यदि आपके कर्मचारी बराबर प्रदर्शन नहीं कर रहे हैं, तो आप इसे बहुत सी चीजों पर दोष दे सकते हैं: प्रेरणा की कमी, खराब प्रशिक्षण, उदासीनता, या काम का अधिभार, बस कुछ का नाम देना।
लेकिन एक प्रबंधक के रूप में, आप सिर्फ दोष को कहीं और नहीं रख सकते हैं और अपने दिन को जारी रख सकते हैं- क्योंकि ये सभी बहाने सीधे आपकी प्रबंधन शैली की ओर इशारा करते हैं। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप एक micromanager के सा हो और अपने कर्मचारियों को वास्तव में अपने काम की अनुमति न दें। शायद आप अपनी टीम पर विचार किए बिना नियंत्रण कर रहे हैं और निर्णय ले सकते हैं।
या हो सकता है, मेरी तरह, आप भी बहुत कम हैं और आप पर्याप्त कोचिंग प्रदान नहीं करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप आपकी टीम कुछ बहुत गलतियाँ या गलत सूचना देने वाले निर्णय लेती है।
एक बार जब आप इसे इस तरह से देखते हैं, तो यह देखना आसान है कि कुछ को बदलना है - और यह आपके साथ शुरू होना चाहिए। बात यह है कि, आपकी प्रबंधन शैली को बदलने के लिए कोई एक आकार-फिट-सभी मार्गदर्शिका नहीं है। मेरे लिए, इसने मुझे (कोचिंग और प्रशिक्षण) और अधिक काम करने की आवश्यकता थी, जो मेरे दैनिक कार्य जीवन में काम कर रहा था।
अपनी प्रबंधन शैली को बदलना आसान नहीं है - लेकिन मुझ पर विश्वास करो, यह अंत में इसके लायक है। इसलिए जब आप एक बेहतर प्रबंधक बनने की दिशा में काम करते हैं और अपनी टीम के कोच के तरीके में कुछ बदलाव करते हैं, तो यहां चार चीजें तैयार की जानी चाहिए (और अगर आप धक्का दे सकते हैं, तो हर किसी को लंबे समय में फायदा होगा)।
आपकी टीम आपके नए तरीकों पर सवाल उठा सकती है
जब मैंने अधिक हैंड-ऑन मैनेजर बनने के लिए प्रतिबद्ध किया और कोचिंग पर अधिक ध्यान केंद्रित करना शुरू किया, तो मेरी टीम मेरे नए तरीकों पर थोड़ा संदेह कर रही थी। जब मैंने उनमें से प्रत्येक के साथ व्यक्तिगत द्वि-साप्ताहिक बैठकें निर्धारित कीं, तो उन्होंने शिकायत की। जब मैंने उनके वर्कफ़्लोज़ में अक्षमता को कम करने के लिए कुछ छायांकन करने को कहा, तो वे गदगद हो गए। मैं पिछले कई महीनों से टीम को जिस तरह से संभाल रहा था, उनका इस्तेमाल किया गया था, और उन्हें कुछ अलग करने की ज़रूरत नहीं समझी।
अब, जिस तरह से आप उनके सवाल का जवाब देते हैं वह पूरी तरह से आपके ऊपर है। आपको एक बड़ी घोषणा करने की ज़रूरत नहीं है कि आप अपने प्रबंधन के तरीके को बदलने की कोशिश कर रहे हैं - लेकिन थोड़ा स्पष्टीकरण बोर्ड पर कर्मचारियों को लाने के लिए एक लंबा रास्ता तय कर सकता है।
मैंने अपनी टीम के सवालों का ईमानदारी से जवाब दिया, लेकिन बस (उदाहरण के लिए, "मैं आपके कार्यभार की जांच करने के लिए हर दो सप्ताह में मिलना चाहता हूं और सुनिश्चित करता हूं कि मुझे पता है कि आपके पास क्या चल रहा है, इसलिए हम एक ही पृष्ठ पर हो सकते हैं और मैं बना सकता हूं यकीन है कि पूरी टीम संभव के रूप में सफल है ”)। आप जो भी बदलाव कर रहे हैं, उसका एक तार्किक कारण है - इसलिए अपने कर्मचारियों के सवालों से आपको खुद पर या अपनी नई शैली पर संदेह न करने दें।
आप सही परिणाम नहीं देख सकते हैं
इसे ध्यान में रखते हुए, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि परिवर्तन तुरंत नहीं होने वाला है।
