चाहे हमें संवाद करने, मनोरंजन करने, या बस सुनिश्चित करें कि हम हर सुबह समय पर जागते हैं, हम अपने आईफोन पर हर समय सही तरीके से काम करने के लिए भरोसा करते हैं। तो एक आईफोन जो किसी भी स्पष्ट कारण के लिए बंद रहता है एक समस्या है।
एक आईफोन को बंद करने के लिए क्या कारण बनता है
ऐसी कई चीजें हैं जो दोषपूर्ण ऐप्स और पानी की क्षति सहित इस समस्या का कारण बन सकती हैं, लेकिन, अधिकांश मामलों में, समस्या बैटरी है। यह सुनिश्चित करने के कुछ तरीके हैं कि बैटरी समस्या है: आईओएस में निर्मित बैटरी हेल्थ फीचर, यदि आपका आईफोन 30% बैटरी पर बंद हो जाता है, और ऐप्पल द्वारा प्रदान किया गया टूल। इन सभी विकल्पों को इस आलेख में शामिल किया गया है।
लेकिन चलो खुद से आगे नहीं बढ़ते हैं। बैटरी-प्रतिस्थापन मार्ग से नीचे जाने से पहले, कुछ आसान सॉफ़्टवेयर चरण हैं जिन्हें आप बंद करने वाले आईफोन को ठीक करने का प्रयास करने के लिए कर सकते हैं।
हार्ड अपने आईफोन रीसेट करें
जब आपको अपने आईफोन की यादृच्छिक रूप से बंद होने जैसी समस्याएं आती हैं, तो इसे ठीक करने का पहला और आसान कदम आमतौर पर फोन को पुनरारंभ करना होता है। इस मामले में, हालांकि, आपको एक विशेष प्रकार के पुनरारंभ का उपयोग करने की आवश्यकता है, जिसे हार्ड रीसेट कहा जाता है। मानक रीस्टार्ट से एक हार्ड रीसेट अलग होता है क्योंकि यह ऑपरेटिंग सिस्टम और फोन पर मेमोरी को अधिक गहराई से रीसेट करता है (लेकिन चिंता न करें: आप कोई डेटा नहीं खोएंगे)। यदि रीस्टार्ट का कारण एक ऐप है जिसमें एक दोष है जो इसे बैटरी को तेज़ी से निकालने का कारण बनता है, तो यह समस्या को साफ़ कर सकता है। आपको यह करने की आवश्यकता है:
- आपके पास आईफोन मॉडल के आधार पर कदम अलग-अलग हैं:
- आईफोन 8 और आईफोन एक्स पर, क्लिक करें और रिलीज़ करें ध्वनि तेज बटन। क्लिक करें और जारी करें आवाज निचे बटन। क्लिक करें और दबाए रखें पक्ष बटन।
- आईफोन 7 पर, दबाए रखें आवाज निचे तथा पक्ष एक ही समय में बटन।
- अन्य सभी आईफोन मॉडल पर, दबाए रखें होम बटन और / बंद / की ओर एक ही समय में बटन।
- जब तक स्क्रीन अंधेरा न हो जाए तब तक बटन दबाए रखें और ऐप्पल लोगो दिखाई देगा।
- बटन जारी करें और आईफोन को सामान्य की तरह शुरू करें।
आईफोन ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट करें
आईफोन के कुछ मामलों में यादृच्छिक रूप से बंद हो रहा है, समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम में है। यदि हार्ड रीसेट काम नहीं करता है और आप 11.2 से पहले आईओएस का संस्करण चला रहे हैं, तो आपको ऑपरेटिंग सिस्टम के नवीनतम संस्करण में अपडेट करना चाहिए। इसे करने के दो तरीके हैं:
- आईफोन पर वायरलेस आईओएस को कैसे अपडेट करें
- नवीनतम संस्करण में आईट्यून्स को कैसे अपडेट करें।
यदि आप उन चरणों का प्रयास करते हैं और आपका आईफोन अपने ओएस को अपडेट नहीं कर सकता है, तो इन चरणों का पालन करें:
- नल टोटी सेटिंग्स
- नल टोटी सूचनाएं
- इस खंड में सूचीबद्ध प्रत्येक ऐप को टैप करें और इसे स्थानांतरित करें अधिसूचनाओं की अनुमति दें स्लाइडर बंद / सफेद।
- ऑपरेटिंग सिस्टम अद्यतन करें
- जब अपडेट पूर्ण हो जाता है और फ़ोन पुनरारंभ होता है, चरण 1 और 2 दोहराएं, और उसके बाद प्रत्येक ऐप के लिए अधिसूचनाएं चालू करें जिनकी अधिसूचनाएं आप चरण 3 में बंद कर दी हैं।
अपने बैटरी स्वास्थ्य की जांच करें (आईओएस 11.3 और ऊपर)
यदि आप अपने आईफोन पर आईओएस 11.3 या उच्चतर रन चला रहे हैं, तो आपके पास विशेष रूप से डिज़ाइन की गई है जो आपकी बैटरी के साथ समस्याओं को दूर करने में मदद के लिए डिज़ाइन की गई है। बैटरी स्वास्थ्य जानकारी के दो महत्वपूर्ण टुकड़े प्रदान करता है: आपकी बैटरी की अधिकतम चार्जिंग क्षमता और आपकी बैटरी की ताकत आपके फोन के प्रदर्शन को कैसे प्रभावित करती है।
