जब फेसबुक नीचे चला जाता है, तो आप कैसे जानते हैं कि यह वास्तव में सभी के लिए नीचे है, न केवल आप?
क्या होगा अगर यह फेसबुक आउटेज नहीं है वास्तव में एक पूर्ण उड़ा हुआ आउटेज, लेकिन सिर्फ आपके कंप्यूटर, आपके फेसबुक ऐप या आपके विशेष फेसबुक खाते में कोई समस्या है?
कभी-कभी यह पता लगाना मुश्किल हो सकता है कि फेसबुक नीचे है या यदि यह सिर्फ आप है, लेकिन आमतौर पर कई संकेत हैं कि यह एक या दूसरे है।
अधिक मदद के लिए पढ़ना जारी रखें, जिसमें कुछ चीजें शामिल हैं, यदि आप अपनी फेसबुक एक्सेस समस्या की तरह दिखने लगते हैं तो यह एक बग है तुंहारे समाप्त।
एक फेसबुक त्रुटि संदेश देखें? यह सहायक हो सकता है
एक परिपूर्ण दुनिया में, आप फेसबुक पर एक त्रुटि संदेश आपको बताएंगे कि क्या गलत था और क्या, यदि कुछ भी हो, तो आप उस समस्या के बारे में क्या कर सकते हैं जो इसे प्रेरित करता है।
दुर्भाग्य से, हम इस दुनिया में रहते हैं जहां ऐसा नहीं होता है। यह सिर्फ फेसबुक नहीं है, या तो। अधिकांश त्रुटि संदेश सही दिशा में, सामान्य दिशा में सामान्य nudges हैं।
फेसबुक नीचे आने पर देखे गए तीन सामान्य संदेश यहां दिए गए हैं:
- क्षमा करें, कुछ गलत हो गया। हम यथाशीघ्र इसे ठीक करने के लिए काम कर रहे हैं।
- माफ कीजिए, एक गलती हुई है। हम यथाशीघ्र इसे ठीक करने के लिए काम कर रहे हैं।
- अकाऊंट अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है। साइट खाता के कारण आपका खाता वर्तमान में अनुपलब्ध है। हम उम्मीद करते हैं कि इसे शीघ्र ही हल किया जाए।
ये त्रुटियां इस बात की तरह लगती हैं कि समस्या फेसबुक के साथ है, जिसका अर्थ है कि फेसबुक सिर्फ आपके लिए नहीं बल्कि हर किसी के लिए है, लेकिन यह हमेशा ऐसा नहीं होता है।
देख "मुझे लगता है कि फेसबुक हर किसी के लिए नीचे है! मैं कैसे यकीन कर सकता हूं?" आगे क्या करना है इसके लिए नीचे।
इन दोनों की तरह संदेश अधिक स्पष्ट हैं:
- फेसबुक जल्द ही वापिस आएगा। फेसबुक अभी आवश्यक रखरखाव के लिए नीचे है, लेकिन आप कुछ ही मिनटों में वापस पाने में सक्षम होना चाहिए।
- साइट रखरखाव के कारण आपका खाता अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है। यह कुछ घंटों के भीतर फिर से उपलब्ध होना चाहिए।
अगर फेसबुक किसी प्रकार के रखरखाव के बारे में एक संदेश के साथ नीचे है, तो प्रतीक्षा करें कि आप जो कुछ भी कर सकते हैं उसके बारे में है। कभी-कभी यह रखरखाव हर फेसबुक उपयोगकर्ता को प्रभावित करता है, लेकिन कभी-कभी यह केवल एक छोटा सा हिस्सा होता है। तुम भाग्यशाली हो!
