कैसे बेवकूफ सवाल पूछने के लिए और अभी भी स्मार्ट लग रहा है - म्यूज

दस महीने।

जब तक मैं अपनी पहली कॉर्पोरेट नौकरी में कॉफी बनाने से बच गया। उस बिंदु तक, मैं अपने सहकर्मियों के कॉफ़ी बनाने वाली गाड़ियों पर सवार था, यह सुनिश्चित करने के बाद कि मैं कभी भी ऐसा नहीं था जिसने औद्योगिक आकार के कैफ़े से आखिरी कुछ बूंदों को खाली कर दिया था।

फिर, एक दिन, टोंटी मेरे खाली मग में आ गई, और मुझे इसे चूसना पड़ा और एक शर्मनाक आसान सवाल पूछना पड़ा: "तो, आप कॉफी के एक नए बर्तन को कैसे पीते हैं?"

और आपके अनुभव के स्तर से कोई फर्क नहीं पड़ता, आप कुछ बिंदु पर एक समान स्थिति का सामना करने के लिए बाध्य हैं। क्या आपने कभी नहीं सीखा कि मुख्यधारा के कार्यक्रम का उपयोग कैसे करें, आप कुछ समझ नहीं पाते हैं कि आपके सहकर्मी सहजता से कुछ कर सकते हैं, या आपने अभी पूरी तरह से अपरिचित उद्योग में प्रवेश किया है, आपको कुछ "बेवकूफ" प्रश्न पूछने होंगे, ।

लेकिन जब हर कोई आपको बताएगा कि "मूर्खतापूर्ण प्रश्न जैसी कोई बात नहीं है, " आप अभी भी अपनी पूछताछ को इस तरह से वाक्यांश बनाना चाहते हैं जो आपको सक्षम और आत्मविश्वास में आने में मदद करे। इसलिए यदि आप अपने प्रश्नों पर वापस आ गए हैं, तो उन्हें स्मार्ट, रणनीतिक तरीके से पूछने के चार तरीकों के लिए पढ़ें।

पहले निरीक्षण करें

कभी-कभी, आप मौखिक रूप से पूछे बिना अपने प्रश्न का उत्तर पा सकते हैं - लेकिन बस अवलोकन करके।

उदाहरण के लिए, मेरी कॉफ़ी बनाने वाली कॉंड्रम: यदि मैं कॉफ़ी स्टेशन से बहुत पहले ही भटक गया था, तो मैं सहकर्मी को कॉफ़ी का नया पॉट बनाते हुए देख सकता था - और फिर खुद ही कदमों को फिर से तैयार किया।

ठीक है, इसलिए हो सकता है कि आपके प्रश्न बिलकुल सरल न हों - लेकिन एक ही नस में, आप यह पता लगाने में सक्षम हो सकते हैं कि आपको थोड़ा खुदाई करके क्या पता होना चाहिए। निश्चित नहीं है कि आपके प्रबंधक का क्या मतलब है जब वह आपसे SalesForce में एक डैशबोर्ड बनाने के लिए कहे? यह गूगल। यहां तक ​​कि अगर आपको चरण-दर-चरण निर्देश नहीं मिलते हैं, तो आप कम से कम उस बुनियादी ज्ञान को प्राप्त करेंगे जो आप रिपोर्टिंग टूल का निर्माण करेंगे - और इससे आपको अपने सहकर्मियों से और अधिक पूछने के लिए एक अच्छी शुरुआत मिलेगी बारीकियों।

आप जो पहले से ही जानते हैं उससे शुरू करें

यह मानते हुए कि आप कुछ पूर्व शोध करते हैं या कम से कम उत्तर को अपने आप से स्पष्ट करते हैं, अब आपको उस विशिष्ट जानकारी का अस्पष्ट विचार रखना चाहिए जिसे आप खोज रहे हैं। शायद आपको यकीन नहीं है कि पूरी वेबसाइट को कैसे कोडित किया जाता है, लेकिन आप कम से कम जानते हैं कि आपकी कंपनी PHP का उपयोग करती है - इसलिए उपयोग करें कि अपने प्रश्न को फ्रेम करें। एक प्रोग्रामर से पूछने के बजाय "उह, यह सब क्या बकवास है?" आप पूछ सकते हैं "मैं PHP से परिचित हूं, लेकिन क्या आप आम आदमी की शर्तों में नई साइट सुविधा के तत्वों की व्याख्या कर सकते हैं?"

