तो आपको एक बुरी समीक्षा मिली: क्या आपको घंटा जाना चाहिए?

यदि आपने कभी किसी समीक्षा का बमर पकड़ लिया है, तो आप प्रदर्शन फूड चेन के निचले 20% पर वापस ले लिए जाने पर आपको मिलने वाली डूबने की भावना से परिचित हैं।

अपने करियर की शुरुआत में मुझे एक समीक्षा मिली जो मुझे पसंद नहीं थी, एक प्रबंधक से, जिसने व्यावहारिक रूप से मुझे कभी भी प्रतिक्रिया नहीं दी- वह है, जब तक कि उसने समीक्षा में यह सब उतार नहीं दिया। मैंने अपना खंडन लिखा, फिर गलती से इसे कापियर पर छोड़ दिया, जहां उसने पाया।

शर्मनाक करने की बात करते हैं।

मैं केवल एक ही व्यक्ति नहीं हूँ जो एक अनुचित समीक्षा की तरह लगता है। यह उन निराश कर्मचारियों के बारे में सुनने के लिए असामान्य नहीं है जो बुरी समीक्षाओं से घात लगाते हैं। अमेरिकी कर्मचारियों के 2013 के एक सर्वेक्षण में, 53% उत्तरदाताओं ने कहा कि उनकी समीक्षा उचित नहीं थी, उनके प्रदर्शन का सटीक प्रतिनिधित्व था, और 65% ने कहा कि उन्हें मिली समीक्षा प्रतिक्रिया से वे आश्चर्यचकित थे। उसके शीर्ष पर, 69% कर्मचारियों ने कहा कि उन्हें प्राप्त प्रतिक्रिया का समर्थन करने के लिए विशिष्ट उदाहरण नहीं दिए गए थे।

नीचे पंक्ति: अपने कैरियर के कुछ बिंदु पर, आपको एक प्रदर्शन समीक्षा प्राप्त होने की संभावना है कि आप इससे सहमत नहीं हैं। तो अब क्या? क्या आपको यह सुनिश्चित करने के लिए अपने मानव संसाधन विभाग में अपनी शिकायत लेकर जाना चाहिए कि आपका प्रदर्शन सही ढंग से प्रदर्शित हो?

ठीक है, यह इस स्थिति पर निर्भर करता है, आपके संबंध के साथ आपका संबंध, और आपके संगठन में एचआर की भूमिका। Wendy Matyjevich, @ HRhrreality पर ट्वीट करने वाले एक HR कार्यकारी का कहना है, “HR कंपनी के कर्मचारी बनाम कर्मचारी का प्रतिनिधित्व करने वाली एक अच्छी लाइन पर चलता है। सच्चे मानव संसाधन पेशेवर जोखिम प्रबंधक हैं जो पूर्वाग्रह के बिना पूरी तरह से जांच करेंगे। "

यदि आप एचआर में जाने का निर्णय लेते हैं, तो इस समझ के साथ जाएं कि एचआर की दोहरी जवाबदेही है। यह जानते हुए कि, तीन बार एक नकारात्मक समीक्षा एचआर के साथ चैट वारंट कर सकती है।

आपका मैनेजर बदला लेने की कोशिश कर रहा है

यदि आपका प्रबंधक आपके खिलाफ प्रतिशोधात्मक उपाय कर रहा है, तो आपको एचआर के पास जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, मान लें कि आप किसी विशेष ग्राहक रणनीति पर सहमत नहीं हुए हैं और आपने इसे हल करने के लिए अपने बॉस से ऊपर के मुद्दे को अपने प्रबंधक तक बढ़ा दिया है। अब आपके पास सकारात्मक समीक्षाओं के एक लंबे इतिहास के बीच में एक भयानक समीक्षा है - और एक प्रबंधक जो ऐसा लगता है कि वह आपकी वृद्धि के कारण बदला लेना चाहता है। एचआर को लूप में होना चाहिए।

आपका प्रबंधक एक बुली है

यदि आपके प्रबंधक को अतीत में व्यवहार के मुद्दों के लिए प्रशिक्षित या उद्धृत किया गया है, और आपकी समीक्षा व्यवहार के उस पैटर्न को जारी रखने के लिए प्रतीत होती है, तो एचआर जानना चाहेगा। उदाहरण के लिए, उदाहरण के लिए, आपको अपने बॉस के तर्कों का समर्थन करने के लिए बहुत कम विशिष्टता या प्रमाण के साथ बहुत सारी नकारात्मक, दृढ़ता से शब्द प्रतिक्रिया प्राप्त होती है (उदाहरण के लिए, "कोई सवाल नहीं है कि ज्योफ को अपना काम बेहतर तरीके से करने की ज़रूरत है, या वह सीखना होगा।" छंटनी सूची में ")। एचआर को चर्चा में लाने से यह मूल्यांकन करने में मदद मिलेगी कि आगे क्या होने की जरूरत है - क्या इसका मतलब है कि आपके प्रबंधक को अधिक प्रशिक्षण और विकास या कुछ और गंभीर होना चाहिए।

