आप एक टीम मीटिंग में हैं, हैशिंग करते हैं कि किसी ऐसे मुद्दे को कैसे हल किया जाए जिससे हर कोई बार-बार जूझ रहा हो।
"क्या होगा अगर हमने प्रक्रिया को बदल दिया है ताकि बिक्री टीम ने रिपोर्ट को पहले देखा?"
शायद कुछ विनम्र सहकर्मियों ने "शायद" या एक गैर-सहयोगी "जो काम कर सकता है" को म्यूट कर दिया, लेकिन फिर बातचीत जल्दी से कुछ अलग हो जाती है। आप नाराज हैं, लेकिन आप इसे अभी के लिए जाने देने का फैसला करते हैं।
अगले सप्ताह आप उस नियमित टीम-व्यापी बैठक में हैं, और वही समस्या चर्चा के लिए मेज पर है। आपके सहकर्मियों में से एक ने कहा, "आप जानते हैं, मैं इस बारे में सोच रहा था - क्या होगा अगर हमने प्रक्रिया को बदल दिया ताकि बिक्री टीम ने रिपोर्ट को पहले देखा?"
आप शायद ही विश्वास कर सकते हैं कि आप क्या सुन रहे हैं। न केवल वह पिछले सप्ताह आपके द्वारा सुझाए गए सटीक सुझाव के साथ बोल रहा है, बल्कि सभी के साथ ऐसा है जैसे कि लाइटबुल के बाद से सबसे बड़ा विचार है।
मैं वहां गया हूं, इसलिए मुझे पता है कि यह कितना निराशाजनक है। यह जानते हुए कि आपकी आवाज़ नहीं सुनी जाती है, आपको अपनी मुट्ठी में गेंद डालने और अपने जबड़े को जकड़ने के लिए पर्याप्त है, और यह इस भावना से भी बदतर बना दिया जाता है कि आप पूरी तरह से असहाय हैं। आप क्या कर सकते हैं - एक तरफ से स्पष्ट रूप से जोर से बोलने की कोशिश करें?
खैर, यहाँ अच्छी खबर है: कुछ चीजें हैं जो आप कोशिश कर सकते हैं जब कोई भी आपको काम पर नहीं सुनता है।
द मोमेंट यू फील इग्नोर: एडवोकेट फॉर योरसेल्फ
जब हर कोई एक दूसरे नज़र के बिना आपके योगदान से बस उछलता है, तो आपकी पहली प्रतिक्रिया क्या है? यदि आप मेरे जैसे कुछ भी हैं, तो इसमें आपकी आँखों को लुढ़कना और बाद में उस स्थिति के बारे में ध्यान केंद्रित करने के लिए एक जोरदार-शब्द मानसिक नोट बनाना शामिल है।
लेकिन, यह वास्तव में आपके लिए क्या पूरा करता है? कुछ भी तो नहीं।
जिस क्षण आपको लगता है कि आपके विचार को वह विचार नहीं दिया जा रहा है जिसके वह हकदार हैं, एक निरंतर वार्तालाप के लिए धीरे से धक्का देने से डरो मत। कुछ सोच-समझकर पूछे गए सवालों के साथ उन ग़ैर-कानूनी "माया" से मिलें:
- क्या आपको लगता है कि काम कर सकता है?
- क्या आप उस दृष्टिकोण के साथ कोई समस्या देखते हैं?
- इसे लागू करने में हमारा अगला कदम क्या होगा?
यदि आप उन पर (सम्मानपूर्वक) विचार करने के लिए मजबूर कर रहे हैं तो लोगों को धूल में अपना विचार छोड़ना बहुत कठिन होगा।
यदि आप ऐसा करते हैं और आप अभी भी उस गोधूलि क्षेत्र के परिदृश्य में फंस गए हैं, जिसमें एक सहयोगी आपके उसी सुझाव पर विचार करता है और पूरी तरह से अलग प्रतिक्रिया प्राप्त करता है?
आगे बढ़ें- बोलें और कुछ ऐसा पूछें, "क्या आप बता सकते हैं कि पिछले सप्ताह की बैठक में मैंने जो सुझाव दिया था, उससे यह कैसे अलग है?"
