नेट न्यूट्रैलिटी को लेकर एफसीसी (फेडरल कम्युनिकेशंस कमिशन) की ओर से 20+ मिलियन कमेंट्स आए, लेकिन उनमें से अधिकांश को पूरी तरह से नजरअंदाज कर दिया गया।
रिपोर्टों के अनुसार, शुद्ध तटस्थता को समाप्त करने की योजनाबद्ध चर्चा के दौरान, एफसीसी के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा कि 7 मिलियन से अधिक टिप्पणियां ठीक वैसी ही थीं, जिन्हें 45, 000 नकली ईमेल पतों का उपयोग करके पोस्ट किया गया था।
संभावित स्पैमिंग को नजरअंदाज करते हुए, एफसीसी ने साबित किया कि जब तक कानूनी शर्तों में इसे लागू नहीं किया जाता है, तब तक यह आम जनता की राय की परवाह नहीं करता है। इसके अलावा, आयोग ने बताया कि उनमें से अधिकांश अज्ञात तथ्यों या आंकड़ों को रिकॉर्ड में शामिल करने में असमर्थ थे। इसलिए, एफसीसी ने उन्हें अनदेखा कर दिया क्योंकि वे केवल राय और कोई प्रासंगिक गंभीर कानूनी तर्क नहीं दे रहे थे।
जब यह शुद्ध तटस्थता की बात आती है, तो एफसीसी "गुणवत्ता" पर "गुणवत्ता" से चिपके रहना पसंद करता है। यह एक जानबूझकर प्रक्रिया है, जो बहस के लिए खुली नहीं है, जो नीतियों को स्थापित करने के लिए कई कारकों पर विचार करती है जो निवेशकों के हितों को संतुलित कर सकते हैं। हालांकि, यह एफसीसी आयोग द्वारा उपभोक्ता सुरक्षा के लिए अमेरिकियों की वरीयता को लगातार छूट देने के लिए काफी साहसिक कदम था, क्योंकि यह उचित कानूनी शर्तों में नहीं था।
अमेरिकी वकील दूरसंचार कानून के प्रेरक कानूनी विश्लेषण को एक साथ रखने में सक्षम नहीं थे। पूर्व-लिखित पत्र विरोधियों के साथ-साथ नेट न्यूट्रैलिटी के समर्थकों के बीच बड़े पैमाने पर वितरित किए गए थे ताकि कम से कम उनकी आवाज एफसीसी द्वारा सुनी जा सके।
आयोग को आम जनता से प्राप्त इनपुट की समीक्षा करने और उसे स्वीकार करने की आवश्यकता थी, जो उम्मीद कर रहे थे कि उनकी राय में वास्तव में फर्क पड़ेगा, लेकिन आयोग ने यह स्पष्ट कर दिया कि जो पत्र प्राप्त हुए उनमें से अधिकांश नहीं हुए और एक भी नहीं बदलेगा चीज़।
