यदि आपकी प्रत्यक्ष रिपोर्ट ने आपको पर्याप्त सूक्ष्म अनुस्मारक नहीं भेजे हैं, तो आज कर्मचारी प्रशंसा दिवस है।
लेकिन जब आपके कर्मचारियों को थोड़ा अतिरिक्त प्यार देने के लिए समर्पित एक दिन होना बहुत अच्छा है, तो हम इस तरह से सोचते हैं जैसे हम वेलेंटाइन डे के बारे में सोचते हैं: क्या आपको उन लोगों को नहीं बताना चाहिए जिनकी आप सराहना करते हैं कि वे हर दिन आपके लिए कितना मायने रखते हैं?
ठीक है, हर एक दिन थोड़ा अधिक हो सकता है - लेकिन यह सुनिश्चित करने के बाद कि आपके कर्मचारी जानते हैं कि आपके लिए उनका कितना मतलब है, एक बार के एक साल के चक्कर से कहीं अधिक लगातार होना चाहिए। निश्चित नहीं हूं कि कहां से शुरुआत की जाए? यहां आठ सरल चीजें हैं जो आप अपने कर्मचारियों को दे सकते हैं जो यह दर्शाएंगे कि आप हर दिन उनकी सराहना करते हैं कि वे क्या करते हैं।
1. आपका कान
अपनी प्रत्येक प्रत्यक्ष रिपोर्ट के साथ आकस्मिक, एक-के-बाद-एक कॉफी की बैठकें सेट करें, लेकिन उनके प्रदर्शन के बारे में बात करने में समय बिताने के बजाय, उन्हें अपने करियर, आशाओं और सपनों के बारे में थोड़ा और पूछने के लिए कुछ समय दें। उनसे पूछें कि उनके लक्ष्य क्या हैं, और इस बारे में सोचें कि आप उनकी मदद कैसे कर सकते हैं। उनके विचार कैसे उनकी नौकरी जा रहे हैं, और देखें कि क्या कुछ है जो आप उन्हें बेहतर काम करने में मदद कर सकते हैं। उन्हें आपको प्रतिक्रिया देने का अवसर दें।
कुछ समय बिताने से आपके कर्मचारी जो चाहते हैं उसे सुनकर (और फिर, अपनी क्षमताओं के सर्वश्रेष्ठ के लिए, कम से कम निम्नलिखित के माध्यम से या उन्हें बताएं कि आप अपनी मदद करने की पूरी कोशिश कर रहे हैं), वे समझेंगे कि आप हैं सिर्फ उन्हें काम करने के लिए नहीं, आप उन्हें सफल होने में मदद करना चाहते हैं।
2. बहुत विशिष्ट तारीफ
यकीन है, आप जानते हैं कि अपने कर्मचारियों को बधाई देना एक अच्छी बात है। लेकिन क्या आप जानते हैं कि किस तरह की तारीफ सबसे मूल्यवान है?
हमारे प्रबंधन विशेषज्ञ केटी डौथवेट सुझाव देते हैं कि आपकी प्रशंसा के साथ सुपर विशिष्ट होना महत्वपूर्ण है:
इस उदाहरण में, "अच्छा" संस्करण अभी भी सामान्य है - कि तारीफ किसी भी व्यक्ति या कार्य को लक्षित कर सकती है। "बेहतर" विशिष्ट उपलब्धि का उल्लेख करता है, जो एक सुधार है, लेकिन "सर्वश्रेष्ठ" स्पष्ट विजेता है। न केवल यह विशेष उपलब्धि का उल्लेख करता है, बल्कि यह बताता है कि यह इतना महत्वपूर्ण क्यों था और इससे किसको फायदा हुआ।
3. अवसर
अपने कर्मचारियों के लिए अवसर खोजना यह दिखाने का एक शानदार तरीका है कि आपको वास्तव में उनकी पीठ मिल गई है। मस्ती से (अपनी जगह पर शांत उद्योग की घटनाओं में भाग लेने, उन्हें दोपहर के लिए अपने कार्यालय का उपयोग करने दें) को गंभीरता से कैरियर को बढ़ावा देने के लिए (उन्हें एक सम्मेलन में कंपनी के टिकट प्राप्त करना, एक उच्चतर के साथ बैठक की स्थापना करना) कर्मचारी इस बात की सराहना करेंगे कि आप वह कर रहे हैं जो आप उन्हें विकसित करने और अपनी नौकरी से अधिकतम लाभ उठाने में मदद कर सकते हैं।
4. भरोसा
