विंडोज कॉर्टाना माइक्रोसॉफ्ट के आभासी डिजिटल सहायक है। ज्यादातर समय, वह ऑनलाइन है और साथ काम करने में खुशी है। लेकिन कभी-कभी, वह काम करना बंद कर देती है, अक्सर ऐसा कोई कारण नहीं लगता है। शायद वह "हे कॉर्टाना" का जवाब नहीं दे रही थी जैसे वह करती थी। हो सकता है कि वह टास्कबार से पूरी तरह से एडब्ल्यूओएल चली गई हो या अनुस्मारक काम नहीं कर रहे हैं। शायद उसने कभी काम नहीं किया! कोर्टाना के साथ जो कुछ भी हुआ है, सबसे पहले बस अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें, फिर इन समाधानों को आजमाएं।
कोर्टाना चालू करें और माइक्रोफोन को दोबारा कॉन्फ़िगर करें
कॉर्टाना केवल तभी काम कर सकती है जब वह सक्षम हो, और यदि माइक्रोफ़ोन उपलब्ध हो तो वह केवल आपकी आवाज़ सुन सकती है। अगर वह सक्षम नहीं है तो आप यह भी पा सकते हैं कि विंडोज बटन काम नहीं कर रहा है। कॉर्टाना सेटिंग्स में कोर्तना को सत्यापित करने के लिए:
- पर टास्कबार, में खोज खिड़की, प्रकार Cortana.
- परिणामों में क्लिक करें कॉर्टाना और खोज सेटिंग्स (में प्रणाली व्यवस्था).
- सत्यापित करें कि निम्न विकल्प सक्षम हैं:
- कोर्टाना को "हे कॉर्टाना" का जवाब दें कोर्तना से बात करने के लिए।
- जवाब दें जब कोई "हे कॉर्टाना" कहता है किसी को कोर्तना से बात करने दें।
- अगर चाहा, मेरा डिवाइस लॉक होने पर कॉर्टाना का प्रयोग करें.
- के अंतर्गत माइक्रोफ़ोन तथा सुनिश्चित करें कि कॉर्टाना मुझे सुन सकता है, क्लिक करेंशुरू हो जाओ.
- माइक्रोफोन स्थापित करने के लिए विज़ार्ड के माध्यम से काम करें।
- यदि समस्याएं हैं, तो विंडोज़ उन्हें हल करने दें।
अपने माइक्रोसॉफ्ट खाते के साथ समस्याओं को ठीक करें
यदि स्टार्ट मेनू काम नहीं कर रहा है या यदि आप स्टार्ट मेनू गंभीर त्रुटि देख रहे हैं, तो यह आपके Microsoft खाते के साथ एक समस्या हो सकती है। लॉग इन करके और लॉग ऑन करके इस समस्या को हल करना इसे हल कर सकता है। यह देखने के लिए कि आपका माइक्रोसॉफ्ट खाता समस्या पैदा कर रहा है या नहीं:
- दबाएं शुरु बटन।
- दबाएं उपयोगकर्ता आइकन.
- क्लिक करें साइन आउट.
- अपने माइक्रोसॉफ्ट खाते का उपयोग कर फिर से साइन इन करें।
- यदि यह समस्या का समाधान नहीं करता है, तो अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
अद्यतन के लिए जाँच
माइक्रोसॉफ्ट के पास कोर्तना के साथ ज्ञात मुद्दों को ठीक करने के लिए अद्यतन उपलब्ध हैं। इन अद्यतनों को स्थापित करने से संबंधित समस्याओं को तुरंत हल किया जाएगा। विंडोज अपडेट का उपयोग कर विंडोज 10 को अपडेट करने के लिए:
- पर टास्कबार, में खोज खिड़की, प्रकार अद्यतन के लिए जाँच.
- क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच (में प्रणाली व्यवस्था) परिणामों में।
- क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच और प्रक्रिया को पूरा करने के लिए प्रतीक्षा करें।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें, भले ही आपको संकेत नहीं दिया गया हो।
ध्यान दें
कॉर्टाना विशिष्ट भाषाओं के साथ काम करता है, जैसे अंग्रेजी या स्पेनिश, लेकिन हर भाषा नहीं। कॉर्टाना को काम करने के लिए आपके कंप्यूटर को प्रस्तावित क्षेत्रों के साथ समर्थन और कॉन्फ़िगर करना होगा। अपडेट के माध्यम से अतिरिक्त भाषाओं को शामिल किया जा सकता है। समर्थित भाषाओं की सबसे हाल की सूची देखने के लिए, माइक्रोसॉफ्ट पर जाएं।
08 का 04स्टार्ट मेनू समस्या निवारक चलाएं
माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 10 स्टार्ट मेनू समस्या निवारक प्रदान करता है जो स्टार्ट मेनू और कॉर्टाना के साथ ज्ञात समस्याओं को देख और हल करेगा। अक्सर जब कॉर्टाना काम नहीं कर रहा है, स्टार्ट बटन ठीक से काम नहीं कर रहा है, इस प्रकार नाम।
यहां इसका उपयोग कैसे करें:
- माइक्रोसॉफ्ट की "स्टार्ट मेनू या कॉर्टाना के साथ समस्याओं का निवारण" वेबपेज पर नेविगेट करें।
- क्लिक करें समस्या निवारक का प्रयास करें और उसके बाद क्लिक करें मेनू समस्या निवारक शुरू करें.
