यदि आपका सहकर्मी एक बार और शिकायत करता है, तो आप इसे खो देंगे। आप अपने काम के स्थान के लिए उसके छोटे "हेलोस" का आनंद लेते थे, लेकिन अब जब आप उसे रोकते हैं तो आप उसे भयभीत करते हैं। आप उसका सम्मान करते थे, लेकिन अब आप उससे बचना चाहते हैं।
क्या बदला है?
वह सब करता है शिकायत है।
और यह आपको इस लेख में लाता है - यह पता लगाने के लिए कि इसे कैसे रोकें।
1. पूछें कि क्या वे वेंट करना चाहते हैं या यदि वे सलाह चाहते हैं।
यह एक सरल कदम है कि इतने सारे लोग नाटक के अंत में आने पर छोड़ देते हैं। और उसकी वजह से गलतफहमी होती है। सोचिए: “दान अपने मालिक के साथ काम करने की सलाह देने के लिए मेरे पास आता रहता है, लेकिन मैं जो कहता हूं वह कभी नहीं करता है” या “मेरी बहन अपने प्रेमी की सफाई की आदतों के बारे में शिकायत करना बंद नहीं करेगी और मुझे उस लेख की सराहना नहीं करनी चाहिए। विषय।"
अगर वे वेंट करना चाहते हैं
सच्चाई: कभी-कभी लोग सिर्फ वेंट करना चाहते हैं। यह ठीक है और यदि आप जानते हैं कि, आपके पास दो विकल्प हैं: सुनने के लिए या कहने के लिए, "मैं आपको सुनता हूं, हालांकि, आप हाल ही में बहुत अधिक वेंटिंग कर रहे हैं और मैं हमेशा अपनी बातचीत को थोड़ा नीचे छोड़ देता हूं। मुझे लगता है कि मुझे एक वेंट-फ्री सप्ताह की आवश्यकता है, क्या यह ठीक है? "
बेशक, यह कहना मुश्किल है, खासकर किसी ऐसे व्यक्ति को जिसे आप वास्तव में पसंद करते हैं। लेकिन अगर आप उस व्यक्ति के दोस्त पर एक नाली बन रहे थे, जिसे आप जानना चाहते हैं, है ना?
अगर वे सलाह चाहते हैं
अगर आपके पास है तो उसे पेश करें। यदि नहीं, तो उन्हें संसाधनों, जैसे कि एक लेख, अपने मानव संसाधन विभाग या एक कैरियर कोच के रूप में देखें। यदि आपको लगता है कि यह गहरे बैठा है या वे किसी समाधान पर काम नहीं करना चाहते हैं, तो उस सहायता का उल्लेख करें जो एक प्रशिक्षित पेशेवर प्रदान कर सकता है। यह कहना भी ठीक है, “यह वास्तव में जटिल स्थिति है जिसमें आप अंदर हैं और मुझे नहीं पता कि मैं क्या करूँगा। जब भी मैं मुश्किल में पड़ जाता हूं, मैं अपने गुरु के पास पहुंच जाता हूं। यदि आप चाहें, तो मैं देख सकता हूँ कि क्या वह चैट कर पाएगा। ”
2. उन्हें इस मुद्दे को फ्रेम में मदद करें
कार्यस्थल लोगों से बने होते हैं, और हम जानते हैं कि मनुष्य के एक-दूसरे के साथ बातचीत करने के बारे में कुछ भी अनुमान लगाने योग्य नहीं है। आपके सहकर्मी को एक अलग दृष्टिकोण से लाभ हो सकता है।
उनके लिए यह संक्षेप है- “मैं आपकी स्थिति को इस तरह देखता हूं, और अगर मुझे इसे हल करना है, तो मैं शायद इस तरह से काम करूंगा। आप इस दृष्टिकोण के बारे में क्या सोचते हैं? ”- बातचीत को आगे बढ़ाने में मदद करता है। जो मुझे ले जाता है …
3. जोरदार तरीके से उन्हें अगले कदम बनाने के लिए प्रोत्साहित करें
यदि आप एक ही मुद्दे के बारे में बार-बार सुनते रहते हैं, तो यह सरल प्रश्न पूछें: "आप इसे संबोधित करने के लिए क्या कदम उठा रहे हैं?"
यदि उनके पास एक उत्तर है
प्रोत्साहन प्रदान करें! उन्हें बताएं कि वे सही काम कर रहे हैं और आप उन्हें परिपक्व (या पेशेवर या सक्रिय) दृष्टिकोण लेने के लिए सम्मान देते हैं।
अगर वे कहते हैं, "कुछ भी नहीं"
ऊपर दिए गए प्रश्न के अनुसार, उन्होंने उत्तर दिया, "सलाह कृपया"। (या अनुशंसा करें कि वे इसे कहाँ प्राप्त कर सकते हैं।)
इन तीन चरणों का पालन करने से इस सहकर्मी को अपनी शिकायत को आप पर महसूस करने में मदद मिलेगी और या तो आप vents के लिए उपयोग करना बंद कर देंगे या अधिक सक्रिय होंगे।
लेकिन अगर यह नहीं है, जितना संभव हो उतना विघटन। अपने समय और अपने स्वयं के मूल्य को पहचानें इससे होने वाले नुकसान को पहचान कर आप इन मुलाकातों से बचने के उपाय खोज सकते हैं। वह आपके काम में व्यस्त होने से लेकर जब आसपास के व्यक्ति हो, आपके प्रबंधक से सलाह मांगने, उन स्थितियों से बचने के लिए जिसमें आप जानते हैं कि वह उपस्थित होंगी।
आप इसे अपने आप को एक सकारात्मक कार्यक्षेत्र बनाने के लिए देते हैं जिसमें आप कामयाब हो सकते हैं।
