जिल की सूची के संस्थापक जिल शाह: मुझे वह नहीं मिला जो मैं चाहता था - इसलिए मैंने इसे बनाया

मैंने 1990 के दशक के उत्तरार्ध में डॉट-कॉम कूल-एड का एक माइनसक्यूलर सिप लिया - पेंसिल पतली आइब्रो और वैम्पाय बरगंडी लिपस्टिक (और मेरे कंधे पर एक नन्हा-नन्हा चिप) के साथ, मैंने एक टेक कंपनी के लिए जवाब देने वाले फोन टेम्पर्ड किए।

दुर्भाग्य से, गिग बिल्कुल डॉलर के संकेतों में अनुवाद नहीं कर रहा था, इसलिए मैंने मुफ्त डायल-अप का पूरा फायदा उठाया और नई नौकरी के उत्पीड़न के लिए नए क्रेग्सलिस्ट (तब सख्ती से एसएफ बे एरिया के लिए स्थानीय) का परिमार्जन किया।

मैंने जल्द ही अपने जाहिल आरोपों को खारिज कर दिया और स्नातक विद्यालय में चला गया, जबकि मेरा दोस्त क्रेग वैश्विक (कभी-कभी संदिग्ध) क्लासीफाइड के रूप में विकसित हुआ जो आज हम सभी जानते हैं। लेकिन, हाल ही में, उन्हीं अच्छी तरह से सम्मानित इंटरनेट दस्त कौशल का उपयोग करते हुए - मैंने एक नई सूची पर ठोकर खाई।

सीरियल एंटरप्रेन्योर और जिल की लिस्ट के संस्थापक, जील शाह को नमस्ते कहें, जो विश्वसनीय एक्यूपंक्चरिस्ट, मसाज थेरेपिस्ट, हेल्थ कोच, पिलेट्स इंस्ट्रक्टर, इंटीग्रेटिव फिजिशियन (डॉक्स वैकल्पिक और पूरक तौर-तरीकों के साथ पारंपरिक पश्चिमी चिकित्सा को शामिल करता है) पर विश्वसनीय समीक्षाओं के लिए उतरने का स्थान है, और अधिक।

जब मैं अपने खुद के क्लिनिक के दिनों के बारे में सोचता हूं, तो मुझे सचमुच जाम-पैक अपॉइंटमेंट शेड्यूल और कभी-कभी बजने वाले फोन द्वारा स्टीमर किया गया था। एक स्थानीय एक्यूपंक्चरिस्ट के क्रेडेंशियल्स की जांच करने के लिए एक अतिरिक्त सेकंड ढूँढना बस नहीं होने वाला था। इसलिए जब एक आसान तकनीक वाली "सूची" का उपयोग मेरी Google खोज में हुआ, तो मैं उत्साहित हो गया।

और यह पता चला है, मैं केवल एक ही इच्छुक नहीं हूं: 2010 में इसकी स्थापना के बाद से, जिल की सूची बोस्टन चिकित्सकों के बीच शहर की बात रही है और साइट पर प्रीमियम पहुंच के लिए 20, 000 से अधिक कर्मचारियों ने हस्ताक्षर किए हैं।

मैं जिल के साथ बैठ गया और माल प्राप्त किया कि वह पूरक और परिवर्तनकारी दवा (सीएएम) अंतरिक्ष में क्यों गई, और उपभोक्ताओं और स्वास्थ्य पेशेवरों के अनुरूप क्यों हैं।

जिल की सूची के सीईओ के रूप में आपकी भूमिका में कूदने से पहले इंटरनेट और सॉफ्टवेयर उद्योग में एक उद्यमी के रूप में आपका एक लंबा इतिहास था- एकीकृत चिकित्सा में आपकी रुचि क्या है?