- पर क्लिक करें डाउनलोड किया फ़ाइल और क्लिक करें आगामी। आप यह फ़ाइल कैसे पा रहे हैं उस वेब ब्राउज़र पर निर्भर करती है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं।
यदि समस्याएं उत्पन्न होती हैं, एलऔर समस्या निवारक उन्हें ठीक करें, और उसके बाद क्लिक करें बंद करे.
05 का 08कोर्तना प्रक्रिया को पुनरारंभ करें
यदि पिछले विकल्पों ने आपकी समस्या का समाधान नहीं किया है तो आप कोर्तना विंडोज प्रक्रिया को रोक और पुनरारंभ कर सकते हैं। सेवा को पुनरारंभ करने के लिए:
- नीचे पकड़ो Ctrl कुंजी + ऑल्ट की + डेल कुंजीकीबोर्ड पर एस है। कार्य प्रबंधक खुल जाएगा।
- यदि लागू हो, तो क्लिक करें अधिक जानकारी.
- वहाँ से प्रक्रियाओं टैब, पता लगाने के लिए स्क्रॉल करें Cortana और इसे एक बार क्लिक करें।
- क्लिक करें अंतिम कार्य.
- डिवाइस को पुनरारंभ करें।
एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें
कॉर्टाना और कुछ एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर प्रोग्राम के साथ असंगतताएं ज्ञात हैं। यदि आप किसी तृतीय-पक्ष एंटी-वायरस या एंटी-मैलवेयर एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, तो इसके साथ प्रदान किए गए उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस का उपयोग करके इसे अक्षम करें। यदि समस्या को उस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करके हल किया गया है, तो इसे अनइंस्टॉल करने और इसके बजाय विंडोज डिफेंडर का उपयोग करने पर विचार करें। विंडोज 10 के साथ विंडोज डिफेंडर जहाजों और कॉर्टाना के साथ काम करता है, इसके खिलाफ नहीं।
किसी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने के लिए:
- पर टास्कबार, में खोज खिड़की, प्रकार कंट्रोल पैनल.
- से कंट्रोल पैनल, क्लिक करें प्रोग्राम को अनइंस्टाल करें.
- दिखाई देने वाले कार्यक्रमों की सूची में, एंटीवायरस प्रोग्राम एक बार क्लिक करें, और क्लिक करें स्थापना रद्द करें.
- अनइंस्टॉल प्रक्रिया के माध्यम से काम करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें।
कोर्टाना को पुनर्स्थापित करें
यदि उपर्युक्त विकल्पों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो ऊंचे पावरशेल प्रॉम्प्ट पर कोर्तना को पुनर्स्थापित करें:
- कुंजीपटल प्रेस पर विंडोज कुंजी + एक्स, और फिर दबाएं ए.
- क्लिक करें हाँ PowerShell को खोलने की अनुमति देने के लिए।
- नीचे दी गई कमांड टाइप करें, सब एक पंक्ति पर:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _। InstallLocation) AppXManifest.xml"}
दबाएँ दर्ज और प्रक्रिया पूरी होने के दौरान प्रतीक्षा करें।
08 का 08अपने पीसी को रीसेट करें
अगर उपरोक्त विकल्पों में से कोई भी कॉर्टाना को ठीक करने के लिए काम नहीं करता है, तो आपको अपने कंप्यूटर को रीसेट करना पड़ सकता है या इसे तकनीशियन के पास ले जाना पड़ सकता है। आप रीसेट विकल्प में पा सकते हैं शुरु > सेटिंग्स > अद्यतन और सुरक्षा > वसूली। बस क्लिक करें रीसेट और संकेतों का पालन करें। यह विंडोज़ को पुनर्स्थापित करके कॉर्टाना रीसेट करेगा। यह केवल अंतिम उपाय के रूप में उपयोग किया जाता है।
