बहुत हाल तक, मेरे पास नकारात्मक सहकर्मियों और सहकर्मियों से निपटने के लिए दो तकनीकें हैं। पूर्ण प्रकटीकरण: उनमें से किसी ने भी कभी काम नहीं किया।
पहले, मैंने नकारात्मक लोगों से बचने की कोशिश की। मैं कभी भी असभ्य नहीं था, लेकिन अगर कोई हमेशा तनाव में रहता है, तो मैं उसके साथ बातचीत में व्यस्त नहीं होता।
इस रणनीति ने मुझे उन लोगों के साथ महत्वपूर्ण रिश्तों को याद करने की ओर अग्रसर किया जो शिकायतें एक तरफ से जानते थे। इसलिए, मैंने वेंटर्स के साथ कमिट करने की कोशिश की। जब लोग अपने क्षेत्र की शुरुआत करते हैं, तो मैं उनकी ओर से परेशान हो जाता हूं या अपनी खुद की शिकायतें पेश करता हूं। न केवल यह मेरे मूड के लिए बुरा था, लेकिन इसने लोगों को मेरे आसपास बड़बड़ाते रहने के लिए प्रोत्साहित किया।
इसलिए मैंने आखिरकार सौदा करने के लिए एक तीसरा तरीका निकाला: दुखी बयानों का जवाब इस तरह से दिया कि बातचीत को जीवित रखते हुए निराशावाद को बंद कर दें।
(ध्यान दें: मैं इस रणनीति को उन लोगों के लिए आरक्षित करता हूं, जो नॉन-स्टॉप करते हैं, न कि उन लोगों के लिए जो एक मुद्दा होने पर बोलते हैं।)
यहां उन सात प्रतिक्रियाओं का उपयोग किया गया है, जो उन लोगों के साथ उपयोग करते हैं जो हमेशा कहते हैं कि कुछ नकारात्मक है।
1. "आई एम सॉरी टू हियर दैट। क्या कुछ भी अच्छा हुआ है?
यह प्रतिक्रिया व्यक्ति के विचारों को अधिक उत्साहित दिशा में पुनर्निर्देशित करते हुए सहानुभूति दिखाती है। यदि वह कहती है, "नहीं, तो कुछ भी नहीं!" तो आप सहानुभूतिपूर्वक विषय को बदल सकते हैं।
ध्यान दें कि आप निश्चित रूप से एक विशिष्ट चांदी के अस्तर को इंगित करने के लिए नहीं बनना चाहते हैं। यदि आप ऐसा करते हैं, तो यह दूसरे व्यक्ति को रक्षात्मक बना सकता है, जिससे उसे यह साबित करने के लिए बाध्य होना पड़ता है कि स्थिति अभी भी स्पष्ट क्यों है (स्पष्ट उज्ज्वल पक्ष के बावजूद)।
2. "वाह, वह चूसता है। लेकिन मैं पूरी तरह से प्रभावित हूँ कि आप कितने अच्छे हैं, इस बारे में पूरी तरह पता नहीं चल पाया है। "
उसी तरह से लोगों को यह बताना कि वे वास्तव में कठिन कार्यकर्ता हैं, उन्हें कड़ी मेहनत करने और उस प्रतिष्ठा को जीने के लिए प्रेरित करता है, किसी के "प्रभावशाली" भाग्य पर टिप्पणी करना उन्हें कम नकारात्मक होने के लिए प्रेरित करता है।
3. “ऊह। आप आमतौर पर कैसे संभालते हैं? "
मुकाबला करने की रणनीतियों के बारे में पूछना स्वचालित रूप से लोगों को समस्या-समाधान मोड में डाल देगा। और चूंकि कोई भी यह कहना नहीं चाहता है, "मुझे नहीं पता कि इसे कैसे संभालना है, " आपको सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करने की गारंटी है।
4. "अगर केवल अनुभव / बुद्धि / कार्य नैतिकता जो आपने किया था!"
जब सहकर्मी मुझे दूसरों के बारे में बता रहे हैं, तो यह रेखा न केवल चपटी है, बल्कि उन्हें स्वीकार करने के लिए प्रोत्साहित करती है कि दूसरे व्यक्ति कहां से आ रहे हैं। परिप्रेक्ष्य और चापलूसी का संयोजन आमतौर पर एक लंबा रास्ता तय करता है।
5. "कृपया, मुझे सही करें अगर मैं गलत हूं, लेकिन यह लगता है जैसे आप परेशान हैं क्योंकि …"
कुछ लोगों ने इसे तब तक जाने नहीं दिया जब तक आपने उन्हें सुना नहीं। इन लोगों के लिए, मैं बस उनकी मुख्य शिकायतों को उनके पास दोहराऊंगा। इससे उन्हें सुनने में कठिनाई महसूस होती है, लेकिन चूंकि मैं कुछ नया नहीं जोड़ रहा हूं, इसलिए वे अंततः भाप से निकल जाते हैं।
6. “ओह गोश। खैर, मुझे यकीन है कि आप कुछ बात करेंगे बल्कि खुश होंगे। आपकी दुनिया में क्या नया है? ”
इस उत्तर के साथ, आप दूसरे व्यक्ति को कम उदास विषय पर आगे बढ़ने के लिए मजबूर करते हैं। आखिर वह और क्या कह सकता है: "नहीं, मैं वास्तव में कुछ ज्यादा खुश नहीं होना चाहता?"
7. "क्या मैं कुछ भी कर सकता हूँ?"
जब तक आप वास्तव में के माध्यम से पालन कर सकते हैं, तब तक कदम रखने की पेशकश नहीं करनी चाहिए, ज्यादातर समय, वेंटर आपको अपने प्रस्ताव पर नहीं ले जाएगा। इसके बजाय, वह आमतौर पर कहेगा, "नहीं, यह ठीक है, " या, "मुझे नहीं लगता कि आप ऐसा कुछ भी कर सकते हैं, " जिस बिंदु पर आप उत्तर दे सकते हैं, "निश्चित रूप से मुझे बताएं!" और फिर किसी चीज़ में संक्रमण करें। अन्य।
नकारात्मक लोगों से निपटना अच्छे समय का विचार नहीं है। लेकिन अब, आपको रसोई में या नेटवर्किंग पार्टी में उन्हें देखते हुए जल्दी से नहीं चलना है - आप सही तरीके से टहल सकते हैं और इस ज्ञान के साथ बात करना शुरू कर सकते हैं कि अगर वे बाहर निकलने लगते हैं, तो आपको मुकाबला करने के लिए सात विकल्प मिलेंगे उनका निराशावाद।
