एक प्रबंधक या नेता के रूप में, आपके पास अपनी टीम के अनुभव को आकार देने का एक शानदार अवसर है। आप यह पता लगाने के लिए एकदम सही जगह पर हैं कि उन्हें किस चीज़ से गुदगुदी होती है, सकारात्मक रूप से उनकी वृद्धि को प्रभावित करता है, और उनके आगे की सड़क को खोलता है ताकि वे अपना सर्वश्रेष्ठ काम कर सकें।
लेकिन जब हर कोई महान काम करने के हित में एक आंत का भंडाफोड़ कर रहा है, तो वह आदमी जो साथ काम कर रहा है और "औसत" काम कर रहा है, वह बाहर खड़ा है। हमेशा समय पर कार्यालय छोड़ना, जो कुछ भी अपेक्षित है, उस पर और उसके ऊपर कुछ भी वितरित नहीं करना, और एक्सेल करने से इनकार करना, नौकरी में निवेश की उसकी स्पष्ट कमी आपको निपटने के लिए एक नाजुक और कांटेदार समस्या दे सकती है।
अपने "औसत" प्रदर्शनों को बदलने और देने और उन्हें एक निडर कर्मियों की समीक्षा करने का आग्रह करने से एक बिट की मदद नहीं मिलेगी, इसलिए यहां स्थिति को नेविगेट करने के तीन बेहतर तरीके हैं।
1. उनसे पूछें कि क्या मायने रखता है
सिर्फ इसलिए कि किसी कर्मचारी को काम से उठने की जरूरत नहीं है, इसका मतलब यह नहीं है कि वह किसी भी चीज से नहीं उठता है।
हो सकता है कि उसके परिवार का मतलब सब कुछ हो, और वह अपनी ऊर्जा और अपने जीवन के उस हिस्से से प्यार करता है। शायद उसके पास एक समृद्ध रचनात्मक जीवन है, और उसकी नौकरी उसे खाली समय में जो प्यार करती है उसे गले लगाने में सक्षम बनाती है। या हो सकता है कि वह पैसे बचा रहा है इसलिए वह एक गैर-लाभकारी संस्था शुरू कर सकता है या दुनिया की यात्रा कर सकता है।
आपके कर्मचारियों के लिए क्या मायने रखता है, इसके बारे में थोड़ा सा जानने से न केवल आपको इस बात की बेहतर जानकारी मिलती है कि वास्तव में उन्हें क्या प्रेरित करता है, बल्कि आपको दोनों को यह देखने का मौका देता है कि क्या कोई तरीका है जिससे वे अपने काम में उनके लिए मायने रख सकते हैं।
एक समृद्ध रचनात्मक परियोजना हो सकती है जिससे आपका डेटा विश्लेषक जुड़ सकता है और वास्तविक अंतर बना सकता है। शायद आपकी टीम के पिता लचीले कामकाजी दिशानिर्देशों को आकार देने में मदद करके मूल्य और योगदान की भावना महसूस करेंगे। या हो सकता है कि आपका कार्यालय प्रबंधक संगठन के किसी अन्य भाग में अधिक जिम्मेदारी के साथ खुला हो जो उसके साथ प्रतिध्वनित होता हो।
अपनी टीम के सदस्यों को यह बताने का तरीका खोजने में मदद करें कि नौकरी में उनके लिए क्या मायने रखता है, इसका मतलब केवल उनकी सीमाओं का सम्मान करना हो सकता है, लेकिन यह सिर्फ उनके अनुभव और काम को बदल सकता है।
2. दोष के लिए देखें
वे कहते हैं कि एक टीम केवल अपनी सबसे कमजोर कड़ी के रूप में मजबूत होती है, और कुछ के लिए यह उंगली की ओर इशारा करने और दोष के लिए पर्याप्त है। आपने अपना वजन नहीं बढ़ाया। जब आप हमारे चूतड़ तोड़ रहे थे तो आप कहाँ थे? आप को छोड़कर सभी ने बहुत अच्छा काम किया।
