ऊपर की ओर प्रभाव: कौशल आप आगे पाने के लिए की जरूरत है

क्या आप कभी ऐसी स्थिति में आए हैं जहाँ आपको ऐसा लगे कि आप अपने बॉस से नहीं मिल सकते?

हो सकता है कि आपने जो सोचा था वह एक सफल व्यवसाय विचार था जिसे शूट करने से पहले आपको विवरण में वास्तव में मिल सकता है।

या हो सकता है कि आपको पता हो कि आप क्लाइंट के लिए ज्यादा बेहतर डिलीवरी कर सकते हैं, अगर असाइनमेंट के लिए केवल कुछ और दिन दिए जाएं। लेकिन जब आप अपने बॉस से समय सीमा बढ़ाने के बारे में पूछते हैं, तो आपको बताया जाता है कि ऐसा कोई रास्ता नहीं है जो उड़ जाएगा।

यहाँ बात है: यह सिर्फ अपने मालिक मुश्किल नहीं है। वास्तव में, अपनी बात को पार करने में सक्षम होना और अपने वरिष्ठों के साथ लगातार संवाद करना एक महत्वपूर्ण कार्यस्थल कौशल है जिसे आपको विकसित करना है। प्रॉक्टर एंड गैंबल के साथ वरिष्ठ खुदरा आपूर्ति नेता लोरी कारलिन प्रॉक्टर के रूप में, उन्होंने कहा, “एक प्रभावी नेता होने के लिए, आपको एक मजबूत संचारक बनना होगा। अग्रणी और संचार के सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों में से एक आपके अपने प्रबंधन के साथ है। ”

मेरे 15 वर्षों के अनुभव में उभरते हुए नेताओं को कोचिंग देते हुए, मुझे विश्वास है कि इस कला को "ऊपर की ओर प्रबंधित करना" या "ऊपर की ओर प्रभावित करना" भी कहा जाता है - जो आपके पास सबसे महत्वपूर्ण कौशल है। और मैंने हाल ही में प्रॉक्टर और कुछ अन्य वरिष्ठ नेताओं के साथ बैठकर इसे अच्छी तरह से करने के लिए सुझाव दिए।

यहां उनका कहना है।

1. अपने नेताओं और उनके लक्ष्यों को समझें

वॉलमार्ट के लिए वित्त के एक उपाध्यक्ष, किम स्ट्रिकलैंड कहते हैं, "आप अपने नेताओं को जितना बेहतर समझेंगे, आपका जीवन उतना ही आसान होगा, और आप जितने सफल होंगे।"

दूसरे शब्दों में, ऊपर की ओर प्रभावित करने के लिए, आपको अपने प्रबंधक और व्यवसाय के लिए जो महत्वपूर्ण है, उसे सीखकर शुरू करना होगा, ताकि आप यह दिखा सकें कि आप जो कर रहे हैं और पूछ रहे हैं, वह उसकी सर्वोच्च प्राथमिकताओं के लिए प्रासंगिक है। । "अपने नेताओं को समझें, उनके लिए क्या महत्वपूर्ण है, उनके दर्द अंक, लक्ष्य और मैट्रिक्स, " सेफवे इंक के साथ मर्चेंडाइजिंग के उपाध्यक्ष और महाप्रबंधक लिंडा नॉर्डग्रेन कहते हैं, उदाहरण के लिए, कंपनी के लिए एक प्रमुख प्राथमिकता नवाचार है - या विचार नीचे की रेखा पर ध्यान केंद्रित करने के कारण अब के लिए इसे अक्षम किया जा रहा है? क्या आपका बॉस बिल्ड-अप मोड या कॉस्ट-कटिंग क्रंच टाइम है?

