आपकी कंपनी को एक ब्रांड एंबेसडर प्रोग्राम की आवश्यकता क्यों है

जब आप अपनी कंपनी के संदेश और ब्रांड को दुनिया में लाने की कोशिश कर रहे हैं, तो आप शायद पहले से ही मूल बातें जान लें: सामग्री विपणन, सोशल मीडिया, ईमेल विपणन, और इस तरह।

लेकिन एक बहुत बड़ा विपणन संसाधन है जो कई नवोदित कंपनियों (और यहां तक ​​कि बड़े ब्रांडों) को अप्रयुक्त छोड़ देता है: आपके सबसे बड़े प्रशंसक।

आखिरकार, विपणन में सबसे शक्तिशाली उपकरणों में से एक अभी भी मुंह का शब्द है। मेरे अनुभव के माध्यम से एक छोटे से स्टार्ट-अप को विकसित करने में मदद करने के लिए, आपकी कंपनी के बारे में शब्द बाहर निकालने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने लक्षित दर्शकों के संपर्क में रहें और उन्हें अपने ब्रांड का विपणन करने के लिए लाभ दें। दूसरे शब्दों में, एक ब्रांड एंबेसडर प्रोग्राम बनाकर।

एक राजदूत कार्यक्रम होने के कुछ सबसे बड़े गुणों को जानने के लिए पढ़ें, और आज आप अपनी शुरुआत कैसे कर सकते हैं।

1. नो वन विल लव यू लाइक वे

जब आप पहली बार किसी कंपनी के साथ काम करना शुरू करते हैं या शुरू करते हैं, तो आप अपने दोस्तों और परिवार के साथ सोशल मीडिया पर हर नए ब्लॉग पोस्ट और कंपनी अपडेट के बारे में जानकारी दे सकते हैं। यह स्वाभाविक है, और उत्साहित होना अच्छा है, लेकिन चलो ईमानदार रहें: आखिरकार, आपके संपर्क संभवतः आपके अपडेट पर चमकना शुरू कर देंगे। आखिरकार, आपका तत्काल नेटवर्क आप का बहुत बड़ा प्रशंसक है - लेकिन जरूरी नहीं कि वह आपके उत्पाद का प्रशंसक हो।

यह वह जगह है जहाँ ब्रांड एंबेसडर का एक ऑनलाइन समुदाय है जो आपकी कंपनी और विज़न के बारे में उतने ही उत्साहित हैं जितना कि आप अद्भुत काम कर सकते हैं। आपको सभी साझा करने की ज़रूरत नहीं है - क्योंकि वे करेंगे। जब आपकी कंपनी एक नया अपडेट पोस्ट करती है या एक नया अभियान शुरू करती है, तो आपके ब्रांड एंबेसडर अपने नेटवर्क के साथ इसे पास करने के लिए रोमांचित होंगे, साथ ही इस शब्द को फैलाने में भी मदद करेंगे जो आप कई लोगों से कर रहे हैं जो आप अपने दम पर पहुंच सकते हैं। ।

2. आप हर जगह नहीं हो सकते

जब आप शुरुआत कर रहे हों तो इवेंट मार्केटिंग एक आवश्यक बुराई हो सकती है। पार्टियों, व्यापार शो और नेटवर्किंग कार्यक्रमों में भाग लेने से आपको संभावित ग्राहकों के साथ जुड़ने का मौका मिलता है, लेकिन पैसे, समय और संसाधन खर्च होते हैं (उल्लेख नहीं करने के लिए बहुत धैर्य और सहनशक्ति की आवश्यकता होती है!)।

सौभाग्य से, अधिकांश ब्रांड एंबेसडर अपने समय को स्वैच्छिक रूप से चैंपियन बनाने से ज्यादा खुश होते हैं, जब वे किसी कार्यक्रम में प्यार करते हैं, खासकर यदि यह एक है तो वे वैसे भी भाग लेते हैं।

उदाहरण के लिए, मेरी कंपनी ICEdot एथलीटों के लिए सुरक्षा में सुधार पर ध्यान केंद्रित करती है, और हम कई ट्रायथलॉन, मैराथन, साइकलिंग सर्किट, और बाधा पाठ्यक्रम जैसे हम कर सकते हैं पर उपस्थिति होना पसंद करते हैं। चूंकि हमारी छोटी टीम एक साथ हर जगह नहीं हो सकती है, हम अपने एथलेटिक ब्रांड एंबेसडर का उपयोग करते हैं - जो इस तरह की घटनाओं में भाग ले रहे हैं - शब्द को फैलाने में मदद करने के लिए। अतीत में, यह ICEdot स्वैग के साथ हमारे राजदूतों को इवेंट के दौरान पहनने के लिए जितना छोटा था और उतने ही बड़े एक एक्सपो में हमारे बूथ के स्टाफ के रूप में। यहां तक ​​कि हमारे पास ब्रांड एंबेसडर हैं जिन्होंने स्वेच्छा से एथलेटिक इवेंट्स में मार्केटिंग सामग्रियों को सौंपने के लिए कहा है जहां कोई औपचारिक ICEdot भागीदारी नहीं है। यह विशेष रूप से सहायक है क्योंकि हमारी राजदूत टीम पूरे अमेरिका में स्थित है- और हमारे छोटे कर्मचारियों की तुलना में बहुत अधिक जमीन को कवर कर सकती है।

