एक कंपनी की संस्कृति पूरे संगठन के लिए मार्गदर्शक प्रकाश के रूप में कार्य करती है। न केवल संस्कृति के लिए नेतृत्व के निर्णय लेने की प्रवृत्ति होती है, बल्कि यह अक्सर कर्मचारी अनुभव के हर पहलू को ऑन-बोर्डिंग से लेकर ऑफिस डिज़ाइन तक में तब्दील करता है।
नेताओं को पता है कि एक मजबूत, समावेशी कंपनी संस्कृति एक संपन्न संगठन की रीढ़ है। लेकिन टीम संस्कृति के बारे में क्या? टीम संस्कृति में सिर्फ इतना ही हो सकता है, अगर अधिक नहीं, तो एक प्रभाव का - विशेष रूप से बड़ी कंपनियों में, जहां लोग अपनी टीम के साथ कंपनी की तुलना में अधिक पहचान करते हैं।
तो आप एक टीम संस्कृति कैसे बनाते हैं जो विकास और समावेशन के कंपनी-व्यापी दर्शन पर पूरक और निर्माण करती है?
हमने क्रिस्टीन चैपमैन, सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट मैनेजर से ऑडिबल में पूछा, हमें उसकी अंतर्दृष्टि देने के लिए कि उसने अपनी टीम पर सहयोग और खुलेपन की संस्कृति कैसे बनाई है - और आप अपने लिए कैसे कर सकते हैं।
चैनल कंपनी संस्कृति
एक सफल कंपनी संस्कृति बनाने के लिए, आपको कंपनी के आदर्शों को मूर्त अनुभवों में बदलना होगा। और यह टीम के स्तर पर करना बहुत आसान है, जिन लोगों के साथ आप हर दिन काम करते हैं। "टीम संस्कृति अगले स्तर तक एक कंपनी संस्कृति ले सकती है, " चैपमैन कहते हैं। "चीजें जो आप दीवार पर देखते हैं या जो बहुत अमूर्त हैं - उन्हें वास्तव में दिन-प्रतिदिन लागू करने की आवश्यकता है।"
अपनी टीम के साथ बैठें और कंपनी के विज़न के उन पहलुओं की पहचान करें जो आपके कार्य के लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं। उदाहरण के लिए, डिजाइनरों की एक टीम ब्रांड के सौंदर्यशास्त्र को प्राथमिकता दे सकती है, जबकि एक ही संगठन में एकाउंटेंट की एक टीम कंपनी के पारदर्शिता के सिद्धांत को प्राथमिकता दे सकती है।
साथ में, आप अपनी टीम के लिए एक घोषणापत्र में कंपनी की संस्कृति को भंग कर सकते हैं। क्या एक मुख्य मूल्य वापस दे रहा है? यदि वह आपकी टीम के साथ प्रतिध्वनित होता है, तो धर्मार्थ अभियान या स्वयंसेवक दिनों की योजना बनाएं। यदि मजबूत संचार सबसे अधिक प्रतिध्वनित होता है, तो मंथन टीम निर्माण गतिविधियां जो उस को मजबूत करने के तरीकों को शामिल करती हैं।
चैपमैन के मामले में, टीम ने कंपनी के पीपुल्स प्रिंसिपल्स में से एक को "सक्रिय देखभाल" के लिए लाया, दया को दिन-प्रतिदिन के कार्यों के माध्यम से हायरिंग प्रक्रिया से प्राथमिकता देता है।
हमारा कार्यालय
जानबूझकर समावेशी बनें
संगठन-व्यापी समावेश एक अच्छी कंपनी संस्कृति का एक महत्वपूर्ण पहलू है, लेकिन यह केवल तभी प्रभावी होता है जब प्रबंधक हर दिन समावेश को प्राथमिकता देते हैं।
चैपमैन कहते हैं, "हमारी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया अपनेपन और संबंध की भावना के साथ मदद करती है।" "मौजूदा टीम में तोड़ना कठिन है - हम लोगों को सशक्त और रचनात्मक महसूस कराने की कोशिश करते हैं।"
ऑडिबल में प्रत्येक नए भाड़े पर उनकी टीम को एक संरक्षक नियुक्त किया जाता है - वे नियमित रूप से नए टीम के सदस्य का समर्थन करने के लिए मिलते हैं, गैर-विवादास्पद तरीके से सवालों का जवाब देते हैं, और उनके पहले महीनों के माध्यम से मार्गदर्शन करते हैं। चैपमैन इसे एक कदम आगे ले जाता है और सुनिश्चित करता है कि उसकी टीम का प्रत्येक सदस्य उपलब्ध है और नए काम पर जाने के लिए तैयार है।