अपने फोन के बैटरी स्वास्थ्य को देखने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- नल टोटी सेटिंग्स
- नल टोटी बैटरी
- नल टोटी बैटरी स्वास्थ्य
- अधिकतम योग्यता मेनू आपकी बैटरी की कुल चार्ज क्षमता दिखाता है, उतना ही बेहतर होगा। यदि आपका अधिकतम योग्यता बहुत कम है, यह बैटरी के साथ एक समस्या का संकेत हो सकता है।
- पीक प्रदर्शन क्षमता मेनू आपको बताता है कि बैटरी के साथ समस्याओं के कारण आपके आईफोन का प्रदर्शन स्वचालित रूप से कम हो गया है या नहीं। यदि आप इसके अलावा कुछ भी देखते हैं पीक प्रदर्शन क्षमता, यह एक संकेत हो सकता है कि आपकी बैटरी में समस्याएं हैं। बैटरी हेल्थ सेक्शन आपको यह भी बताएगा कि क्या आपकी बैटरी उस बिंदु पर है जहां इसे प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता है।
डीएफयू के साथ बैकअप से आईफोन को पुनर्स्थापित करें
यदि आपका आईफोन अभी भी अप्रत्याशित रूप से बंद हो रहा है, तो आपको एक बड़ा कदम उठाने की आवश्यकता होगी: आपके आईफोन की एक डीएफयू बहाली। डिस्क फर्मवेयर अपडेट के लिए खड़ा डीएफयू, आईफोन पर सभी सॉफ़्टवेयर की ताजा स्थापना बनाता है, न केवल ऑपरेटिंग सिस्टम, जो एक अधिक व्यापक प्रकार का रीसेट है। ऐसा करने के लिए, आपको उस कंप्यूटर पर स्थापित आईट्यून्स की आवश्यकता होगी जिसके लिए आप अपने आईफोन को सिंक कर सकते हैं। एक बार जब आप इसे प्राप्त कर लेंगे, तो इन चरणों का पालन करें:
- यूएसबी के माध्यम से अपने आईफोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- आईट्यून्स में, क्लिक करके अपने आईफोन का बैक अप लें अब समर्थन देना मुख्य आईट्यून्स विंडो में।
- इसके साथ, आपको अपने आईफोन को डीएफयू मोड में रखना होगा। आप यह कैसे करते हैं आपके मॉडल पर निर्भर करता है:
- आईफोन 8 और आईफोन एक्स के लिए, जल्दी से दबाएं और छोड़ दें ध्वनि तेज बटन, फिर आवाज निचे बटन, फिर दबाकर रखें पक्ष बटन। पकड़े रहो पक्ष बटन और, जब स्क्रीन काला हो जाती है, दबाकर रखें आवाज निचे। 5 सेकंड के बाद, चलो जाओ पक्ष बटन, लेकिन दबाते रहो आवाज निचे। जब आपका आईफोन आईट्यून्स में दिखाई देता है, तो बटन को छोड़ दें।
- आईफोन 7 के लिए, दबाकर रखें चालू बंद बटन और आवाज निचे एक ही समय में बटन। जब आईट्यून्स में एक खिड़की खुलती है जो कहती है आईट्यून्स ने रिकवरी मोड में एक आईफोन का पता लगाया हैचलो, चलो आवाज निचे बटन। अगर इस बिंदु पर आईफोन की स्क्रीन काली है, तो आप डीएफयू मोड में हैं।
- अन्य सभी मॉडलों के लिए, आईफोन 7 के लिए कदम समान हैं, सिवाय इसके कि आप इसे दबाए रखें चालू बंद तथा होम वॉल्यूम डाउन बटन के बजाय बटन।
- चरण 2 में किए गए बैक अप से अपने आईफोन को पुनर्स्थापित करें।
बैटरी प्रतिस्थापन के लिए ऐप्पल से संपर्क करें
यदि आपने अभी तक कोशिश की अन्य किसी भी चीज को हल नहीं किया है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि समस्या आपके आईफोन के हार्डवेयर के साथ है, सॉफ्टवेयर नहीं। यह हो सकता है कि आपके आईफोन में बैटरी दोषपूर्ण हो या उसके जीवन के अंत में हो।
यह किसी भी मॉडल आईफोन को प्रभावित कर सकता है, लेकिन ऐप्पल को आईफोन 6 एस में कुछ बैटरी के साथ एक विशेष समस्या मिली है। कंपनी ने एक टूल भी बनाया है जो आपको यह देखने के लिए अपने आईफोन के सीरियल नंबर की जांच करने देता है कि उसे यह समस्या है या नहीं। यदि साइट पुष्टि करती है कि आपकी आईफोन बैटरी में वह समस्या है, तो मरम्मत के लिए उस पृष्ठ पर सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।
यहां तक कि यदि आपके पास आईफोन 6 एस नहीं है, तो भी एक दोषपूर्ण बैटरी या अन्य हार्डवेयर विफलता आपके मुद्दे का कारण हो सकती है। सहायता प्राप्त करने के लिए ऐप्पल आपकी सबसे अच्छी शर्त है, इसलिए तकनीकी सहायता प्राप्त करने के लिए कंपनी से संपर्क करें।
