आपका पेट फूल जाता है और आपकी आँखें लुढ़क जाती हैं। आप अपनी डू-लिस्ट पर नज़र डालें और अपनी सीट पर खड़े हों।
असुरक्षित सहकर्मी का दृष्टिकोण एक ही झिझकने वाले वाक्यांशों को सुनने के बाद हमें सबसे अधिक स्पर्श करने के लिए पर्याप्त है- "मुझे क्या करना चाहिए?" या "क्या यह ठीक है?" या "मुझे नहीं पता कि मैं क्या करूं?" मैं कर रहा हूँ "- और फिर से।
अपने कैलेंडर को जल्दी दूर करने के बहाने देखने के बजाय, इन पांच वाक्यांशों में से एक को पेश करने का प्रयास करें - जो शायद चक्र को तोड़ सकता है और आपके सहयोगियों को थोड़ा आत्मविश्वास बनाने में मदद कर सकता है।
1. "मेरे पास आपकी पीठ है"
भाग में, असुरक्षा यह जानने से नहीं आती है कि क्या होने जा रहा है और इसके कारण, आपके व्यवहार का दूसरा अनुमान लगा रहा है।
तो क्या कोई असुरक्षित सहकर्मी आपके ऊपर, आपके नीचे, या आपकी तरफ से काम करता है, तो उसे बताएं कि उसकी पीठ आपकी है-चाहे कुछ भी हो जाए-परम आश्वासन है।
यह बताता है कि आप कार्य करने की उसकी क्षमता में विश्वास करते हैं, लेकिन यदि उसे आपकी सहायता की आवश्यकता है, तो आप वहां होंगे। यह उस तरह का आश्वासन है जो संभावनाएं बनाता है कि क्या थोड़ा सुरक्षित हो सकता है, जो बदले में आपके सहकर्मी को पूछने की थोड़ी कम संभावना बनाता है, "एर्म, मुझे आगे क्या करना चाहिए?"
2. "आपका सर्वश्रेष्ठ भरपूर है"
पूर्णता के लिए ड्राइव असुरक्षा के साथ हाथ से हाथ जाता है। कर्मचारी ऐसा कुछ वितरित करना चाहते हैं जो सभी बॉक्सों को टिक कर देता है (अक्सर यह जाने बिना कि वे बक्से कौन से हैं), और प्रबंधक एक निर्बाध विभाग या टीम चलाना चाहते हैं जो संगठन के उद्देश्यों (अक्सर उद्देश्य क्या हैं, यह जाने बिना) को नाखून देता है।
इसलिए, लोग अधूरी या अवास्तविक अपेक्षाओं को पूरा करने के प्रयास में चीजों को "पूरी तरह से" करने की कोशिशों में गोल-गोल दौड़ते हैं।
लेकिन जब आप किसी को जानते हैं कि उसका सबसे अच्छा है, तो आप बकवास के माध्यम से काटते हैं और उसे बताएं कि आपको एकदम सही ज़रूरत नहीं है - बस उसे सबसे अधिक पेशकश करनी है।
3. "यह कैसे आसान हो सकता है?"
कभी किसी को कुछ ज्यादा उलझा हुआ देखा क्योंकि वह पूरी तरह से इसे पूरी तरह से करने पर केंद्रित है?
यह हर समय होता है: असुरक्षित सह-इंजीनियर समाधानों को एक प्रतीत होता है कि सरल परियोजना के लिए, प्रक्रियाओं के लिए अनावश्यक प्रशासनिक कार्यों पर परत और अनावश्यक विवरणों के बारे में जुनूनी।
तो बस उसे या उसके बारे में पूछें, "यह कैसे आसान हो सकता है?" उस संघर्ष को दरकिनार करने का एक स्मार्ट तरीका है और उसे या उसके बारे में सोचने की अनुमति दें कि चीजों को सरल बनाने के तरीकों की तलाश करके दबाव को कैसे दूर किया जाए।
4. "प्रक्रिया पर विश्वास"
यह बड़ा महत्वपूर्ण प्रोजेक्ट शानदार रूप से विफल हो सकता है या किसी संगठन के व्यवसाय को पूरी तरह से बदल सकता है। एक प्रस्तुति फ्लॉप हो सकती है या एक स्टैंडिंग ओवेशन मिल सकता है। एक नई टीम जगह पर क्लिक कर सकती है और अद्भुत चीजों का निर्माण कर सकती है या गर्म हवा से लड़ सकती है।
सच्चाई यह है कि किसी को नहीं पता कि क्या होने जा रहा है - लेकिन यह परिणामों के बारे में चिंता करने से किसी को नहीं रोकता है।
जो लोग असुरक्षित हैं वे पसंद या कार्रवाई की तलाश करते हैं जो इष्टतम उत्तर या परिणाम को जन्म देगा। अंत लक्ष्य को ध्यान में रखकर शुरू करने के बजाय, अपने सहकर्मी से बस शुरुआत में शुरुआत करने और एक समय में एक कदम उठाने के लिए कहें।
पहले 0% से 99% तक जाने के बिना आपको कभी भी 100% नहीं मिलता है, इसलिए लोगों को एक विशिष्ट परिणाम तक पहुंचने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए कहने के बजाय (जो वास्तव में कभी नहीं हो सकता है), उन्हें इसके बजाय प्रक्रिया पर भरोसा करने के लिए कहें।
5. "आपको क्या चाहिए?"
असुरक्षित सहकर्मी अपने पहियों को स्पिन करने में बहुत समय और पैसा जला सकते हैं, यह सोचकर कि क्या करना है और कैसे करना है।
उन्हें उस मानसिक ब्लॉक के माध्यम से तोड़ने में मदद करें और यह पूछकर चिंता करना बंद करें कि उन्हें आगे बढ़ने की क्या जरूरत है क्या उन्हें और समय चाहिए? हाथों की एक अतिरिक्त जोड़ी? एक अतिरिक्त कौशल? बजट में अधिक कमरे? एक बुद्धिशीलता सत्र एक समस्या के माध्यम से काम करने के लिए?
इस वाक्यांश के साथ, आप उन्हें यह सोचकर कार्रवाई करने में मदद कर सकते हैं कि उन्हें पहचानने के लिए सबसे उपयोगी क्या होगा - बजाय फोकस के जो उनके पास नहीं है।
असुरक्षा महसूस कर सकता है और लकवा मार सकता है। असुरक्षित सहकर्मी को इस बात पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करना कि वे क्या कर सकते हैं और क्या करने में सक्षम हैं, इससे उन्हें अधिक आत्मविश्वास महसूस करने में मदद मिलेगी - और अंततः, पूरी टीम के लिए बेहतर परिणाम देगा।
