मेरे एचआर कैरियर के दौरान, मिलेनियल्स के प्रबंधन की अभी भी (अपेक्षाकृत नई) चुनौती के बारे में शिकायत करने वाले प्रबंधकों में उठापटक को नजरअंदाज करना मुश्किल है, एक पीढ़ी जिसे अक्सर स्वतंत्र और जिद्दी माना जाता है। यदि आप Google "मिलेनियल्स का प्रबंधन" करते हैं, तो आपको कर्मचारियों की इस "कठिन नस्ल" को संभालने के लिए युक्तियों का एक समूह मिलेगा। YouTube के पास हाइपरबोलिक वीडियो का एक टन है। जबकि कई लोग जीभ-इन-गाल हैं, वे उस गलतफहमी से बात करते हैं जो एक बहु-पीढ़ी के कार्यबल में हो सकती है।
हालांकि, मिलेनियल वास्तव में महान चीजों को पूरा करना चाहते हैं और उन संगठनों के लिए योगदान करते हैं जो वे काम करते हैं। यह उन लक्ष्यों का समर्थन करने और अपनी ताकत का लाभ उठाने के लिए अपने प्रबंधकों के सर्वोत्तम हित में है।
क्या बड़ी बात है?
मुझे उम्मीद है कि सहस्त्राब्दी और जनरल वाई-कोशिंग केल, बटर कॉफी, और फ्लैप्पन बर्ड के रूप में एक सनक के रूप में ज्यादा है। लेकिन वास्तव में, पुरानी पीढ़ियों से इस तरह के "बच्चे इन दिनों" बयानबाजी केवल इतिहास दोहरा रहा है। अधिकांश भाग के लिए, मिलेनियल्स और हाल की कब्र विशिष्ट रूप से जनरल एक्सर्स या बूमर्स की तुलना में कार्यबल के लिए किसी भी अधिक विघटनकारी नहीं थे। जब जनरल एक्स (1960 के दशक के मध्य से 1980 के दशक के मध्य में पैदा हुए) ने कार्यबल में प्रवेश किया, तो उनके बुमेर बड़ों को समान रूप से चिढ़ और उन्हें आकांक्षी स्लैकर्स के रूप में चित्रित किया गया, उन्हें निंदक, शिशु, संस्थाओं के प्रति अविश्वास और अन्य चीजों के साथ अव्यवहारिक बताया गया। परिचित लग रहा है?
इसके साथ ही कहा गया है कि युवा श्रमिकों के तीन अद्वितीय गुण हैं जो अपने प्रबंधकों के लिए वास्तविक चुनौतियों का सामना करते हैं, क्योंकि वे सामान्य कार्यालय के आदर्श के खिलाफ जाते हैं। इन गुणों को समझना और उन्हें संबोधित करना न सिर्फ उनके प्रबंधकों के जीवन को आसान बना देगा, बल्कि यह मिलेनियल्स को अधिक उत्पादक बनाने में भी मदद करेगा।
1. "क्यों?"
यह चित्र: दो प्रत्यक्ष रिपोर्ट - एक जनरल एक्सर और दूसरा एक सहस्त्राब्दी - अपने मालिक के साथ मिलते हैं। बॉस एक परियोजना का परिचय देता है और कुछ विशिष्टताएं देता है। आगे क्या होगा? मेरे अनुभव में, जनरल एक्स कर्मचारी प्रबंधक की निर्णय प्रक्रिया या सुझाए गए दृष्टिकोण पर सवाल उठाने के बिना "हाँ" कहता है (जैसा वह जाता है, यह पता लगाने की योजना बना रहा है)। हालांकि, हाल ही में ग्रेड, काम करने से पहले "क्यों" समझना चाहता है, और सवालों का एक समूह बनाया गया है।
यह कंट्रास्ट मिलेनियल लुक को असम्मानजनक बना सकता है या यह सब जान सकता है। लेकिन ऐसी बात नहीं है। वुडस्टॉक और छात्र अहिंसक समन्वय समिति (एसएनसीसी), वियतनाम युद्ध, नागरिक अधिकार आंदोलन, यौन क्रांति और शीत युद्ध जैसी महत्वपूर्ण घटनाओं ने मिलेनियल के माता-पिता पर गहरा प्रभाव डाला और जिज्ञासु जिज्ञासु थे जो अक्सर उनकी राय पूछते थे।
अक्सर, सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप अपने सभी कर्मचारियों के लिए अपने निर्णयों का संदर्भ रखें। शुरुआत के लिए, आप कभी नहीं जानते कि उनके पास अच्छे सुझाव या इनपुट कब हो सकते हैं। इसके अलावा, आपके कर्मचारियों को आपके निर्णय लेने में मदद करने से उन्हें कंपनी की बड़ी तस्वीर के प्रकाश में अपने स्वयं के योगदान और परियोजनाओं के माध्यम से सोचने में मदद मिलेगी।
