जब आप एक छोटी कंपनी हो, तो पीआर के ins और बहिष्कार को नेविगेट करना हमेशा आसान नहीं होता है। इसलिए इस हफ्ते, मैं डब्ल्यू पत्रिका में पीआर के प्रमुख कोर्टनी डोलन, प्रो। Dolan के पास प्रमुख वित्तीय, मीडिया और फैशन ब्रांडों का प्रतिनिधित्व करने वाले 10 वर्षों का पीआर अनुभव है, जिसमें फाइनेंशियल टाइम्स और थॉमसन रॉयटर्स भी शामिल हैं, लेकिन उन्हें पीआर डॉस पर बहुत अच्छी सलाह मिली है और अपनी कहानी बताने वाले छोटे ब्रांडों के लिए।
यहां बताया गया है कि उसे आपके ब्रांड की स्थिति, पिचिंग और प्रचार के बारे में क्या कहना है:
पीआर स्पेस में आप क्या ट्रेंड देख रहे हैं?
पीआर स्पेस में सोशल मीडिया हावी है और इसने पारंपरिक प्रेस रिलीज को अतीत की बात बना दिया है। बड़ी बात यह है कि - न केवल सोशल मीडिया मुक्त है, बल्कि यह ब्रांडों को स्वयं को प्रतिष्ठित करने, ग्राहकों के साथ एक सुसंगत आधार पर बातचीत करने और ब्रांड की वफादारी और बिक्री को चलाने की अनुमति देता है। मसलन, सोशल शॉपिंग, इस बात का उदाहरण है कि पीआर प्रयास किसी कंपनी की निचली रेखा को सीधे कैसे प्रभावित कर सकते हैं। सोशल शॉपिंग साइटों पर, आप बड़े पैमाने पर एक ब्रांड या उत्पाद के समग्र समुदाय की राय का नेतृत्व करते हैं। इसलिए यदि किसी ब्रांड ने आकर्षक, दिलचस्प और सकारात्मक तरीके से खुद को तैनात किया है (पढ़ें: महान पीआर!), तो संभावना है कि ब्रांड की बिक्री बढ़ जाएगी।
पारंपरिक पीआर में हमेशा गुणात्मक होने की प्रतिष्ठा रही है, लेकिन अब सोशल मीडिया के साथ, आप अपने परिणामों को ट्रैक कर सकते हैं और पीआर मात्रात्मक भी हो सकते हैं।
आपको लगता है कि छोटे ब्रांडों के लिए किस प्रकार के पीआर सबसे प्रभावी हैं?
छोटे ब्रांडों में अक्सर एक स्थापित सार्वजनिक प्रोफ़ाइल नहीं होती है, इसलिए कंपनी को परिभाषित करने और इसे अनूठे तरीके से स्थिति से शुरू करना महत्वपूर्ण है। ऐसा करने का सबसे प्रभावी और कुशल-तरीका पारंपरिक मीडिया और सोशल मीडिया आउटरीच का संयोजन है। एक प्रमुख प्रकाशन में एक कहानी को सुरक्षित करने की तुलना में एक युवा कंपनी को परिभाषित करने और स्थान देने का कोई बेहतर तरीका नहीं है - यह पारंपरिक पीआर है।
फिर, एक बार जब कहानी हिट हो जाती है, तो एक व्यापक दर्शक वर्ग तक पहुंचने, ग्राहकों और संभावित ग्राहकों के साथ जुड़ने, ड्राइविंग ब्रांड निष्ठा और अंततः, ड्राइविंग बिक्री के रूप में एक रणनीतिक सोशल मीडिया रणनीति को निष्पादित करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है।
आप अपने पीआर अभियानों में सोशल मीडिया को कैसे शामिल करते हैं?
हमारे अधिकांश उपभोक्ता-विरोधी आउटरीच के लिए एक सोशल मीडिया घटक है। हालांकि, मैं पारंपरिक अर्थों में डब्ल्यू को बढ़ावा देने के लिए शायद ही कभी हमारे प्लेटफार्मों का उपयोग करता हूं। उदाहरण के लिए, एक अच्छा लेख जो डब्ल्यू के बारे में लिखा गया था, पोस्ट करने के बजाय, मैं अपने अनुयायियों को उनकी पसंद की चीज़ देने पर ध्यान केंद्रित करता हूं और वे कुछ ऐसा कर सकते हैं, जिनके साथ वे जुड़ सकते हैं और जैसे अनन्य डब्ल्यू सामग्री, या सीजन का सबसे हॉट हैंडबैग जीतने का मौका।
युवा ब्रांडों को क्या सलाह दे सकते हैं जो पहली बार पत्रकारों को अपनी कहानी बता रहे हैं?
वास्तव में एक ठोस ब्रांड कहानी विकसित करें जो बताती है कि ब्रांड कैसे आया, यह क्या है, और यह कैसे बाकी चीजों से खुद को अलग करता है। इसके अलावा, अपने दृष्टिकोण में रचनात्मक और व्यक्तिगत रहें। उत्पाद या सेवा के साथ बातचीत करने के लिए पत्रकारों को आमंत्रित करें। एक लिखित पिच हमेशा उपयुक्त नहीं होती है यदि आप जो पिच कर रहे हैं वह कुछ डिजिटल, मोबाइल या तकनीक आधारित है।
पत्रकारों को पिच करने के लिए आपका सबसे अच्छा टिप क्या है?
रसीले ईमेल लिखें जो आपके द्वारा दिए जा रहे हैं - चाहे वह कंपनी के सीईओ के साथ एक विशेष साक्षात्कार हो, या अनन्य सामग्री, या जो भी हो। भरोसा मत करो कि एक रिपोर्टर पूरे ईमेल को पढ़ेगा।
