क्या आपने कभी सोचा है कि अगर आपके सीईओ का नाम ख़बरों की सुर्खियों में आ जाता है, तो क्या बुरा होगा? या अगर आपकी कंपनी एक विलय या बड़े पैमाने पर छंटनी के माध्यम से चली गई? या अगर अचानक आपके पूरे संगठन का बजट आधा हो गया?
जब आपकी कंपनी संकट मोड में प्रवेश करती है, तो यह निश्चित रूप से डरावना है - और यह अक्सर महसूस कर सकता है कि आपके पास केवल दो विकल्प हैं:
- इसकी प्रतीक्षा करें और अपनी विफलताओं के लिए जाने जाने वाले संगठन के साथ जुड़े होने के दीर्घकालिक करियर परिणामों को भुगतें
- छोटी अवधि में जंप शिप और फेस जॉब अनिश्चितता
लेकिन आपके कार्यालय में एक मंदी आपके लिए कैरियर संकट का मतलब नहीं है। वास्तव में, आप वास्तव में अराजक स्थिति से बहुत कुछ सीख सकते हैं और प्राप्त कर सकते हैं।
मैंने अपने करियर के दौरान कॉर्पोरेट उथल-पुथल के साथ ब्रश दोहराया है। मेरे मध्य 20 के दशक में पहली बार आया था, इसके तुरंत बाद मैं अपने सपनों की नौकरी के लिए न्यूयॉर्क से मिनियापोलिस चला गया था। मेरी कंपनी ने दूसरे के साथ विलय कर लिया, एक बड़ा, हमारी बहुत सारी नौकरियों को जोखिम में डाल दिया। लेकिन मेरे बॉस ने माना कि व्यवधान का मतलब है कि हमारे पास जरूरतों का एक नया सेट था, और आश्चर्यजनक रूप से, उसने मुझे संक्रमण टीम के लिए नामित किया।
यह सुनिश्चित करने के लिए भीषण काम था, लेकिन इसने मुझे टेबल पर एक सीट दी क्योंकि नए उद्यम ने आकार लिया। मैंने मुख्य रणनीतिकार के साथ मिलकर काम किया, ऑन-द-जॉब ट्रेनिंग को पूरा किया और खुद को मूल्यवान बनाने की कोशिश की। इस अनुभव ने न केवल मेरे फिर से शुरू को मजबूत किया, बल्कि रणनीति और सुविधा में मेरे कैरियर के लिए एक दीर्घकालिक पाठ्यक्रम निर्धारित किया। अंत में, मेरे पर्यवेक्षक ने नई कंपनी में मेरे लिए एक स्थिति बनाकर मेरी कड़ी मेहनत को पुरस्कृत किया।
और मेरे काम में आज एक प्रबंधन सलाहकार के रूप में संगठनों को कठिन समय का सामना करने में मदद मिल रही है, एक दिलचस्प बात यह है कि यह सिर्फ मालिक नहीं है जो अधिक संकट से बाहर आ सकता है। मैंने देखा है कि बिना फैंसी टाइटल के भी कर्मचारी किस तरह से लीडरशिप में उठ सकते हैं और अपनी चमक बिखेर सकते हैं।
यहां बताया गया है कि कैसे आप व्यवसाय का समर्थन करने के लिए कदम बढ़ा सकते हैं और अपने करियर को आगे बढ़ा सकते हैं जब सभी आशाएं खो जाती हैं - भले ही आप बॉस (अभी तक) नहीं हैं।
1. व्यक्तिगत स्थिरता और अनुकूलनशीलता
तथ्य यह है कि, आतंक के क्षणों के दौरान, नेताओं के पास हमेशा सभी उत्तर नहीं होते हैं। इसलिए वे ऐसे लोगों को खोजने के लिए स्कैन करते हैं जो चुनौती को जन्म दे सकते हैं - और अक्सर यह भी पता चलता है कि उनके कुछ कर्मचारी तैयार हैं। (वे कैसे हो सकते हैं? हर कोई अपने दिन की नौकरी पर केंद्रित था, संभावित आपदा की तैयारी नहीं।)
