जब मैं किराए पर लेता हूं, तो मैं ऐसे लोगों की तलाश करता हूं जो लक्ष्य-उन्मुख हैं, पहले से सफल, अच्छी तरह से तैयार और प्रतिस्पर्धी। मेरा लक्ष्य एक बिक्री संगठन में एक जीत और हार्ड-चार्जिंग संस्कृति बनाना है, और इस प्रकार के लोग इस प्रकार के वातावरण में सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करते हैं।
लेकिन, प्रतिस्पर्धात्मकता भी आपकी संस्कृति में बाधा डाल सकती है अगर वह विषाक्त हो जाती है - सोच को कमजोर, बैकस्टैबिंग और "मुझे पहले" मानसिकता। तो, आप अपनी टीम को प्रतिस्पर्धात्मक रूप से संचालित करने के लिए क्या कर सकते हैं?
बड़ी और छोटी कंपनियों के लिए एक बिक्री नेता के रूप में, यहां चार स्तंभ हैं जिन्हें मैंने सफल पाया है।
1. टीम और कंपनी विजन सभी से बड़ा है
"टीम पहले" एक महत्वपूर्ण मानसिकता है जो आपके समूह के पास होनी चाहिए। हां, प्रत्येक व्यक्ति को एक-दूसरे के खिलाफ रैंक दिया गया है, लेकिन यहां एक बड़ी तस्वीर है, और जो वे वास्तव में काम कर रहे हैं वह टीम के लक्ष्य के रूप में हैं।
आप उस मानसिकता का निर्माण कैसे करते हैं? टीम के लक्ष्यों को निर्धारित करें, उन जीत का जश्न मनाएं, और व्यक्तियों को टीम की सफलता के लिए ज़िम्मेदारी लेने का अधिकार देकर यह दिखाएं कि संगठन में उनके योगदान का क्या मतलब है।
यहां द म्यूजियम में, हम अपने मासिक और त्रैमासिक लक्ष्यों को बहुत सार्वजनिक करते हैं, और हम प्रत्येक व्यक्ति को मनाते हैं क्योंकि वे हमें उन टीम जीत के करीब लाने में मदद करते हैं। जब कोई सौदा बंद करता है, तो हम एक "वॉक-अप" गीत बजाकर जश्न मनाते हैं क्योंकि विक्रेता स्कोरबोर्ड पर सौदा डालता है (सैवेज गार्डन का "ट्रूली मैडली डीपली" हाल ही में पसंदीदा था!)। प्रत्येक व्यक्ति की व्यक्तिगत उपलब्धि को अद्यतन करना और टीम की हमारे लक्ष्य के प्रति कुल प्रगति एक त्वरित याद दिलाता है कि हम खुद से कुछ बड़े हैं। और बस प्रत्येक टीम के सदस्य को यह अपडेट करना कि बोर्ड बड़ी संख्या में स्वामित्व बनाता है।
2. पर्सनल गोल्स मैटर
उस व्यक्ति ने कहा, यदि आपकी टीम जीत रही है, तो प्रत्येक व्यक्ति जीत रहा है, इसलिए ऐसा माहौल बनाना जरूरी है जिसमें वे ऐसा कर सकें।
द म्यूज़र्स में हर तिमाही, टीम के सदस्य समूह के साथ साझा करते हैं कि उनके व्यक्तिगत और व्यावसायिक लक्ष्य क्या हैं - एक नई कार खरीदने और एक घर के लिए डाउन पेमेंट के लिए बचत करने और एक नया कौशल सीखने से कुछ भी। इस तरह, जब बोर्ड पर बिक्री संख्या की बात आती है, तो एक-दूसरे के साथ पूरी तरह से प्रतिस्पर्धा करने के बजाय, लोग समझते हैं कि बाकी सभी क्या काम कर रहे हैं। वे एक दूसरे को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने और जवाबदेह बने रहने में मदद करते हैं, और यह परिणामस्वरूप सभी को एक साथ करीब लाता है।
3. मज़े करो, स्कोर रखो, जीतो!
