छंटनी का सामना करने वाली कंपनी के लिए काम करना, एक मुकदमा, एक विलय, या किसी अन्य प्रकार का कॉर्पोरेट संकट समुद्र में तैरने जैसा थोड़ा महसूस कर सकता है। यह मुश्किल है कि आप कहाँ जा रहे हैं, और कभी-कभी, केवल दूर रहना चुनौतीपूर्ण है।
जब आप अराजकता के माध्यम से अन्य कर्मचारियों को प्रबंधित करने का आरोप लगाते हैं तो ये परिस्थितियां और भी कठिन हो जाती हैं। न केवल आपको अपने स्वयं के तनाव और आतंक के स्तर को कम से कम रखना है, आपको उत्पादकता और मनोबल बनाए रखते हुए, दूसरों को भी ऐसा करने में मदद करनी है।
हालांकि, एक संकट के माध्यम से शायद ही कभी परिभाषित मार्ग होता है, कुछ मानक प्रथाएं हैं जो आपको अतीत की बाधाओं को दूर करने और आपकी टीम को व्यस्त रखने में मदद कर सकती हैं, यहां तक कि सबसे अधिक वातावरण के बीच भी।
1. खुला और ईमानदार रहें
यह किसी दिए गए काम की तरह लग सकता है, लेकिन कभी-कभी किसी संकट के दौरान हमारी स्वाभाविक प्रतिक्रिया को वापस लेना होता है। लेकिन जब वे जानते हैं कि आपकी टीम रेडियो पर चुप है, तो यह निश्चित रूप से आपके कार्यालय को मंथन अफवाह मिल में बदल देगा - सकारात्मक और उत्पादक कार्यस्थल के विपरीत जिसे आप बनाए रखने की कोशिश कर रहे हैं।
भले ही आप संभवतः क्या हो रहा है के हर विवरण को साझा नहीं कर सकते हैं, आपकी टीम को समय पर और पेशेवर तरीके से जानकारी प्रदान करने से उनकी अटकलें और डर कम हो जाएगा। साथ ही लोगों को सवाल पूछने और अपनी चिंताओं को आपके साथ साझा करने की अनुमति देना सुनिश्चित करें। जब चीजें जल्दी से बदल रही हैं, तो एक चीज जो हमें नियंत्रण की भावना बनाए रखने में मदद करती है वह है जानकारी।
कोशिश करें: इस बात पर निर्भर करता है कि आपका संकट कितनी जल्दी सामने आ रहा है, यह कम से कम हर दो दिन में जांचने का एक अच्छा विचार है, यदि दैनिक नहीं। यदि आपके पास नियमित अपडेट मीटिंग के लिए समय नहीं है, तो एक बार एक दिन का ईमेल अपडेट भेजने का प्रयास करें या अपडेट साझा करने और चिंताओं को सुनने के लिए प्रत्येक सुबह एक अनौपचारिक टीम को व्यवस्थित करें।
2. सीमाएं निर्धारित करें
कहा कि, एक नेता और सूचना के सबसे करीबी व्यक्ति के रूप में, आपको अपनी टीम के साथ खुलकर साझा करने और बंद दरवाजों के पीछे कुछ चीजों को रखने के बीच की बारीक रेखा को चलना चाहिए। इसका कोई काला और सफेद उत्तर नहीं है - यह कंपनी और स्थिति के अनुसार अलग-अलग होगा, और यह प्रत्येक दिन बदल सकता है - लेकिन यह जानना कि कब दूसरों से जानकारी का एक निश्चित स्तर फ़िल्टर करना संकट-प्रबंधन प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि सार्वजनिक उपभोग के लिए क्या ठीक है, तो अपने बॉस से पूछें कि आप अपनी टीम के साथ क्या साझा कर सकते हैं, या अन्य प्रबंधकों से पूछ सकते हैं कि वे क्या साझा कर रहे हैं। आप किसी के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी नहीं रखना चाहते हैं, लेकिन आप निश्चित रूप से ऐसा व्यक्ति नहीं बनना चाहते हैं जो किसी भी गोपनीय विवरण का उपयोग कर रहा हो।
प्रयास करें: यदि आपको ऐसे प्रश्न मिलते हैं, जिनके साथ आप सहज नहीं हैं या उत्तर देने के लिए तैयार हैं, तो ईमानदार रहें। अपनी टीम को यह बताना ठीक है कि "मुझे अभी पता नहीं है, " या "मैं आज उसे साझा नहीं कर सकता, लेकिन जैसे ही निर्णय अंतिम रूप से आपको अपडेट करने का वादा करता है।" वे उस ईमानदारी की आप से अधिक सराहना करेंगे। सच्चाई को खींचना या पूरी तरह से बातचीत से बचना।
