लगभग 15 मिनट पहले, मैंने एक भयानक ग्राहक खो दिया। खैर, वह अभी तक मेरी नहीं थी, लेकिन मैंने पहले से ही उसके पीआर अभियान का सपना देखा था, जिसमें मैं उन सभी भयानक पिचों को शामिल करूंगा जो मैं भेजूंगा और सभी शानदार प्रेस मैं उसके शानदार उत्पाद के लिए मिलूंगा।
लेकिन जो भी कारण के लिए, हमारे अनुबंध समाप्त होने पर नहीं आए। क्या यह ठंडे पैरों का मुकाबला था? एक व्यापार योजना धुरी? या - यह मैं था?
एक परियोजना के लिए पास होने के नाते हमेशा ऐसा लगता है कि मैं अंतिम रूप से मिडिल स्कूल डॉजबॉल में फिर से चुना जाऊंगा (तब तक मैं वास्तव में उठाया जाना भी नहीं चाहता था - मैं कुछ खेल खेलना चाहता था या खेलना चाहता था जिसमें शामिल नहीं था बहुत हिंसा)। और यह शायद हमेशा होगा।
लेकिन, कई वर्षों से हर दिन एक पीआर पेशेवर के रूप में मेरे माल को बेचने के बाद अब, मुझे यह सीखना होगा कि इस प्रकार की अस्वीकृति व्यक्तिगत नहीं है - यह सिर्फ व्यवसाय है। यहाँ मैंने कुछ चीजें सीखी हैं जिन्होंने इसे थोड़ा कम स्टिंग किया है।
प्रतिक्रिया के लिए पूछें
यदि आपको व्यवसाय का एक निश्चित टुकड़ा नहीं मिलता है, तो प्रतिक्रिया के लिए पूछना पूरी तरह से ठीक है कि आप एक चुने हुए क्यों नहीं थे। कुछ लोग इसकी पेशकश करेंगे, और कुछ नहीं करेंगे, लेकिन यह एक शॉट के लायक है। शायद आप सीखेंगे कि ग्राहक के पास बजट नहीं था या किसी और के साथ संबंध था, और आप तुरंत बेहतर महसूस करेंगे। (देखें, यह आपके बारे में बिल्कुल नहीं है!)
बेशक, आपको आलोचना के लिए भी तैयार रहना चाहिए - रचनात्मक और व्यक्तिपरक दोनों। और जब यह हमेशा सुनने के लिए बेकार होता है, तो इसे व्यक्तिगत जाब के बजाय व्यावसायिक सलाह के रूप में देखने की कोशिश करें। क्योंकि यह है- और यह ग्राहकों और भविष्य के लिए पिचों में काफी उपयोगी अंतर्दृष्टि भी हो सकता है। जो इसके लायक है, उसे इसके लिए सीखें, और आगे बढ़ें।
सहकर्मियों से बात करें
मेरे पास बहुत सारे महान संरक्षक हैं, लेकिन मैंने जो सबसे अच्छी सलाह दी है, वह मेरे क्षेत्र के समकालीनों की है। जब मुझे व्यापार का एक टुकड़ा नहीं मिलने के बारे में विशेष रूप से नीचे महसूस हो रहा है, तो मैं अन्य प्रचारकों के एक छोटे से "ब्रेन ट्रस्ट" समूह द्वारा परिदृश्य को चलाऊंगा कि क्या वे इसी तरह की चीजों का सामना कर चुके हैं (क्या यह ग्राहक कठिन होने के लिए जाना जाता है? कृपया?), या पिचिंग और आरएफपी पर मुझे समग्र सलाह देने के लिए (क्या मैं बहुत आक्रामक हो रहा था, या आक्रामक नहीं था?)।
कुछ सहायक संकेत प्राप्त करने के अलावा, आइए इसका सामना करते हैं: उन लोगों से बात करना हमेशा अच्छा होता है जो अस्वीकृति के माध्यम से रहे हैं।
नंबर गेम खेलें
"यदि आप दीवार के खिलाफ पर्याप्त * &% ^ फेंकते हैं, तो अंत में कुछ चिपक जाएगा।" दिन के अंत में, आपको याद रखना होगा कि आप अपने द्वारा चलाए जा रहे व्यवसाय के हर टुकड़े को प्राप्त नहीं करने जा रहे हैं - आपको बस फेंकते रहना है। आपका स्वयं का व्यवसाय होने, या बिक्री में होने या लड़कियों से पूछने का स्वभाव है। (मुझे यह पहले से पता नहीं है, क्योंकि मैं लोगों से पूछता हूं, लेकिन मुझे लगता है कि यह बहुत मुश्किल है।)
हमेशा एक और संभावित ग्राहक होगा, लिखने के लिए एक और प्रस्ताव, या एक और पिच बनाने के लिए, इसलिए उस नए व्यवसाय पर काम करने में इस नुकसान के बारे में अपनी निराशा को चैनल करें। बेहतर अभी तक, इस बात पर विचार करने के लिए कुछ समय लें कि आप उस विशेष ग्राहक या परियोजना के बारे में सबसे अधिक उत्साहित क्या थे - और उसी तरह के अवसरों की तलाश के लिए ईंधन के रूप में उपयोग करें।
व्यवसाय में, आप केवल इतने सारे कारकों को नियंत्रित कर सकते हैं - जिस तरह से आप एक ग्राहक के साथ व्यवहार करते हैं, जिस तरह से आप खुद को पेश करते हैं, आपके काम की गुणवत्ता। यदि वह सब क्रम में है, और आपने सब कुछ अपने नियंत्रण में कर लिया है - तो ठीक है, वह सब आप कर सकते हैं। अगली भयानक पिच पर आगे बढ़ें।
