एक नए कर्मचारी को कैसे संभालना है जो किसी न किसी शुरुआत से दूर है

मुझे पता है कि नई नौकरी के पहले दिन कैसे नर्वस हो सकते हैं - इसलिए एक मैनेजर के रूप में, मैं अपने नए कर्मचारियों को थोड़ा सुस्त होने की कोशिश करता हूं।

लेकिन इस दकियानूसी मानसिकता के साथ भी, मैं पूरी तरह से विचलित हो गया था, जब मेरी एक नई पत्नी ने अपनी डेस्क से कई पर्सनल फोन कॉल्स लिए, अपनी पहली डिपार्टमेंट-वाइड मीटिंग के दौरान पाठ किया, और रात को मेरी दिशा में नज़र आए बिना ही चली गई (और इससे पहले कि घड़ी ने पांच भी मारा) - कार्यालय में उसके पहले दिन।

एक बुरा पहला प्रभाव के बारे में बात करो!

लेकिन, भले ही वह गलत पैर पर चल पड़ी, लेकिन यह पता करना मेरी ज़िम्मेदारी थी कि क्या और कैसे मैं उसके प्रदर्शन को मोड़ने में मदद कर सकती हूं। इसलिए, इससे पहले कि आप किसी भी निष्कर्ष पर जाएं (यानी, कि भर्ती के विज्ञापन को फिर से पोस्ट करने का समय है), यह महत्वपूर्ण है कि क्या मोटे तौर पर शुरू हुआ और आप कली में किसी भी मुद्दे पर चुटकी ले सकते हैं।

क्या कोई नया कर्मचारी टीम के साथ क्लिक नहीं करता है, आप उसकी नौकरी की जिम्मेदारियों को आसानी से पकड़ नहीं सकते हैं, जितनी आसानी से आप अपेक्षा करते हैं, या कंपनी की नीतियों को पूरी तरह से नजरअंदाज कर देते हैं, यहां कई रणनीतियां हैं जिन्हें मैंने आपको और आपके नए कर्मचारी को प्राप्त करने के लिए सीखा है। वापस सही रास्ते पर।

कुछ स्लैक काटें

जैसा कि मैंने कहा, नई नौकरी का पहला दिन तनावपूर्ण हो सकता है। इसलिए उन पहले कुछ मुलाकातों के दौरान, किसी नए कर्मचारी के लिए अनजाने में कुछ आक्रामक ("ओह, आप मियामी विश्वविद्यालय चले गए; यह मेरा कमबैक स्कूल था - अगर मैंने येल में प्रवेश नहीं किया था") या बस सादा अजीब ("यह नौकरी मेरी दूसरी पसंद थी; मुझे कम वेतन के लिए समझौता करना पड़ा था, वास्तव में मैं इसके लायक था")।

इससे पहले कि आप एक नकारात्मक पहली छाप पर बहुत अधिक समय बिताते हैं, याद रखें कि पहली बार एक नए बॉस और टीम से मिलना डराना हो सकता है, और नर्वस चैटर आसानी से एक अफसोसजनक पैर-इन-मुंह स्थिति में बदल सकता है। ऑफ-किल्टर वार्तालाप या दो के कारण कोई शिकायत न रखें - जब तक कि इसका आपके ग्राहकों या अन्य टीम पर नकारात्मक प्रभाव न हो (अधिक बाद में), अपने नए कर्मचारी को कुछ सुस्त कर दें और आगे बढ़े।

उन्हें सीधे सेट करें

मुझे स्पष्ट रूप से याद है, अपने कर्मचारी के पहले दिन, अपने क्यूबिकल (जहां वह एक वर्तमान कर्मचारी के साथ प्रशिक्षण लेना चाहती थी) को देख रही थी और अपने सेल फोन पर होने वाली व्यक्तिगत बातचीत को सुन रही थी। मुझे विश्वास नहीं हो रहा था कि वह काम के पहले दिन ही इतनी बेकार हो जाएगी, और मैंने तुरंत निष्कर्ष निकाला कि उसने अपनी नई नौकरी की परवाह नहीं की और मुझे या टीम के बाकी खिलाड़ियों को प्रभावित करने में दिलचस्पी नहीं दिखाई।

लेकिन मुझे पता था कि मुझे उसे एक उचित मौका देना था - और इसका मतलब था कि उसे नीचे बैठना और उसे कार्यालय के सांस्कृतिक मानदंडों और अपेक्षाओं के बारे में बताना। कौन जाने? हो सकता है कि वह एक कंपनी से एक लैक्स सेल फोन नीति के साथ आई थी और उस तरह की स्वतंत्रता के लिए इस्तेमाल किया गया था।

इसलिए, यदि आपका कर्मचारी तुरंत कार्यालय की बारीकियों को समझ नहीं पाता है, तो आपको उसे स्पष्ट रूप से (लेकिन अच्छी तरह से) यह बताना होगा कि हर कोई वास्तव में सुबह 8:45 बजे आता है - 9 बजे तक नहीं - या कि "लॉन्ग लंच" नहीं है उड़ना। इस तरह के मुद्दे का सामना करने के रूप में ऐसा होता है, तो आप इसे जल्दी और दर्द रहित रूप से हल कर सकते हैं - इसके बजाय अपनी निराशा को बढ़ने दें जब आप अपने कर्मचारी को उसके बारे में जानने के लिए इंतजार करते हैं।