आपका सहकर्मी संभवतः प्रतिक्रिया में सुस्त-जबड़े वाला होगा, और - जबकि उसे शर्मिंदा करने के लिए आपका लक्ष्य नहीं है या कृपालु के रूप में उतरना है - यह लोगों को याद दिलाने का एक प्रभावी तरीका है कि आपके पास वास्तव में साझा करने के लिए कुछ मूल्यवान विचार हैं।
आपके बोलने के बाद: आपका पर्यवेक्षक दृष्टिकोण
जब आप अपने विचारों को स्टीमर करने या भूल जाने की आदत रखते हैं, तो मुझे पता है कि इस तरह से बोलने से आप थोड़ा आक्रामक महसूस कर सकते हैं- और, आपकी टीम के सदस्य इस तथ्य से भी थोड़ा प्रभावित हो सकते हैं कि आप अचानक उठ खड़े हुए हैं। स्वयं।
बाद में, अपने बॉस से एक-एक वार्तालाप के लिए संपर्क करना स्मार्ट है। उस चैट के दौरान, आप समझा सकते हैं कि आप आशा करते हैं कि आप बहुत आगे नहीं आएंगे, लेकिन आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपको सुना जाए और आपकी टीम के लिए एक मूल्यवान योगदान देने में सक्षम हो।
आप अपने बॉस से भी कुछ पूछ सकते हैं, "क्या कुछ और है जो मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए करना चाहिए कि इन बैठकों में मेरी आवाज़ सुनी जाए?"
यह न केवल कम से कम जिम्मेदारी को अपने कंधों पर रखकर झटका को नरम करता है, बल्कि यह किसी भी टीम के मानदंडों के बारे में आपकी आंखें खोल सकता है जिनके बारे में आप नहीं जानते होंगे।
उदाहरण के लिए, यदि आप कंपनी में नए हैं, तो शायद आप इस तथ्य पर पाश में नहीं हैं कि उनके पास एक मंथन सत्र है जब आप झंकार कर सकते हैं - क्योंकि वे अन्य लोगों को नहीं कूदना पसंद करते हैं जबकि अन्य बातें कर रहे हैं।
जब आप महसूस करते हैं कि आपको सुना नहीं जा रहा है तो आप हमेशा दुर्भावनापूर्ण इरादे नहीं उठाना चाहते हैं। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपके पास ये महत्वपूर्ण वार्तालाप हैं और निष्कर्ष पर कूदने से पहले अपने ठिकानों को कवर करें।
जब नथिंग इज़ चेंजिंग: स्टार्ट योर हंट
आपने वह सब कुछ किया है जिसके बारे में आप सोच सकते हैं। आपने टीम मीटिंग में अपने विचारों के लिए बात की और वकालत की। आप उसे समझाने के लिए अपने बॉस (एक-दो बार, वास्तव में) के साथ बैठ गए हैं कि आपको लगता है कि आपके योगदान को समान वजन नहीं दिया जा रहा है।
और फिर भी, बिल्कुल कुछ भी नहीं सुधर रहा है। आप अभी भी अनदेखा और अनसुना महसूस कर रहे हैं।
अब क्या? ठीक है, मेरे दोस्त, यहाँ क्रूर सच्चाई है: यह शायद आपके लिए एक कार्यस्थल की तलाश शुरू करने का समय है जहां आप और आपके विचारों दोनों का महत्व है। आप उस लायक हैं।
क्या इसका मतलब है कि आप एक ऐसी टीम के हकदार हैं, जिसमें आपका हर एक सुझाव तालियों से मिलता है और फिर तुरंत लागू किया जाता है? बिल्कुल नहीं-हर विचार आपके पास एक अच्छा नहीं होगा। हालाँकि, आप सम्मान और पावती की एक निश्चित राशि की अपेक्षा में उचित हैं।
इसलिए, यदि आप वास्तव में ऐसा महसूस करते हैं कि आप कार्यालय में किसी का ध्यान नहीं भटकाते रहेंगे - तो इसे बदलने के अपने सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद - यह संगठन के भीतर एक बड़ी समस्या का संकेत हो सकता है, जैसा कि विशेष रूप से आपके साथ कुछ करने के लिए विरोध किया जाता है।
मैं पहले से जानता हूं कि यह महसूस करना कितना निराशाजनक हो सकता है कि कार्यालय में आपके पास कहने के लिए कोई नहीं है। और, यह नेविगेट करने के लिए एक मुश्किल स्थिति है।
सौभाग्य से, कुछ चीजें हैं जो आप इसे अनदेखा करने के लिए थोड़ा कम आसान बनाने के लिए कर सकते हैं। इन सुझावों को दें, और आप उम्मीद करते हैं कि आप इसे महसूस करेंगे - बजाय स्टीमर के।
