कहीं-कहीं पौराणिक प्रबंधन प्रशिक्षण 101 की एक दूर की भूमि में, हर जगह प्रबंधकों को micromanage को नहीं बताया जा रहा है। यह उनके सिर में ड्रिल किया जा रहा है, जैसा कि हम बोलते हैं, कि वे मंडराना नहीं कर सकते हैं, वे नाइटपिक नहीं कर सकते हैं, उन्हें हाथों से बंद करने की आवश्यकता है।
हालांकि यह एक सपने की तरह लग सकता है, यह सच है, वास्तविकता यह है कि कभी-कभी हमें एक प्रबंधक की आवश्यकता होती है, ठीक है, प्रबंधन करें। और यह सब "प्रशिक्षण" के बाद, कुछ प्रबंधकों को एक कठिन समय की पहचान होती है जब उनकी टीम को मदद की ज़रूरत होती है।
सौभाग्य से, मैं पहले से ही इस बाड़ के दोनों किनारों पर रहा हूं और आपको थोड़ा प्रबंधकीय मार्गदर्शन की आवश्यकता होने पर संकेत प्राप्त करने के लिए अपने प्रबंधक को प्रेरित करने के बारे में कुछ जानकारी है।
1. इसे बाहर वर्तनी
मुझे पता है। यह थोड़ा स्पष्ट लगता है, है ना? खैर, मानें या न मानें, कभी-कभी हम सभी को संकेत पाने के लिए एक विशालकाय, चमकती, बिलबोर्ड की आवश्यकता होती है और प्रबंधक अलग नहीं होते हैं। खासकर यदि आप वरिष्ठ स्तर पर होते हैं।
मैंने अपने करियर में खुद को देर से अनुभव किया, जब मेरी टीम में हर कोई हमारे बेल्ट के तहत दशकों के अनुभव के साथ अत्यधिक कुशल था। यह मान लेना आसान होगा कि हममें से किसी को भी किसी मार्गदर्शन की आवश्यकता नहीं थी, लेकिन यह एक गलती होगी - एक बार फिर मेरा बॉस बना। जब तक मैंने आखिरकार उसे स्पष्ट कर दिया कि मुझे कुछ मदद चाहिए।
एक कर्मचारी को कुछ मार्गदर्शन की आवश्यकता के लिए एक कर्मचारी को पहचानने के लिए एक प्रबंधक को सभी सामान्य संकेत मिलते हैं (रंगीन भाषा का मेरा उचित रूप से गैर-स्टॉप लिटनी, उदाहरण के लिए, एक मृत सस्ता होना चाहिए) ने सेंध नहीं लगाई थी। मेरा मालिक बस यह नहीं देख सकता था कि मैं संघर्ष कर रहा था।
आखिरकार, चुप्पी में जारी रहने के बजाय, मैंने उसे एक तरफ खींच लिया और उसे अंदर भर दिया। वह पूरी तरह से आश्चर्यचकित था और, जैसा कि मुझे संदेह था, मैं किसी भी सूक्ष्म सूक्ष्म सुराग पर नहीं उठा था। उसके लिए जा रहे हैं। चाहे वह वास्तव में वह बेखबर था या सिर्फ उसकी प्लेट पर अन्य प्राथमिकताओं को दबाया गया था, जो जानता है, लेकिन किसी भी मामले में, उसे वर्तनी की आवश्यकता थी, शब्द के लिए शब्द।
अपने आप पर ध्यान देने के लिए, खासकर जब आपको मदद की ज़रूरत होती है, तो आसान नहीं होता है, लेकिन जब आप यह स्पष्ट करते हैं कि आपको क्या चाहिए, तो संभावना है कि आपके बॉस कार्रवाई में बह जाएंगे। यदि आप इसे सही तरीके से करते हैं, तो निश्चित रूप से। इस टिप्पणी पे:
2. अहंकार का सम्मान करें
यह थोड़ा बंद लग सकता है, लेकिन मुझ पर भरोसा करें, जब आप प्रबंधकों के साथ काम कर रहे हों - किसी के साथ, वास्तव में - जैसे नाटक में हैं, और उन्हें सम्मान देने की आवश्यकता है। (प्रबंध को अक्सर सभी समय के शीर्ष अहंकार-बूस्टर के रूप में सूचीबद्ध नहीं किया जाता है।)
पिछली बार मुझे प्रबंधक की कमी के प्रबंधन के लिए संपर्क करना पड़ा, इस ज्ञान ने मुझे बहुत मदद की। हम दोनों अपने करियर में काफी अच्छी तरह से स्थापित थे, इसलिए किसी भी तरह की आलोचना हमारे दैनिक प्रदर्शनों का हिस्सा नहीं थी। यह महसूस करते हुए कि वह प्रतिक्रिया के प्रति संवेदनशील हो सकता है, मुझे यह याद दिलाने में मदद करता है कि एक मजबूत मौका था कि वह जो कुछ भी मैं व्यक्तिगत रूप से कह रहा था, वह रक्षात्मक हो जाए, और मैं उस परिणाम को प्राप्त करने के अपने अवसरों को गंभीरता से कम कर दूंगा जिसकी मैं उम्मीद कर रहा था।