कोई त्रुटि संदेश नहीं? इसका मतलब कुछ है, बहुत
कभी-कभी फेसबुक बिना किसी संदेश के नीचे आता है। आपका ब्राउज़र कोशिश करता है और कोशिश करता है लेकिन कुछ भी नहीं होता है और आप एक खाली स्क्रीन के साथ समाप्त होते हैं।
आमतौर पर फेसबुक के साथ जो भी गलत है, इसका वर्णन करने के लिए आपको दो कारणों में से एक कारण क्यों दिया जाता है:
- फेसबुक नीचे है कठिन , एक समस्या का सामना करना इतना गंभीर है कि वे इंटरनेट के माध्यम से कुछ शब्दों को निचोड़ भी नहीं सकते हैं ताकि वे आपको बता सकें कि वे इस पर हैं।
- समस्या फेसबुक के साथ बिल्कुल नहीं है, बल्कि इसके बजाय आपके कंप्यूटर या ब्राउज़र, स्मार्टफोन या ऐप, या इंटरनेट कनेक्शन।
बिना किसी त्रुटि संदेश के चलते, फ़ॉलो करें "मुझे लगता है कि फेसबुक हर किसी के लिए नीचे है! मैं कैसे यकीन कर सकता हूं?" पहले समस्या निवारण।
अगर वह बाहर नहीं निकलता है, तो इसका पालन करें "मुझे लगता है कि फेसबुक सिर्फ मेरे लिए नीचे है! क्या मैं कुछ भी कर सकता हूं?" समस्या निवारण अगला।
यदि आप भाग्यशाली हैं, तो फेसबुक-विशिष्ट संदेश की अनुपस्थिति में, फेसबुक डाउन होने पर आपको कुछ HTTP स्थिति कोड कहा जाएगा। 500 आंतरिक सर्वर त्रुटि, 403 निषिद्ध, और 404 नहीं मिली त्रुटियां आम हैं, लेकिन फेसबुक कई HTTP स्थिति कोड त्रुटियों में से किसी के साथ डाउन हो सकता है, जिनमें से सभी की अपनी समस्या निवारण है।
"मुझे लगता है कि फेसबुक हर किसी के लिए नीचे है! मैं कैसे यकीन कर सकता हूं?"
अगर आपको लगता है कि फेसबुक हर किसी के लिए नीचे है, तो आपको यह करना चाहिए, या आप निश्चित नहीं हैं कि कहां से शुरू करना है:
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के बारे में जानकारी के लिए फेसबुक प्लेटफ़ॉर्म स्थिति पृष्ठ देखें मुद्दे या स्र्कना फेसबुक अनुभव कर रहा है यदि कोई मुद्दा स्पष्ट है, तो फेसबुक शायद हर किसी के लिए नीचे है।
ध्यान रखें कि यह पृष्ठ फेसबुक द्वारा होस्ट किया गया है और प्रदान की गई जानकारी सीधे फेसबुक से भी है। उनके पास होने वाली समस्या के आधार पर, यहां दी गई जानकारी को अपडेट नहीं किया जा सकता है या यह पृष्ठ भी लोड नहीं हो सकता है।
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#Facebookdown के लिए ट्विटर खोजें। जब फेसबुक डाउन होता है तो लोग पहली बार ट्विटर पर जाते हैं।
#Facebookdown पृष्ठ पर ट्वीट टाइमस्टैम्प पर बारीकी से ध्यान दें। अगर फेसबुक के बारे में बहुत हालिया ट्वीट्स हैं, तो आप पूरी तरह से सुनिश्चित हो सकते हैं कि आपके पास जो समस्या है वह आपके से बहुत बड़ी है।
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अंत में, हो सकता है कि आप एक या अधिक तृतीय-पक्ष "स्टेटस चेकर" वेबसाइटों को एक नज़र देना चाहें। कुछ में शामिल हैं हर किसी के लिए या जस्ट मी, डाउनटाउन, डॉन्डेंटेक्टर, क्या यह अभी डाउन डाउन है ?, आउटेज। रिपोर्ट, और वर्तमानडाउन डॉट कॉम।
ये फेसबुक के बारे में जानकारी के विशेष रूप से विश्वसनीय स्रोत नहीं हैं, लेकिन अगर फेसबुक का स्टेटस पेज और ट्विटर उपयोगी नहीं है तो वे सहायक हो सकते हैं।
यदि सूचीबद्ध स्रोतों में से कोई भी रिपोर्ट नहीं कर रहा है कि फेसबुक नीचे है या किसी प्रकार की समस्या का सामना कर रहा है, तो सबसे संभावित परिदृश्य यह है कि समस्या कुछ के साथ है तुंहारे समाप्त।
डरो मत, हालांकि, आप बहुत कुछ कर सकते हैं और यह सब बहुत आसान है:
"मुझे लगता है कि फेसबुक सिर्फ मेरे लिए नीचे है! क्या मैं कुछ भी कर सकता हूं?"
