आपको एक काम पर रखने वाले प्रबंधक से एक कॉल मिलता है जो जानना चाहते हैं कि क्या आप पूर्व प्रशिक्षु या कर्मचारी के लिए एक संदर्भ प्रदान करेंगे। लेकिन यह आपकी विशिष्ट संदर्भ कॉल नहीं है, और ईमानदार होने के लिए, आपको यकीन नहीं है कि कैसे जवाब देना है - क्योंकि आप पूरी तरह से अंधा कर दिए गए हैं।
शुरुआत के लिए, आपको पता नहीं था कि आपको संदर्भ के रूप में सूचीबद्ध किया जा रहा है। बिल्ली, आप यह भी नहीं जानते थे कि आपका कनेक्शन नौकरी बदलने के लिए देख रहा था, या स्वयंसेवक - या जो भी वह फोन के दूसरी तरफ का व्यक्ति है, उसके बारे में पूछताछ करने के लिए बुला रहा है।
बेशक, किसी को यह नहीं मानना चाहिए कि आप एक संदर्भ के रूप में काम करेंगे। क्या होगा अगर उसने रिश्ते को गलत बताया, और आपने उसे ठुकरा दिया होगा? उल्लेख नहीं करने के लिए वह वास्तव में आपको तैयार करने के लिए उसके अवसर को याद कर रही है
लेकिन ऐसा होता है: यह मेरे साथ हुआ है, यह उन प्रबंधकों के साथ हुआ है जिन्हें मैं जानता हूं, और किसी दिन यह आपके साथ हो सकता है। और जब आप सोच रहे होंगे, "मुझे पता नहीं है कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं, " आप शायद लाइन के व्यक्ति को कुछ और राजनयिक कहना चाहते हैं। आवेदक के साथ अपने संबंधों के आधार पर इस स्थिति को कैसे संभालना है।
यदि आप एक तारकीय सिफारिश देना चाहते हैं
रणनीति: मोटे तौर पर जवाब दें
जब मैं एक फेलोशिप प्रोग्राम मैनेजर था, मेरे पास एक साथी था जिसे मैं जेन कहूंगा। जेन कमाल था: वह शानदार था, उसने वह सब कुछ किया जो मैंने उससे (यहां तक कि स्वयंसेवक असाइनमेंट) भी पूछा, उसने एक सुपर-डिमांडिंग संगठन में काम किया, जो उससे प्यार करता था- वह भी एकदम आसन था।
खैर, एक दिन मुझे एक मेंटरिंग प्रोग्राम से कॉल आता है जो इनर-सिटी युवाओं के साथ पेशेवरों से मेल खाता है। जेन ने मुझे एक संदर्भ के रूप में सूचीबद्ध किया था, और कंपनी के पास कई विशिष्ट प्रश्न थे जो "जेन के बारे में क्या सोचते हैं?" से परे थे, मुझसे पूछा गया था कि क्या वह भूमिका के लिए सही थी, साथ ही अल्पसंख्यक युवाओं के साथ काम करने के अपने अनुभव पर चर्चा करने के लिए।
यदि जेन ने मुझे पीछे छोड़ दिया होता, तो मेरे पास प्रासंगिक उत्तर होते- लेकिन मुझे नहीं पता था कि उसने भी आवेदन किया होगा। मैं इस बात को स्वीकार नहीं कर सकता: इसने उसे सबसे अच्छे और सबसे खराब गैर-जिम्मेदार (जो वास्तव में मानसिक सामग्री नहीं है) पर अपना नज़रिया बनाया होगा।
इसलिए, मैंने एक संदर्भ दिया जो सत्य था- और व्यापक था। उदाहरण के लिए, यह उत्तर देने के लिए कि क्या मुझे लगा कि वह काम कर सकती है, मैंने जवाब दिया कि वह एक प्रतिस्पर्धी धावक थी और मेरे द्वारा मिले किसी भी व्यक्ति के मुकाबले अधिक ड्राइव थी (यह सच है और लागू है कि क्या वह सिस्टम एनालिस्ट बनने के लिए आवेदन कर रही थी या नहीं एक प्राथमिक विद्यालय के छात्र के साथ कनेक्ट)। विविधता के साथ उसके अनुभव के बारे में पूछे जाने पर, मैंने अपने बोर्ड के सदस्यों के साथ उनकी बातचीत पर चर्चा की और बताया कि हमारे निदेशक मंडल की आयु और लिंग विविधता (फिर से, व्यापक और थोड़ी स्पर्शरेखा, लेकिन सच है) थी।
यदि आप इस स्थिति में खुद को पाते हैं, तो उम्मीदवार को सकारात्मक रोशनी में चित्रित करने वाले ईमानदार, व्यापक रूप से लागू उत्तर दें। उदाहरण के लिए, महान संचार कौशल और निर्भरता हमेशा सकारात्मक होती है। लेकिन अपने काम को पूरा करने के लिए किसी को अपने कार्यालय में बंद करने की कहानी को याद करते हुए - जबकि आपको लगता है कि यह दृढ़ता और कड़ी मेहनत दिखाता है- शायद वह तब भी बंद नहीं होता जब वह एक ग्राहक की भूमिका के लिए आवेदन कर रहा होता है।
