जब आपके पास एक बड़ा सवाल होता है, तो आप दूसरे व्यक्ति के लिए इसे आसान बनाने का लक्ष्य रखते हैं - चाहे वह आपका बॉस हो, सहकर्मी हो, या नेटवर्किंग संपर्क हो- हां कहने के लिए।
और इसलिए, आप आकस्मिकताओं के माध्यम से सोचते हैं, संभावित प्रश्नों के उत्तर तैयार करते हैं, और इस बात पर पूरा ध्यान देते हैं कि आप अपना ईमेल कैसे लिखते हैं।
यदि आपकी रणनीति के अनुसार, प्रोफेसर वेनेसा बोहन्स और महदी रोगनज़ाद के शोध आपके लिए गेम-चेंजर हो सकते हैं। उन्होंने एक अध्ययन का नेतृत्व किया जिसमें लोगों को अजनबियों से एक सर्वेक्षण करने के लिए कहना पड़ा। आधा उन्हें ईमेल पर और आधा व्यक्ति में पूछा।
जैसा कि बोहन्स हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू के लिए एक लेख में लिखते हैं:
… ईमेल पर अनुरोध करने वाले प्रतिभागियों को अनिवार्य रूप से उनके अनुरोधों की प्रभावशीलता के बारे में उतना ही आत्मविश्वास महसूस हुआ, जितना कि उनके अनुरोधों को आमने-सामने करने के बावजूद, भले ही आमने-सामने के अनुरोध ईमेल किए गए लोगों की तुलना में 34 गुना अधिक प्रभावी थे।
क्यूं कर? बोहन्स ने नोट किया है कि जबकि पूछने वाला व्यक्ति अक्सर कंप्यूटर स्क्रीन के पीछे से इसे करने में अधिक सहज महसूस करता है - यह अनुरोध प्राप्त करने वाले लोग विश्वसनीय बॉडी लैंग्वेज के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं।
अब, इससे पहले कि आप फेस-टाइम के आसपास केंद्रित एक कार्य दिनचर्या के लिए ईमेल का त्याग करें, यह याद रखना मददगार है कि इस अध्ययन में भाग लेने वाले लोग अजनबियों के साथ काम कर रहे थे। इसका मतलब है, आपको उस सहकर्मी के साथ इन-मीटिंग मीटिंग की संख्या को बढ़ाने की ज़रूरत नहीं है, जिसके साथ आप बैठते हैं।
हालाँकि, आपके पास संभवतः आपके कार्यालय या आपके नेटवर्क पर ऐसे लोग हैं, जो आपको जानते हैं - आप विशेष रूप से उनके साथ निकट नहीं हैं। और यह उन लोगों के साथ है कि यह सलाह एक बड़ा बदलाव ला सकती है। किसी ऐसे व्यक्ति की सहायता की आवश्यकता है जिसे आप केवल लिफ्ट में या कंपनी की छुट्टी पार्टी में देखते हैं? आप किसी से पूछना चाहते हैं कि आप उनकी कंपनी में एक दशक पहले कॉलेज गए थे?
ये ऐसे समय होते हैं जब व्यक्ति में चर्चा करना सार्थक होगा।
जैसा कि विडंबना है, आपको अक्सर उस व्यक्ति की बैठक को स्थापित करने के लिए एक ईमेल भेजने की आवश्यकता होगी। तो, समय के बारे में शाब्दिक बनें ("क्या आपको चर्चा करनी है …"), जगह के बारे में लचीला ("मैं आपके कार्यालय से मिल सकता हूं"), और पारदर्शी इस बारे में कि आप क्यों पहुंच रहे हैं ("मैं चर्चा करना चाहता हूं कि हमारे कैसे विभागों के साथ मिलकर काम कर सकते हैं / मैं कंपनी में आपके काम के बारे में अधिक जानना चाहता हूं), जो यह बताता है कि आपकी बातचीत की संभावना अधिक होगी। और अगर आपको और भी मार्गदर्शन की आवश्यकता है, तो हमारे पास मीटिंग के लिए पूछने के लिए एक नेटवर्किंग ईमेल टेम्प्लेट है।
हां, आपकी उंगलियों पर ईमेल का शाब्दिक अर्थ है। लेकिन, अगली बार जब आपको किसी को हां कहने की आवश्यकता हो, तो विचार करें कि क्या इसके बारे में जाने का सबसे अच्छा तरीका है, या यदि चैट सेट करना बेहतर होगा।
