सबसे बुरा हुआ है: आप पूरी तरह से भूल जाते हैं कि आप आज एक प्रमुख ग्राहक के लिए प्रस्तुत कर रहे हैं। ज़रूर, आप एक प्रस्तुति को एक साथ मार सकते हैं, लेकिन यह लगभग उतना अच्छा नहीं होगा जितना किसी को प्रभावित करने के लिए होना चाहिए। लंबी कहानी छोटी: आप खराब हो गए हैं।
तो तुम क्या करते हो?
यहां अपनी गंदगी को साफ करने के लिए चार नो-फेल कदम हैं ताकि आप आज भी काम पर अपना चेहरा दिखा सकें- और कल।
चरण 1: एक सांस लें
आप शायद जानते हैं कि कार्यालय से चुपचाप खिसकने और दूसरे देश में एक तरफ़ा टिकट खरीदने के लिए आपकी घुटने की झटका प्रतिक्रिया शायद सबसे अच्छा विचार नहीं है। तो तुरंत एक जल्दबाज़ी में निर्णय लेने के बजाय, सचमुच सांस लें।
जब हम तनाव में होते हैं, तो हमारी सांस "छाती की सांस" के लिए कम हो जाती है, और यह हमारे तनाव और चिंता को बढ़ाता है। हार्वर्ड हेल्थ पब्लिकेशंस से तनाव राहत पर एक लेख के अनुसार, गहरी पेट की सांस लेने से दिल की धड़कन धीमी हो सकती है और रक्तचाप कम या स्थिर हो सकता है। क्योंकि हमें अपने पेट में चूसने की आदत है, हम शायद ही कभी गहरी साँस लेते हैं जो हमें आराम करने में मदद करता है।
यदि संभव हो, तो कुछ मिनटों के लिए अकेले रहने के लिए एक शांत जगह ढूंढें और कुछ गहरी साँस लें। (और यदि कोई शांत स्थान मौजूद नहीं है, तो आपकी डेस्क करेगी।) अपनी नाक के माध्यम से धीरे-धीरे सांस लें, जिससे आपके फेफड़ों और पेट के निचले हिस्से को उठने की अनुमति मिलती है। अपने पेट का पूरी तरह से विस्तार करने दें। फिर, अपने मुंह से धीरे-धीरे सांस लें। उसके बाद रणनीतिक रूप से सोचने के लिए आपको बेहतर स्थिति में होना चाहिए।
चरण 2: पछतावा दिखाएं - लेकिन बहुत ज्यादा नहीं
माफी-माफी की स्क्रिप्ट एक जटिल सामाजिक अनुबंध है। आप क्षमा चाहते हैं, हम स्वीकार करते हैं, और दुनिया में सब ठीक है। ब्रिटिश जर्नल ऑफ सोशल साइकोलॉजी में प्रकाशित एक अध्ययन के अनुसार, जो लोग पछतावा दिखाते थे, उन्हें अधिक पसंद किया जाता था और उनके बेहतर इरादे होते थे। क्या अधिक है, जो पछतावा करते थे उन्हें कम से कम दंडित किया गया था (क्योंकि इसका उपयोग अक्सर सबक सिखाने के लिए किया जाता है)।
हालाँकि, यह कहते हुए कि आपको बहुत खेद है कि यह कैसे प्रभावित कर सकता है कि लोग आपको अनुभव करते हैं और अपने बारे में कैसा महसूस करते हैं। यूरोपियन जर्नल ऑफ सोशल साइकोलॉजी में प्रकाशित एक पेपर में पाया गया कि अपनी गलतियों के मालिक नहीं होने से आप अधिक सशक्त महसूस कर सकते हैं।
माफी माँगते हुए, बाड़ को बिगाड़ सकते हैं और बांडों को बहाल करना शुरू कर सकते हैं, "डिफ़ॉल्ट माफी मोड" में न पड़ें, जब यह पूरी तरह से आपकी गलती नहीं है तो सब कुछ की जिम्मेदारी लें। (संबंधित: एमी शूमर ने इस सांस्कृतिक टिक को प्रफुल्लित करते हुए तिरछा किया।)
इसलिए, क्षमा करें, बस एक बार इन चार संदेश बिंदुओं का उपयोग करते हुए: गलती को स्वीकार करें, अपने हिस्से के लिए जिम्मेदारी स्वीकार करें, खेद व्यक्त करें, और आश्वासन दें कि अपराध दोहराया नहीं जाएगा।
चरण 3: समाधान-उन्मुख बनें
आपका प्रबंधक अपने दम पर सभी समस्याओं को हल नहीं कर सकता है-विशेषकर जिन्हें आपने अपनी गोद में अप्रत्याशित रूप से फेंक दिया है। इसलिए, एक बार जब आप स्वीकार कर लेते हैं कि क्या हुआ है, नुकसान को कम करने में मदद करने के लिए एक समाधान के साथ दिखाएं।
गलत को सही करने के लिए कुछ विकल्पों के साथ आओ। उन सभी को प्रस्तुत करें और फिर आपको जो सबसे अच्छा लगता है, उसके चारों ओर सर्कल करें। आपके द्वारा की गई कार्रवाई के अनुसार एक सिफारिश करें जो आपको सबसे अधिक समझ में आता है। समाधान को लागू करने की जिम्मेदारी लेने का प्रस्ताव। लेकिन, उस व्यक्ति के साथ काम करने के लिए समान रूप से तैयार रहें या उस व्यक्ति का समर्थन करें जिसे आपका बॉस फॉलआउट हेड-ऑन संबोधित करता है। क्षति नियंत्रण करने के लिए आपको कमांड सेंट्रल पर नहीं रखा जा सकता है क्योंकि आपके पास कुछ प्रतिष्ठा की मरम्मत का कार्य है।
जो हमें हमारे अंतिम चरण की ओर ले जाता है:
चरण 4: विश्वास हासिल करें
संवाद कौशल और प्रदर्शन में सुधार के शोधकर्ता डेविड मैक्सवेल के अनुसार, आप एक ऐसे व्यक्ति बनकर विश्वास का पुनर्निर्माण कर सकते हैं, जिसकी ऊपर और बाहर जाने की प्रतिष्ठा है।
अभी शुरू करें, पल में आपकी बड़ी गलती स्पष्ट हो जाती है। एक कम व्यक्ति भाग सकता है और छिप सकता है। दिखावा करने से, अपने गलत काम को स्वीकार करने और समाधान पेश करने से, आप अपना चरित्र दिखाना शुरू करते हैं।
व्यावहारिक स्तर पर, छोटी शुरुआत करें। चूंकि आपने एक महत्वपूर्ण हैंड-ऑफ के दौरान बैटन को गिरा दिया, इसलिए सीजन के सबसे बड़े ट्रैक-मीट के दौरान शुरुआती ब्लॉकों में वापस न जाएं। छोटी परियोजनाओं में कदम रखने की पेशकश करें और यह दिखाएं कि आपने अपने रिले कौशल को पूरा किया है और उन पर भरोसा किया जा सकता है।
एक बार जब आप एक बड़ी गड़बड़ी के नुकसान को कम करने के लिए इन चार चरणों को पूरा कर लेते हैं, तो आपको अपने कार्यालय का सामना करने की अपनी क्षमता के बारे में अच्छा महसूस करना चाहिए। फिर, आपको उन सभी के लिए सबसे चुनौतीपूर्ण कदम हो सकता है: खुद को माफ करना और आगे बढ़ना।
क्या आपने कभी काम में गड़बड़ की है? अगले दिन काम पर बेहतर दिखाने के लिए आपने क्या किया? मुझ पर ट्वीट करें।




