आपका स्वागत है, कैथी ब्लैक!
दो हफ्ते पहले, हमने आपको अपने वर्चुअल करियर संरक्षक के रूप में कैथी से मिलवाया था। एक त्वरित रिफ्रेशर: कैथी मीडिया उद्योग में पहली महिला मोगुल्स में से एक थीं - उन्होंने हर्स्ट मैगज़ीन के अध्यक्ष और अध्यक्ष के रूप में कार्य किया है ( कोस्मोपोलिटन , मैरी क्लेयर , हार्पर बाज़ार और ओ, ओपरा पत्रिका और साथ ही राष्ट्रपति और प्रकाशक के रूप में) संयुक्त राज्य अमेरिका के आज।
और हर दूसरे सप्ताह में, हम कैथी के साथ बैठेंगे और आपको अपने जुनून को आगे बढ़ाने, सफलता की मानसिकता रखने, काम पर आगे बढ़ने और अपने सपनों का जीवन बनाने के लिए उसकी व्यावहारिक सलाह लेकर आएंगे।
आज, हम सभी चीजों के प्रबंधन के बारे में कैथी के साथ बातचीत कर रहे हैं: उसकी पहली प्रबंधन भूमिका, उसकी सबसे कठिन, और कठिन मालिकों से क्या सीखा है (उसने एक बार रूपर्ट मर्डोक को सूचना दी थी)। यदि आप किसी दिन प्रबंधक हैं या किसी एक की इच्छा रखते हैं, तो कुछ महत्वपूर्ण पाठों को पढ़ें।
आपकी पहली प्रबंधन स्थिति क्या थी?
जब मैं 28 साल का था, मैं ग्लोरिया स्टीनम की नई नारीवादी पत्रिका, सुश्री के लिए विज्ञापन प्रबंधक बन गया। यह आग से बपतिस्मा था। हमारे पास एक छोटी सी विज्ञापन टीम थी, जिनमें से सभी मेरी उम्र के थे, और जिनमें से आधे ने सोचा था कि उन्हें प्रबंधक चुना जाना चाहिए।
हमारी चुनौती राष्ट्रीय विज्ञापनदाताओं को यह समझाने की थी कि महिलाओं के बाजार में विस्फोट हो रहा था और पाठक अपनी कार और कॉन्डो खरीद रहे थे, छुट्टियों पर जा रहे थे, और हाँ, कपड़े, भोजन और सौंदर्य उत्पाद खरीद रहे थे। यह वास्तव में कठिन बिक्री थी। बाज़ारवादियों को संदेह था - या यहाँ तक कि महिलाओं के आंदोलन से जुड़ी किसी भी चीज़ के साथ-साथ सीधे-सीधे।
मुझे युवा, अनुभवहीन विज्ञापन विक्रेताओं के प्रबंधन के बारे में बहुत कम पता था, और मैंने एक टन गलतियाँ कीं। अधिकतर मांग के अनुसार, उनकी चिंताओं को पर्याप्त रूप से नहीं सुनना, और यह सोचकर कि मेरा दृष्टिकोण (बहुत हाथों पर) एकमात्र मॉडल था। लेकिन समय के साथ, हमने अपने विज्ञापनदाताओं के साथ बड़ी सफलता हासिल की, जिससे हमारी आत्माओं को बढ़ावा मिला, और हम एक टीम बन गए, न कि केवल छह स्वतंत्र कुंवारे। मैंने सीखा कि कैसे उदाहरण के लिए नेतृत्व करें, उन्हें प्रोत्साहित करें और उन्हें प्रेरित करें, उन्हें स्थान दें, और उनका सम्मान अर्जित करें।
पूर्वव्यापी में, यह मेरे लिए एक बहुत बड़ा सीखने का अनुभव था, और जैसा कि मैंने एक प्रबंधक के रूप में सुधार किया, मेरा विश्वास विज्ञापन राजस्व के रूप में बढ़ा, जिसकी पत्रिका को बहुत आवश्यकता थी। कभी-कभी सिर्फ करना सीखकर और किसी न किसी पैच के ज़रिए मेरा मार्गदर्शन करने के लिए किसी ऐसे कोर्स से बेहतर था, जो मैं ले सकता था।
आपकी सबसे कठिन प्रबंधन स्थिति क्या थी?
