मेरे बॉस के साथ एक आम बातचीत आमतौर पर इस तरह से होती है:
Me: "हाय, मेरे पास उस रिपोर्ट के बारे में एक त्वरित प्रश्न है जो आपने मुझे लिखने के लिए कहा था।"
उसे: “जरूर, मुझे यह ईमेल भेजने दो। मैं पूरे दिन इस पर काम कर रहा हूं और अभी-अभी आप इसे पूरा कर सकते हैं? मैं बस इतना थक गया हूँ; हमारे पास इतना चल रहा है कि हम ग्रीष्मकालीन व्यापार शो के लिए तैयार हो जाएं। और यह सब जोड़ने के लिए, मैं अपने घर को बेचने की कोशिश कर रहा हूं, जो एक पूरी तरह से बुरा सपना है। तथा…।"
और यह समाप्त नहीं होता है।
जब तक मैं सामंजस्य में रुचि के साथ संकेत करने की कोशिश करता हूं, मैं वास्तव में सोच रहा हूं कि एक घंटे की बातचीत में मैं कैसे पकड़ा गया, जब मेरे पास एक सरल प्रश्न था।
मेरे जवाब में आने के बजाय, और अपना काम पूरा करने के बाद, मैं एक दौर की बातचीत में फंस गया, जो मेरे बॉस ने सप्ताहांत में अपनी कभी न खत्म होने वाली टू-डू लिस्ट (जो, सच कहूँ, ) से सब कुछ कवर किया। बहुत कम हो अगर वह इतनी बात नहीं करता)।
एक बॉस के साथ व्यवहार करना जो बहुत अधिक बातचीत करता है, एक चिपचिपा स्थिति हो सकती है। एक तरफ, आपको आवश्यक जानकारी प्राप्त करना - और जल्दी-जल्दी आपको अपना काम बेहतर तरीके से करने में मदद करेगा, जिससे उसे अपना काम बेहतर तरीके से करने में मदद मिलेगी। लेकिन स्पष्ट रूप से ओवर-टॉक करने के लिए उनकी कम-से-सहायक प्रवृत्ति की ओर इशारा करते हुए आपको अपने पसंदीदा कर्मचारियों की सूची में बिल्कुल नहीं मिलेगा।
जैसा कि मैंने अपने बातूनी प्रबंधक के साथ समायोजित किया है, मैंने कुछ युक्तियां सीखी हैं जो दिन-प्रतिदिन के जीवन को बहुत आसान बनाती हैं। इन चार को आज़माएं ताकि आपको वह मिल सके जिसकी आपको ज़रूरत है- और फिर भी शांति बनाए रखें।
1. ईमेल जब संभव हो
जाहिर है, ईमेल जटिल निर्देशों या एक कोचिंग सत्र के लिए आदर्श वाहन नहीं है जिसमें बहुत सारे प्रश्न और उत्तर हैं। लेकिन अपेक्षाकृत सरल प्रश्न और अपडेट ईमेल करना (जैसे, "कुछ बिक्री संख्याओं की मदद के लिए एक अच्छा संसाधन कौन होगा?" या "क्या आप मुझे प्रशंसापत्रों के लिए ग्राहक संपर्कों की सूची भेज सकते हैं?") आपको बहुत समय बर्बाद कर सकते हैं।
एक लंबी, जुआ बातचीत को समाप्त करने के बजाय (जो आपके मुद्दे के जवाब में वास्तव में समाप्त हो सकती है या नहीं भी हो सकती है), आप अपने प्रबंधक के ईमेल के माध्यम से एक ईमेल में सॉर्ट कर सकते हैं - और आप अपने बॉस के अंत तक बहुत कम जोखिम उठाते हैं एक घुमावदार विचार और पूछना, "आपका प्रश्न फिर से क्या था?"
