क्या आपने सिर्फ बड़बड़ाया? आप अकेले नहीं हैं। इस तथ्य के बावजूद कि हम अपने फोन से 24/7 जुड़े हुए हैं, हम में से बहुत से लोग वास्तव में एक ही फ़ंक्शन से घृणा करते हैं जिसे वे डिज़ाइन किए गए थे: कॉल करना और लेना।
मैं समझ गया। ईमेल पर हो सकने वाली फोन कॉल में भाग लेने के लिए अपने कार्यदिवस को बाधित करना - शायद कहीं अधिक कुशलता से - एक उपद्रव हो सकता है।
लेकिन, वास्तव में आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं? फोन पर बातचीत से बचने के लिए एक अधिक विनम्र और पेशेवर तरीका होना चाहिए, "नहीं धन्यवाद, मैं आठ घंटे के लिए एक चॉकबोर्ड पर नाखूनों का एक साउंडट्रैक सुनूंगा, " ठीक है?
हाँ वास्तव में, वहाँ है। यदि आप बहुत से फोन-पीड़ित लोगों में से एक हैं, तो यहां एक मार्गदर्शिका है, जिसके आधार पर आप यह कहते हैं कि जब कोई आपसे "फ़ोन पर हॉप" करने के लिए कहता है, तो -यदि उन भावनाओं के पीछे क्या है (और, आप जानिए, इसके बजाय आपको वास्तव में क्या कहना चाहिए)।
आप कहने के लिए प्रलोभित हैं … "मैं सब कुछ भूल जा रहा हूँ जो आप मुझे बता रहे हैं, तो आप मुझे ईमेल भी कर सकते हैं"
फ़ोन कॉल कुशल हो सकते हैं - लेकिन केवल तभी जब आप सक्रिय रूप से चर्चा में लगे हों। यदि आप नहीं हैं, तो उन सभी महत्वपूर्ण tidbits शायद आपके दिमाग से बाहर गिरने के लिए जा रहे हैं दूसरे आप लटकाते हैं।
क्या आप नोट ले सकते हैं? पूर्ण रूप से। लेकिन, अगर आप मेरे जैसे कुछ भी हैं, तो आप अपनी बातचीत के समापन पर उन स्क्रिबल्स पर लौटेंगे और उन्हें इस बात का कोई अंदाजा नहीं होगा कि वास्तव में उनमें से किसी का क्या मतलब है। या, आप उस सुविचारित फोन चैट के दौरान फोकस खो सकते हैं और ट्विटर के माध्यम से स्क्रॉल करने का विकल्प चुन सकते हैं या हाथ में विषय को सक्रिय रूप से सुनने के बजाय अपनी किराने की सूची को नीचे कर सकते हैं (आवेश, दोषी के रूप में आरोपित)।
किसी भी तरह से, वह फोन कॉल आपके समय की बर्बादी को समाप्त करता है, क्योंकि आपने वास्तव में किसी भी महत्वपूर्ण जानकारी को बरकरार नहीं रखा है।
यह ईमेल के कई भत्तों में से एक है। जब भी आपको इसकी आवश्यकता होती है, तब आपके पास लौटने के लिए दस्तावेज़ीकरण होता है - और आप यह आश्वासन दे सकते हैं कि यह सटीक है (एक सूरजमुखी के अपने डूडल के विपरीत जो एक गुप्त नोट के साथ कहता है, "जिम से पूछो!" इसके बगल में)।
आपके लिए लकी, यह जरूरत पड़ने पर दुबले होने का बिल्कुल उचित तर्क है।
ओह, और यदि आपके फोन कॉल से बचने के आपके प्रयास के रूप में आपको उम्मीद नहीं है तो क्या होगा? शिकायत करने के लिए अपना पल ले लो, और फिर सुनिश्चित करें कि आप सुनने के लिए तैयार हैं (बस लगता है - आप दो बार फोन पर हॉप करना नहीं चाहते हैं क्योंकि आप पहली बार सामान याद कर रहे हैं!)। इसके अलावा, एक ईमेल सारांश के साथ उस वार्तालाप का अनुसरण करें, जो कार्रवाई वस्तुओं को उजागर करता है - इसलिए आपके पास अभी भी वह लिखित रिकॉर्ड है जिसकी आप उम्मीद कर रहे थे।
इसके बजाय यह कहें
“यदि संभव हो तो, मैं इस बातचीत को ईमेल के माध्यम से शुरू करना चाहता हूं। इस तरह, मेरे पास वापस संदर्भित करने के लिए नोट हैं और आसानी से किसी और को भी लूप कर सकते हैं, जिसे पता होना चाहिए। यदि हम अभी भी सोचते हैं कि इस आधार को पूरा करने के बाद कॉल करना आवश्यक है, तो हम चैट करने के लिए एक समय चुन सकते हैं। ”
आप कहने के लिए प्रलोभित हैं … "मेरे पास बुरे सपने हैं कि आप मेरे बारे में पूछने जा रहे हैं जो मैं जवाब नहीं दे सकता हूं"
अपने स्वयं के अहंकार को एक पल के लिए अलग रखें और अपने आप को यह स्वीकार करें: जो फोन कॉल करता है वह इतना भयभीत करता है कि वे वास्तविक समय में होते हैं।
