यहां एक सफल कंपनी बनाने का रहस्य है: आपको सही लोगों को काम पर रखने की आवश्यकता है। यह सरल लगता है, लेकिन यह कहना मुश्किल है कि कौन 15 सेकंड के फिर से शुरू स्किम या 30 मिनट के साक्षात्कार के आधार पर सफल होगा। कौन रॉक स्टार होगा और कौन होगा, ठीक है, एक सभ्य कर्मचारी जो अपना काम करता है, फिर रात में घर जाता है और कोई स्थायी छाप नहीं छोड़ता है?
तो, मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरी कंपनी, Eventbrite के लिए कौन सही है? खैर, मैं किसी व्यक्ति के चरित्र की जांच करने के बजाय किसी के फिर से शुरू और कवर पत्र और यहां तक कि एक आइवी लीग पृष्ठभूमि से परे देखता हूं। और इवेंटब्राइट में भर्ती और टीम-निर्माण के साथ गहराई से जुड़े होने के बाद, मैंने सीखा है कि अद्भुत ब्रिटेलिंग सभी समान रूप से एक ही चार लक्षण साझा करते हैं। और कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस उद्योग में हैं या आपका उत्पाद क्या है, ये ऐसे गुण हैं जो हर कर्मचारी के पास होने चाहिए यदि आप चाहते हैं कि आपकी टीम सफल हो।
1. ग्रिट
या, जो हम यहां "द मेक इट हैपन स्पिरिट" के रूप में इधर-उधर जाने का हवाला देते हैं, जब बाधा कठिन होती है, जब बाधाएं बढ़ती हैं, और जब संसाधन दुर्लभ होते हैं, तो ग्रिट वाले लोग हमेशा इसे बनाने का एक तरीका ढूंढते हैं। असफलता की संभावना पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय - जो हमेशा एक संभावना है - वे दौड़ते हुए मैदान से टकराते हैं। और वे इसे इतनी रचनात्मकता और प्रेरणा के साथ करते हैं कि वे धूल में विफलता का एकमात्र विचार छोड़ देते हैं।
एक उम्मीदवार में ग्रिट की विशेषता का आकलन करने के लिए, मैं अक्सर पूछता हूं, "मुझे उस समय के बारे में बताएं, जब आप अपनी भूमिका या स्कूली शिक्षा में बहुत प्रतिकूलता का सामना कर रहे थे।" यहां रहस्य है: मैं उस व्यक्ति से अधिक दिलचस्पी रखता हूं जो इस व्यक्ति को दूर करने के लिए इस्तेमाल किया जाता है। वास्तविक बाधा से ही बाधा।
2. सहयोगात्मक प्रवृत्तियाँ
हमारी कंपनी की शक्ति सामूहिक टीम की रचनात्मक शक्ति के भीतर है। अक्सर, हम प्रत्येक व्यक्ति की ताकत को कम करके और सबसे अच्छा समाधान खोजने के लिए मिलकर काम करके अपने लक्ष्य तक तेजी से पहुंचते हैं। "सर्वसम्मति से संचालित" निर्णय लेने की धारणा यहाँ नहीं उड़ती है, क्योंकि हम जानते हैं कि विविध सोच और समन्वित प्रयास की शक्ति हमेशा सफलता की ओर ले जाती है। तो, हमारे कार्यालय में विनाशकारी अहंकार के लिए कोई जगह नहीं है। इसके बजाय, हम अपने गंतव्य तक पहुंचने के विचार को एक साथ दोहराते हैं, क्योंकि हम जानते हैं कि हम हमेशा इसके लिए बेहतर हैं।
यहाँ, मैं उम्मीदवार से सबसे अच्छे कार्यालय के माहौल का वर्णन करने के लिए कहूँगा। जवाब में, मैं एक ऐसे व्यक्ति की तलाश करता हूं जो स्पष्ट रूप से समझता है (और सम्मान करता है!) कि सहयोग एक विजेता टीम का दिल है।
3. जिज्ञासा
हमारा एक मुख्य मूल्य है- हम लगातार आगे बढ़ते रहना चाहते हैं। एक व्यक्ति जितना अधिक जिज्ञासु होता है, उतनी ही वह हमेशा सीखने के लिए खुला रहता है, नई जानकारी की तलाश में रहता है। मेरे द्वारा किराए पर लिया गया हर कोई हमारे व्यवसाय और हमारे आस-पास की दुनिया को समझना चाहता है।
मैं आम तौर पर यह जानने के लिए उत्सुकता और प्रेम का आकलन करता हूं कि उम्मीदवार नौकरी बदलने के लिए अपनी प्रेरणाओं का वर्णन कैसे करता है, साथ ही वह मुझसे या मेरे द्वारा पूछे जाने वाले प्रश्नों के आधार पर। संकेत: कोई भी यह पूछ सकता है कि आखिरकार हम आखिर कब से शुरू हुए। मैं वास्तव में हमारी कंपनी के दर्शन और रणनीति के बारे में शिक्षित और जांच के सवालों से अधिक प्रभावित हूं।
4. सहानुभूति
एक महान टीम के सदस्य के लिए मेरी सूची में भावनात्मक बुद्धिमत्ता अधिक है। ऐसा इसलिए नहीं है क्योंकि हम सामाजिक लोगों का एक समरूप समुदाय चाहते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि सहानुभूति मनमुटाव, संबंध, महान नेतृत्व, और गहरे बंधन की जड़ है। यह एक संगठन में विश्वास की नींव रखता है और एक दूसरे को बेहतर बनाने के लिए एक-दूसरे को आगे बढ़ाने वाली टीमों के साथ बराबरी करता है और एक साथ अधिक से अधिक चीजें हासिल करता है।
पूरी तरह से ईमानदार होने के लिए, यह उम्मीदवार के साथ कमरे में रहने से मुझे मिलती है। सहानुभूति निंदनीय है और बॉडी लैंग्वेज और आई कॉन्टैक्ट के साथ उतना ही करना है जितना वह बातचीत से करता है।
मैं भविष्य की भविष्यवाणी नहीं कर सकता, या जो एक साक्षात्कार से Eventbrite में सर्वोच्च प्रदर्शन करेंगे, लेकिन मैं नोटिस करता हूं कि धैर्य, सहयोग, जिज्ञासा और सहानुभूति सफलता के प्रमुख संकेतक हैं। वे कर्मचारी आंतरिक रूप से प्रेरित होते हैं, अधिक करने के लिए भूखे रहते हैं, और हमें जल्दी से असफल होने, तेजी से सीखने और उम्मीद से अधिक हासिल करने की क्षमता के साथ हमें आश्चर्यचकित करना जारी रखते हैं।
