कार्यालय रसायन विज्ञान इंजीनियर के लिए कठिन हो सकता है, विशेष रूप से दुनिया भर में कर्मचारियों के साथ बड़ी कंपनियों के लिए। यूरोप में परंपराएं और मानदंड एशिया में उन लोगों से काफी भिन्न हो सकते हैं, और इसके विपरीत।
हम सभी जानते हैं कि संस्कृति अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण है, लेकिन जब संयुक्त राज्य अमेरिका, चीन और चेक गणराज्य कहते हैं, तो क्या समान सिद्धांत सही हैं?
ट्रैवल कंपनी Booking.com इसे नेविगेट करने के लिए कोई अजनबी नहीं है, खासकर जब यह विभिन्न पृष्ठभूमि, संस्कृतियों और धर्मों से बनी टीम के साथ काम करने की बात आती है। यहां बताया गया है कि कैसे Booking.com अपने समावेशी वातावरण का निर्माण करता है ताकि हर कोई - चाहे वे जहां भी हों - आपका स्वागत है, स्वीकार किया है, और सुना है।
अंतराल का पता लगाएं
लोटस स्मिट्स बुकिंग डॉट कॉम की नव नियुक्त विविधता और समावेश सलाहकार है। यह पहली बार है जब कंपनी ने इस तरह की भूमिका बनाई है, और यह उनके भविष्य के लिए केंद्रीय है।
एम्स्टर्डम से बाहर, वह एक संस्कृति को बनाए रखने के लिए एक महत्वपूर्ण हिस्सा है जो दोनों खुले और सभी के लिए अनुकूल है। वह यह पता लगा रही है कि कंपनी को अभी भी अपने कर्मचारियों की संख्या में कमी है और डेटा को देखने के लिए यह देखना है कि समान प्रतिनिधित्व के मामले में किस तरह के रुझान हैं।
उसकी खोज की गई चीजों में से एक? जबकि Booking.com वेतन के लिए लैंगिक समानता के मामले में अच्छा कर रहा है, वे अधिक महिलाओं को नेतृत्व की स्थिति में बढ़ने में मदद करना चाहते हैं, और मार्ग प्रशस्त करने के लिए मेंटरशिप कार्यक्रम बनाए हैं।
"हम जितना बड़ा होते हैं, " लोटस कहते हैं, "हमारी संस्कृति पर ध्यान देना जितना महत्वपूर्ण है। चीजें रडार के तहत हो सकती हैं, क्योंकि आप कंपनी के आकार के कारण अवगत नहीं हैं। डी एंड आई पर ध्यान केंद्रित करना तार्किक बात है। ऐसा करने के लिए यह हमारी कंपनी की सफलता में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। हमारी डी एंड आई टीम एक समावेशी कार्य वातावरण बनाने और उसकी रक्षा करने पर ध्यान केंद्रित करती है जो कि Booking.com पर सभी के व्यक्तिगत मतभेदों का सम्मान और जश्न मनाती है। जो यह सुनिश्चित करता है कि हर कोई खुद हो सकता है। उनकी पूरी कोशिश करो। ”
अपने नेताओं को शिक्षित करें
क्योंकि Booking.com के कार्यबल में कई अलग-अलग पृष्ठभूमि शामिल हैं, यह जरूरी है कि उनके पास एक समावेशी संस्कृति हो। इसलिए वे सम्मान और समावेश को बढ़ावा देने के लिए अपने नेताओं को शिक्षित करने के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रमों पर काम कर रहे हैं। लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि सभी कर्मचारी ऐसा महसूस करें कि वे टीम का हिस्सा हैं और उनके साथ उचित व्यवहार किया जाता है। यह निश्चित रूप से न केवल प्रबंधक की जिम्मेदारी है - सभी कर्मचारियों का कर्तव्य है कि वे अपने सहयोगियों के साथ सम्मान के साथ व्यवहार करें।
एम्स्टर्डम में नए आगमन के लिए, Booking.com डच संस्कृति पर कक्षाएं प्रदान करता है ताकि कर्मचारी अपने नए घर के लिए बेहतर रूप से परिचित हो सकें। उन्होंने लंच भी शुरू किया है जहाँ आपको एक और Booking.com कर्मचारी के साथ भोजन करने को मिलता है, जो आप से पहले कभी नहीं मिला है ताकि आप एक दूसरे के बारे में थोड़ा जान सकें।
"वहाँ हमेशा सुधार के लिए जगह है, " लोटस कहते हैं। "इस विषय के साथ जो चुनौतीपूर्ण है वह यह है कि आपने कभी ऐसा नहीं किया।"
विविधता को सामान्य बनाएं
डकोटा, बुकिंग सोर्सिंग के साथ एक ग्लोबल सोर्सिंग लीड, विभिन्न संस्कृतियों और लोगों से घिरा होने के लिए उपयोग किया जाता है। भारत में एक योग प्रशिक्षक के रूप में प्रमाणित होने के बाद, टेक्सास के मूल निवासी ने पिछले साल की गर्मियों में एम्स्टर्डम में स्थानांतरित कर दिया, जहां वह Booking.com के किराए के प्रभाव और गुणवत्ता को अधिकतम करने के लिए अंदर की भर्ती के साथ काम करता है।
डकोटा कहते हैं, "मेरा पूरा जीवन यात्रा का रहा है।" मैं 81 देशों में गया हूं और मैं उनमें से 13 में रह चुका हूं। "कई अलग-अलग टेक कंपनियों के लिए काम करने के बावजूद, Booking.com सबसे अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विविध में से एक है और जिन समावेशी स्थानों पर उन्होंने कभी काम किया है - यह लगभग ऐसा था जैसे कि कंपनी ने अपने एम्स्टर्डम मुख्यालय में अपना स्वयं का मॉडल UN बनाया है। अकेले साक्षात्कार प्रक्रिया के दौरान, डकोटा ने यूके, ग्रीस और मैक्सिको के लोगों के साथ बात की।
क्योंकि वह अपने भर्ती प्रयासों में इतनी महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, डकोटा विभिन्न टीमों के महत्व से अच्छी तरह वाकिफ है। डकोटा कहते हैं, "विविधता आपको अधिक बाजारों और अधिक रचनात्मक उम्मीदवारों तक पहुंचने में मदद करती है।"
और डाकोटा के लिए, समायोजन या उच्चारण की कोई अवधि नहीं थी। पहले दिन से, हर कोई दोस्ताना था। “कार्यालय में कदम रखना मेरी पनाहगाह है। यही मेरी नौकरी की सबसे अच्छी बात है। मैं इसके बारे में कहीं और नहीं कह सकता। "
इट्स नॉट जस्ट एचआर थिंग
चाहे आप राज्यों में वापस आ रहे हों या विदेश में काम कर रहे हों, एक समावेशी संस्कृति का निर्माण करना कर्मचारी और नियोक्ता दोनों की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।
कमल कहते हैं, "हमें इसे एक ऐसी जगह बनाने की ज़रूरत है जहाँ आप अपना सर्वश्रेष्ठ काम कर सकें।" हमें यह महसूस करने की जरूरत है कि विविधता और समावेश सिर्फ एक ऐसा मुद्दा नहीं है जो एचआर या सीईओ की जिम्मेदारी है, यह सभी की जिम्मेदारी है। "