आपको अपने पैरों के रास्ते से ज्यादा सोचना होगा यदि आप बस एक ईमेल का जवाब दे रहे थे जो आपके सहयोगी से पूछने या Google से परामर्श करने के लिए पर्याप्त समय देता है।
इसलिए, यदि आपकी नसें ऐसी हैं जो आपको फोन पर बातचीत से दूर, दूर रहने के लिए प्रेरित कर रही हैं, तो नीचे दी गई प्रतिक्रिया जैसी उम्मीद है कि आप एक भयानक लाइव चैट से बचने में मदद कर सकते हैं- बिना किसी खुशी के अपनी असुरक्षाओं को स्वीकार करने के बिना।
और हे, कभी-कभी यह अपने आप को अपने आराम क्षेत्र से बाहर धकेलने के लायक है, भी। याद रखें, यदि आपसे कोई ऐसा सवाल पूछा जाता है जिसका उत्तर आपको नहीं पता है, तो आप हमेशा यह साझा कर सकते हैं कि आपको ईमेल के माध्यम से उनके साथ चक्कर लगाना होगा।
इसके बजाय यह कहें
"मैं आपको यह सुनिश्चित करना चाहता हूं कि मुझे आपकी ज़रूरत की सभी जानकारी देने के लिए तैयार है। क्या आप मुझे उन सवालों के जवाब देने का मन बना रहे हैं जिनका आप जवाब दे रहे हैं? मैं ईमेल के माध्यम से जो कुछ भी कर सकता हूं उसका जवाब दूंगा और यदि आवश्यक हो, तो हम बाकी पर चर्चा करने के लिए कॉल को शेड्यूल कर सकते हैं। "
आप कहने के लिए प्रलोभित हैं … "ऊ, मैं वास्तव में लोगों से बात करना पसंद नहीं करता"
आइए बस एक कुदाल को यहां कुदाल से बुलाएं- फोन कॉल वास्तव में आप के लिए एक बड़ा दर्द हो सकता है।
आपके पास अपने शेड्यूल को अव्यवस्थित करने के लिए पर्याप्त बैठकें और प्रतिबद्धताएं हैं, और आखिरी चीज जो आप करना चाहते हैं वह है कि आप अपना ध्यान अपने वास्तविक काम से दूर रखें बस एक वार्तालाप में भाग लेने के लिए जिसे आप अपने समय में ईमेल के माध्यम से संभाल सकते थे।
बेशक, एक मुंहतोड़ जवाब इस तथ्य को देता है कि आप किसी से बात नहीं करेंगे, शायद वह बहुत अच्छी तरह से नहीं जा सकता है।
अपनी प्रतिक्रिया को थोड़ा और सकारात्मक रूप से समझाइए कि आपके पास कुछ ऐसा है जिस पर आपको इस समय ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है और यदि यह संभावना है तो ईमेल पसंद करेंगे। यह अभी भी आपकी बात को एक तरह से पूरा कर देता है - जो आपको वैसा नहीं बनाता जैसा कि एक वैरागी के रूप में होता है।
इसके बजाय यह कहें
“मैं एक बड़ी परियोजना के बीच में हूं और मुख्य रूप से अभी उस पर केंद्रित हूं। यदि आप चाहें, तो मुझे यहाँ अपनी बात भेजने के लिए स्वतंत्र महसूस करें और मैं एक ईमेल में जो कर सकता हूँ, उसे संबोधित करूँगा। अगर आपको लगता है कि इसके बाद भी कॉल की जरूरत है, तो हम इस परियोजना के पूरा होने के बाद एक शेड्यूल कर सकते हैं। ”
आप इन सभी प्रतिक्रियाओं के बारे में कुछ नोटिस करेंगे: वे अभी भी यदि आवश्यक हो तो फोन चैट करने का विकल्प देते हैं।
मैं आपको यहाँ धोखा देने की कोशिश नहीं कर रहा हूँ, मैं वादा करता हूँ। हालांकि, यह पहचानना महत्वपूर्ण है कि कभी-कभी फोन कॉल की वास्तव में आवश्यकता होती है।
वे आगे और पीछे भेजे गए दर्जनों ईमेल से अधिक कुशल और प्रभावी हो सकते हैं। और कुछ वार्तालापों में ज़ोर से कुछ बोलने के मानवीय तत्व की आवश्यकता होती है - जैसे कि कड़ी प्रतिक्रिया देना या कार्यस्थल संघर्ष की बात करना। इसके अलावा, फोन पर आशा करने में सक्षम होना कई नौकरियों में एक महत्वपूर्ण कौशल है- बिक्री, उदाहरण के लिए-और अंततः आपकी सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।
लेकिन, यह इस तथ्य को नहीं बदलता है कि कुछ फोन वार्तालाप हैं जो ईमेल एक्सचेंज में बदलने के लायक हैं। उन परिदृश्यों में, मेरे द्वारा उल्लिखित उत्तरों का उपयोग करें और आप (उम्मीद है!) एक खूंखार फोन से इस तरह से बचें जो अभी भी विनम्र, पेशेवर और उत्पादक है।