यह एक आसान नाम है, जिसे यूएसए टुडे का अध्यक्ष और प्रकाशक कहा जा रहा है, जो सार्वजनिक रूप से आयोजित कंपनी में एक बहुत बड़ा स्टार्टअप है। यह उस आकार के एक समाचार पत्र के प्रकाशक के रूप में नामित एक महिला के लिए पहली बार था। मेरे पास रिपोर्ट करने के लिए एक बहुत बड़ा आदमी था, मुझे जो विज्ञापन टीम विरासत में मिली, वह एक सी-लेवल थी, वॉल स्ट्रीट के विश्लेषकों ने शुरुआत से ही इसे बर्बाद कर दिया था, और मीडिया कवरेज लगभग सार्वभौमिक रूप से नकारात्मक था।
मैंने तुरंत उन लोगों को भर्ती किया जिन्हें मैं मुख्य बाजारों में वरिष्ठ भूमिकाएं लेना जानता था, जैसा कि मैंने महसूस किया कि वे विज्ञापनदाताओं को समझाने के लिए तेजी से आगे बढ़ सकते हैं कि यह समाचार पत्र एक बड़ी सफलता होने जा रही थी। सुश्री की तरह, यह एक बहुत बड़ी चुनौती थी, लेकिन मुझे हमेशा लगा कि यह जोखिम के लायक है। हमने यूएसए टुडे को एक जुनून के साथ बेचा, जो संदेह को गलत साबित करने के लिए दृढ़ संकल्पित है। जैसे ही विज्ञापन में आना शुरू हुआ, प्रेस कवरेज सकारात्मक हो गया और प्रसार बढ़ गया। तो क्या हमारा विश्वास था कि हम इसे बना सकते हैं। और कभी किसी उत्तर के लिए न लेने से, हर शहर में ग्राहकों के शीर्ष-निर्णय निर्माता के पास जाकर, और हर मोड़ पर आगे बढ़ने से, हमने वास्तविक प्रगति करना शुरू कर दिया। और गति का निर्माण शुरू हुआ।
इस तरह से आप वास्तव में कठिन चुनौतियों का सामना करते हैं: आप संभावित परिणामों का आकलन करते हैं, आप उस व्यक्ति को पाते हैं जो हाँ कह सकता है और निर्णय लेने का अधिकार रखता है, आप एक टीम का निर्माण करते हैं, और आप इसके लिए जाते हैं!
अब आप अपनी प्रबंधन शैली का वर्णन कैसे करेंगे - और यह वर्षों में कैसे बदल गया है?
मैं बहुत बदल गया हूं। मैं हमेशा निर्णायक रहा हूं, लेकिन अब मैं एक बेहतर श्रोता हूं, लोगों को सुन रहा हूं और उन्हें पूरी तरह से भाग लेने दे रहा हूं। प्रारंभिक तौर पर मैं एक माइक्रो-मैनेजर था, लेकिन अब मैं जिम्मेदारी सौंपता हूं, जिससे लोगों को निरंतर हस्तक्षेप के बिना अपना सर्वश्रेष्ठ काम करने की अनुमति मिलती है। क्या मैं सख्त हूं? हां, जब मुझे होना है, लेकिन मैं हमेशा निष्पक्ष हूं।
प्रबंधक होने का एक हिस्सा लोगों के बारे में और व्यवसाय के बारे में कठिन निर्णय ले रहा है। आपके द्वारा किए गए कुछ सबसे कठिन फैसले क्या हैं?
मैंने एक पूर्व सीओओ से यह सीखा- केवल एक कठिन निर्णय के बारे में आपको खेद है कि आपने इसे जल्दी नहीं किया। और यह सच है। मेरे लिए, जिसमें कर्मचारियों को कम करना, असफल पत्रिकाओं को बंद करना, बजट को कम करना और कम कलाकारों से छुटकारा पाना शामिल था। आपको अपने संसाधनों को रखना होगा जहां वे सबसे अधिक आशाजनक उल्टा करेंगे। लेकिन जब संभव हो हमेशा निष्पक्ष और उदार रहें।
आपने कुछ कठिन प्रबंधकों-रूपर्ट मर्डोक को एक के लिए रिपोर्ट किया है। आपने कठोर प्रबंधकों से क्या सीखा है?
वे अपने लक्ष्य का पीछा करने में अथक हैं। वास्तव में कठिन बॉस के साथ, आपको निडर होना होगा और जो आप में विश्वास करते हैं उसके लिए खड़े होंगे। यदि आप आत्मविश्वास नहीं रखते हैं तो वे कमजोरी का पता लगाते हैं। अपने नंबर को अंदर और बाहर जानें।
आपके द्वारा प्राप्त की गई सर्वोत्तम प्रबंधन सलाह क्या है?
कुछ अनुमान नहीं लगाना। आशा है यह एक रणनीति नहीं है। ए टीम को किराए पर लें- क्योंकि बी का किराया सी है, और आप बी और सी के साथ व्यवसाय नहीं कर सकते। और अगर आपको यह पसंद नहीं है कि आप क्या कर रहे हैं, तो इसे बदलें।
और अब आप महिलाओं को क्या प्रबंधन सलाह देते हैं?
तय करें कि आप क्या चाहते हैं और आप कितनी दूर जाना चाहते हैं, और जानते हैं कि आपके पास यह सब हो सकता है - बस एक ही समय में नहीं! और ये जवाब समय के साथ सामने आते हैं। लेकिन यह सोच लेता है और अपने रास्ते की साजिश करने के लिए काम करता है। सबसे बढ़कर, अपने सर्वश्रेष्ठ जीवन का नेतृत्व करें। और केवल आप ही जान सकते हैं कि क्या है। और जब आप इसका आनंद नहीं ले रहे हों, तो पुन: मतदान करें।