हां, ऐसी कई चीजें हैं जो आप कोशिश कर सकते हैं यदि फेसबुक हर किसी के लिए ठीक काम कर रहा है।
नीचे दिए गए समस्या निवारण मार्गदर्शिका का पालन करें, क्रम में, जब तक फेसबुक फिर से काम करना शुरू न करे:
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सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में www.facebook.com पर जा रहे हैं।
आगे बढ़ें और उस लिंक पर क्लिक करें और देखें कि यह काम करता है या नहीं।यदि आप फेसबुक ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह फेसबुक, इंक। से वैध ऐप है। आप आईओएस के लिए फेसबुक ऐप और Google Play से एंड्रॉइड के लिए प्राप्त कर सकते हैं।
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क्या फेसबुक आपके ब्राउज़र पर है? अपने फोन या टैबलेट पर ऐप आज़माएं। यदि ऐप काम नहीं कर रहा है, तो अपने फोन, टैबलेट या कंप्यूटर पर ब्राउज़र के माध्यम से लॉग इन करने का प्रयास करें।
यदि यह काम करता है, तो आपको कम से कम फेसबुक तक पहुंच होगी जबकि आप यह समझ लेंगे कि दूसरे तरीके से क्या गलत है। निम्न में से कुछ समस्या निवारण इसके साथ मदद कर सकते हैं।
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अपनी सभी ब्राउज़र विंडो बंद करें, 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, एक विंडो खोलें, और फिर फेसबुक को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें। यदि आप टैबलेट या स्मार्टफ़ोन पर हैं तो अपने फेसबुक ऐप पर भी ऐसा ही करें।
यदि आपको लगता है कि आपका ब्राउज़र या ऐप बंद नहीं हो रहा है, या यह अटक गया है और बंद नहीं होगा, तो अपने कंप्यूटर या अन्य डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और फिर पुन: प्रयास करें।
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यदि आप इस तरह से फेसबुक तक पहुंच रहे हैं तो अपने ब्राउज़र के कैश को साफ़ करें।
यह वास्तव में एक आसान कदम है जो ब्राउज़र से संबंधित समस्याओं के सभी प्रकार को ठीक करता है।
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अपने ब्राउज़र की कुकीज़ साफ़ करें।
यह भी उपयोगी है अगर फेसबुक आपके लिए नीचे है और आप कंप्यूटर या मोबाइल ब्राउज़र पर फेसबुक का उपयोग करते हैं।
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मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें।
यह ध्यान में रखते हुए कि फेसबुक कितना लोकप्रिय है, यह शायद कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि कुछ वायरस और अन्य प्रकार के दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर फेसबुक से आपके कनेक्शन को बाधित करने पर केंद्रित हैं।
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यदि आपके पास पहले से नहीं है तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
यह विशेष रूप से सहायक होता है जब अन्य वेबसाइटें ठीक से काम नहीं कर रही हैं। पुनरारंभ करने से किसी भी लिंगरिंग पृष्ठभूमि ऐप्स बंद हो जाएंगे और मेमोरी को मुक्त कर दिया जाएगा, जो उपयोगी है यदि ब्राउज़र मेमोरी लीक कर रहा है या कुछ अन्य ऐप बहुत अधिक उपयोग कर रहा है।
यदि अभी तक कुछ भी काम नहीं हुआ है, तो आप शायद इंटरनेट समस्या से निपट रहे हैं, कुछ ऐसा है जो आपको फेसबुक के अलावा साइटों के साथ परेशानी होने पर भी सच होने की संभावना है। आपके नेटवर्क बैंडविड्थ का उपयोग करके आपके पास बहुत अधिक डिवाइस हो सकते हैं, लेकिन यदि समस्या उससे बड़ी है, तो आपको सहायता के लिए पुष्टि करने या अनुरोध करने के लिए अपने आईएसपी से संपर्क करने की आवश्यकता होगी।
यह देखने के लिए आपको फिर से जांच करनी चाहिए कि क्या फेसबुक हर किसी के लिए नीचे है, बस अगर आप कुछ चूक गए हैं।
हालांकि विशेष रूप से आम नहीं है, फेसबुक शायद नीचे नहीं हो सकता है, इसके बजाए, आपका कंप्यूटर या डिवाइस फेसबुक के सर्वर पर ले जा रहा है, वह पथ ठीक से काम नहीं कर रहा है। इसके लिए परीक्षण करने का एक तरीका है कि आप अब उपयोग कर रहे हैं उससे अलग DNS सर्वर का उपयोग करें। देखें कि मैं DNS सेवर्स कैसे बदलूं? कई विकल्पों के लिए निर्देशों और हमारे नि: शुल्क और सार्वजनिक DNS सर्वर सूची के लिए।