हेल्थकेयर ने मुझे चेहरे पर मारा। मैं गर्भवती हुई, हमने अपना पहला बेटा दिया- और मैंने प्रसव के बाद अपने खून का एक तिहाई खो दिया। मैं अपने जीवन में कभी बीमार नहीं हुआ। उन्होंने मुझे आपातकालीन सर्जरी में ले जाया और किसी ने मेरे कान में "हिस्टेरेक्टॉमी" के बारे में फुसफुसाया।

उन्हें हिस्टेरेक्टॉमी नहीं करनी थी, और हालांकि मुझे बहुत अधिक रक्त खोना पड़ा, एमडी ने रक्त आधान के खिलाफ सलाह दी। उन्होंने कहा, "आप बस वास्तव में मिटा दिए जाएंगे, लेकिन आप वास्तव में स्वस्थ हैं और आपको अपना रक्त वापस बनाने में सक्षम होना चाहिए। बहुत सारा मांस खाओ। ”

इसलिए मेरे पास एक नया बच्चा था और वास्तव में बीमार था - और एक मित्र ने कहा, "आपको एक्यूपंक्चर की कोशिश करनी चाहिए।" मैंने इस महान व्यक्ति को कैनियन Ranch में देखा, जिसने मुझे एक्यूपंक्चर और जड़ी-बूटियां दीं।

मैं ईमानदारी से दिनों के भीतर बेहतर महसूस करने लगा था, और कुछ हफ़्ते में इतना बेहतर था। मैंने उसे फोन किया और मजाक में कहा, “उन जड़ी बूटियों में क्या था जो तुमने मुझे दी थी? मुझे बहुत अच्छा लग रहा है … "और उन्होंने कहा, " मैंने आपको जन्म के बाद चीन में सबसे ज्यादा महिलाएं दी हैं क्योंकि यह रक्त का पोषण करती हैं। "

, मेरे पिताजी को प्रोस्टेट कैंसर का पता चला था और मेरी माँ को भी कैंसर था। मेरे पति ने मुझे यह भी बताया कि उनके परिवार के हर पुरुष की दिल का दौरा पड़ने से मृत्यु हो गई थी। मैंने कहा, "ओह, मैं तुम्हारी देखभाल करूंगा!" इसलिए मैंने अन्य तौर-तरीकों की तलाश शुरू कर दी, जिनके बारे में मुझे पता नहीं था- होम्योपैथी, प्राकृतिक चिकित्सा, ऊर्जा उपचार और पुराने दर्द के इलाज के लिए मालिश चिकित्सा।

जिल की सूची में ज्ञान की आवश्यकता कैसे विकसित हुई?

आप एक महिला बन जाती हैं, और कुछ बिंदु पर आप अपने घर की मुख्य चिकित्सा अधिकारी बन जाती हैं- और आपके पास बहुत सारे उपकरण नहीं होते हैं। मैं अपने दोस्तों और अन्य स्मार्ट महिलाओं का उपयोग कर रहा था, जिनके पास संसाधनों के रूप में शानदार अनुभव थे।

और इंटरनेट है, और जब आप वहां किसी को खोजने की कोशिश करते हैं - तो शायद आप येल्प में आते हैं, लेकिन आपको क्रेडेंशियल्स या ये लोग कौन हैं, इसके बारे में कुछ भी नहीं पता है। या इससे भी बदतर, आप किसी न किसी साइट पर उड़ते हुए बुद्ध या अजीब झरने के शोर के साथ मिलते हैं। यह विश्वसनीय नहीं लगता है। यह अनुभव से मेल नहीं खा रहा था कि मैं इन अविश्वसनीय चिकित्सकों के साथ इलाज कर रहा था।

मेरे अंदर उद्यमी था जिसने कहा, "वहाँ एक व्यवसाय होना चाहिए!" मैंने सोचा, "जीपर्स!" स्वास्थ्य सेवा का यह पूरा दूसरा पक्ष है जो अप्रयुक्त है। बीमा कंपनियों द्वारा विकल्प दिए जाने पर हमें केवल आधा मेनू मिल रहा है। ''

पारंपरिक पश्चिमी चिकित्सा समुदाय को जिल की सूची कैसे मिली है?

हम उस बिंदु पर हैं जहाँ एमडी ने हमें देखा है, और हमें बहुत विश्वसनीय पाया है। हमने एक निजी सुरक्षित रेफरल उपकरण बनाया ताकि वे अपने रोगियों को सीएएम प्रदाताओं को संदर्भित कर सकें और सब कुछ ट्रैक कर सकें। उन्हें सीएएम व्यवसायी से प्रतिक्रिया मिलती है और हम रोगी से एमडी को उनके अनुभव के बारे में प्रतिक्रिया देने के लिए कहते हैं। जिल की सूची में कई अस्पतालों को प्रशिक्षित किया जा रहा है, और हम इसे बोस्टन बाजार में डॉक्टरों के साथ पायलट कर रहे हैं।

आपको क्या लगता है कि प्रतिक्रिया इतनी अनुकूल रही है?

