अपनी नई वेबसाइट को डिज़ाइन करना, सम्मोहक सामग्री बनाना और अपने सोशल प्लेटफ़ॉर्म का निर्माण करना मज़ेदार हिस्सा है। कभी-कभी इतना मज़ा नहीं आता है - लेकिन सिर्फ उतना ही महत्वपूर्ण हिस्सा है? एनालिटिक्स!
आखिरकार, यदि आप नहीं जानते कि लोग आपके ब्रांड के साथ कैसे बातचीत कर रहे हैं, तो आप यह नहीं जान पाएंगे कि इसे बेहतर कैसे बनाया जाए। और जब एनालिटिक्स बहुत सारे भारी संख्याओं की तरह महसूस कर सकता है, तो यह समझना कि डेटा आपके पीआर को बेहतर बनाने, आपकी सामग्री को बेहतर बनाने, और आपके पीआर, मार्केटिंग और विज्ञापन अभियानों के आसपास सफलता के मैट्रिक्स के निर्माण के लिए आवश्यक है।
तो, कहाँ से शुरू करें? यदि आप एक व्यापक - लेकिन निःशुल्क! - यानिकी उपकरण की तलाश कर रहे हैं, तो Google Analytics आपकी सर्वश्रेष्ठ शर्त है। लेकिन विश्लेषिकी newbies सावधान रहना: एक मुफ्त सेवा के लिए, Google Analytics एक पंच पैक करता है। यहां, हम तीन उच्च-स्तरीय, उपयोगी अंतर्दृष्टि को रेखांकित करते हैं जिन्हें आप Google Analytics से सीख सकते हैं और आप उनके साथ क्या कर सकते हैं।
1. विजिटिंग कौन और कब है?
जब आप अपनी वेबसाइट पर Google Analytics इंस्टॉल कर लेते हैं, तो आपके पास Google Analytics डैशबोर्ड तक पहुंच होगी। बाएं हाथ के नेविगेशन पर, "ऑडियंस" सहित कई टैब होंगे, "ऑडियंस" पर क्लिक करें और फिर "ओवरव्यू" आपको डेटा के उपयोगी टुकड़ों का एक स्नैपशॉट देगा, जैसे कि एक विशिष्ट व्यक्ति को आपकी साइट पर आने वाले लोगों की संख्या। समयावधि, वे लोग जिन देशों से जा रहे हैं, और सप्ताह के दिन और दिन के लोग आपकी साइट पर समय बिता रहे हैं।
वास्तव में दिलचस्प होने के अलावा, ये आँकड़े आपको व्यावसायिक निर्णयों को आगे बढ़ाने में मदद कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप एक यूएस-आधारित कंपनी हैं, लेकिन ध्यान दें कि ट्रैफ़िक का एक बड़ा हिस्सा यूके से आ रहा है, तो यह अगला बाजार हो सकता है जिसमें आप विस्तार करने पर विचार करें। या, यदि आप बुधवार को अपने ब्लॉग को अपडेट कर रहे हैं, लेकिन ध्यान दें कि शुक्रवार को आपका ट्रैफ़िक स्पाइक्स हो सकता है, तो आप अपने कैलेंडर पर फिर से काम करना चाह सकते हैं, इसलिए जब आप इसे देखने के लिए सबसे अधिक लोग होते हैं तो आप अपनी सर्वश्रेष्ठ सामग्री पोस्ट कर रहे होते हैं।
2. क्या वे नए हैं या अधिक के लिए वापस आ रहे हैं? कितनी देर तक वे रह रहे हैं?
