हम सभी किसी न किसी बिंदु पर आ गए हैं - एक प्रोजेक्ट टीम पर अटक गया है जो एक पेशेवर काम के माहौल की तुलना में मीन गर्ल्स के एक दृश्य की तरह लगता है। वहाँ प्रबंधक जो कुछ भी नहीं सुनेंगे, जो उनकी योजना का हिस्सा नहीं है, या सहकर्मी जो आपके द्वारा कहे गए सभी चीज़ों पर ध्यान देता है, या - सबसे बुरा है - वह व्यक्ति जो सभी को यह बताता है कि वह अपने विचारों के बारे में क्या सोचता है, का उपयोग करते हुए अपवित्रता का एक रंगीन सरणी।
सच्चाई यह है कि, हमें अपने करियर में सभी प्रकार के लोगों के साथ काम करना है, और हमारे सबसे अच्छे इरादों के बावजूद, कभी-कभी व्यक्तित्व एक LMFAO वीडियो में संगठनों की तुलना में अधिक नाटकीय रूप से टकराते हैं। लेकिन जब बात तनावपूर्ण हो जाती है तो पहाड़ियों के लिए दौड़ने के बजाय, किसी भी नाटक से ऊपर उठने के लिए नीचे की तकनीकों को आज़माएं और अपने साथियों के साथ शांति पाएं।
1. अगर आपको कुछ भी कहना अच्छा नहीं लगता …
सरल सलाह? निश्चित रूप से। लेकिन हम सभी इसे पहले भी कई बार सुन चुके हैं क्योंकि यह एक महत्वपूर्ण नियम है - और एक जिसे अक्सर अनदेखा किया जाता है।
जब कोई सहकर्मी अनुचित तरीके से काम कर रहा हो या किसी चीज पर आपको चुनौती दे रहा हो, तो उसके स्तर पर आने से बचें। मैं जानता हूं- जब भावनाएं उच्च स्तर पर चल रही होती हैं, तो यह एक भद्दा टिप्पणी करने या एक बैक-एंड-दलील तर्क में संलग्न होने के लिए आकर्षक हो सकता है, लेकिन प्रतिक्रिया करने से पहले कुछ मिनट आराम करने और फिर से इकट्ठा करने के लिए।
जैसे एक लाइन आज़माएँ, “मैं आपकी चिंताओं को समझता हूँ और निश्चित रूप से आपके माध्यम से यह बात करना चाहता हूँ। हम दोनों को थोड़ा सा ठंडा होने और ब्रेक रूम में एक घंटे में फिर से जोड़ने के लिए कुछ समय क्यों नहीं लगता? ”यह दूसरे व्यक्ति की भावनाओं को मान्य करता है और असहमति को संबोधित करता है, लेकिन आपको एक महत्वपूर्ण बातचीत करने से पहले दोनों को उबालने के लिए कुछ जगह देता है। । और अपने आप को किसी भरोसेमंद सहकर्मी के लिए प्रक्रिया या वेंट करने के लिए कुछ समय देने से आपको अपने विचारों को याद रखने और अधिक पेशेवर रूप से प्रतिक्रिया देने में मदद मिलती है जब समय सही हो।
2. उन्हें मारने के साथ दयालुता
मैं इसे स्वीकार करता हूँ, मैंने इसे अपनी व्यथा वर्षों में सीखा है, और हमेशा इसे एक संघर्ष के दौरान किसी को आश्चर्यचकित करने और बातचीत को पुनः निर्देशित करने का एक शानदार तरीका पाया है। जब एक शत्रुतापूर्ण प्रश्न या कठोर प्रतिक्रिया के साथ संकेत दिया जाता है, तो विनम्रता और एक शांत, मापा स्वर के साथ प्रतिक्रिया करना स्थिति का नियंत्रण हासिल करने और इसे और अधिक आरामदायक स्तर तक लाने का एक निश्चित तरीका है।
