आखिरी बार जब आप "नहीं" कहने के लिए एक मिनट का समय लेते हैं - चाहे आप अतिरिक्त कार्य को अपनी प्लेट में जोड़ रहे हों या एक बैठक आमंत्रण से बाहर झुकने की कोशिश कर रहे हों।
संभावना है, इन दो शब्दों को अपनी जीभ से लुढ़का: मैं नहीं कर सकता।
पहली नज़र में, यह एक संक्षिप्त, प्रभावी और प्रत्यक्ष तरीके से लगता है कि कुछ को ठुकरा दिया जाए। लेकिन, जैसा कि यह पता चला है, यह वास्तव में कुछ करने के लिए "नहीं" कहने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है। वास्तव में, एक छोटे से शब्द को बदलने से आपकी अस्वीकृति और अधिक प्रभावशाली हो जाएगी।
"नहीं" के बजाय "नहीं" का उपयोग करना
एक मिनट के लिए शब्द "नहीं" के बारे में सोच सकते हैं। तात्पर्य यह है कि - यदि आपकी परिस्थितियाँ थोड़ी भिन्न थीं - तो आप पूरी तरह से सहमत होंगे। इसे सीधे शब्दों में कहें: यदि आप ऐसा कर सकते हैं।
लेकिन, क्या होगा अगर आप सिर्फ एक फ्लैट से इनकार करने का प्रस्ताव देते हैं? क्या होगा अगर आप कुछ ऐसा कर रहे हैं, जो आप को-सादा और सरल है, परिस्थितियों की परवाह किए बिना - कभी नहीं करेगा? क्या वास्तव में उस परिदृश्य में सबसे अच्छा शब्द "नहीं" हो सकता है?
नहीं, यह नहीं है। उन मामलों में, आपको एक अधिक निंदनीय "नहीं" के बजाय "नहीं" का उपयोग करना चाहिए-और अनुसंधान इस पर ध्यान नहीं देता।
मैंने हाल ही में इस लेख को पढ़ा, जो कई वर्षों पहले बोस्टन कॉलेज और ह्यूस्टन विश्वविद्यालय द्वारा किए गए एक अध्ययन के बारे में बात करता है। अपने शोध में, उन्होंने पाया कि जिन लोगों ने कहा, "मैं व्यायाम को छोड़ता नहीं हूं, " ने उन लोगों की तुलना में कहीं अधिक बार काम किया, जिन्होंने कहा, "मैं व्यायाम को नहीं छोड़ सकता ।"
जब आप विचार करने के लिए एक मिनट लेते हैं, तो यह समझ में आता है। "मत करो एक बहुत मजबूत रुख है। आप का पालन करने के लिए एक सख्त निर्देश निर्धारित कर रहे हैं। "बहस के लिए कोई जगह नहीं है, " लेख कहता है, "यह एक कठिन और तेज़ नियम है जिसे आप अपने लिए निर्धारित करते हैं।"
इसके विपरीत, "नहीं" लचीलेपन की एक निश्चित डिग्री को वारंट कर सकता है - जिसका अर्थ है कि आप अपने स्वयं के नियमों को मोड़ने और हर बार अपने अंतर्ज्ञान को अनदेखा करने की अधिक संभावना रखते हैं।
इसे उपयोग में लाना
"नहीं" और "नहीं" शब्दों के बीच के अंतर के बारे में जागरूक किए जाने के बाद, मैंने अपनी खुद की शब्द पसंद पर ध्यान देना शुरू कर दिया- और, यह तुरंत स्पष्ट हो गया कि मैं इन दोनों शब्दों को बिना सोचे-समझे कितनी बार बदल देता हूं।
अभी पिछले हफ्ते, जब किसी ने मुझे उसके लेखन पोर्टफोलियो की व्यक्तिगत समीक्षा करने के लिए कहा, तो मैंने एक ईमेल प्रतिक्रिया टाइप करना शुरू किया जिसमें कहा गया, "मुझे खेद है, लेकिन इस समय, मैं ऐसा नहीं कर सकता।" हालांकि, क्या मेरा वास्तव में मतलब था, "मुझे खेद है, लेकिन मैं अन्य लेखकों के विभागों की समीक्षा नहीं करता।" क्या आप शर्त लगा सकते हैं कि मैं उस बैकस्पेस कुंजी को हिट करूं और तुरंत मेरे शब्दों को बदल दूं।
जब मेरे पास एक ग्राहक मुझसे पूछता था कि क्या मैं कंपनी के सोशल मीडिया प्रोफाइल को प्रबंधित करने के लिए तैयार हूं, तो मैंने जवाब देने के लिए खुद को समय पर पकड़ लिया, "मैं सोशल मीडिया सेवाओं की पेशकश नहीं करता, लेकिन मेरे बारे में सोचने के लिए धन्यवाद।"
बेशक, "नहीं" निश्चित रूप से अभी भी अपनी शब्दावली में अपनी जगह है। यदि आपको कॉफी प्राप्त करने के लिए एक अनुरोध को बंद करने की आवश्यकता है क्योंकि आपके पास पहले से ही अन्य योजनाएं हैं, उदाहरण के लिए, आपको अपने संदेश को प्राप्त करने के लिए उस शब्द का उपयोग करना चाहिए।
लेकिन, जब यह उन चीजों के लिए आता है जो आप एक निश्चित "नहीं" हैं? ठीक है, आप "नहीं" के साथ चिपके रहते हैं।
चुनौती
आगे बढ़ते हुए, मैं आपको चुनौती देता हूं कि कुछ नीचे मोड़ने पर आपके द्वारा चुने गए शब्दों पर पूरा ध्यान दें। मैं शर्त लगाने को तैयार हूं- मेरी तरह ही - आप अनजाने में "नहीं" शब्द का उपयोग करके गलत संदेश भेज सकते हैं।
यदि आप अपने आप को ऐसा करते हुए पकड़ लेते हैं? संकोच न करें (देखें कि मैंने वहां क्या किया?) अपने आप को वापस करने और सही करने के लिए।
मेरा विश्वास करो, मुझे पहली बार पता है कि यह इस मजबूत रुख और काले और सफेद दृष्टिकोण पर स्विच करने के लिए थोड़ा सा समायोजन हो सकता है। लेकिन, अगर आप अपने कार्यों और प्रतिबद्धताओं के साथ अपनी टू-डू सूची और कैलेंडर को भरने से खुद को बचा सकते हैं जो वास्तव में आपको मामूली रूप से सूट नहीं करते हैं, तो आपको अंततः खुशी होगी कि आप थोड़ा और प्रत्यक्ष थे।