जीवन का मुस्कुराहट के साथ अधिक मज़ा है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उन लोगों को काम पर रखेंगे जो एक प्रतिस्पर्धी और टीम-उन्मुख वातावरण दोनों में मस्ती करेंगे और मज़े करेंगे। आपके स्टार खिलाड़ी वही हैं जो न केवल अपने आप से पूछेंगे कि "स्कोरबोर्ड क्या कहता है?" और "कौन शीर्ष पर है?" लेकिन यह भी, "टीम पेसिंग कैसी है?" क्या प्रतिनिधि से मुझे सलाह की आवश्यकता है? "" अगर मैं शीर्ष पर हूं, तो मैं किसे लाने में मदद कर सकता हूं?
मेरे लिए, इसका मतलब यह है कि अतीत में, व्यक्तिगत या पेशेवर रूप से उन्होंने ऐसा कैसे किया होगा, इसके विशिष्ट उदाहरणों में गहराई से खुदाई करना। कुछ प्रश्न जो उपयोगी हो सकते हैं, वे हैं: "आपने अपनी टीम के माहौल को पहले (व्यक्तिगत या पेशेवर रूप से) कैसे बेहतर बनाया है?" या, प्रवेश स्तर की भूमिका के लिए, उम्मीदवारों के सबसे कठिन कॉलेज वर्ग के बारे में पूछें: कक्षा में प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए उन्हें कैसे मदद मिली? कैसे समय के बारे में जब उन्होंने एक सहपाठी की मदद की?
4. सुधार की लगातार स्थिति
जब आप स्पष्ट रूप से महान लोगों को नियुक्त करना चाहते हैं, तो आप एक ऐसा वातावरण भी बनाना चाहते हैं जो चल रहे कोचिंग, सुधार और आत्म-जागरूकता को बढ़ावा दे। आप खुद से पूछ सकते हैं कि प्रतिस्पर्धी माहौल के साथ क्या करना है - लेकिन मेरे अनुभव में, सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी व्यक्ति खुद के साथ प्रतिस्पर्धी हैं, सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण। एक नेता के रूप में, इसका मतलब है कि आपको एक ऐसा वातावरण बनाना होगा जो हर दिन इन व्यक्तियों को चुनौती दे।
आप इसे बहुत से तरीकों से कर सकते हैं - एक-से-एक कोचिंग फीडबैक सत्र से लेकर टीम ट्रेनिंग से लेकर क्लब बुक करने तक। द म्यूजियम में, हम विवरण के मामले को जानते हैं: हमारी बिक्री प्रक्रिया में छोटे सुधार एक बड़ा अंतर रखते हैं। इस प्रकार, हम कोचिंग प्रतिक्रिया के लिए एक Google डॉक का उपयोग करते हैं - हमने यह देखते हुए ड्रॉप डाउन बनाया है कि हमने बिक्री के प्रत्येक चरण में कैसे प्रदर्शन किया; अपेक्षाओं से नीचे, अपेक्षाओं को पूरा करता है, या अपेक्षाओं से ऊपर। Google डॉक्स हमें सभी डेटा को ग्राफ़ में बदलने और एक टीम के रूप में और व्यक्तियों के रूप में विश्लेषण करने का अवसर प्रदान करता है कि हम क्या कर रहे हैं और हमें कहाँ सुधार की आवश्यकता है।
आपको आश्चर्य हो सकता है कि आप एक साक्षात्कार में इसे कैसे सूँघ सकते हैं। परियोजनाओं या नकली बिक्री कॉल जो एक प्रतिक्रिया सत्र में समाप्त होती हैं, यह देखने का एक शानदार तरीका है कि कैसे उम्मीदवार रचनात्मक आलोचना को स्वीकार करता है और लागू करता है।
प्रतिस्पर्धा से सफलता मिलती है, लेकिन यह एक शानदार माहौल और एक असहज स्थिति के बीच एक अच्छी रेखा हो सकती है। उम्मीद है कि आप अपनी टीम को संपन्न बनाने के लिए उपरोक्त में से कुछ को लागू कर सकते हैं!