"उच्च स्तर के रणनीतिक व्यापार उद्देश्यों के साथ शुरू करें और फिर उन में ड्रिल करें - जो आपके व्यक्तिगत के लिए उन उद्देश्यों का व्यक्तिगत रूप से क्या मतलब है?" सिंडी मिशेल, सी-स्तर के कार्यकारी और प्रौद्योगिकी कंपनियों के सलाहकार कहते हैं। उन्होंने कहा, '' वह किन क्षेत्रों में चुनौती और खिंचाव महसूस कर रही है? आप और आपकी टीम कहां मदद कर सकती है? ”

एक बार जब आप जान जाते हैं कि आपका बॉस किस पर केंद्रित है, तो अपने संदेशों को गढ़ने के लिए काम करें, अपने सबसे महत्वपूर्ण टॉकिंग पॉइंट और उसकी सबसे महत्वपूर्ण प्राथमिकताओं के बीच एक स्पष्ट लिंक स्थापित करें। आपने अक्सर नेताओं को "एक व्यावसायिक मामला बनाने" का संदर्भ दिया होगा, बजाय इसके कि आप क्या चाहते हैं, और यह अच्छी तरह से करने के लिए कुछ रचनात्मक समस्या को सुलझाने की आवश्यकता है।

उदाहरण के लिए, यदि "ग्राहक को प्रसन्न करना" तिमाही के लिए सीईओ की चर्चा है, लेकिन प्रोजेक्ट शेड्यूल में देरी को कम करने के लिए आपका बॉस हुक पर है, तो अपनी समय सीमा का विस्तार न पूछें। एक अधिक प्रेरक व्यवसाय का मामला पूछ रहा होगा कि क्या वह अगले सप्ताह आधे दिन की गाजर के साथ टीम को देने में देर करेगी।

ओह, और चीजें बदल जाती हैं - इसलिए अपने प्रबंधक के साथ अक्सर अपने सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्यों और चुनौतियों के बारे में जानकारी रखने के लिए एक बिंदु बनाएं।

2. एक शैली में संवाद करें कि वे प्रेरक खोजें

यह समझने के लिए समान रूप से महत्वपूर्ण है कि आपका प्रबंधक जिस पर केंद्रित है, वह संचार और निर्णय लेने की प्रक्रिया की उसकी पसंदीदा पद्धति को समझ रहा है। "हर कोई अलग तरह से निर्णय लेता है, " स्ट्रिकलैंड निरीक्षण करता है।

इस प्रयोग को आज़माएं: अगली बार जब आप अपने बॉस को जानकारी पेश करें, तो एक या दो दिन पहले अवलोकन भेजें और बैठक में एक हार्ड कॉपी लाएँ। देखो क्या होता है: क्या आपका प्रबंधक संपूर्ण दस्तावेज़ का अध्ययन करता है, या निष्कर्ष पर कूदता है, नीचे की रेखा की तलाश करता है? या, वह या वह स्पष्ट रूप से समय से पहले ठीक प्रिंट को पचाने के लिए समय लिया था? यह समझने में कि कोई व्यक्ति किस तरह से जानकारी लेता है, आप भविष्य में संचार के रूप में पिच तैयार कर सकते हैं कि वह सबसे अधिक आराम से है या नहीं।

आप संचार और निर्णय लेने की शैलियों को और कैसे उजागर कर सकते हैं? अपने नेता से सीधे पूछने से डरो मत कि वह किस तरह से संवाद करना चाहता है, मिशेल को सलाह देता है। "मैं हमेशा पूछता हूं, 'क्या आप सभी तरह से शामिल होना चाहते हैं? हम आपको दैनिक आधार पर अपडेट कर सकते हैं, या हम हर दो सप्ताह में एक स्थिति बैठक कर सकते हैं। आपके लिए क्या काम करता है? आप कितना या थोड़ा विस्तार से जानना चाहते हैं? '' या, जैसा कि नॉर्डग्रेन का सुझाव है, "यह देखें कि दूसरे उसके और उसके बारे में प्रभावी ढंग से संवाद कैसे करते हैं।"