ऐसा करने का एक तरीका किसी भी प्रकार की भावनात्मक प्रतिक्रिया को नियंत्रित करना है, और बस मुस्कुराते हुए और विनम्र प्रतिक्रिया प्रदान करना है। ((आप जानते हैं, आप सही कह रहे हैं, यह एक बैठक के लिए एक बहुत बुरा स्थान है - इस कमरे में ध्वनिकी भयानक हैं। शायद आप हमारी अगली टीम के आयोजन के लिए एक बेहतर स्थान खोजने में मेरी मदद कर सकते हैं।)
संभावना है, यह पूरी तरह से नकारात्मक ऊर्जा को नष्ट कर देगा जो आपके रास्ते में थी। ज्यादातर समय, जब लोग आक्रामक तरीके से बातचीत करते हैं, तो वे डर या असुरक्षा की भावना से आते हैं। इस तरह से प्रतिक्रिया करना, जो गैर-टकरावपूर्ण है और समायोजित करना आमतौर पर दूसरे व्यक्ति को इतनी दूर से पकड़ता है, वह तुरंत कहानी के अपने पक्ष को सुनने और समाधान खोजने के लिए एक साथ काम करने के लिए अधिक खुला है।
3. इसे बाहर ले जाओ
ठीक है, शायद शाब्दिक रूप से नहीं, लेकिन अगर आप एक सहकर्मी के साथ राग हड़ताल नहीं कर सकते हैं, तो कॉन्फ्रेंस रूम या अपने बाँझ कार्यालय के अलावा कहीं और इकट्ठा होने की कोशिश करें। दोपहर के भोजन, खुश घंटे, या यहां तक कि टहलने के लिए जाएं। दृश्यों में बदलाव से एक कठिन बातचीत को बढ़ाने और आपको तटस्थ वातावरण में चीजों के माध्यम से बात करने की अनुमति मिल सकती है।
जब एक टीम के सदस्य ने कई अन्य लोगों के सामने मेरा सामना किया, तो मैं एक बार पूरी तरह से घबरा गया; उसने एक महत्वपूर्ण परियोजना पर मेरे कार्यों को गलत समझा था और मुझसे नाराज थी। दर्शकों के साथ हैशिंग के बजाय, मैंने उनसे पूछा कि क्या हम बातचीत को निजी तौर पर समाप्त कर सकते हैं, और हमने अपने कॉर्पोरेट परिसर में घूमने के दौरान बातें खत्म कर दीं। जैसे ही हमने अपना कार्यक्षेत्र छोड़ा, वह थोड़ा-सा खाली होने लगा, और बात करते-करते एक आमने-सामने की बहस के किसी भी अजीबपन को खत्म कर दिया।
4. इसे व्यक्तिगत रूप से न लें
जमीनी स्तर? यही काम है। हम सब एक कारण के लिए कर रहे हैं, और जिन चीजों पर हम संघर्ष करते हैं वे अक्सर हमारे साथ व्यक्तिगत रूप से बहुत कम होती हैं। इसलिए जब चीजें थोड़ी परेशान होती हैं या आपको निकाल दिया जाता है, तो उस जुनून को अच्छे उपयोग में लाएं। इसे अपने काम में और तर्कों या बहस में समय और ऊर्जा बर्बाद करने के बजाय अपनी टीम के साथ साझा आधार खोजने में। आप एक नेता के रूप में चमकेंगे और अपने आस-पास के लोगों का सम्मान करेंगे, जो किसी भी स्थिति में सफल हो सकते हैं।
जब आप इसके बारे में सोचते हैं, तो हम अपने अधिकांश दोस्तों या परिवार के सदस्यों की तुलना में सहकर्मियों के साथ अधिक समय बिताते हैं, इसलिए उनके साथ मिलना जीवन को बहुत आसान बना देता है। टीमों और व्यक्तियों के बीच संघर्ष एक साथ काम करने का एक स्वाभाविक हिस्सा है, लेकिन मुद्दों को जल्दी और प्रभावी ढंग से हल करना सीखना उत्पादकता की एक सच्ची कुंजी है। यह हमेशा आसान नहीं होता है, लेकिन यह पूरी तरह से निवेश के लायक है।