3. एक सतत प्रतिक्रिया प्राप्त करें लूप

आपका उत्पाद हमेशा विकास की स्थिति में होना चाहिए - चाहे आप नई सुविधाओं का निर्माण कर रहे हों या मौजूदा लोगों के लिए सुधार कर रहे हों। लेकिन जब आप पूरे दिन अपनी नाक को ग्रिंडस्टोन पर रखते हैं, तो कभी-कभी उन परिवर्तनों को देखना मुश्किल हो सकता है जिन्हें वास्तव में बनाने की आवश्यकता है। प्रतिक्रिया देने के लिए बाहरी आंखों का होना बहुत महत्वपूर्ण है, और आपके ब्रांड एंबेसडर इस तरह के फीडबैक का एक बड़ा स्रोत हो सकते हैं। (वे यह रिपोर्ट करने में भी उत्कृष्ट हैं कि प्रतियोगिता क्या कर रही है, जो कि आप पर ध्यान देना चाहिए।

अपने ब्रांड एंबेसडर के साथ एक ओपन-डोर (या कम से कम ओपन-सोशल-मीडिया या ओपन-ईमेल) पॉलिसी लेकर शुरू करें और नियमित रूप से उन्हें याद दिलाते रहें कि आप सुनना चाहते हैं कि उन्हें क्या कहना है। उनकी राय हो सकती है कि आप सुनना पसंद नहीं करते हैं, लेकिन जानते हैं कि वे केवल अपने विचार साझा कर रहे हैं क्योंकि वे वास्तव में आपके ब्रांड की परवाह करते हैं।

फिर, जब आप एक नया उत्पाद या सेवा लॉन्च करने के लिए तैयार हो रहे हों, तो अपने राजदूतों को दुनिया के लिए इसे जारी करने से पहले क्या किया जाना चाहिए, इस पर अपनी राय के बदले में विशेष रूप से शुरुआती एक्सेस देने का प्रयास करें।

4. आप सामग्री मशीन फ़ीड कर सकते हैं

आप शायद पहले से ही जानते हैं कि सामग्री निर्माण यातायात में लाने और आम जनता के लिए अपने ब्रांड की आवाज़ को ठोस बनाने में मदद करने का एक शानदार तरीका है। और आप शायद यह भी जानते हैं कि इसमें बहुत समय लगता है! इसलिए, यदि आपके पास एक ब्लॉग, वेबसाइट, समाचार पत्र, या अन्य प्रकाशन हैं, तो अपने ब्रांड एंबेसडर में टैप करें। वे अवसर के बारे में उत्साहित होने की संभावना रखते हैं - और चूंकि वे आपके आदर्श ग्राहक का प्रतिनिधित्व करते हैं, इसलिए वे जो चीजें लिखते हैं, वे आपके अन्य ग्राहकों से भी अपील करने की संभावना रखते हैं।

एक एथलेटिक ब्रांड के रूप में, हमने तय किया कि हम चाहते थे कि हमारा ब्लॉग हमारे राजदूतों के प्रशिक्षण, रेसिंग और गियर के बारे में पूरी सामग्री से भरा हो, और हमने पाया है कि लोगों को योगदान करने में खुशी हुई है। और जब हम उन्हें एक सामान्य दिशानिर्देश देते हैं कि उन्हें किस बारे में लिखना चाहिए, तो ऐसा लगता है कि वे हमेशा यह पता लगाते हैं कि हमारे ग्राहक वास्तव में खुद के बारे में पढ़ने में क्या दिलचस्पी रखते हैं।

शुरू करना

तो, आप भयानक राजदूतों की एक टीम का निर्माण कैसे शुरू कर सकते हैं? आपके मौजूदा समाचार पत्र में ब्रांड एंबेसडर के लिए कॉल और आपकी वेबसाइट पर कार्रवाई के लिए एक कॉल शुरू करने के लिए शानदार तरीके हैं। आप उन लोगों को खोजने में मदद करने के लिए ट्विटर की ओर रुख कर सकते हैं जो आपके सेक्टर के बारे में बात कर रहे हैं। अपने ब्रांड से संबंधित कीवर्ड के आधार पर Twitter स्ट्रीम सेट करने के लिए Hootsuite का उपयोग करें। जो लोग लगातार आपके खोजशब्दों के बारे में ट्वीट कर रहे हैं और अच्छी सामग्री की पेशकश कर रहे हैं, वे महान लोगों तक पहुँच सकते हैं।

जबकि ब्रांड एंबेसडर को उनके काम के लिए भुगतान किया जा सकता है, ऐसे कई लोग हैं जो आपकी कंपनी का प्रतिनिधित्व मुफ्त में करेंगे, सिर्फ इसलिए कि वे इसके बारे में उत्साहित हैं। उन्होंने कहा, यदि आप अपने ब्रांड एंबेसडर का भुगतान नहीं करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि उनके पास किसी भी कीमत पर उत्पाद तक पहुंच नहीं है और किसी भी अन्य भत्तों पर आप अपना रास्ता फेंक सकते हैं। उन्हें आपके सबसे महत्वपूर्ण ग्राहकों के रूप में माना जाना चाहिए - क्योंकि वास्तव में, वे हैं। और एक साथ, आप एक स्थायी ब्रांड बना सकते हैं।