यही कारण है कि स्थिर और अनुकूलनीय लोग बाहर खड़े हैं। जैसे ही आप तेजी से बदलने और नई परिस्थितियों के साथ तालमेल बिठाने की अपनी क्षमता प्रदर्शित करते हैं, आपकी कैचे बढ़ जाती है।
मैं एक बढ़ते टेलीकॉम कंपनी में मध्य प्रबंधन में था जब मेरा अगला कॉर्पोरेट संकट आया। एक दिन हम फाइबर ऑप्टिक केबल बिछा रहे थे, अगले दिन हम दिवालिया हो गए। घोषणा की दोपहर, मैंने अनिश्चितता के तहत एक पर्यवेक्षक गुना देखा। उन्होंने बिना सूचना दिए, कभी नहीं लौटने के लिए इमारत छोड़ दी। हालांकि, उनके कर्मचारियों ने जल्दी से स्लैक उठाया। कुछ ही हफ्तों के भीतर, वे एक संभ्रांत समूह के बीच थे, जो उनकी स्थिर उपस्थिति और कैन-डू रवैये के लिए पहचाने जाते थे।
उन लोगों में से एक मत बनो, जब कोई संकट हिट होता है, भावनात्मक हो जाता है, नकारात्मक सोचता है, या चीजों को पुराने तरीके से रखने की कोशिश करता है, यह आश्वस्त है कि यह अंत में बाहर काम करेगा। बल्कि, इस अवसर को रचनात्मक रूप से सोचने और अपने दृष्टिकोण को बदलने के लिए खुले रहें।
2. पहल करें
जिन लोगों को संकट के दौरान देखा और पुरस्कृत किया जाता है, वे इंतजार नहीं करते कि क्या किया जाए। जब सब कुछ अनिश्चित होता है, तो यह आपके ऊपर है कि नीचे की पंक्ति में योगदान करने के तरीके खोजने के लिए और अपने सहयोगियों, अपने ग्राहकों और कंपनी का समर्थन करें और चीजों को बेहतर बनाएं। साथ ही, जब आपके बॉस को नई जिम्मेदारियों से नवाज़ा जाता है और थोड़ा हताश महसूस करते हैं, तो वे एक मौका लेने की अधिक संभावना रखते हैं और आपको नई चीजों पर अपना हाथ आजमाते हैं।
आप निम्नलिखित में से एक कदम उठा सकते हैं (अपनी सीमाओं को बनाए बिना, निश्चित रूप से):
- आउटपुट, वर्कफ़्लो में सुधार करने के लिए अपनी टीम के साथ विचार-मंथन सत्र की मेजबानी करने का सुझाव दें, या ऐसा कुछ और जो आप सोचते हैं कि एक रिफ्रेशर का उपयोग कर सकते हैं। भले ही कंपनी पूरी तरह से संघर्ष कर रही हो, फिर भी आपकी टीम एक अच्छी तरह से तेल वाली मशीन की तरह चलेगी, और जब अंत में मुसीबत आएगी तो सभी बेहतर दिखेंगे।
- अराजकता नुकसान का एक वास्तविक खतरा पेश करती है - चाहे वह नकद, प्रतिष्ठा, कार्यबल, ग्राहक वफादारी या कुछ अन्य बेशकीमती संपत्ति हो। तो रचनात्मक रहें और रक्तस्राव को रोकने के तरीके खोजें। क्या आप ऐसी टीम बना सकते हैं या उसमें शामिल हो सकते हैं जो ग्राहकों की संतुष्टि के लिए मीट्रिक पर नज़र रखती है? क्या आप सफलता की दर में गिरावट होने पर अल्पकालिक समाधानों को डिजाइन करने में मदद कर सकते हैं? क्या आप सीमित संसाधनों या समर्थन के साथ व्यापार को जारी रखने के लिए अद्वितीय रणनीतियों के साथ आ सकते हैं?
