रोज़गार, ज़िम्मेदारियों और समय-निर्धारण के बारे में रोज़मर्रा की बातचीत के लिए वेतन और नौकरी की पेशकश पर सहमति देने से लेकर, काम पर अक्सर बातचीत होती है। हम में से अधिकांश "बातचीत" को एक असहज प्रक्रिया के रूप में सोचते हैं जहां हम मांग करते हैं, एक कठिन सौदेबाजी करते हैं, और जितना हम अपने लिए कर सकते हैं उतना ही लेते हैं। यह उनके खिलाफ है!
फिर भी वास्तविकता में, अधिकांश वार्ता स्पष्ट रूप से विभाजित नहीं हैं। क्या अधिक है, आपकी बातचीत "प्रतिद्वंद्वी" के साथ आपका संबंध भी बातचीत का हिस्सा है, और बातचीत यहां तक कि सभी के लिए चीजों को बेहतर बनाने और चल रही टाई को मजबूत करने का अवसर हो सकता है।
उस नोट पर, यहाँ तीन प्रतिवादपूर्ण हैं - लेकिन शोध-समर्थित-यह विचार करने के लिए कि आपको प्रतिकूल बातचीत की मानसिकता को त्यागने के दौरान आपको जो चाहिए वह प्राप्त करने में मदद करेगा।
1. आप किसी और के लिए पूछ रहे हैं
कल्पना कीजिए कि आप अपने प्रिय भाई या दोस्त के लिए नौकरी पाने के लिए प्रभारी हैं। क्या आप बातचीत करेंगे? आप कितना कठिन सौदा करेंगे? आप मान सकते हैं कि आप अपने लिए सबसे अच्छे वकील हैं, लेकिन कोलंबिया बिजनेस स्कूल के शोध से पता चलता है कि लोग-विशेषकर महिलाएं जब किसी और के लिए बातचीत करती हैं तो बेहतर करती हैं।
यह पता चला है कि जब आप इसे दांव पर लगाते हैं, तो आपको जो चाहिए, वह हासिल करना आसान होता है। उदाहरण के लिए, मेरे एक मित्र ने पहले कभी भी उसके वेतन पर बातचीत नहीं की थी, लेकिन वह और उसका साथी एक परिवार की योजना बना रहे हैं, और यह उसके लिए बहुत आसान था कि जब वह उससे ज्यादा प्रभावित होता है, तो उसके लिए पर्याप्त वृद्धि की माँग करना आसान होता है। ।
इसलिए, बातचीत करने की तैयारी में, यह सोचें कि आप जो पूछ रहे हैं, वह आपके आस-पास के लोगों पर क्या प्रभाव डालेगा: यह सिर्फ आपके लिए नहीं है, बल्कि आपके परिवार और आपके भविष्य के लिए भी है। यह आपके नियोक्ता के लिए भी है! आखिरकार, यदि आप अपनी स्थिति और मुआवजे से खुश हैं, तो आपको कड़ी मेहनत करने और सफल होने की अधिक संभावना है।
2. अपने आप को उनके जूते में रखो
अपनी बातचीत की तैयारी करते समय, अपने प्रतिद्वंद्वी के दृष्टिकोण से स्थिति के बारे में सोचें। कोलंबिया के मनोवैज्ञानिक एडम गाल्स्की के शोध से पता चलता है कि जब हम दूसरे व्यक्ति के विचारों और रुचियों पर विचार करते हैं, तो हम उन समाधानों को खोजने की अधिक संभावना रखते हैं जो हम दोनों के लिए अच्छा काम करते हैं। यदि हम एक पाई को नक्काशी के रूप में बातचीत करने के बारे में सोचते हैं, तो दूसरे व्यक्ति के हितों के बारे में सोचने से पूरे पाई को बड़ा बनाने में मदद मिलती है।
उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आप एक माँग करना चाहते हैं। इससे पहले कि आप इस विषय पर अपने बॉस के साथ बात करें, विचार करें कि वह किन चुनौतियों और बाधाओं से जूझ रहा है। क्या संगठन में बजट में कटौती होती है? क्या टीम समझ गई है? यदि आप अपने पूछने को पैकेज कर सकते हैं, तो, विभाग को अधिक पैसा बचाने या अतिरिक्त कार्यों को करने का एक तरीका है, तो आपको एक समझौते पर आने की अधिक संभावना है।
एक चेतावनी, हालांकि: गैलिंस्की ने हमें यह समझने के लिए चेतावनी दी है कि वे कैसे सोचते हैं , न कि वे कैसा महसूस करते हैं : गैलिंस्की के शोध से पता चलता है कि बातचीत के दौरान सहानुभूति महसूस करने वाले लोग खराब परिणामों के साथ समाप्त होते हैं।
3. सलाह के लिए पूछें
हम कमजोर और कमजोर लगने के लिए नफरत करते हैं, खासकर एक बातचीत के दौरान, इसलिए स्वीकार करते हैं कि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि सही समाधान क्या है और अपने प्रतिद्वंद्वी की सलाह मांगना मूर्खतापूर्ण लग सकता है। खासकर जब आप एक नई नौकरी के लिए बातचीत कर रहे हों (और आपने साक्षात्कार लिया हो और अपने नए बॉस को आश्वस्त किया हो कि आपको पता है कि आप क्या कर रहे हैं), तो आप चिंता कर सकते हैं कि आप खुद को कम आंक रहे हैं।
फिर भी, "यदि आप मेरे थे तो आप क्या करेंगे?" पूछना, दूसरे व्यक्ति को आपके दृष्टिकोण से सोचता है, और बहुत चापलूसी, सद्भावना प्राप्त कर सकता है। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि आपके लिए क्या महत्वपूर्ण है, यह साझा करना और पूछना, "हम इस काम को कैसे कर सकते हैं?" वह या वह समाधान के साथ आने की संभावना है जो आप के बारे में सोचने में सक्षम नहीं होंगे।
अपनी किताब में, गिव एंड टेक: व्हाई हेल्पिंग अदर हेल्प्स ड्राइव्स आफ योर सक्सेस , एडम ग्रांट एक ऐसी महिला का वर्णन करता है, जो दूसरे राज्य में नौकरी के लिए बातचीत कर रही थी, फिर भी उसे अपने वर्तमान शहर में अपना कोर्स खत्म करने की जरूरत थी। वह काम लेना चाहती थी, लेकिन आगे और पीछे की यात्रा की लागत बहुत अधिक होने वाली थी। उसने हायरिंग मैनेजर से उसकी सलाह माँगी, जिसने हायरिंग मैनेजर को उसके वकील में बदल दिया। प्रबंधक कंपनी के वरिष्ठ सदस्यों के पास गया, और यह पता चला कि कंपनी के विमान में खाली सीटें थीं जिन्होंने उसी मार्ग से उड़ान भरी थी। उसे नौकरी की पेशकश की गई थी - और अपनी कक्षा खत्म करने के लिए कॉर्पोरेट जेट पर एक नियमित स्थान।
अगली बार आपको कुछ बातचीत करने की ज़रूरत है - एक नौकरी, उठाना, या जो कुछ भी है - इन तीन रणनीति को आज़माएं। आप अपने बातचीत साथी के साथ उन संबंधों का लाभ उठा सकते हैं जो आपके लक्ष्यों को पूरा करने में आपकी मदद कर सकते हैं - और बातचीत को आपके लिए अधिक आरामदायक बना सकते हैं।
