यहां बताया गया है कि यह कैसे है कि यह Instagram जो लोड नहीं हो रहा है, या आपका इंटरनेट फ़्रिट्ज़ पर है, के बीच अंतर बताएं।
अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
कभी-कभी, आपका इंटरनेट नीचे जायेगा और आपको नोटिस करने में कुछ समय लगेगा। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपके ब्राउज़र और आपके ऐप्स नियमित रूप से आने वाली साइटों को "कैश" करते हैं और इंटरनेट के नीचे होने पर भी साइट के पुराने संस्करण लोड करेंगे। यह तब तक नहीं है जब तक कि आप समस्या को देखते हुए कैश से आगे न जाएं, खासकर यदि आप केवल ऐप को अपने डेटा कनेक्शन की बजाय वाई-फाई का उपयोग करने की अनुमति देते हैं।
अगर आप अपने फोन या टैबलेट पर हैं, तो आप बस अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर देखकर देख सकते हैं। यदि आप वाई-फाई पर हैं, तो वाई-फाई आइकन देखें; अगर आपके पास वाई-फाई नहीं है, तो आपको अधिकतर एंड्रॉइड फोन और टैबलेट पर आइकन नहीं दिखाई देगा, जबकि ऐप्पल के पास "ग्रेड-आउट" आइकन होगा। यदि आपका वाई-फाई सिग्नल कमजोर है, तो आपको एक पूर्ण प्रतीक दिखाई नहीं देगा।
एक अलग मंच पर Instagram जांचें
यदि आपका इंटरनेट चालू है और चल रहा है, तो एक अलग मंच से Instagram में कोशिश करें और लॉग इन करें। उदाहरण के लिए, Instagram.com को देखने के लिए अपने फोन पर वेब ब्राउज़र का उपयोग करें, या यह देखने के लिए कि क्या उनकी फ़ीड लोड हो रही है, किसी मित्र का फ़ोन जांचें।
Instagram की सामान्य त्रुटियों और ज्ञात मुद्दों की जांच करें
इसके बाद, Instagram की त्रुटियों और ज्ञात समस्याओं को देखें। यह आम समस्याओं की लगातार अद्यतन सूची है जो उपयोगकर्ता चलते हैं, और साइट आमतौर पर इस ज्ञात मुद्दे के तहत समाधान प्रदान करती है। अधिकांश ज्ञात मुद्दे आईओएस और एंड्रॉइड ऐप्स से संबंधित हैं, इसलिए यदि Instagram का ऐप काम नहीं कर रहा है, लेकिन वेब संस्करण है, तो इन मुद्दों को पहले जांचें। यदि यह ऐप नहीं है, या समस्या ज्ञात समस्या पृष्ठ पर दिखाई नहीं दे रही है।
त्रुटि संदेशों के लिए जाँच करें
सॉफ़्टवेयर के किसी भी हिस्से की तरह, Instagram में त्रुटि संदेशों का एक सेट होगा। कुछ वेबसाइटों के विपरीत, इंस्टाग्राम की त्रुटियां सादे अंग्रेजी में लिखी जाती हैं। उदाहरण के लिए, आपको Instagram पर 7,500 से अधिक लोगों का पालन करने की अनुमति नहीं है, और यदि आप ऐसा करने का प्रयास करते हैं, तो आपको एक त्रुटि संदेश मिलेगा जो कहता है "त्रुटि: आप किसी और लोगों का अनुसरण नहीं कर सकते।" दुर्भाग्यवश, कभी-कभी ये संदेश अस्पष्ट हैं, जैसे "क्षमा करें, कुछ गलत हो गया।"
जांचें कि क्या Instagram वैश्विक स्तर पर है
अगला चरण किसी तृतीय-पक्ष स्थिति परीक्षक का उपयोग करना है। यदि आपके पास Instagram त्रुटि कोड है, तो यह देखने के लिए Google के माध्यम से चलाएं कि क्या यह कोई उत्तर प्रदान करता है या नहीं। इनमें से कई हैं, जैसे डाउन डिटेक्टर, आउटेज। रिपोर्ट, और इज़ इट डाउन ?, और सभी काम अनिवार्य रूप से वैसे ही हैं; साइट पर यूआरएल दर्ज करें, और यह आपको बताएगा कि यह नीचे है या नहीं। यदि Instagram बोर्ड में नीचे है, तो आप सब कुछ कर सकते हैं प्रतीक्षा करें क्योंकि Instagram साइट को हल करता है। यदि नहीं, तो आपके कंप्यूटर को एक चेकअप की आवश्यकता है।
क्या होगा यदि यह साइट का सिर्फ एक हिस्सा है?
इंस्टाग्राम के लिए अपेक्षाकृत आम है कि हैशटैग लोड नहीं हो रहे हैं, विशिष्ट हैशटैग वाली छवियां हैंशटैग के अंतर्गत दिखाई नहीं दे रही हैं, या एक खाते में पोस्ट करते समय ठीक से लोड होने वाली छवियां और दूसरी नहीं।
इसके कई कारण हैं। कुछ मामलों में, Instagram द्वारा एक हैशटैग पर प्रतिबंध लगा दिया गया है। अन्य मामलों में, हैशटैग सेक्शन कुछ प्रकार के पीछे के दृश्यों के कारण लोड नहीं होंगे, जो इंस्टाग्राम दुर्भाग्य से बहुत जल्द नहीं है। अभी भी अन्य मामलों में, हैशटैग पर अधिक उपयोग करने से लोग आपकी पोस्ट को हैशटैग से "सीमित" कर सकते हैं; यदि आप इनमें से पर्याप्त एकत्र करते हैं, तो आपका समग्र खाता आपके ज्ञान के बिना बाधित हो सकता है।
सबसे अच्छा समाधान हैशटैग को कम से कम उपयोग करना है, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले हैशटैग को अलग करें, हैशटैग को सीधे अपनी छवि के लिए प्रासंगिक रखें, और कुछ टैग लोड होने के मामले में, धैर्य रखें। कभी-कभी, यह सिर्फ Instagram है, और प्रतीक्षा ही एकमात्र समाधान है।