जब मैंने अपनी टीम को कोचिंग देना शुरू किया, तो हम दोनों के लिए यह थोड़ा असहज था। मुझे यकीन नहीं था कि रचनात्मक आलोचना के सत्रों को कैसे शुरू किया जाए, और मेरे कर्मचारी इसे सुनने के लिए थोड़े प्रतिरोधी थे। सभी ईमानदारी में, वे मुझे अपनी कमजोरियों को रडार के नीचे उड़ान भरने की अनुमति देने के लिए उपयोग किया गया था।
लेकिन इसके बावजूद कितना अजीब और निराशाजनक यह आगे बढ़ने के लिए लग सकता है, चलते रहें। अधिक शामिल होने, कम शामिल करने, अधिक सशक्त बनाने, कम करने से बचने के लिए प्रयास करते रहें - यह जो भी बदलाव है वह आप बना रहे हैं। परिवर्तन कठिन है, और एक टीम के लिए जो अपने तरीके से निहित है, यह आपकी अपेक्षा से अधिक समय भी ले सकती है।
आखिरकार जब-जब मेरी टीम ने एक्सफ़र्ट के साथ आखेट करना बंद कर दिया, जब मैं उन्हें निजी तौर पर बात करने के लिए कॉन्फ्रेंस रूम में बुलाऊंगा-आपको परिणाम दिखाई देने लगेंगे। और यह इंतजार के लायक होगा।
यह आपके पुराने तरीकों में वापस आने के लिए अस्थायी होगा
जब आपके पास 15 मिनट में आपके बॉस के कारण रिपोर्ट होती है, तो आपका इनबॉक्स ओवरफ्लो हो रहा है, और, स्पष्ट रूप से, आपको बस किसी से बात करने का मन नहीं है-अपने कर्मचारियों सहित-यह आपकी पुरानी दिनचर्या पर वापस जाने के लिए लुभाने वाला है।
मेरे लिए, अगर मैं बहुत व्यस्त या तनावग्रस्त हो जाता हूं, तो मैं अपने कर्मचारियों के साथ किसी भी मुद्दे को अलग करूंगा और खुद को बताऊंगा कि मैं बाद में उन कोचिंग सत्रों में पहुंचूंगा। लेकिन बात यह थी, मैंने कभी नहीं किया; मैंने बस इसे जाने दिया और अपने काम के साथ आगे बढ़ने की कोशिश की। और मुझे जल्द ही एहसास हुआ कि अगर मैं ऐसा करता रहा, तो मैं जल्दी ही खुद को वापस एक वर्ग में पा लूंगा।
इसलिए, अपनी व्यक्तिगत प्रगति के बारे में लगातार जागरूक रहना महत्वपूर्ण है। यदि आप अपने दैनिक कार्य जीवन को देखते हैं और महसूस करते हैं कि आप पुरानी आदतों में वापस आ रहे हैं, तो कुछ बदलने का समय है या फिर से ट्रैक पर वापस आने के लिए खुद को प्रेरित करें।
आपको एडाप्ट करने के लिए तैयार रहना होगा
बेशक, आप अपने आप को पूरी तरह से ट्रैक पर रख सकते हैं - लेकिन अगर आपके नए तरीके वास्तव में आपकी टीम के लिए कुछ भी सुधार नहीं करते हैं, तो आपको अपने दृष्टिकोण को फिर से पुनर्विचार करना पड़ सकता है।
इसलिए, जब आप अपनी प्रबंधन शैली बदलना शुरू करते हैं, तो अपनी सफलता को मापने के लिए कुछ तरीके अपनाएं। कुछ अपेक्षाकृत व्यक्तिपरक हो सकते हैं: क्या आपके कर्मचारी अधिक खुश लग रहे हैं? क्या वे अधिक काम कर रहे हैं और गुणवत्ता के काम का उत्पादन कर रहे हैं? बेशक, ठोस संख्या और डेटा अविश्वसनीय रूप से मूल्यवान हैं। स्विच बनाने से पहले आप की तुलना में अब आपको कितनी ग्राहक शिकायतें मिल रही हैं? क्या आपके कर्मचारी के टर्नओवर की दर में कोई बदलाव आया है?
एक बार जब आप इस बात पर दृढ़ हो जाते हैं कि आपका प्रबंधन टीम को कैसे प्रभावित कर रहा है, तो आपको इस बात का बेहतर अंदाजा होगा कि कैसे आगे बढ़ना है (यानी, यदि आपके नए तरीके काम कर रहे हैं या यदि उन्हें थोड़ा ट्विकिंग की आवश्यकता है)।
आखिरकार, परिवर्तन होगा। यह प्रक्रिया में आपके और आपके कर्मचारियों के लिए थोड़ा कष्टकारी हो सकता है। लेकिन अगर आप अपनी नई प्रबंधन शैली के माध्यम से सत्ता हासिल कर सकते हैं, तो आपको चारों ओर सुधार दिखाई देगा।
