सही कर्मचारी होने का रहस्य

हालाँकि मैं खुद को एक पूर्णतावादी नहीं कहूंगा, लेकिन मुझे कुछ वर्षों में कुछ से अधिक प्रबंधकों द्वारा वर्गीकृत किया गया है। पहली बार जब मेरे बॉस ने इस शब्द का उच्चारण किया, तो मैं भड़क गया था - मुझे लगा कि यह एक तारीफ है। और, कभी-कभी, यह है। लेकिन, काम के माहौल में, पूर्णतावाद आश्चर्यजनक रूप से दुर्बल करने वाली स्थिति हो सकती है - यदि आप नहीं जानते कि इसे कैसे संभालना है।

इसमें कुछ साल लग गए, लेकिन मुझे आखिरकार एहसास हुआ कि पूर्णतावाद वह सब नहीं है जो होना चाहिए। वास्तव में, यह पता चला है कि अपूर्णता नया, अच्छा, पूर्णता है। मुझे विश्वास नहीं है? पर पढ़ें, और मैं समझाता हूँ।

गलतियाँ हमारे दोस्त हैं

पहली बार जब मुझे अपनी टीम विरासत में मिली, तो मेरे बॉस के पास बुद्धि प्रदान करने का सिर्फ एक टुकड़ा था: "मैं आपको अपने आप को लटकाने के लिए पर्याप्त रस्सी दूंगा, लेकिन अगर आप को काटने की जरूरत है, तो मैं इसके करीब खड़ा रहूंगा।" यह लग सकता है, यह वही था जो मुझे चाहिए था। अपने खेल के शीर्ष पर रहने के वर्षों के बाद, मेरे लिए यह महसूस करना महत्वपूर्ण था कि मैं कुछ लगभग घातक गलतियाँ करने वाला था। और अगर मैं ऐसा करता तो पूरी तरह से ठीक था।

आइए एक उदाहरण के रूप में मेरी पहली गोलीबारी करें। मैंने इस कर्मचारी को मौका दिया जब मैंने उसे काम पर रखा। वह आदर्श कर्मचारी के लिए हमारे मानक मॉडल के अनुकूल नहीं थे, लेकिन उनके बारे में कुछ ने मुझे बताया कि मुझे उन्हें एक मौका देना चाहिए। इसलिए मैंने अपनी आंत पर भरोसा किया और उसे काम पर रखा।

सबसे पहले, वह एक स्टार कर्मचारी था, और मैंने चुपके से इस तरह के एक शानदार फैसले के लिए खुद को पीठ पर थपथपाया। लेकिन जल्द ही, मुसीबत के संकेत उभरने लगे। हालांकि उस भरोसेमंद आंत ने अब मुझे कुछ बताया था, मैं सिर्फ इस तथ्य को स्वीकार नहीं कर सकता था कि मेरी पहली धारणा गलत हो सकती है, और मैंने उसे काम पर रखने में बहुत बड़ी गलती की है। मैंने उसे अपने कृत्य को साफ करने के लिए बहुत अधिक मौके दिए, आखिरकार, फर्म को एक भौतिक प्रभाव का सामना करना पड़ा, और मुझे उसे जाने देना पड़ा।

अंततः, इस विचार के लिए प्रतिबद्ध होने के द्वारा कि मेरा मूल निर्णय सही था, मैंने स्वयं और कंपनी दोनों को बहुत दुःख दिया। लेकिन क्या अधिक है, मैं लगभग एक महान सीखने के अवसर से चूक गया। जब मेरे बॉस के साथ हुई घटना के बारे में चर्चा की, तो उन्होंने मुझे धीरे से याद दिलाया कि गलतियाँ हम कैसे सीखते हैं, और अगर मैंने यह नहीं किया होता, तो मुझे भविष्य में इस प्रकार की परिस्थितियों को पहचानने का संदर्भ कभी नहीं मिलता। (और मेरा विश्वास करो, मैंने उनका बहुत सामना किया।)

काम गन्दा है

मैं किसी भी पूर्णतावादी के लिए सोचता हूं, "गड़बड़" शब्द सभी प्रकार की असहज भावनाओं को मिटा देता है। लेकिन, इस मामले की सच्चाई यह है कि काम गड़बड़ है। चीजें शायद ही कभी योजना के अनुसार चलती हैं, और आप जितने अधिक मृत हो जाते हैं, चीजें सही होती हैं, उतनी ही मुश्किल तब होगी जब आप एक दीवार के खिलाफ दौड़ेंगे।

एक पसंदीदा हालिया उदाहरण मेरे समय से आता है जो तंजानिया में स्वेच्छा से काम करता है, जहां थोड़ा, अगर कुछ भी, एक सख्त यात्रा कार्यक्रम का अनुसरण करता है। जिस संगठन के लिए मैं स्वयं सेवा कर रहा था, वह एक कॉकटेल पार्टी की मेजबानी कर रहा था, और मुझे उस शाम एक छोटी प्रस्तुति बनाने और दिखाने का काम सौंपा गया था। मैंने कार्यालय में दर्जनों बार प्रस्तुति का पूर्वाभ्यास किया, कार्यालय प्रोजेक्टर के साथ इसे आज़माया, ध्वनि, कार्यों का परीक्षण किया। मैंने एक बाहरी हार्ड ड्राइव पर एक बैक-अप कॉपी भी बनाई थी, इस घटना में मेरा लैपटॉप पिघल गया या सुविधाएं मेरे कंप्यूटर के साथ संगत नहीं थीं। मैंने सोचा था कि मैं सब कुछ के बारे में सोचा था।