मुझे लगता है कि हमारी तकनीक इतनी अपनाने योग्य है कि हम वास्तव में यह सुनते हैं कि निराशा कहां से आ रही है।

डॉक्टर कह रहे थे, “हम मानते हैं कि योग और पोषण और एक्यूपंक्चर जैसी चीजें वास्तव में महत्वपूर्ण हैं, लेकिन उन नेटवर्क को बनाने के लिए हमारे पास एक दिन भी नहीं है। हमारे पास इसे ट्रैक करने का कोई तरीका नहीं है। उन्हें मरीज और बेहतर उपकरणों के साथ रहने का समय चाहिए- और उन्हें मेनू के दूसरे पक्ष की भी आवश्यकता है।

टेक और हेल्थकेयर दुनिया के बीच आपने क्या अंतर देखे हैं?

तकनीक की दुनिया सुपर फास्ट है और यह बहुत सहायक है - यदि आप किसी से मिलते हैं और वे किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जिसे आपको मिलना चाहिए, तो वे आपका परिचय देंगे। आप असफल होने से डरते नहीं हैं, क्योंकि असफलता का मतलब है कि आप अगली चीज़ खोजने जा रहे हैं।

मुझे बहुत अधिक प्रतिस्पर्धी और कम समावेशी लगता है, और मुझे लगता है कि बहुत सारे कारण हैं।

यह बहुत धीमा है, पूरी तरह से भुगतानकर्ता प्रणाली और सभी प्रकार की कानूनीताओं द्वारा - एमडीएफ को HIPAA और चिकित्सा देनदारियों के बीच सामना करना पड़ता है। तो आप देख सकते हैं कि सुस्ती कहाँ से आती है: यह एक बहुत अधिक व्यवस्थित उद्योग है।

दूसरी ओर - यह प्यार और देखभाल करता है और यह वास्तव में सही काम करना चाहता है। निहित रूप से, यह जानता है कि रोगी के लिए क्या करना है, लेकिन इसमें समय, धन और निर्णय लेने वाले समर्थन का अभाव है। और किसी तरह, यह अब रोगी की कमी है, क्योंकि हमने उन्हें अपने स्वयं के स्वास्थ्य निर्णयों से बाहर करने के लिए बहुत सारे काम किए हैं। लेकिन, मुझे लगता है कि एमडी अब वास्तव में इससे अवगत हैं।

स्वास्थ्य सेवा उद्यमिता में छलांग लगाने के बारे में सोचने वालों के लिए कोई सलाह?

आपको सोचना होगा कि अब क्या हल किया जाना है। समस्या से बहुत आगे न हों, क्योंकि आज बहुत सारी समस्याएँ हैं।

कम से कम मैसाचुसेट्स में (और मुझे लगता है कि देश में बहुत सारी जगह हैं), स्वास्थ्य सेवा प्रबंधित देखभाल या एसीजी मॉडल की ओर आक्रामक रूप से बदलने जा रही है। यदि आप एक डेटा व्यक्ति हैं, तो सभी प्रकार के डेटा एकत्रीकरण, डेटा मूल्यांकन, और डेटा एकीकरण सही रिपोर्टिंग करने की आवश्यकता है। बहुत सारी बातें बड़े डेटा और सटीक डेटा पर केंद्रित है। अनिवार्य रूप से, हम अब डेटा प्राप्त करने में वास्तव में अच्छे हैं - कुंजी इस बात में होगी कि इस डेटा को उपयोगी बनाने के लिए इस डेटा का आकलन और विश्लेषण करने के तरीके कौन बना सकता है। आप कूद सकते हैं और एक बड़ी कंपनी बना सकते हैं।

यदि आप इसके CAM पक्ष में हैं, तो मुझे लगता है कि आप एक विशाल वृद्धि के लिए हैं। उदाहरण के लिए, योग प्रति वर्ष 12% बढ़ रहा है। और, यदि आप निवेश की जगह पर हैं, तो स्वास्थ्य बचत खाते वास्तव में दिलचस्प हैं।

मुझे लगता है कि आपको स्वास्थ्य सेवा विकसित करने में मदद करने का जुनून होना चाहिए। जो उद्योग में बहुत सफल होंगे वे गति बनाने की ओर देख रहे हैं।