तो, आपको अपने सहयोगियों को कुछ बुरी खबर बतानी होगी। और आप इसे एक तरह से करना चाहते हैं, जिससे सभी के दिल की धड़कन तेज हो जाए और यह सुनिश्चित हो सके कि कोई भी उस रात अच्छी नींद न ले। हम टॉसिंग और टर्निंग की बात कर रहे हैं। वास्तव में, आपका लक्ष्य टीम-वाइड एंगस्ट और घबराहट पैदा करना है।
खैर, यह विंग नहीं है! यह बड़ा है। वास्तव में, यह इतना बड़ा है, मैं बुरी तरह से संभव तरीके से बुरी खबर देने के लिए 15 कोशिश की और परीक्षण किए गए तरीके साझा कर रहा हूं। क्या यह आपके द्वारा की गई गलती है, या क्लाइंट से परेशान करने वाला अपडेट, या समग्र उद्योग उथल-पुथल, आप निम्नलिखित युक्तियों को लागू कर सकते हैं:
- गति व्यक्ति के डेस्क तक और बहुत जोर से चलती है - लेकिन ग्रेटेड दांतों के माध्यम से - कहते हैं, "सबसे बुरा हुआ है।"
- अपने कंप्यूटर पर जोर से शाप दें। फिर धीरे से अपनी टीम की ओर मुड़ें और कहें, "हमें बात करने की ज़रूरत है।"
- बैठक शुरू होते ही अपना सिर हिलाएं और विशेष रूप से किसी से भी न कहें, "ड्राई जनवरी के लिए इतना।"
- बस के मामले में अपने डेस्क के लिए हर किसी के लिए हाथ बाहर बॉक्स ।
- एक आंसू होने की कला धीरे-धीरे आपके गाल से टपकने लगती है।
- पेस और आह। बार बार।
- यदि व्यक्ति खड़ा है, तो कहो: "आप इसके लिए बैठना चाहते हैं।"
- यदि व्यक्ति नीचे बैठा है, तो कहें: "यह सुनते ही आप अपनी कुर्सी से गिरने वाले हैं।"
- यदि व्यक्ति जमीन पर लेट रहा है, तो हाल ही में उनकी कुर्सी से गिर गया है, कहते हैं: "जब आप यह सुनते हैं तो आप भ्रूण की स्थिति में पहले से ही कर्ल करना चाहते हैं।"
- अपने सहयोगी को टेक्स्ट करें "मुझे नहीं पता कि हम इससे कैसे उबरेंगे" और प्रेस भेजें। फिर, एक प्रतिक्रिया लिखना शुरू करें ताकि व्यक्ति जानता है कि अधिक संदर्भ आ रहा है। लेकिन इस बार-और मेरे साथ यहाँ रहो-प्रेस को मत भेजो। कभी।
- 1996 में वापस जाएं और एक बूम बॉक्स खरीदें। “यह दुनिया का अंत है जैसा कि हम जानते हैं।” खेलते हुए कार्यालय के चारों ओर चलो। जब लोग पूछते हैं कि क्या हो रहा है, तो # 5 देखें।
- विषय पंक्ति के साथ एक ईमेल भेजें: हमें बात करने की आवश्यकता है। शरीर को खाली छोड़ दें।
- अपने बालों को आग लगाओ।
- मंडलियों में जाएं। दोनों शारीरिक और शब्द-मैं-गीत। यह स्पष्ट करें कि स्थिति अच्छी नहीं है, लेकिन जब तक संभव हो, इसके चारों ओर बात करें। बोनस अंक यदि आप दोनों पेट में गांठ के साथ छोड़ते हैं, लेकिन दूसरा व्यक्ति अपनी उंगली को क्यों नहीं डाल सकता है।
- बातचीत को बंद करें, "क्या आपने कभी महसूस किया है कि आप टाइटैनिक में जैक हैं और रोज उस बोर्ड पर आपके लिए जगह नहीं बनाएंगे?" वैसे भी, इस सप्ताह के अंत तक रोमांचक कुछ भी? "
इस सब के माध्यम से हो रही है? आज इंटरनेट पर 15 सबसे खराब विचारों को पढ़ने के लिए पीठ पर अपने आप को थपथपाएं। ठीक है, यह शायद सच नहीं है क्योंकि मैंने इंटरनेट देखा है - लेकिन वे बहुत भयानक सुझाव हैं।
सच्चाई यह है कि आपको कभी-कभी काम पर बुरी खबर का वाहक बनना होगा। और जब तक आप इसे करने के लिए कभी भी मज़ेदार नहीं होंगे (कम से कम मुझे उम्मीद नहीं है), आप इसे इस तरह से कर सकते हैं जिससे लोगों को तनाव न हो।
उदाहरण के लिए, यदि आपको अपने बॉस को कुछ बताने की आवश्यकता है, तो यह सलाह लें। या, यदि आपको किसी को ईमानदार प्रतिक्रिया देने की आवश्यकता है, तो अपनी प्रत्यक्ष रिपोर्ट से लेकर अपने सहकर्मियों तक यह कोशिश करें। या, शायद आपको एक समय सीमा विस्तार की आवश्यकता है। अगर हां, तो ये टिप्स अपनाएं। ओह, और अगर आपको माफी मांगने की आवश्यकता है, जो निश्चित रूप से हो सकता है, तो इनमें से किसी एक टेम्पलेट का उपयोग करें।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कौन सा मार्ग लेते हैं, याद रखें कि हर उद्योग में, हर काम में गलतियाँ होती हैं। और भले ही यह आपके द्वारा की गई गलती का परिणाम हो, आप ठीक होने जा रहे हैं और इसमें शामिल लोग ठीक होने जा रहे हैं। असली चाल पेशेवर, और आदर्श तरीके से स्थिति को जल्दी से संभाल रही है, जिसमें भय फैलाना शामिल नहीं है।
आपको यह मिल गया है! (और अगर आप इस सूची में कुछ भी जोड़ना चाहते हैं तो आपको मेरा ट्विटर भी मिल जाएगा।)