कर्मचारियों को दिखाते हुए कि आप उन पर भरोसा करते हैं, हमेशा एक बड़ी प्रशंसा है। इसका मतलब है कि आपको लगता है कि उनकी कार्य गुणवत्ता इतनी अधिक है कि आप उनके बारे में चिंता करने की आवश्यकता महसूस नहीं करते हैं। और कार्यस्थल में विश्वास दिखाने का सबसे आसान तरीका? अपनी टीम के सदस्यों को किसी चीज़ पर थोड़ा अतिरिक्त स्वामित्व दें। क्या यह एक ऐसा कार्य है जो उन्हें अब आपके द्वारा चलाने की आवश्यकता नहीं है ("मुझे लगता है कि आप ग्राहक ईमेल भेजने के लिए तैयार हैं, बिना मुझे देखे उन्हें आगे बढ़ते हुए") या एक नई परियोजना या प्रक्रिया जिसे आप सौंप सकते हैं ("मैं पास करना चाहता हूं" आपके ऊपर फ्रीलांसरों के प्रबंधन की जिम्मेदारी - मुझे लगता है कि आप एक तारकीय काम करेंगे! ”), कोशिश करें और कुछ ऐसा सोचें जिससे आप अपने शीर्ष कर्मचारियों को सौंप सकें।
(यहां एक त्वरित अस्वीकरण: यदि उनके पास पहले से ही अपनी प्लेटों पर बहुत अधिक है, तो उनके बारे में बात किए बिना काम को शिफ्ट करना, वे क्या कर सकते हैं-प्राथमिकताएं आपके कर्मचारियों को सराहना की तुलना में थोड़ा कम महसूस कर सकती हैं।)
5. एक खुला दरवाजा
दैनिक पीस में फंसना आसान है और वास्तव में अपने कर्मचारियों से कभी भी यह पूछने के बाहर बातचीत न करें कि आपको वह रिपोर्ट कब मिलेगी। लेकिन अपने कर्मचारियों को दिखाते हुए कि आप उनकी सराहना करते हैं, क्योंकि लोग लगभग उतने ही महत्वपूर्ण हो सकते हैं जितना कि आप उन्हें कर्मचारियों के रूप में सराहते हैं। और ऐसा करने का एक शानदार तरीका है कि उनके साथ कभी-कभी काम के दौरान बाहर जाने वाली चीजों के बारे में बात करना।
अपने दरवाज़े को खुला छोड़ने की कोशिश करें (और शायद लोगों को लुभाने के लिए अपने डेस्क पर एक कैंडी जार डाल दें) और लापरवाही से लोगों के साथ चैट करते हुए जैसे वे पास होते हैं। उनके परिवारों, उनके शौक और पसंद के बारे में पूछें। अपने कर्मचारियों को जानना - और बाद में फिर से पूछने के लिए कुछ विवरणों को याद रखना - यह दिखाएगा कि आप जानते हैं कि वे सिर्फ वर्कहॉर्स से अधिक हैं।
6. बाहर की प्रतिक्रिया
कंपनी में अपने कर्मचारियों के पदों के आधार पर, उन्हें ग्राहकों या उच्च-अप से शानदार प्रतिक्रिया सुनने को नहीं मिल सकती है जो नियमित रूप से आपकी डेस्क से गुजरती हैं। इसलिए, इन चीजों को आगे बढ़ाने की आदत डालें। क्या आपके बॉस ने विशेष रूप से जो की नवीनतम प्रस्तुति का आनंद लिया? उसे बताओ! क्या एक ग्राहक ने सारा के साथ अपने अनुभव के बारे में कटाक्ष किया? वह इसके बारे में सुनना पसंद करेंगे!
ऐसा करने का एक और तरीका है, अपनी टीम के बीच सकारात्मक प्रतिक्रिया को बढ़ावा देना। अपने कर्मचारियों को एक दूसरे को पहचानने के लिए आसान स्थान बनाने की कोशिश करें। शायद साप्ताहिक बैठक में, हर किसी को एक उदाहरण साझा करना होगा जब उन्होंने देखा कि किसी ने ऊपर और परे जा रहे हैं। या, जैसा कि Douthwaite सुझाव देता है, आप एक सार्वजनिक व्हाइटबोर्ड को मान्यता की दीवार के रूप में रख सकते हैं, जहां कर्मचारी शेष टीम को देखने के लिए अपने सह-कार्यकर्ता की उपलब्धियों को नीचे कर सकते हैं। (लोगों को जाने के लिए अपने खुद के कुछ लिखकर शुरू करें!)
7. एक इलाज
यह एक तरह का स्पष्ट है, लेकिन अपनी टीम के सदस्यों की सराहना करने का एक आसान तरीका उन्हें थोड़ा सा इलाज करना है। दोपहर के भोजन और कॉफी के साथ सभी को आश्चर्यचकित करें, आज समूह के लिए दोपहर के भोजन का आदेश दें, या कैलेंडर पर अपने कर्मचारियों के साथ एक खुशहाल घंटे प्राप्त करें (और सुनिश्चित करें कि वे जानते हैं कि आप बिल जमा कर रहे हैं)।
8. धन्यवाद
कभी-कभी, बस एक हार्दिक "धन्यवाद!" कहने के लिए आपके सभी कर्मचारियों को वास्तव में सुनने की जरूरत है। यह दिखाता है कि आप उस काम पर ध्यान दे रहे हैं जो वे कर रहे हैं और आपको पता है कि यह कंपनी के लिए कितना मायने रखता है।
और, ठीक है, वहाँ है कि अधिक से अधिक सराहना नहीं है।