2. एक समय सीमा के साथ वार्तालाप को प्रस्तुत करें
इस बात पर जोर देने के लिए कि आपके पास एक लंबी, खींची गई बात के लिए समय नहीं है, बातचीत की शुरुआत में एक निर्धारित समय की कमी का उल्लेख करें। उदाहरण के लिए, आप अपने प्रबंधक के कार्यालय द्वारा बैठक में जाने के रास्ते पर रणनीतिक रोक लगा सकते हैं; फिर, उसे तुरंत बताएं कि आपके पास केवल 10 मिनट हैं, लेकिन आप उम्मीद कर रहे थे कि उसके पास एक त्वरित प्रश्न के लिए समय है।
या, अपने बॉस को पकड़ लें जब आप जानते हैं कि वह एक बैठक के लिए अपने रास्ते पर है (कार्यालय में साझा टीम कैलेंडर के साथ आमतौर पर बहुत आसान है) और पूछें कि क्या आप चल सकते हैं और बात कर सकते हैं क्योंकि वह सम्मेलन कक्ष में जाते हैं
यह जानते हुए कि आपके पास केवल सीमित समय है, आपके प्रबंधक को इस बिंदु पर पहुंचने में मदद करेगा - यह मानने के बजाय कि वह आपके प्रश्न का उत्तर देने के लिए दुनिया में हर समय ले सकता है।
3. स्मार्ट बॉडी लैंग्वेज का इस्तेमाल करें
जब आप अपने बॉस को थोड़ी बहुत देर तक सुनते रहे हैं, तो आप यह बताने के लिए कुछ चतुर बॉडी लैंग्वेज का उपयोग कर सकते हैं कि आपको इस मुद्दे पर जल्दी-जल्दी पहुँचना है।
बातचीत शुरू होने से पहले इसे प्रोत्साहित करने के लिए, जब आप अपने प्रबंधक के कार्यालय द्वारा पॉप करते हैं, तो खड़े रहें। इससे आपको पता चल जाएगा कि आप कुछ जल्दी में हैं - बजाय अपने प्रबंधक की अतिरिक्त कुर्सी पर बैठने के, जो संकेत दे सकता है कि आपके पास चैट करने के लिए बहुत समय है।
यदि आप पहले से ही बातचीत में लगे हुए हैं और यह लंबे या ऑफ ट्रैक बढ़ता है, तो अपनी सीट पर शिफ्टिंग करना या अपने पैरों को अनसोल्ड और री-क्रॉस करना यह संकेत दे सकता है कि आपने विषय में कुछ रुचि खो दी है और गियर स्विच करने की आवश्यकता है।
या, अपनी नोटबुक या लैपटॉप बंद करना यह संकेत दे सकता है कि आप छोड़ने की तैयारी कर रहे हैं और बातचीत को बंद करने की ज़रूरत है - जो आपको इस कारण से वापस बहस करने में मदद कर सकता है कि आप अपने बॉस के कार्यालय में पहले स्थान पर क्यों आए (उदाहरण के लिए, इससे पहले) मैं जाता हूं, क्या आप पुष्टि कर सकते हैं कि डिजाइन सही रास्ते पर है? ”)।
4. इंटरप्ट (जस्ट अ लिटिल)
अपने बॉस को बाधित करना शायद एक भयानक विचार लगता है। लेकिन मुझे सुनें: संयम से और सम्मानपूर्वक-यह एक वार्तालाप को ध्यान केंद्रित करने के लिए एक प्रभावी उपकरण हो सकता है। दूसरी ओर, बस सुनना और सिर हिला देना, उसे या विषय से कूदने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है।
उदाहरण के लिए, आप एक प्रेस विज्ञप्ति को लिखने के तरीके के बारे में कुछ सलाह के लिए अपने प्रबंधक के पास गए - और अब, वह एक स्पर्शरेखा पर है, इस सप्ताह उन सभी बैठकों को सूचीबद्ध करता है, जिनमें वह भाग लेने वाला है।
जब वह एक विचार के अंत में आता है (और इससे पहले कि वह दूसरे पर, इससे भी कम संबंधित विषय पर आगे बढ़ सके), व्यवधान: “जिम? व्यवधान के लिए क्षमा करें, लेकिन आपने पहले उल्लेख किया है कि कुछ पृष्ठभूमि जानकारी प्राप्त करने के लिए आंतरिक रूप से बिक्री प्रतिनिधि से संपर्क करना सबसे अच्छा होगा। मैंने ऐसा किया है - मेरा अगला कदम क्या होना चाहिए? ”
सक्रिय रूप से बातचीत को मूल विषय पर वापस लाकर, यह वास्तव में आपके बॉस को इस बात से अधिक अवगत करा सकता है कि उसने कैसे ट्रैक किया है और उसे फिर से फोकस करने में मदद करें।
एक बातूनी बॉस दोपहर के भोजन या काम के बाद के पेय के लिए एक महान वार्तालाप भागीदार हो सकता है। लेकिन वह या वह एक बाधा से अधिक हो सकता है जब आप एक समय सीमा पर हों और आपको अपना काम पूरा करने की आवश्यकता हो। यद्यपि आप इस प्रवृत्ति पर पूर्ण विराम नहीं लगा सकते हैं, आप इन कुछ सरल तरकीबों के साथ बेहतर प्रबंधन कर सकते हैं।