एक बार जब आप जान जाते हैं कि आपके प्रबंधक की प्राथमिकताएँ क्या हैं, तो आप समायोजित कर सकते हैं कि आप अधिकतम प्रभाव के लिए अपना संदेश कैसे दे सकते हैं। अगली बार जब आप एक सफल बिज़नेस आइडिया पेश करते हैं, तो आप मिलने से तीन दिन पहले डेटा-संचालित प्रिंसिपल इंजीनियर को स्प्रैडशीट भेज सकते हैं, बिक्री के करिश्माई निदेशक को ग्राहकों पर इसके प्रभाव के बारे में पिंग-पोंग के मौखिक खेल को चुनौती दे सकते हैं, या वीपी चला सकते हैं। एक तार्किक, चरण-दर-चरण तर्क के माध्यम से रणनीति।

3. जिस सपोर्ट के लिए आपको सफल प्रदर्शन करने की आवश्यकता है, उसका समर्थन करें

प्रॉक्टर के अनुसार, आपकी सफलता की एक और कुंजी, आपके नेताओं की आपसे अपेक्षाओं को जानना और उनसे सहमत होना है। यह स्पष्ट प्रतीत होता है, लेकिन यह आश्चर्य की बात है कि आपकी भूमिका में आपके लिए क्या आवश्यक है, इस बारे में स्पष्ट रूप से बातचीत करने के तरीके से कितनी बार व्यापार मिलता है।

इसलिए, नेतृत्व करें और अपेक्षाओं पर खरा उतरने के लिए कहें। लेकिन सिर्फ लक्ष्य, ताकत और विकास के लिए क्षेत्रों पर चर्चा करने की दिनचर्या का पालन न करें - इसके बजाय आपके और आपकी टीम के प्रबंधन के सर्वोत्तम तरीके के बारे में बातचीत करें।

"अपने प्रबंधन की शैली क्या है?" पूछते हुए वार्तालाप खोलें, जैसा कि आपके बॉस ने उत्तर दिया है कि आपके लिए क्या अच्छा है, और क्या आप को फिर से बातचीत करने की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, यदि वह कहता है, "मैं बहुत हैंड-ऑफ हूं, " और आप बार-बार चेक-इन पसंद करते हैं, तो पूछें कि क्या वह साप्ताहिक स्टेटस रिपोर्ट का जवाब देने को तैयार होगा। या, अगर वह दैनिक बैठकें पसंद करती है, लेकिन आप एक समय सीमा को पूरा करने के लिए अकेले रहना पसंद करते हैं, तो पूछें कि क्या आप दो बार साप्ताहिक में जा सकते हैं, एक बार यह स्थापित हो जाए कि आप अपेक्षाओं को पूरा कर रहे हैं। अपने प्रबंधक को सशक्त बनाने के लिए आपको बातचीत करके आपको सशक्त बनाने की आवश्यकता है जो आपको सफलतापूर्वक प्रदर्शन करने की आवश्यकता है।

यदि आप अपने आप को ऐसी स्थिति में पाते हैं जहाँ आपको ऐसा लगता है कि आप अपने बॉस का ध्यान आकर्षित करने में नहीं लग सकते हैं, तो अपने आप से पूछें: क्या आप अपने प्रबंधक और उसके लक्ष्यों, निर्णय लेने की शैली और पसंदीदा पद्धति पर ध्यान दे रहे हैं आप का समर्थन? यदि नहीं, तो आप कैसे एक साथ काम करते हैं, इसमें सुधार के लिए निश्चित रूप से जगह है।

प्रॉक्टर प्रोत्साहन का एक अंतिम शब्द प्रदान करता है: इन सबसे ऊपर, "यह मत भूलो कि आपके नेता आपको सफल बनाना चाहते हैं।" इसे ध्यान में रखते हुए, याद रखें कि ऊपर की ओर प्रभावित करने और अपने मालिक के साथ संवाद करने के लिए सबसे अच्छा सीखने से, आप निश्चित रूप से होंगे। सफलता के लिए स्थापित।