और यह समावेश टीम के निर्माण की घटनाओं तक भी फैला हुआ है। विभिन्न प्रकार की गतिविधियों की योजना बनाना सुनिश्चित करें ताकि हर किसी को कुछ ऐसा करने को मिले जिसकी उन्हें रुचि हो। यदि हर गतिविधि में शारीरिक फिटनेस या खुशहाल समय शामिल है, तो आप लोगों को बाहर कर सकते हैं। अपनी टीम से पूछें कि वे किस प्रकार की घटनाओं में भाग लेना चाहते हैं और किस समय-आप एक त्वरित सर्वेक्षण भी ईमेल कर सकते हैं - फिर टीम की घटनाओं को तदनुसार योजना बनाएं।
जब आप एक टीम संस्कृति के भीतर समावेश को बढ़ावा देते हैं, तो निरंतर प्रतिक्रिया के लिए प्रक्रियाएं बनाना सुनिश्चित करें। न केवल प्रतिक्रिया का मतलब है कि आप एक प्रबंधक के रूप में अपनी टीम को सशक्त बना सकते हैं, बल्कि आप अपने स्वयं के ब्लाइंड स्पॉट भी देख सकते हैं।
पालक व्यक्तिगत विकास
चैपमैन का मानना है कि व्यक्तिगत विकास उनकी टीम के संयुक्त प्रदर्शन की कुंजी है। वह कड़ी मेहनत, सोची समझी रणनीतियों और सहयोगियों की प्रतिक्रिया के माध्यम से विकास की मानसिकता (यह विश्वास करते हुए कि आप अपनी नौकरी में या उस मामले के लिए कुछ भी प्राप्त करते हैं) के महत्व पर जोर देते हैं। और अनुसंधान से पता चलता है कि उस प्रकार की मानसिकता वाली कंपनियां उच्च प्रदर्शन देखती हैं।
चैपमैन का कहना है कि टीम के नेता विफलता का जश्न मनाने के तरीके खोजकर विकास का पोषण करने की महत्वपूर्ण स्थिति में हैं। वह इस आधार पर एक परियोजना आवंटित करने का विकल्प चुनती है कि कैसे यह टीम के सदस्य को चुनौती देगा बजाय इसके कि यह उनके लिए आसान है। “हम इस विश्वास को साझा करते हैं कि गलती करने पर आपको दंडित नहीं किया जाएगा। यह पारस्परिक जोखिम लेने के लिए एक सुरक्षित स्थान है, “चैपमैन कहते हैं।
यदि हर कोई जानता है कि वे व्यक्तिगत और पेशेवर रूप से मौके ले सकते हैं, तो वे संभावित सफलताओं में निवेश करने की अधिक संभावना रखते हैं। इस प्रकार की वृद्धि को बढ़ावा देने के लिए एक शानदार तरीका मासिक सत्रों की पेशकश करना है जहां टीम के सदस्य उन चुनौतीपूर्ण परियोजनाओं के माध्यम से बात कर सकते हैं, जिन पर उन्होंने काम किया है - वे उन गलतियों पर चर्चा कर रहे हैं जो उन्होंने सीखी हैं और सबक सीखे हैं।
चैपमैन ने सफलता के एक साझा उत्सव के साथ इस "असफल-आगे" दर्शन को संतुलित किया। "हमने हाल ही में टीम के साथियों को धन्यवाद देने और सार्वजनिक प्रतिक्रिया साझा करने के लिए एक प्रक्रिया शुरू की। हमारे पास एक व्हाइटबोर्ड है जहां लोग टीम के साथियों की प्रशंसा करते हैं जो ऊपर-और-बाहर चले गए।" टीम में एक सार्वजनिक धन्यवाद प्रक्रिया नहीं है, सुझाव है कि वे एक को अपनाएं; या अपनी टीम की बैठकों में कृतज्ञता कॉल आउट को शामिल करें।
सबसे अच्छी चीजों में से एक जो आप एक पेशेवर के रूप में कर सकते हैं, वह आपकी टीम संस्कृति को प्राथमिकता देती है। यहां तक कि अगर आप एक औपचारिक नेतृत्व की स्थिति में नहीं हैं, तो आप अपने टीम के सदस्यों को आपके काम करने के तरीके के इरादे से समर्थन दे सकते हैं। एक कंपनी की संस्कृति केवल उन टीमों के रूप में महान है जो इसे बनाते हैं - इसलिए आज अपनी टीम संस्कृति की खेती शुरू करें।