यदि आप संदर्भ के रूप में सहज नहीं हैं
रणनीति: उत्तर विशेष रूप से (तब पंट)
यह एक बात है जब एक पूर्व कर्मचारी यह उल्लेख करने के लिए उपेक्षा करता है कि उसने आपको एक संदर्भ के रूप में नीचे रखा है, क्योंकि उसने आपसे पिछले चार महीनों में चार बार पूछा था, और वह एक आवेदन के संबंध में आपको (अभी तक किसी अन्य) ईमेल से अभिभूत नहीं करना चाहता था उसने जमा किया। यह एक पूरी तरह से अलग कहानी है जब किसी ने आपके रिश्ते को गलत बताया है और कभी भी आपको संदर्भ के रूप में सेवा करने के लिए नहीं कहा है - क्योंकि अगर वह था, तो आपने अस्वीकार कर दिया होगा। आप किसी की उम्मीदवारी को डुबोना नहीं चाहते हैं, लेकिन आपकी विश्वसनीयता दांव पर है।
फोन बंद करना (क्योंकि आपको "मीटिंग के लिए देर हो चुकी है"), बिना कुछ कहे और कभी कॉल बैक न करने जैसा है, एक आपातकालीन लीवर को खींचना: आप ऐसा कर सकते हैं यदि आपके पास कहने के लिए कुछ भी अच्छा नहीं है, लेकिन यह अंतिम उपाय होना चाहिए ।
इसके बजाय, देखें कि क्या आप फोन बंद होने से पहले एक अच्छी बात नहीं कह सकते हैं - और इसे विशिष्ट बना सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे काम करता है: यह कहें कि किसी ने आपको सूचीबद्ध किया है क्योंकि आपके पास नाम पहचान है, लेकिन आपके पास उद्योग की घटनाओं पर केवल कुछ बातचीत है। हायरिंग मैनेजर कॉल करता है और आपसे पूछता है कि क्या आपको लगता है कि वह एक अच्छा मार्केटिंग मैनेजर होगा। इसे आज़माएं: "हर बार जब मैंने मार्क के साथ बात की है, तो मैं छोटी-छोटी बातों और बाज़ार के रुझानों पर चर्चा करने की उनकी क्षमता से प्रभावित हुआ हूँ।"
आपकी समीक्षा की संक्षिप्तता का अर्थ है कि आप एक करीबी संबंध नहीं हैं, लेकिन आप कुछ अच्छा और सच्चा कहने में कामयाब रहे हैं - इसलिए हर कोई जीतता है (इस दी गई स्थिति में जितना हो सकता है)। यदि आप वास्तव में उस व्यक्ति को नहीं जानते (या अत्यधिक सोचते हैं), जितना संभव हो उतना संक्षिप्त हो: "दुर्भाग्य से, मुझे नहीं लगता कि मैं एक संदर्भ प्रदान करने के लिए मार्क के काम को अच्छी तरह से जानता हूं। क्षमा करें, मैं अधिक सहायक नहीं हो सकता! "यह बहुत बेहतर है, " हम केवल दो बार मिले हैं, "या सबसे बुरा, " कौन? "
कोई बात नहीं, जैसे ही आप हायरिंग मैनेजर के साथ फोन बंद करते हैं, आपको आवेदक से संपर्क करना होगा। पहले, उसे यह जानकर खुशी होगी कि उसके संदर्भों की जाँच की जा रही है! लेकिन इससे परे, आपको उसे इस बात पर भरने की जरूरत है कि आपके दृष्टिकोण से कॉल क्या था।
जिस उम्मीदवार के साथ आप पास हैं, उसके लिए कुछ इस तरह आज़माएँ, “मैं आपको सबसे ज़्यादा सिफारिश देना चाहता हूँ। मैंने वह सर्वश्रेष्ठ किया जो मैं कर सकता था, लेकिन भविष्य में, कृपया मुझे बताएं कि आप मुझे एक संदर्भ के रूप में सूचीबद्ध करना चाहते हैं ताकि मैं बेहतर तैयार रह सकूं। ”
और उम्मीदवार के लिए आप मुश्किल से जानते हैं? स्पष्टवादी बनो। "मैं एक संदर्भ के रूप में संपर्क करने के लिए आश्चर्यचकित था, क्योंकि मुझे याद नहीं है कि हम कभी इस पर चर्चा कर रहे हैं। दुर्भाग्य से, मुझे नहीं लगता है कि मैं आपको अच्छी तरह से जानता हूं कि आप जितना लायक हैं उतना मजबूत संदर्भ देने के लिए। यदि आप भविष्य में मुझे सूचीबद्ध करने से परहेज करेंगे, तो मैं इसकी सराहना करूंगा।
यह संदर्भ के रूप में सूचीबद्ध होने का सम्मान है: इसका मतलब है कि उम्मीदवार आपको एक भावी नियोक्ता से बात करने के लिए भरोसा करता है। लेकिन, वह या वह पहले पूछना चाहिए - और आप आवश्यक रूप से अस्वीकार कर सकते हैं।