अब जब आप जानते हैं कि (मान लीजिए) 50, 000 लोग हर महीने आपकी साइट पर पहुँच रहे हैं, तो वे 50, 000 आगंतुकों को कब तक रोक सकते हैं? तीन सेकंड? पांच मिनट? "अवलोकन" टैब में "व्यवहार" पर क्लिक करने और "सगाई" को देखने से आपको उस समय का व्यापक ब्रेकडाउन मिलेगा, जब आगंतुक आपके साथ बिता रहे हैं।
याद रखें: लंबे समय तक, बेहतर! यदि आप पाते हैं कि लोग तेज़ी से कूद रहे हैं, तो संभावना है कि उन्हें वह नहीं मिल रहा है जिसकी उन्हें आवश्यकता है। अपनी साइट के रूप और कार्यक्षमता में खोदें: क्या नेविगेट करना आसान है? क्या यह सौंदर्यवादी रूप से मनभावन है? क्या आप अपनी सामग्री को लगातार अपडेट कर रहे हैं? याद रखें कि आपकी वेबसाइट अक्सर आपके ब्रांड के लोगों की पहली छाप के रूप में कार्य करती है, इसलिए आप इसे जितना हो सके आकर्षक और सहज बनाना चाहते हैं।
इसके बाद, "न्यू बनाम रिटर्निंग" पर एक नज़र डालते हुए आपको बताएंगे कि उन 50, 000 लोगों में से कितने लोग आपकी साइट पर नए हैं, जिनकी तुलना में कितने लोग पहले गए हैं - और अधिक के लिए वापस आ रहे हैं! यदि आप एक ई-कॉमर्स साइट हैं, तो विशेष रूप से यदि आप ई-कॉमर्स साइट पर हैं, तो आगंतुकों पर नज़र रखना महत्वपूर्ण है, क्योंकि इसका मतलब है कि लोग आपके द्वारा दी जाने वाली पेशकशों को महत्व देते हैं।
एक बार जब आप इस मीट्रिक को ट्रैक करना शुरू करते हैं, तो ऊपर या नीचे जाने पर इसे नोट करें। उस दिन आपने क्या पोस्ट किया था? आपने इसे कब पोस्ट किया? यदि आप पैटर्न की पहचान कर सकते हैं, तो आप आगंतुकों को लौटाने में सबसे बड़ी वृद्धि की सामग्री और समय को दोहराने के लिए शुरू कर सकते हैं।
3. उन्होंने मुझे कैसे पाया?
Google Analytics "ट्रैफ़िक स्रोत" नामक एक अत्यंत मूल्यवान एनालिटिक्स प्रदान करता है, जो बताता है कि आपके विज़िटर आपकी साइट पर कैसे समाप्त हुए। क्या उन्होंने आपको दूसरी वेबसाइट पर देखा और क्लिक किया? क्या उन्होंने आपका नाम सीधे Google में टाइप किया था?
Google Analytics चार बाल्टी में ट्रैफ़िक स्रोतों को व्यवस्थित करता है। यदि आप लिंगो के लिए नए हैं, तो यहां उनका मतलब है:
एक बार जब आपको पता चल जाएगा कि आपका ट्रैफ़िक कहां से आ रहा है, तो आपने जो कुछ भी सीखा है, उसके आधार पर आप अपनी मार्केटिंग, पीआर, और व्यावसायिक रणनीतियों को समायोजित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपने अपने Facebook और Tumblr प्लेटफार्मों को बनाने में अधिक निवेश किया है, लेकिन पाते हैं कि अधिकांश सोशल मीडिया विज़िटर आपकी वेबसाइट को ट्विटर के माध्यम से एक्सेस कर रहे हैं, तो आप ट्विटर को प्राथमिकता बनाना चाहेंगे। यदि आप अपने प्रत्यक्ष ट्रैफ़िक पर एक नज़र डालते हैं और पाते हैं कि आपकी साइट पर आने वाले अधिकांश लोग आपके वीडियो पृष्ठों को बुकमार्क कर चुके हैं, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आपकी वीडियो सामग्री आपकी साइट पर सामने और केंद्र में है।
अपने खोज ट्रैफ़िक के आस-पास की अंतर्दृष्टि को देखने से आपको यह समझने में मदद मिल सकती है कि लोग वास्तव में क्या खोज रहे हैं जब वे आपको खोजते हैं, जो आपकी ब्रांडिंग और एसईओ रणनीति को सूचित कर सकते हैं। और यदि आपने हाल ही में एक ऑनलाइन विज्ञापन अभियान शुरू किया है, तो यह देखते हुए कि आपकी साइट उन साइटों से कितने लोगों की यात्रा करती है जहाँ आपका विज्ञापन चल रहा है, यह निर्धारित कर सकता है कि विज्ञापन कितना सफल था और क्या यह ऐसा कुछ है जिस पर आपको फिर से विचार करना चाहिए।
हालांकि यह जानकारी का एक बड़ा सौदा की तरह लग सकता है, हमने केवल Google Analytics की पेशकश की अंतर्दृष्टि पर सतह को खरोंच दिया है। अन्य डेटा बिंदुओं पर नजर रखने के लिए? आपकी वेबसाइट के शीर्ष प्रदर्शन वाले पृष्ठों ("सामग्री") पर आपके द्वारा प्राप्त किए जाने वाले पेजव्यू की संख्या, आपकी वेबसाइट पर कितने लोग हैं, यह दूसरे और आपकी वेबसाइट के किन हिस्सों को देख रहे हैं ("रियल-टाइम") और क्या आपकी वेबसाइट को डेस्कटॉप, टैबलेट या मोबाइल डिवाइस ("मोबाइल") से एक्सेस किया जा रहा है। उपलब्ध सभी विश्लेषिकी पर एक पूर्ण ट्यूटोरियल के लिए और उन्हें कैसे खोजें, सॉर्ट करें और ट्रैक करें, Google की सहायता करें (बहुत उपयोगी!) सहायता अनुभाग।
