एक प्रबंधक होने के नाते एक बहुत बढ़िया टमटम हो सकता है। आपके पास ऐसे कर्मचारी हैं जो आपको मार्गदर्शन के लिए देखते हैं, आपको अधिक जिम्मेदारी और अवसर दिया जाता है, और संभवतः आपके पास बहुत अच्छा वेतन है।
बेशक, यह सब चुनौतियों के अपने उचित हिस्से के साथ आता है। और, अपने सहकर्मियों को या अपने कर्मचारियों को थोड़ी-थोड़ी देर में एक बार भाप से उड़ाने का आग्रह करना स्वाभाविक है।
यह कई कारणों से एक बुरा विचार है, कम से कम नहीं है कि आप नेतृत्व और व्यावसायिकता का एक मॉडल माना जाता है। लेकिन क्या अधिक है, मैं अक्सर उन चीजों के बारे में वाटर कूलर पर उच्च-अप की गूंज सुनता हूं, जो वास्तव में, उन्हें अपने कर्मचारियों के साथ कोई एहसान नहीं कर रहे हैं।
सच तो यह है, कि आपको कौन सी चाल चलनी चाहिए, जो आपके कर्मचारियों को एक भरोसेमंद समस्या की तरह कम और पहली-दुनिया की तरह अधिक पसंद आ सकती है। उस नोट पर, यहां तीन विषयों के प्रबंधकों को शिकायत करने से रोकने की जरूरत है- अब।
"मैं विश्वास नहीं कर सकता कि मुझे कोच उड़ाना है!"
ठीक है, सबसे पहले, कोई भी उड़ने वाले कोच को पसंद नहीं करता है, इसलिए दूसरों के बारे में विलाप करना थोड़ा स्पष्ट है। लेकिन जो प्रबंधक अक्सर महसूस करने में असफल होते हैं, वह यह है कि जब वे कर्मचारियों के सामने कम-से-प्रथम श्रेणी की यात्रा की व्यवस्था के बारे में शिकायत करते हैं, जो शायद ही कभी इसे दोपहर के भोजन के लिए कार्यालय से बाहर कर देते हैं, तो अकेले ही व्यापार यात्रा पर जाएं। अभिजात्य और कृतघ्न के रूप में सामने आ सकते हैं।
उदाहरण के लिए मेरे पहले बॉस को ही लीजिए। हमारी फर्म के क्षेत्रीय प्रबंधक के रूप में, उन्होंने एक बहुत यात्रा की और शायद ही कभी कोच उड़ान भरी - हमारी कंपनी ने स्वेच्छा से भुगतान किया। जब तक हम एक बड़ी फर्म द्वारा खरीदे गए। नए पहरा देने वाले पहले लागत-कटिंग उपायों में से एक अपने स्वत: उन्नयन को समाप्त कर रहा था। एक और हमारे रिसेप्शनिस्ट को रखना था। जाहिर है, हमारे बॉस परेशान थे, लेकिन जब उन्होंने अपने सहायक से शिकायत करने के लिए हॉल में नीचे मार्च किया - जो अब रिसेप्शन डेस्क को कवर कर रहा था - हममें से कोई भी विशेष रूप से खुश नहीं था।
प्रबंधकों से अपेक्षा की जाती है कि वे कार्यालय में एक निश्चित स्तर की सजावट बनाए रखें, और इसका अर्थ है कि आपके कर्मचारियों का सम्मान करना। कर्मचारियों के लिए अपनी (सही मायने में) पहली-दुनिया की समस्याओं के बारे में ध्वनि दें जो किराए पर लेने के लिए कपड़े धोने और रेमन खाने के लिए अपने क्वार्टर को बचा रहे हैं, और आप डिस्कनेक्ट होने और अपमानजनक होने की प्रतिष्ठा अर्जित करेंगे।
"मेरा कार्यालय इतना छोटा है!"