एक बार जब मेरे पास वह परिप्रेक्ष्य था, तो मैं अपने प्रबंधक से इस तरह से संपर्क कर सकता था, जिसकी मैं कल्पना करता हूं कि वह शायद अतीत में मुझसे कई बार संपर्क करे: दया और संवेदनशीलता के साथ कि मेरी प्रतिक्रिया की व्याख्या कैसे की जाएगी। (यानी, कहने के बजाय "आप वास्तव में मुझे स्मिथ खाते पर उतना समर्थन नहीं दे रहे हैं जितना मैं चाहूंगा, " मैं कोशिश कर सकता था, "स्मिथ खाते के बारे में अपना दिमाग चुनना बहुत अच्छा होगा। मैं संघर्ष कर रहा हूं।" इसे कैसे संभालना है, और आपकी विशेषज्ञता वास्तव में मेरी मदद करेगी। ”)
और अंदाज लगाइये क्या? इसने खूबसूरती से काम किया। जब मैंने उन सभी चीजों पर विचार किया, जो मेरे प्रबंधक ने शायद मुझसे संपर्क करने से पहले सोचा था, तो मैं आसानी से पहचान सकता था कि मेरी रचनात्मक प्रतिक्रिया (मदद के लिए एक रोना) को कैसे देखा और उचित रूप से समायोजित किया जाएगा।
3. प्रश्न पूछें
बेशक, कभी-कभी एक विशिष्ट मुद्दा या सवाल नहीं होता है जिस पर ध्यान देने की आवश्यकता होती है। कभी-कभी, हमें प्रबंध करने के लिए सिर्फ प्रबंधकों की आवश्यकता होती है। तो, आप वास्तव में अपने प्रबंधक को कैसे याद दिलाते हैं कि वह कुछ कदम याद कर रहा है?
मैंने एक प्रबंधक के रूप में अपने पहले कार्यकाल पर यह सबक सीखा। स्वभाव से, मैं बहुत सुंदर हूं, और मैंने अपनी टीम को बहुत कुछ बताया था, लेकिन यह सुनिश्चित किया कि वे जानते थे कि वे हमेशा मेरे साथ सवाल कर सकते हैं। समस्या थी, कभी किसी ने नहीं की।
फिर, एक दोपहर, मेरे एक स्टार कर्मचारी ने मेरे साथ बातचीत करना शुरू कर दिया क्योंकि हम एक कॉफी विराम के दौरान अपने दौर को बना रहे थे। उसने मुझसे एक विशेष प्रक्रिया के बारे में सवाल पूछना शुरू कर दिया, जिसे हमने अभी लागू किया था, जैसे, "हमने लेनदेन को मंजूरी देने के बाद हम सिस्टम को कैसे अपडेट करते हैं?" या "यदि लेनदेन अस्वीकृत हो जाता है तो मैं क्या करूं?" मैंने सोचा था कि प्रशिक्षण सामग्री में स्पष्ट रूप से उल्लिखित किया गया था, लेकिन कुछ ही मिनटों के बाद, यह स्पष्ट हो गया कि न केवल वह इसे प्राप्त करने के लिए बहुत कठिन समय था, बल्कि यह भी कि पूरी टीम संघर्ष कर रही थी।
कभी-कभी, जब यह स्पष्ट नहीं होता है कि इसे केवल वर्तनी दें (या ऐसा करने के लिए बस बहुत अजीब है), प्रश्न पूछना आपके प्रबंधक को संकेत देने का एक सूक्ष्म तरीका है कि आपको (या आपकी पूरी टीम) कुछ अतिरिक्त मार्गदर्शन की आवश्यकता हो सकती है -इसके बावजूद इसे सुपर स्पष्ट बनाने के लिए।
इसने मेरे लिए काम किया: उसके बाद, मैंने अपने प्रत्येक कर्मचारी के साथ जाँच करने का एक नियमित अभ्यास किया कि मेरे लिए उनके पास क्या प्रश्न हैं। समय के साथ, वे पूछते हुए अधिक सहज होते गए, और मैंने परिणामस्वरूप उन्हें बेहतर काम दिया। इस दृष्टिकोण के बारे में अच्छी बात यह है कि यह काम करता है कि क्या आप एक प्रबंधक हैं या एक प्रबंध करना चाहते हैं!
बस हर किसी को समय-समय पर कुछ मार्गदर्शन की आवश्यकता होती है, और कभी-कभी, प्रबंधकों को स्वयं थोड़ी विशेष सहायता की आवश्यकता होती है। अपने प्रबंधक को पहचानने में मदद के लिए इन तरीकों को आज़माएँ जब आपको उसकी विशेषज्ञता की आवश्यकता हो, और आप दोनों को गर्व होगा कि आपने स्थिति को कैसे प्रबंधित किया।