खैर, कभी-कभी, चीजें सिर्फ काम नहीं करती हैं। कोई तार्किक व्याख्या नहीं है, और कोई भी पूरी तरह से उम्मीद नहीं कर सकता है कि सब कुछ गलत हो जाएगा। लेकिन, ऐसा ही हुआ। कुछ भी काम नहीं किया। मेहमान आने लगे, जिनमें से कुछ बहुत महत्वपूर्ण थे, और वहाँ मैं था, दो अलग-अलग लैपटॉप के साथ फ़िडलिंग, व्यापार में सामान्य रूप से शांत दिखने की कोशिश कर रहा था, जबकि चश्मा चढ़े हुए थे और लोगों ने पूछा "क्या हम जल्द ही शुरू करेंगे?"

सौभाग्य से, मुझे पता था कि मेरी योजना बस यही थी; एक योजना। इसलिए, जब ए, बी और अफसोस के साथ सी, योजना विफल हो गई, तो मैं समस्या-समाधान मोड में आ गया। मैंने जो कल्पना की थी, वह पूरी तरह से कारगर नहीं थी, क्योंकि यह योजना मेरे दिमाग में रही होगी। लेकिन, उस काम की सराहना करते हुए - और जीवन - गन्दा हो सकता है, मैं प्रवाह के साथ गया, एक अलग प्रारूप में काम करने के लिए प्रस्तुति में सुधार किया, और किसी भी तरह, जादुई रूप से, यह एक अड़चन के बिना बंद कर दिया। सभी दो मिनट और 39 सेकंड।

सबक: अगर मैंने पूर्ण और कुल खराबी की संभावना के लिए अनुमति नहीं दी थी, तो मैं जम सकता हूं। ऐसा तब होता है जब हम विवरणों के प्रति आसक्त होते हैं। लेकिन काम को याद रखना एक असंदिग्ध मामला हो सकता है जिसने मुझे इस मुद्दे से निपटने की मानसिक क्षमता देने में मदद की और मुझे अपनी अब स्पष्ट रूप से अपूर्ण योजना (काम के बाद) की मृत्यु पर शोक करने की अनुमति दी।

पूर्णता आपको बढ़ावा नहीं मिलेगा

मेरी बात सुनो। मुझे पता है कि पूर्णता एक आदर्श है जिसे हम प्राप्त करने के लिए कई प्रयास करते हैं, लेकिन जब आप इसके लिए नीचे आते हैं, तो "पूर्ण" शायद ही कभी समीक्षा समीक्षाओं में सामने आता है या प्रचार के लिए मैदान के रूप में दिया जाता है।

कुछ साल पहले मेरे दो कर्मचारी ले लो। एक किताब ने सब कुछ किया-उसने अपना काम "पूरी तरह से" किया, फिर भी उसमें कल्पना और लचीलेपन की कमी थी और वह धार्मिक रूप से कानून के अक्षर से जुड़ा हुआ था, वह शायद ही कभी इसकी भावना की सराहना कर सके। कर्मचारी संख्या दो, हालांकि, एकदम सही नहीं थी। उसने बहुत सारी गलतियाँ कीं और लगातार मेरे डेस्क पर मदद मांगता रहा। लेकिन वह सीख भी रहा था और बढ़ भी रहा था।

एक वर्ष के अंत तक, दोनों कर्मचारी, जो लगभग एक ही समय में शुरू हुए, बड़े पैमाने पर अलग-अलग कौशल स्तर पर थे। कर्मचारी संख्या दो- मि। इंपैक्ट-को प्रमोशन मिला, जबकि कर्मचारी संख्या एक पूरे वर्ष पीछे रह गई, इससे पहले कि वह अगले स्तर पर जाने के लिए पर्याप्त अनुभव प्राप्त कर ले।

पूर्णता एक अच्छी अवधारणा की तरह लगता है, लेकिन यदि आप लाइनों के बाहर थोड़ा आकर्षित करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो आप शायद अपने कौशल सेट का विस्तार नहीं करेंगे या एक चेकलिस्ट के बाहर गिरने वाले कुछ भी नहीं सीखेंगे। और सच कहूँ तो, वे ही आगे बढ़ने की कुंजी हैं।

जाहिर है, तुम्हारा सबसे अच्छा बनने के प्रयास में कुछ भी गलत नहीं है। लेकिन, जब पूर्णता आपका अंतिम लक्ष्य है, तो संभावना है कि आप पेड़ों के लिए जंगल को याद करेंगे। यदि आप याद रख सकते हैं कि आपको हर समय परिपूर्ण नहीं रहना है और अवसर की अपूर्णता को स्वीकार करना है, तो आप बहुत आगे निकल जाएंगे।