एक टीम में अलग-अलग लोग शामिल होते हैं, जिनमें से प्रत्येक के पास अलग-अलग ताकत, गति, प्रतिभा, रुचियां, प्राथमिकताएं और आवश्यकताएं होंगी, और एक कथित कमजोरी के लिए टीम के एक सदस्य को एकल करना केवल पूरी टीम को नीचे खींचने के लिए जा रहा है।
एक "औसत" कर्मचारी भी आपका सबसे विश्वसनीय, स्थिर और सबसे लंबा कार्यकाल वाला कर्मचारी हो सकता है, इसलिए इससे पहले कि आप या आपकी टीम में कोई व्यक्ति - लेबल और दोष, किसी कर्मचारी के एक माप को देखने के बजाय पूरी तस्वीर पर विचार करना सुनिश्चित करें मूल्य।
दूसरे शब्दों में, यदि आप लैरी को पेरोल से उसके वजन को नहीं खींचने के लिए पेन्ड्रा को दोषी ठहराते हैं, तो हर तरह से यह देखें कि क्या लिंडा कुछ सुधार कर सकती है या अलग तरीके से कर सकती है, लेकिन लैरी को अपनी तरफ से भी ऐसा करने के लिए आमंत्रित करें, संभवतः मदद एक समाधान खोजें जो सभी के लिए काम करे। इस तरह, अपनी आँखों को अपने समूह के बीच बीमार-इच्छा या दोष के उबलने के लिए खुला रखना आवश्यक है, जैसा कि बड़ी तस्वीर का दृश्य है।
3. घर पर मेमों को छोड़ दें
यह मानना आसान और आसान है कि आज का व्यापार जगत उत्कृष्टता की मांग करता है, और कई मायनों में (सेवा, मूल्य और नैतिकता में उत्कृष्टता, उदाहरण के लिए)। लेकिन, उस विश्वास को इस उम्मीद के साथ स्वीकार करना खतरनाक है कि हर कर्मचारी को अधिक से अधिक वितरण और उत्कृष्टता प्राप्त करनी होगी।
हम व्यवसाय के विकास, परिणाम, सफलता और उत्कृष्टता (और कभी-कभी केवल उन चीजों की उपस्थिति ) के बारे में इतने अधिक व्यस्त हो जाते हैं कि हम अनुभव की बनावट के बारे में भूल जाते हैं। मेरा तर्क है कि एक ऐसा संगठन जो अपने कर्मचारियों के अनुभव की बनावट पर विचार करता है, उनका सम्मान करता है और बढ़ाता है, उसे एक से अधिक बेहतर परिणाम मिलेंगे जो एक परिणाम या लक्ष्य की ओर ऑल-आउट-हेल-फॉर-लेदर-ऑल-गन-ब्लेज़िंग को जाता है। अपने कर्मचारियों की कीमत पर।
औसत के साथ वास्तव में इतना बुरा क्या है? क्या "औसत" का मतलब यह नहीं है कि सब कुछ बहुत अच्छा है? "औसत" को एक ऐसा लेबल क्यों होना चाहिए जो "निराशाजनक" का पर्याय है? Iconaclastic CEO जेसन फ्राइड ने अपनी पुस्तक Rework में इसी तरह के सवाल पूछे: "यह विकास और व्यवसाय के बारे में क्या है? विस्तार हमेशा लक्ष्य क्यों है? अहंकार के अलावा बड़े का क्या आकर्षण है? ”
"हर कीमत पर उत्कृष्टता" के ज्ञाता की मानें तो एक ऐसा वातावरण बनता है जहां व्यक्ति के प्रत्येक मूल्य या मूल्य के बारे में हर स्तर पर व्यक्तिपरक तुलना और निर्णय किया जाएगा, और यह एक ऐसा वातावरण है जहां कई लोगों को फलने-फूलने का मौका दिए जाने से पहले stifled किया जाएगा।
क्या आपने खुद को "औसत" कर्मचारी का प्रबंधन करने की आवश्यकता पाई है? या हो सकता है कि आपने खुद को "प्रबंधित" पाया हो? टिप्पणियों में अपना अनुभव साझा करें।