यदि आपके पास एक कार्यालय है, तो आपके पास कार्यालय में कुछ लोग हैं जो संभवतः चार दीवारें और एक दरवाजा नहीं हैं। यह बहुत अधिक नहीं लग सकता है, लेकिन जब आपके कर्मचारी मर रहे हैं या स्वर्ग के लिए मना कर रहे हैं, तो वास्तव में थोड़ी गोपनीयता की जरूरत है, किसी भी कार्यालय को एक उन्नयन है जो उन्हें मिला है।
मेरे पास दुर्भाग्य से भाग्य है जो हमेशा एक खुले कार्यालय के वातावरण में काम किया है, जहां केवल कुछ लोगों के कार्यालय हैं, और बाकी सभी को बीच में "गड्ढे" की सजा सुनाई जाती है। एक नौकरी में, हमारा एक प्रबंधक हर दिन अपने समूह के बाकी लोगों के लिए शिकायत करने के एकमात्र उद्देश्य के लिए अपना दरवाजा खोलेगा कि उसका कार्यालय कैसा था, दीवारें कितनी पतली थीं या प्राकृतिक प्रकाश कितना उज्ज्वल था। (यह सही है, प्राकृतिक प्रकाश जो हममें से बाकी लोगों ने कभी नहीं देखा।)
बहुत ज्यादा हर किसी ने उसे उसके लिए घृणा की, जो सड़क पर कुछ साल बाद उसे काटने के लिए वापस आया। उन्हें कंपनी में एक नई भूमिका के लिए माना जा रहा था, और टीम को कार्यालय के बाकी हिस्सों के साथ उनकी समानता और "फिट" के बारे में साक्षात्कार दिया गया था। और, आपने अनुमान लगाया- शायद ही किसी को कुछ कहना अच्छा लगा हो।
हां, यदि आपको तहखाने में डंक, अंधेरे कार्यालय में भेजा जाता है, तो संभवतः आपके पास केवेट के लिए कुछ औचित्य है। लेकिन इससे पहले कि आप करें, बस याद रखें कि आपके दर्शक कौन हैं। संभावना है, वे पहले से ही एक छोटे से उजागर महसूस कर रहे हैं - और उन्हें याद दिलाता है कि उनके पास घाव में नमक नहीं है।
"मैं विश्वास नहीं कर सकता कि मुझे सीईओ के साथ इस फैंसी लंच पर जाना है। फिर।"
मेरा विश्वास करो, मुझे पता है कि काम कर रहे लंच सबसे खराब हो सकते हैं। लेकिन, जब आप इसके बारे में सोचते हैं, तो उन शक्तियों तक सीधी पहुंच होना, जो नौकरी का एक बहुत ही प्यारा पर्क है। और शायद आपके कार्यालय में कुछ लोग हैं जो सीईओ के साथ कोहनी रगड़ने के लिए अपनी नकल बांह देंगे।
यह मेरे साथ तब हुआ जब मैंने पहली बार एक प्रबंधक के रूप में शुरुआत की और अभी तक "कार्यकारी क्लब" में नहीं था। मेरे बॉस ने सीईओ के साथ नियमित बैठकें कीं और लगातार "प्रबंधन" के साथ बाहर घूमने की शिकायत की। फिर भी, हर लंच के बाद।, वह मुस्कुराता हुआ वापस आ गया और एक विचार के बारे में उत्साहित हो गया कि वह उसे लापरवाही से अतीत में तैरने में सक्षम था, जो कि एक कार्यालय सेटिंग में लाने के लिए बहुत कठिन था। नतीजतन, मुझे सीईओ और खुद के बीच और मेरे बॉस के बीच का फासला महसूस हुआ- केवल बढ़ता गया, और मुझे कम और कम सहज दृष्टिकोण भी महसूस हुआ।
भले ही आप अपने बॉस के साथ एक और लंच टॉकिंग की दुकान पर खर्च करने के इच्छुक हों या नहीं, पर ध्यान रखें कि आप अपनी टीम के लिए एक उदाहरण स्थापित कर रहे हैं। हिरन को पकड़ने की कोशिश करें, और कम से कम दिखावा करें कि आप अवसर के लिए उत्सुक हैं। जब आपके कर्मचारी देखते हैं कि आप अपने बॉस को उच्च सम्मान देते हैं, तो यह विश्वास और सम्मान का स्तर स्थापित करने में मदद करता है, जिसका हर कोई हकदार है।
चाहे आप एक क्यूब में बैठते हैं या ऊपर की मंजिल से एक दृश्य देखते हैं, ऐसे दिन होंगे जब आपको ऐसा लगेगा कि आपकी छाती से कुछ चीजें निकल रही हैं। मेरा विश्वास करो, मैं तुम्हें महसूस करता हूं। बस यह सुनिश्चित कर लें कि आप जिस किसी के भी इयरशॉट के बारे में हाइपर-अवगत हैं - हर कोई सहानुभूति नहीं रखेगा, और आखिरी बात जो आप चाहते हैं वह आपके कर्मचारियों के लिए आपको उन "पहले विश्व समस्याओं" प्रकारों में से एक के रूप में देखने के लिए है। शिकायत को कम से कम रखें, और यदि आप सिर्फ अपनी मदद नहीं कर सकते, तो सुनिश्चित करें कि आप भरोसेमंद साथियों में से हैं।