- दिन-प्रतिदिन के झगड़ों को हल करने के लिए एक क्रॉस-डिपार्टमेंटल टीम का गठन करें। व्यवधान चुनौतियों का एक नया सेट पेश करता है, और लंबे समय तक चलने वाले समाधान विभागों के बीच समन्वय और संचार पर टिका होगा। यदि आप खुद एक नई टीम का नेतृत्व करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो अपने पर्यवेक्षक के साथ विचार करें और उस नेता को विचार देने से पहले जो इसे शुरू करने की शक्ति रखता है। स्पष्ट रहें कि आप शामिल होना चाहते हैं।
3. क्राइसिस को एक अवसर के रूप में फिर से नाम दें
भले ही संकट पल में गन्दा और तीव्र हो, लेकिन वह दिन आएगा (जैसा कि यह हमेशा होता है) जब आप यह सब देखते हैं और महसूस करते हैं कि यह आपके और आपके करियर के लिए कितना महत्वपूर्ण था।
बात यह है कि, आपको यहां पहुंचने के लिए इंतजार करने की जरूरत नहीं है। सक्रिय रहें और अब खुद से पूछें: आप इससे क्या सीखना या हासिल करना चाहते हैं ?
फिर, इस बात पर विचार करें कि आप इसे प्राप्त करने के लिए खुद को कैसे स्थिति में रख सकते हैं। के बारे में सोचो:
- आप कार्रवाई के केंद्र के कितने करीब पहुंच सकते हैं? आप किससे सीखना चाहते हैं? पूछो और टीमों पर होने का प्रयास करें या उन बैठकों में भाग लें जहां लोग उन मुद्दों से निपटते हैं जो सबसे जरूरी हैं या आपके ज्ञान के दायरे से परे हैं।
- अराजकता के दौरान अपने सिर को नीचे रखने के प्रलोभन का विरोध करें। इसके बजाय, नए पुलों का निर्माण करें और अपने आप को उन व्यक्तियों के साथ घेरें जो आपको किसी न किसी तरह से बढ़ावा दे सकते हैं।
- क्या कौशल आपको अपने क्षेत्र में आगे बढ़ने में मदद करेंगे, या तो अधिक वरिष्ठ-स्तर की स्थिति या प्रबंधन की भूमिका के लिए? क्या यह संकट आपको अब उन्हें बनाने और अभ्यास करने की अनुमति देता है?
स्थिति को फिर से तैयार करना केवल उत्पादक नहीं है। संकट आपके फिर से शुरू को मजबूत करने, आत्मविश्वास का निर्माण करने और यादगार कहानियों को संचित करने के लिए दुर्लभ अवसर प्रदान करते हैं जो आपके दर्शकों को भविष्य के नौकरी के साक्षात्कार में वाह करेंगे।
4. लेट क्यूरोसिटी (नॉट फियर) ड्राइव यू
यह चिंता करना सामान्य है कि शीर्ष पर लिए गए निर्णय आपकी भूमिका को कैसे प्रभावित करेंगे - इसमें यह भी शामिल है कि क्या आपके पास अंत में नौकरी होगी। हालाँकि, आपका उस पर नियंत्रण नहीं है, इसलिए वहाँ निवास न करें।
अपनी निजी आशंकाओं और सबसे खराब स्थिति में लिप्त होने के बजाय, ईमानदार प्रश्नों के द्वारा निर्देशित एक उत्सुक और अथक पर्यवेक्षक बनें - इस बारे में कि आप कंपनी की मदद कैसे कर सकते हैं और आप किस तरह से चमक सकते हैं। उदाहरण के लिए:
- विशिष्ट प्रभावी नेताओं पर ध्यान दें। वे क्या कर रहे हैं? क्या आप उनका अनुकरण कर सकते हैं?
- विचार करें कि क्या आज की उथल-पुथल उस व्यवसाय के पहलुओं को उजागर करती है जिसे आपने पहले नहीं समझा था। क्या यह नया एक्सपोज़र आपको मूल्यवान या आवश्यक व्यावसायिक कौशल को पूरा करने में मदद करता है?
- चारों ओर देखें कि कौन से कर्मचारी अपरिहार्य दिखाई देते हैं। क्या आप उनके समानांतर एक तकनीकी या पारस्परिक कौशल प्राप्त कर सकते हैं?
इस दृष्टिकोण को अपनाकर आप अपनी नसों को शांत करेंगे। इसके अलावा, आप आत्मविश्वास और शांत-सीता के स्तर पर खेती करेंगे जो केवल आग से एक परीक्षण का उत्पादन कर सकता है।
