आपने शायद सुना है कि विचारशील प्रश्न पूछना अवसर आने पर स्मार्ट करना है। हो सकता है कि आप विश्वास करते हैं (और ठीक ही इसलिए) कि जब आप किसी सहकर्मी की प्रस्तुति के बाद या टीम की बैठक के अंत में एक सवाल उठाते हैं, तो आप एक निश्चित उपस्थिति और जागरूकता का प्रदर्शन कर रहे होते हैं। आपकी जाँच नहीं की गई - आपके पास कहने के लिए कुछ है।
लेकिन यह साबित करने से परे कि आप ज़ोनिंग नहीं कर रहे थे, यह तथ्य यह है कि सवाल पूछना वास्तव में आपको स्मार्ट लग सकता है। संग्रहालय के लेखक कैरोलिन लियू ने हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू के अध्ययन पर बताया कि जो लोग सलाह लेते हैं और मदद मांगते हैं उन्हें बोलने वालों की तुलना में अधिक सक्षम के रूप में देखा जाता है।
इसलिए यह सीखना थोड़ा आश्चर्यजनक था कि प्रश्नों की एक श्रृंखला पूछना, शब्द के साथ शुरू होता है, "क्यों?" के समान फायदे हैं। यदि आप समझदार दिखना चाहते हैं और उस व्यक्ति की तरह जो समस्याओं को हल करने के बारे में ईमानदारी से परवाह करता है और न कि आपकी सूची पर अगले आइटम पर आगे बढ़ रहा है, तो यह संदेश आपके लिए है।
यदि आप, उदाहरण के लिए, प्रयास करें और यह समझने का प्रयास करें कि आपका बजट प्रस्ताव क्यों अस्वीकार कर दिया गया है, तो आप अपने आप को किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में दिखाएं जो केवल चीजों को अंकित मूल्य पर नहीं लेता है और बस अपने दिन के साथ आगे बढ़ता है।
लीव फेसलर, क्वार्ट्ज के लिए एक लेख में इसे इस तरह बताते हैं:
टॉयची, ताइची ओहनो के पूर्व कार्यकारी वीपी का श्रेय, फेस्लर का कहना है कि यह पांच-प्रश्न की रणनीति में है जो प्रगति की है। इस रणनीति का शाब्दिक अर्थ है कि आप शब्द के साथ पांच अलग-अलग प्रश्न पूछ रहे हैं, "क्यों" - हालांकि अगर उस तीन-शब्दांश शब्द की प्रत्यक्षता आपको असहज करती है, तो आप अन्य संभावित प्रश्नों को रोक सकते हैं जो एक अलग शब्द से शुरू होते हैं।
मुद्दा यह है कि आप उन चीजों की कोशिश करें और पूछें जो आपको किसी समस्या को हल करने में मदद करेंगी। यदि आप संघर्ष से बचने के प्रयास में चुप रहते हैं, तो आप कहीं भी नहीं मिल रहे हैं, निश्चित रूप से मुद्दे को समझने के तल पर नहीं और इसे कैसे उपाय करें।
अस्वीकृत बजट प्रस्ताव के मामले में, यह आपकी कंपनी की वर्तमान प्राथमिकताओं को समझने में एक उपयोगी अभ्यास हो सकता है। इसकी तह तक पहुँचना आपके लिए अपने बॉस के पास एक अद्यतन योजना के साथ वापस आना आसान बना सकता है जो स्वीकृत होने की संभावना है। (हाँ कहने के लिए अपने बॉस को प्राप्त करने के बारे में अधिक सुझावों के लिए, इसे पढ़ें।)
हां, यह पूछने पर कि केंद्रित बिंदु क्यों बातचीत को लंबा बना सकते हैं, और यह असहज भी हो सकता है। लेकिन लंबे समय में, यह पूरी तरह से आगे के ज्ञान से बचने की तुलना में बेहतर दृष्टिकोण है।
और निश्चित रूप से, तीसरी या चौथी क्वेरी से, आप चिंतित हो सकते हैं कि आप परेशान हो रहे हैं। लेकिन सच्चाई यह है कि अगर आप वास्तव में अपनी भूमिका में आपकी मदद करने के लिए अंतर्दृष्टि प्राप्त करने की कोशिश कर रहे हैं, तो यह संभव नहीं है कि किसी की आपके विचारशील, स्पष्ट पूछताछ पर नकारात्मक प्रतिक्रिया हो, भले ही आप केवल एक के बाद भी संतुष्ट न हों। हालांकि मैं यह कहने के लिए रुकूंगा कि "विचारशील" पर जोर है।
किसी मुद्दे की तह तक जाने की कोशिश करने के बीच एक अंतर है ताकि आप इसे बेहतर ढंग से समझ सकें और अपनी नौकरी में सुधार कर सकें - और एक टॉडलर की तरह लग रहे थे जिसे मिठाई पाने के लिए "नहीं" बताया गया था। (और मुझे यकीन है कि आप अंतर जानते हैं।)
इसलिए आगे जाकर आप अपने उन सहयोगियों को दिखाने के लिए सवाल न पूछें जिन्हें आप बैठक में सुन रहे थे। पूछें क्योंकि यह अंततः अधिक से अधिक कैरियर की सफलता की ओर ले जाएगा। आखिरकार, जितना अधिक आप समझते हैं कि आपकी कंपनी और यहां तक कि अपने खुद के बॉस के दिमाग में क्या चल रहा है, आपके लिए यह जानना आसान होगा कि आगे क्या कदम उठाए जाएं।