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2. स्टार्टअप संस्कृति से ईर्ष्या
पारंपरिक कार्यस्थल संरचना पर पनपे। मेरे कम सहयोगियों की तुलना में उनके कम उम्र के बच्चों से आगे बढ़ने के लिए उत्सुकता पर चर्चा करने के लिए बहुत कम बूमर्स मेरे पास आए हैं। मैंने पाया है कि पूर्व-सहस्राब्दी के कर्मचारी, जबकि निश्चित रूप से दिन-प्रतिदिन के रूप में ज्यादा के रूप में यह धनी हड़ताली और विलासिता का जीवन जीने के किसी भी अन्य पीढ़ी के रूप में, उच्च घन दीवारों के साथ शांति में अपेक्षाकृत अधिक हैं। निश्चित रूप से, पिंग-पोंग टेबल, असीमित छुट्टी के दिन, और अपनी खुद की अनुसूची सेट करने का विकल्प कार्यस्थल संस्कृति के लिए हालिया परिवर्धन हैं।
जब आप मिलेनियल्स के बारे में सोचते हैं, तो आप सोच सकते हैं कि "स्टार्टअप्स" मुफ्त स्नैक्स और नीली जींस से परे, स्टार्टअप छोटे हो सकते हैं, एक ऑल-हैंड्स-ऑन-डेक दृष्टिकोण ले सकते हैं, और कम अनुभव वाले लोगों को अधिक प्रतिष्ठित भूमिकाओं के साथ प्रयोग करने की अनुमति दे सकते हैं। मिलेनियल्स को एक विभाग के निदेशक के रूप में लंबे समय तक इंतजार नहीं करना पड़ता है और एक टीम का प्रबंधन करना पड़ता है क्योंकि सीढ़ी छोटी होती है, सीखने की अवस्था अधिक होती है, और स्थिति और प्रभाव की उपलब्धि बहुत तेज होती है। यह कर्मचारियों को अधिक प्रभावशाली महसूस करने और यह देखने में सक्षम बनाता है कि वे कंपनी के मिशन में कैसे योगदान दे रहे हैं।
क्या आपके कर्मचारियों की कंपनी में हिस्सेदारी है? स्टॉक ऑप्शन की तरह की हिस्सेदारी नहीं - हालांकि, यह भी काम करता है, लेकिन मैं सभी को सशक्त बनाने का सुझाव दूंगा। मेरे अनुभव में, मिलेनियल्स एक परियोजना के मालिक हैं, इसके साथ चलना चाहते हैं, और एक वास्तविक, औसत दर्जे का अंतर बनाते हैं।
3. इच्छा प्रतिक्रिया (प्रारंभिक और अक्सर)
एक सहस्त्राब्दी के रूप में, मैं अपने प्लान के हिस्से को आइडिया जनरेट करना चाहता हूं और फिर अपने मैनेजर से फीडबैक लेना चाहता हूं। यह मेरी प्रकृति के खिलाफ है कि आप कुछ भी कर सकते हैं (और धैर्यपूर्वक!) और फिर उसे एक अंतिम, पॉलिश उत्पाद के साथ प्रस्तुत करें। क्यूं कर? क्योंकि मैं प्रेरित करने के तरीके के साथ-साथ प्रतिक्रिया (ओके, तारीफ भी) प्राप्त करना चाहता हूं, और इसलिए मैं उस प्रतिक्रिया को अंतिम उत्पाद में एकीकृत कर सकता हूं।
मैं प्रोटोटाइप के इस चक्र के साथ सबसे अच्छा काम करता हूं, प्रतिक्रिया प्राप्त कर रहा हूं, और दोहरा रहा हूं। मुझे स्वतंत्र रूप से काम करना पसंद है, लेकिन मैं यह सुनिश्चित करना भी चाहता हूं कि मैं ट्रैक पर हूं।
मेरे पर्यवेक्षक ने सहयोगात्मक रूप से प्रबंधित करने और स्वायत्तता प्रदान करने का एक संतुलन बनाया। वह जानता है कि मैं एक निर्देशक की तुलना में कोच के लिए बेहतर प्रतिक्रिया देता हूं। इसलिए, अपने कर्मचारियों को "इसका पता लगाने" के लिए कहें और अंतिम उत्पाद के साथ वापस आएं, विचार-मंथन और प्रतिक्रिया के लिए अतिरिक्त सत्रों में निर्माण पर विचार करें।
आज के युवा कार्यकर्ता यहां रहने के लिए हैं। और यदि आप सहस्त्राब्दी प्रतिभा बाजार में टैप करने का प्रबंधन कर सकते हैं (जो बड़े पैमाने पर है, तो निश्चित रूप से), आपकी कंपनी को एक गंभीर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ होगा। यदि आप लचीले और सहायक होने के इच्छुक हैं, तो आप आश्चर्यचकित होंगे कि आपके सहस्त्राब्दी के कर्मचारी क्या हासिल करेंगे।