3. एक्शन स्पीक लाउडर
बंद-दरवाजा वार्तालाप और घंटों की बैठक एक बड़ी बात नहीं हो सकती है, खासकर जब हर कोई जानता है कि आप एक संकट के माध्यम से काम कर रहे हैं, लेकिन इस प्रकार की बैठकें आपके आसपास के लोगों को असहज महसूस करने के लिए संकेत हो सकती हैं। और जब पहले से ही तनाव की हवा होती है, तो असुरक्षा की भावनाएं घटी हुई प्रदर्शन और नकारात्मक टीम की गतिशीलता में बदल सकती हैं।
जब आप किसी संकट का जवाब दे रहे हों, तो अपनी कुछ सामान्य दिनचर्या और व्यवहार को बदलना असंभव नहीं है, लेकिन एक सुसंगत रवैया और आचरण बनाए रखना स्थिरता की भावना को बढ़ावा देने में मदद करेगा। हर दिन समय निकालें अपने आप को याद दिलाने के लिए कि आप इस के माध्यम से प्राप्त करेंगे, और यह कि लोग आप का नेतृत्व करने के लिए गिन रहे हैं।
कोशिश करें: फर्श पर चलने और अपनी टीम के साथ जांच करने के लिए दिन में 10 मिनट का समय निकालें। आपकी उपस्थिति आश्वस्त होगी और वे आपके साथ समय का सामना करने की सराहना करेंगे। यदि यह उचित है (पढ़ें: आपकी टीम का दिन आधा नहीं होने दिया गया), प्रत्येक दिन मज़ेदार तरीके से सम्मिलित करने का तरीका खोजें, भले ही यह कुछ मिनटों के लिए हो, मूर्खतापूर्ण मान्यता प्रयासों, स्नैक और संगीत ब्रेक, या एक टीम के माध्यम से खुश घंटे।
4. व्यवस्थित रहें
यदि आप एक संकट के माध्यम से एक टीम का नेतृत्व कर रहे हैं, तो संभावना है कि आपको अपनी प्लेट पर बहुत सी नई जिम्मेदारियां और कार्य मिल गए हैं। और हां, कम से कम कहने के लिए नए डेडलाइन और ग्राहकों या उच्च-अप से चिंताओं को प्रबंधित करने का जोड़ा गया काम और दबाव तनावपूर्ण होगा।
लेकिन, इस दौरान आपको उत्पादक और संगठित रहने के लिए सब कुछ करना ज़रूरी है - न केवल दूर रहने के लिए, बल्कि अपनी टीम को स्थिति को नियंत्रण में रखने में मदद करने के लिए (या कम से कम, यह एक बवंडर की तरह महसूस करने के लिए। )। यदि आप दूसरी ओर, ऐसा प्रतीत होता है कि आप अपने सामान्य स्तर पर काम नहीं कर रहे हैं या यदि आप चीजों को छोड़ने दे रहे हैं, तो यह आपकी टीम के लिए एक संकेत हो सकता है कि ऐसा करना ठीक है - और यह आखिरी चीज है चाहते हैं।
कोशिश करें: अपनी खुद की परियोजनाओं पर एक स्थिति चेक-इन के साथ प्रत्येक दिन शुरू करने या समाप्त करने की योजना। अपने नोटों को अपडेट रखें, सभी महत्वपूर्ण दस्तावेज़ों और ईमेलों को एक सुरक्षित स्थान पर सहेजें, और अपनी समय सीमा और डॉस के साथ बुखार करें।
ये युक्तियां किसी संकट (आह) को रोकने में मदद नहीं कर सकती हैं, लेकिन आपकी टीम में एक निडर नेता के रहने के दौरान वे आपकी मदद कर सकते हैं। ग्राहक संकट, ऑडिट या मुकदमा, या बड़े पैमाने पर कंपनी परिवर्तन के माध्यम से काम करना कभी आसान नहीं होता है - लेकिन कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप अपने बालों को दिन के अंत में कितना खींचना चाहते हैं, इसे बनाने का एक अविश्वसनीय तरीका है सीखते हैं। न केवल आप तीव्र स्थितियों को हल करने में कुशल हो जाएंगे, बल्कि आप यह भी सीखेंगे कि अपने संगठन को एक साथ काम करने में, अच्छे समय में और बुरे में कैसे मदद करें।
