आपका सहकर्मी पूछता है कि क्या आप उसकी नवीनतम प्रस्तुति देखने के लिए तैयार हैं, और आप उससे अधिक खुश हैं। केवल, जब आप उससे ईमेल प्राप्त करते हैं, तो यह कहता है, "जाने के लिए अच्छा है, ठीक है?" जिससे आपको ऐसा लगता है कि वह वास्तव में आपकी ईमानदार प्रतिक्रिया नहीं चाहता है।
एक रबर स्टैम्प प्रश्न वास्तव में आपको उससे भी बदतर महसूस करा सकता है यदि आपसे पहली जगह में पूछा नहीं गया था। आपको ऐसा महसूस हो सकता है कि आप अपना समय बर्बाद कर रहे हैं, क्योंकि आपके सहकर्मी सिर्फ फॉर्म के लिए पूछ रहे हैं। या, आप थोड़ा असहज महसूस कर सकते हैं जब वह बाद में पूरी टीम के विचारों सहित अपने बॉस को अपना काम प्रस्तुत करता है - लेकिन यह स्पष्ट था कि वह वास्तव में आपकी राय के लिए खुला नहीं था।
कार्यालय में इतने सारे पेचीदा संचार मुद्दों की तरह, यह समझने के लिए बहुत आसान है कि आप कब प्राप्त कर रहे हैं। दूसरे शब्दों में, यह संभव है कि आपका सहकर्मी आपको शामिल करने की कोशिश कर रहा था, लेकिन क्योंकि वह भाग गया था, या ऐसा महसूस कर रहा था कि उसने पहले से ही एक अच्छा काम किया है, उसने अपने सवाल को एक प्रमुख तरीके से व्यक्त किया। हालाँकि, आप देख सकते हैं कि उसकी संचार शैली (अनजाने में या नहीं) उसे बंद कर देती है जैसे कि वह हेरफेर कर रहा है।
आप शायद वहाँ भी गए हैं। क्या आपने कभी अपनी टीम के लिए एक विचार को यह कहकर फंसाया है कि "क्या हम सब सहमत नहीं हो सकते?"
दूसरी ओर, यदि आपने एक साधारण कहा "आप क्या सोचते हैं?" या बेहतर अभी तक, "हम इस पर कैसे सुधार कर सकते हैं?" जिस तरह से यह दिखाता है कि इसे रचनात्मक के रूप में देखा जाएगा, न कि प्रतिकूल।
बेशक, यह हो सकता है कि आपने पहले ही अपना मन बना लिया था, और आपका लक्ष्य सभी को एक ही पृष्ठ पर लाना है। आप जानबूझकर एक सवाल नहीं पूछना चाहते हैं जो एक संवाद को हल करता है क्योंकि आपके पास अपनी रणनीति को बदलने के लिए समय या बजट या व्हाईटविथल नहीं है - लेकिन आप अभी भी लोगों को खरीदना चाहते हैं।
यह ठीक भी है, लेकिन अगर ऐसा है, तो अग्रणी प्रश्न को पूरी तरह से क्यों न छोड़ें? इसके बजाय, आपको जो चाहिए वो मांगें। ऐसा लगता है, "जबकि हमारे पास किसी भी बड़े बदलाव के लिए बजट नहीं है, मैं कुछ भी जानना चाहता हूं - बेहतर या बदतर के लिए - तो हम जानते हैं कि हमारे शेष प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करना है।"
या, उस सहकर्मी के मामले में, जिसने आपको वह प्रस्तुति भेजी थी, वह कह सकता था: "मैं आज इसे बाद में साझा करने के कारण हूं, लेकिन मैंने इसे बहुत बार पढ़ा है मुझे यह भी पता नहीं है कि मैं क्या हूं देखना। क्या आप किसी भी चीज़ के लिए एक त्वरित रन बनाने का मन बना सकते हैं, जो मैं याद कर सकता हूं? ”इस तरह, वह इस तथ्य के बारे में ईमानदार हो रहा है कि वह रणनीतिक सुझावों के लिए खुला नहीं है, लेकिन आप जानते हैं कि आपका समय अभी भी मूल्यवान है।
जैसे आप किसी को केवल उसके उत्तर को नजरअंदाज करने के लिए सवाल पूछने से बेहतर जानते हैं, ऐसा कुछ पूछने से बचें, जो दूसरों को यह बताने में मदद करता है कि आप क्या सुनना चाहते हैं। एक वास्तविक प्रश्न पूछें - या जहाँ आप अपनी प्रक्रिया में हैं, उसे साझा करें। किसी भी तरह से, सीधा होने से बेहतर प्रभाव पड़ेगा।