आपका प्रबंधक फ़ीडबैक प्राप्त नहीं कर सकता है

यदि आप एक समीक्षा प्राप्त करते हैं जो आपके द्वारा पूरे वर्ष प्राप्त की गई सकारात्मक प्रतिक्रिया के साथ असंगत है, और आपका प्रबंधक आपके प्रदर्शन में अचानक तापमान परिवर्तन को स्पष्ट करने में सक्षम नहीं है, तो यह एचआर के साथ बातचीत के लायक हो सकता है। हालांकि, आपको तथ्यों, आंकड़ों और अन्य डेटा बिंदुओं के साथ इस वार्तालाप में जाने की आवश्यकता है जो आपके द्वारा पूरे वर्ष में प्राप्त हो रहे संदेशों और आपकी समीक्षा पर क्या है, के बीच विसंगति का समर्थन करते हैं।

यदि आप एचआर में जाने का निर्णय लेते हैं, तो आपको शांत, पेशेवर, सम्मानजनक और समाधान उन्मुख होना चाहिए। आप सचेत नहीं कर सकते और शिकायत कर सकते हैं कि आपका प्रबंधक क्या झटका है; यह आपके कारण की मदद नहीं करेगा। याद रखें, सब के बाद, कि संगठन की जरूरतों का समर्थन करने के लिए मानव संसाधन है। यह मान लें कि आपके द्वारा साझा की जाने वाली किसी भी चीज़ को गोपनीय तरीके से व्यवहार नहीं किया जाएगा, और संभवत: यह आपके प्रबंधक के पास वापस जाएगी।

इसलिए, एचआर की यात्रा से पहले सभी संभावित कोणों के बारे में सोचें। यदि आपकी समीक्षा में रचनात्मक प्रतिक्रिया होती है, तो आपको सही मायने में सुनने की आवश्यकता है या आप वर्ष भर में प्राप्त की गई अन्य प्रतिक्रिया के अनुरूप हैं, मानव संसाधन पर जाकर आपको कोई ऐसा व्यक्ति टैग कर सकता है जो यह पता नहीं लगा सकता है कि उसके या उसके प्रबंधक के साथ संबंध कैसे प्रबंधित करें, या उससे भी बदतर - कोई है जो आम तौर पर असहनीय है।

इसके बजाय, जब आपको नकारात्मक खबर मिलती है, जो कि वारंट होती है, तो सीधे, पेशेवर और विशेष रूप से आपके प्रबंधक को जवाब दें। उसके दृष्टिकोण को समझने की कोशिश करें ताकि आप सार्थक सोने की डली ले सकें जो आपके प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद कर सके।

और यह सुनिश्चित करने के लिए कि अगली बार कोई आश्चर्य नहीं है, अपने प्रबंधक और साथियों से नियमित, निरंतर आधार पर विशिष्ट प्रतिक्रिया प्राप्त करना प्राथमिकता बनाएं। यदि यह स्वतंत्र रूप से प्रवाह नहीं करता है, तो इसके लिए पूछें! अपने प्रबंधक के साथ नियमित रूप से अपडेट मीटिंग्स शेड्यूल करें, और उन क्षेत्रों के विशिष्ट उदाहरणों के लिए पूछें जहां आप अच्छा कर रहे हैं और जहां आप सुधार कर सकते हैं।

एक प्रदर्शन की समीक्षा में कभी आश्चर्य नहीं होना चाहिए। लेकिन यदि आपको एक अनुचित नकारात्मक समीक्षा मिलती है, तो यह निर्धारित करने के लिए अपने सर्वोत्तम निर्णय का उपयोग करें कि क्या एचआर की यात्रा आपके सर्वोत्तम हित में है - या यदि आपको बस अपने प्रबंधक से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के बारे में अधिक सक्रिय रहने की आवश्यकता है। चीजों को मोड़ने के लिए कार्रवाई करने के लिए प्रतिबद्ध।

बस आप जो भी करते हैं - एक लंबा खंडन न लिखें और इसे कापियर पर छोड़ दें।