जब मेरे मुवक्किल सारा ने मुझे अपनी नौकरी में कुछ मुद्दों पर काम करने के लिए संपर्क किया, तो मुझे नहीं लगा कि यह बहुत कठिन काम होगा। आखिरकार, वह उज्ज्वल थी, उसने जो भी किया उसमें अच्छा था, और सफल होने के लिए प्रतिबद्ध थी।
उसने जो परेशानी बताई, वह उसका कठिन बॉस था: उसने उसे एक बाधा के रूप में देखा कि उसे अपनी सफलता के लिए आवश्यक भाग (या, स्पष्ट रूप से, किसी भी हिस्से) के बजाय अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए चारों ओर काम करना था।
लेकिन जैसा कि मैंने सवाल पूछना जारी रखा, मुझे आश्चर्य हुआ कि वह वास्तव में अपने असाइनमेंट, अपने बॉस की उम्मीदों और कुल मिलाकर, अपने प्रबंधक के साथ प्रभावी ढंग से काम करने के बारे में कितना कम जानती थी। वास्तव में, वह इस बात के बारे में धारणा बनाने का प्रयास करती थी कि उसके प्रबंधक को क्या चाहिए या सोचा जाए, वह केवल उसकी टिप्पणियों पर आधारित है - बिना किसी वास्तविक तथ्य के। कोई आश्चर्य नहीं कि वह संघर्ष कर रही थी!
यदि आप अपने प्रबंधक के साथ आँख-से-आँख मिलाने के समान मुद्दे हैं, तो मैंने सारा को जो सलाह दी है, उसे लें और इन आठ आवश्यक प्रश्नों को पूछने के लिए एक-एक बैठक शुरू करें। आपके द्वारा प्राप्त किए गए उत्तरों के साथ, आप अपने प्रबंधक के दृष्टिकोण को बेहतर ढंग से समझ पाएंगे, अधिक प्रभावी ढंग से एक साथ काम करने में सक्षम हो सकते हैं, और अंततः, आप दोनों के लिए सफलता के लिए और अधिक अवसर पैदा करेंगे।
9. "आप अपनी वर्तमान भूमिका में उम्मीद के मुताबिक सबसे महत्वपूर्ण उपलब्धि क्या हैं?"
यह प्रश्न आपको आपके प्रबंधक की अल्पकालिक प्रेरणा के बारे में जानकारी देगा, जिससे आपको अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों के बारे में बेहतर जानकारी मिलेगी।
प्रबंधक, दुर्भाग्यवश, अपने लक्ष्यों और योजनाओं पर कर्मचारियों के साथ हमेशा स्पष्ट नहीं होते हैं, लेकिन यदि आप अपने बॉस पर ध्यान केंद्रित करने के बारे में थोड़ा और अधिक समझते हैं, तो आप अपनी जिम्मेदारियों को बेहतर ढंग से प्राथमिकता दे सकते हैं और अपने बॉस की आंखों में सफलता के लिए खुद को स्थिति में ला सकते हैं।
उदाहरण के लिए, शायद आपका संगठन एक अधिग्रहण के बीच में है और आपके प्रबंधक का लक्ष्य नए विलय वाले विभाग के लिए एक चिकनी संक्रमण बनाना है। उस जानकारी के साथ, आपको उसे सफल बनाने में मदद करने का लक्ष्य रखना चाहिए, चाहे इसका मतलब है कि कंपनी के दस्तावेज़ीकरण के लिए कुछ सप्ताह बिताना या प्रशिक्षण के लिए सहायता के लिए केवल स्वयं सेवा करना।
2. "आपके कैरियर के लक्ष्य क्या हैं?"
जबकि सवाल नंबर एक के समान है, इसका उत्तर आपको अपने प्रबंधक के दीर्घकालिक लक्ष्यों में अंतर्दृष्टि देगा। क्या वह 35 वर्ष की उम्र तक वीपी बनना चाहती है? 50 से सीईओ? क्या वह एक दिन अपना खुद का व्यवसाय शुरू करना चाहती है? उसकी दीर्घकालिक योजना को जानने से आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि वह कुछ निर्णय क्यों ले सकती है।
उदाहरण के लिए, हो सकता है कि वह आपके विभाग को ऐसे प्रोजेक्ट के लिए स्वेच्छा से काम करती हो, जो आपके लिए महत्वपूर्ण नहीं लगता है, लेकिन यह उसे उच्च अधिकारियों की दृश्यता में डालता है - जो उसे पदोन्नति के लिए सही स्थिति में ला सकता है।
अपने लक्ष्यों के बारे में जानकारी होने से, आप बेहतर समझ पाएंगे कि वह अपनी टीम को अपनी रणनीतियों पर संदेह करने के बजाय, जिस तरह से वह करता है, का प्रबंधन करता है।
3. "आपके बॉस के बारे में सबसे महत्वपूर्ण बात क्या है?"
जब तक आप सीईओ के लिए काम कर रहे होते हैं, आपका बॉस किसी प्रबंधक को भी रिपोर्ट करता है। इसलिए, यह प्रश्न पूछने से आपको इस बारे में अधिक जानने में मदद मिलेगी कि आपके संगठन का ऊपरी स्तर क्या है। और इन उच्च-स्तरीय लक्ष्यों का पता लगाने से आपको अपने काम में गहराई से अर्थ मिलेगा, क्योंकि आप देखेंगे कि आप और आपकी टीम कितनी बड़ी तस्वीर में फिट हैं।
इसके अलावा, कंपनी की उच्च-स्तरीय परियोजनाओं की नब्ज पर अपनी उंगली पाने से आपको स्वयंसेवकों को उन पहलों के लिए अवसर मिल सकता है जो अन्यथा आपको ज्ञात नहीं होंगे।
4. "आज मैं आपको और अधिक सफल बनाने के लिए क्या कर सकता हूं (या इस सप्ताह, महीने, तिमाही, या वर्ष)?"