उसे कुछ टाइम और दो

आपने सुना है कि समय सभी घावों को ठीक करता है - और इसमें पहले इंप्रेशन भी शामिल हो सकते हैं। एक नकारात्मक प्रारंभिक राय आपको सभी प्रकार के निष्कर्षों पर कूद सकती है (उदाहरण के लिए, "क्या मैंने गलत व्यक्ति को काम पर रखा है?" या "क्या वह भी योग्य है?")। और भले ही वे विचार उचित हों - जैसे कि जब आपको पता चलता है कि आपके नए कर्मचारी को पॉवरपॉइंट के साथ बड़ी परेशानी हो रही है, भले ही प्रवीणता नौकरी की आवश्यकता थी - अपने आप को इसे थोड़ा इंतजार करने के लिए मजबूर करें।

यह स्पष्ट लगता है, लेकिन इस तरह की एक नई और तनावपूर्ण स्थिति में, कर्मचारी अक्सर घबरा जाते हैं या झिझकते हैं, गलती करते हैं, और बहुत सारे सवाल पूछते हैं। लेकिन जब उन्हें नई स्थिति के साथ तालमेल बिठाने और आराम करने के लिए कुछ समय दिया जाता है, तो वे संभवतः अपने आस-पास के माहौल में बदलाव करेंगे, आत्मविश्वास हासिल करेंगे, अपने साथियों और टीम के साथियों से सीखेंगे और अंततः अपनी नौकरी के लिए इनसाइड और आउट मास्टर करेंगे।

हालांकि, वापस बैठो और देखो मत करो। एक प्रबंधक के रूप में, आपको अपने कर्मचारियों को किसी भी क्षेत्र को मजबूत करने के लिए सही संसाधन और प्रशिक्षण प्रदान करना चाहिए जिसमें उनके कौशल की थोड़ी कमी है। इसलिए, अपने कर्मचारी के लिए अधिक अनुभवी सहकर्मी को छाया देने के लिए समय निकालें, कुछ ऑनलाइन प्रशिक्षण पाठ्यक्रम सुझाएं, या मुद्दों के माध्यम से बात करने और प्रक्रियाओं पर चर्चा करने के लिए एक साप्ताहिक एक-बैठक की व्यवस्था करें। (वास्तव में, आपको यह करना चाहिए कोई फर्क नहीं पड़ता।) जब आप उपकरण प्रदान करते हैं, तो आपके कर्मचारी के पास इस अवसर पर बढ़ने और साबित करने का सबसे अच्छा मौका है।

ट्रस्ट योर गट (एंड द फैक्ट्स)

यदि यह कई सप्ताह हो गया है और आप अभी भी इस भावना को हिला नहीं सकते हैं कि कुछ गलत है, तो आपकी चिंताएँ कुछ गलत इरादों की तुलना में कुछ गहरी हो सकती हैं। आपके द्वारा चर्चा करने के बाद कि आपका कर्मचारी सुधार के लिए क्या कर सकता है, समर्थन के लिए संसाधनों की पेशकश की, और इसे बहुत समय दिया, सुनना और देखना शुरू करें: यदि आपने उसके व्यवहार में अंतर नहीं देखा है, तो आप शायद सुनना शुरू कर देंगे। अपनी टीम और ग्राहकों से समान चिंताएं।

इस बात को ध्यान में रखते हुए, क्या आप 100% सुनिश्चित हैं कि वह आपकी टीम के लिए सही है? बेशक, आखिरी चीज जो आप करना चाहते हैं वह आग है जो वास्तव में खुद को साबित करने का मौका नहीं है। लेकिन अगर आपके द्वारा देखे गए मुद्दों और नकारात्मक गुणों को पहले से ही अधिक तरीके से प्रकट किया गया है, जो सिर्फ एक टिप्पणी या दो (और आपकी टीम संस्कृति या कार्य की गुणवत्ता को प्रभावित कर रहे हैं), तो आपके पास अपनी भर्ती का पुनर्मूल्यांकन करने के लिए आधार हो सकता है। फेसला।

एक प्रबंधक के रूप में, आप एक चुनौतीपूर्ण स्थिति में होते हैं, जिसके लिए आपको अपनी टीम को एकजुट और उत्पादक बनाए रखने की आवश्यकता होती है, चाहे जो भी हो। इसलिए अगर कोई नया कर्मचारी किसी शुरुआत के लिए उतर जाता है, तो तुरंत तौलिया में न फेंके- लेकिन इसे अनदेखा न करें। कुछ धैर्य, समय, और महत्वपूर्ण बातचीत के साथ, आप उस प्रारंभिक प्रभाव को पा सकते हैं और अपनी टीम को आगे बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।