यहां तक ​​कि अगर आप एक अनुमान लगाते हैं कि यह पूरी तरह से सही नहीं निकला है ("तो, SalesForce एक रिपोर्टिंग उपकरण है?"), आप अभी भी अधिक तैयार ध्वनि करेंगे यदि आप एक खाली घूरना और एक असहाय के साथ घूरते हैं, तो "SalesForce क्या है?" ? "

जब आप थोड़ी सी पूर्व जानकारी के साथ जमीनी कार्य करते हैं, तो आप अपने लक्ष्य के लिए यह स्पष्ट करना आसान बनाते हैं कि आपको वास्तव में क्या-क्या विवरणों से बचना है - जबकि स्पष्ट (स्पष्ट) विवरणों से बचना आवश्यक नहीं है।

एक ठोस सुझाव दें

कभी-कभी, सवाल "बेवकूफ" लग सकते हैं क्योंकि वे बहुत व्यापक हैं - उदाहरण के लिए, "यह क्या है?" या "मुझे क्या करना चाहिए?" - जिससे यह प्रतीत हो सकता है कि आपने इसे एक दूसरा विचार नहीं दिया। पूछा। यहां तक ​​कि अगर आप जानते हैं कि कैसे एक परियोजना पर शुरू करने के बारे में बिल्कुल कुछ भी नहीं है जो आपके प्रबंधक को सौंपा गया है तो आपका पहला प्रश्न कभी भी नहीं होना चाहिए: "मुझे कैसे शुरू करना चाहिए?"

इसके बजाय, अपने प्रश्न को एक सुझाव या विचार के साथ संपर्क करें जो आपने पहले ही विकसित किया है: "मैंने सोचा था कि मैं एक साल पहले से ट्रैफ़िक डेटा खींचकर शुरू कर सकता हूं और फिर इसकी तुलना हाल के नंबरों से कर सकता हूं। क्या आप सहमत हैं, या एक बेहतर शुरुआती जगह है? ”या, कुछ विशिष्ट के लिए पूछें जो आपको बड़े लक्ष्य तक पहुंचने में मदद करेगा:“ मुझे पिछले महीने से हमारे सभी नए ग्राहकों से संपर्क करने की आवश्यकता है - क्या हमारे पास ग्राहक निर्देशिका है कि मैं पहुँच सकता हूँ? ”

यहां तक ​​कि अगर आपका विचार पूरी तरह से निशान से दूर है, तो आप दिखाएंगे कि आपने वास्तव में कुछ विचार अपने प्रश्न में डाल दिए हैं, और आप अपने सहकर्मी या प्रबंधक को एक ठोस जंपिंग-पॉइंट प्रदान करेंगे जो आपको थोड़ा और मार्गदर्शन प्रदान करेगा। ।

आत्मविश्वास के साथ पूछें

सबसे महत्वपूर्ण बात, बेवकूफ सवाल पूछने की कुंजी यह मानने से बचना है कि आपको लगता है कि वे बेवकूफ हैं। जब आप अपने प्रश्न को इस धारणा के साथ उद्धृत करते हैं कि आपको पहले से ही उत्तर पता होना चाहिए (उदाहरण के लिए, "मुझे पता है कि यह इतना बेवकूफ सवाल है, लेकिन मैं वर्डप्रेस पर पोस्ट कैसे अपलोड करूं?"), आप बहुत कम जानकारों को ध्वनि देते हैं कि यदि आप बस एक और अधिक सरल तरीके से सवाल पूछा होगा ("क्या आप मुझे ब्लॉग पोस्ट अपलोड करने के माध्यम से चल सकते हैं?")।

सच्चाई यह है कि, अधिकांश सहकर्मी (अच्छे लोग, कम से कम) मदद करने में संकोच नहीं करेंगे जब आप एक सरल प्रश्न पूछेंगे - भले ही यह आपके लिए शर्मनाक हो। (जब तक, ज़ाहिर है, आप एक ही सवाल बार-बार पूछते रहते हैं - या यह ऐसा कुछ है जिसे आप आसानी से कुछ शोधों से पता लगा सकते हैं।)

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप सीढ़ी पर कितना चढ़ते हैं, आप कभी भी सब कुछ नहीं जान पाएंगे। शुक्र है, "बेवकूफ" सवाल पूछने से आपके करियर का पतन नहीं होगा। वास्तव में, जब आप उन्हें सही तरीके से वाक्यांश देते हैं, तो आप यह प्रदर्शित करेंगे कि आप सक्षम हैं और - इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि आपको जो भी काम करने की आवश्यकता है, उसके लिए पूछने से डरें नहीं।