यह एक ऐसा सवाल होना चाहिए जो आप नियमित रूप से पूछते हैं - क्योंकि आपको हमेशा अपने बॉस को यथासंभव सफल बनाने की कोशिश करनी चाहिए।
जब आप इसका सीधा उत्तर पाने में सक्षम होते हैं, तो आप अपनी ऊर्जा को सही स्थानों पर केंद्रित कर पाएंगे - क्योंकि आपको पता होगा कि प्राथमिकताएँ लेने के लिए किन कार्यों की आवश्यकता होती है।
(और एक बोनस के रूप में, यह आपके बॉस को भी याद दिलाएगा कि आप वास्तव में उसकी सफलता में निवेशित हैं।)
5. "व्हाट ए वन थिंग आई कैन डू डिफरेंटली?"
स्पष्ट उम्मीदें रखना, विजयी प्रदर्शन प्रदान करने की कुंजी है - और यह प्रश्न उन उम्मीदों का पता लगाने का एक डरपोक तरीका है।
उदाहरण के लिए, यदि आपका प्रबंधक कहता है कि वह आपको बैठकों में सक्रिय रूप से भाग लेने के लिए अधिक प्रयास करना चाहता है, तो आपको पता चल जाएगा कि वह विचारों के सहयोगी वातावरण को महत्व देता है-बल्कि स्वयं हर पहल के साथ आने के बजाय। और यह जानना कि आप उसकी अपेक्षाओं के अनुरूप प्रदर्शन कर सकते हैं।
6. "मुझे आपके कार्य और प्रबंधन शैली के बारे में क्या पता होना चाहिए?"
क्या आपका प्रबंधक आपसे 24/7 उपलब्ध होने की उम्मीद करता है? सप्ताहांत पर ईमेल का जवाब दें? वह तनाव से कैसे निपटता है?
यह सीधा सवाल पूछने पर आपको सभी उत्तर नहीं मिल सकते हैं (उदाहरण के लिए, एक micromanager आसानी से micromanaging के लिए स्वीकार नहीं कर सकता है)। लेकिन फिर भी अगर आपको थोड़ी सी जानकारी मिलती है, तो आपको बेहतर समझ होगी कि क्या करना है और कैसे संभालना है।
7. "आप मुझसे कैसे प्रतिक्रिया प्राप्त करना चाहेंगे?"
कोई बात नहीं, आप अपने प्रबंधक से हर बात पर सहमत नहीं होंगे। लेकिन, आपको बस निराशा में नहीं डूबना है - जब तक आप जानते हैं कि सही तरीके से अपनी पकड़ कैसे पेश करें।
अपने आप को एक विवाद के बिंदु के लिए तैयार करने के लिए, पूछें कि आपका प्रबंधक कैसे प्रतिक्रिया प्राप्त करना पसंद करता है - यदि आप उसके नियमों से खेलते हैं, तो इसका बेहतर जवाब मिलेगा कि क्या इसका मतलब एक के बजाय एक बैठक का समय निर्धारण करना है एक दालान बातचीत में उसे या उसके बंद गार्ड को पकड़ने या एक ईमेल में अपने विचारों को सारांशित करना।
एक बार जब आप अपनी रचनात्मक प्रतिक्रिया देने का तरीका जान लेते हैं, तो आपको अपनी आवश्यकता के लिए पूछने के लिए बहुत अधिक तैयार होना होगा: क्या आप समय-सीमा पर लगातार अपडेट चाहते हैं, नियमित रूप से एक बार, या परियोजनाओं पर तेजी से निर्णय ले रहे हैं, इन अनुरोधों को करने में सहज महसूस करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है।
(और अगर आप इसे करने के लिए परेशान हैं, तो यहां बताया गया है कि कैसे ईमानदार प्रतिक्रिया दें जो डरावना नहीं है।)
8. "मुझे आपसे क्यों नफरत थी?"
जब आप एक नई नौकरी प्राप्त करते हैं, तो आप अक्सर इतने उत्साहित होते हैं कि आप यह पूछना भूल जाते हैं कि आपको अन्य सभी उम्मीदवारों के लिए क्यों चुना गया था। लेकिन यह पूछने के लिए एक महत्वपूर्ण सवाल है, क्योंकि यह आपको इस बारे में बताने में मदद करेगा कि आपका बॉस कैसे मानता है कि आप टीम को बेहतर बनाएंगे।
शायद आपके बॉस कहेंगे कि आपने किसी अन्य उम्मीदवार की तुलना में जटिल डेटा को सरल तरीके से पेश करने की अपनी क्षमता का प्रदर्शन किया। और इसलिए, अब आप जानते हैं कि आपके बॉस ने आपको डिलीवर करने की उम्मीद की है। (इसके अलावा, जब से आप शायद टीम पर किसी और से बेहतर करते हैं, यह वास्तव में चमकने का आपका मौका है!)
अपने प्रबंधक के जूते में कुछ समय बिताने और इन सवालों को पूछने से, आप अपने पेशेवर संबंधों के किसी भी मोटे किनारों को चिकना कर पाएंगे।
ठीक है - यह पहली बार में थोड़ा डराने वाला हो सकता है, लेकिन इसे आज़माएं। जैसा कि आप उस तालमेल का निर्माण करते हैं, आप अपने प्रबंधक को एक बाधा के रूप में देखना बंद कर देंगे और उसे या उसकी पारस्परिक सफलता के अनिवार्य भाग के रूप में देखना शुरू कर देंगे।
