्स देखें। (बोनस: आप और भी अधिक स्पष्ट हो सकते हैं या अतिरिक्त कोणों पर विचार कर सकते हैं क्योंकि आप कफ नहीं बोलेंगे।)
यदि आप अपने "शानदार" विचार के साथ हस्तक्षेप करने के लिए हुए हैं, तो यहां कुछ स्क्रिप्ट हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं:
- '' क्षमा करें, सिंडी, मैंने बंदूक चला दी। कृपया आगे बढ़ें, जब आप अपना विचार पूरा करेंगे तो मैं झंकार करूंगा। "
- "मुझे लगता है कि पॉल विचार के एक ही ट्रेन पर था। क्षमा करें, पॉल, आप समाप्त क्यों नहीं करते हैं और अगर मैं थोड़ा अलग सोच रहा हूं तो मैं बोलूंगा। "
इन मामलों में, आप उल्लेख कर सकते हैं कि आपके पास जोड़ने के लिए कुछ है, लेकिन दूसरे व्यक्ति को पहले खत्म करने दें। यह एक कोमल याद दिलाता है कि आपके पास योगदान करने के लिए कुछ है, लेकिन यह दर्शाता है कि आपके पास शिष्टाचार है कि दूसरे व्यक्ति को अपना विचार पूरा करने दें।
3. क्योंकि आप फोन कॉल पर हैं
क्या आपके पास अजीबोगरीब मौन और एक दूसरे पर बात कर रहे लोगों से भरे कॉन्फ्रेंस कॉल हैं? चिंता की बात नहीं है, शरीर की भाषा और सामयिक तकनीकी कठिनाइयों को पढ़ने की अक्षमता के कारण यह फोन पर काफी आम है।
ज्यादातर लोग समझते हैं कि फोन या वीडियो में व्यवधान अनायास ही है। इसे पराजित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप बोलने से पहले कुछ अतिरिक्त सेकंड के लिए रुकें, इससे यह सुनिश्चित होगा कि दूसरा व्यक्ति सही मायने में काम कर रहा है। यदि आप एक वीडियो कॉल पर हैं, तो cues देखने के लिए प्रयास करें कि कोई दूसरा व्यक्ति बोलने शुरू करने वाला है - जैसे कि आगे झुकना और इशारा करना-ताकि आप गलती से उस पर बात न करें।
यदि आप किसी को फ़ोन कॉल पर बाधित करने के लिए हुए हैं, तो यहां कुछ स्क्रिप्ट हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं:
- "मैं काफी सुन नहीं सका, जेनेट, क्या आपने कुछ कहना शुरू किया?"
- "आगे बढ़ो, फ्रैंक, उस विचार को समाप्त करें और जब आप कर लेंगे तो मैं साझा करूंगा।"
- "बस जल्दी से मेरे विचार लपेटो, "। अमांडा, क्या आपके पास इससे जोड़ने के लिए कुछ है? ”
आखिरी स्क्रिप्ट तब सहायक होती है जब आप किसी और के साथ उसी समय बात करने के लिए होते हैं, लेकिन स्पॉटलाइट वापस देने से पहले अपने विचार को पूरा करना चाहते हैं। बड़े कॉन्फ्रेंस कॉल पर यह बहुत उपयोगी है, जहां एडग्यूज़ में एक शब्द प्राप्त करना कठिन है।
दखल देने से आप बुरे दिखते हैं और यह अन्य महसूस कराता है जैसे आपको परवाह नहीं है कि उन्हें क्या कहना है। यदि आप एक व्यवधान हैं, तो इसे ध्यान देने की शुरुआत करें। इस बीच, बातचीत को पटरी पर लाने के लिए इन वर्ड-फॉर-वर्ड स्क्रिप्ट का उपयोग करें।
