प्रबंधक के लिए कदम बनाना सिर्फ एक कदम नहीं है, कई के लिए यह एक विशाल छलांग है। कार्यकारी कोच मार्शल गोल्डस्मिथ के शब्दों में: "जो आपको यहां मिला वह आपको वहां नहीं मिलेगा।"
यह एक अलग कौशल सेट लेता है।
अधिकांश नए प्रबंधक बुनियादी काम सीखते हैं और जल्दी-जल्दी इस बात का विरोध करते हैं कि आप कितने अनुभवी हैं और नए विचारों का सुझाव देने के लिए अपने कर्मचारियों को प्रोत्साहित करते हैं।
लेकिन कुछ गलतियाँ सूक्ष्म और देखने में कठिन होती हैं, बहुत कम सही। ये वे हैं जो आपको जाने से पहले ही फेंक सकते हैं क्योंकि कोई भी आपको उनके बारे में नहीं बताता है।
यहां उन सात "अदृश्य" नई प्रबंधक गलतियों के बारे में बताया गया है जिन्हें आप ASAP को सही करना चाहते हैं:
1. तुम सुनो, लेकिन देखो मत
लोग अपनी भावनाओं को सिर्फ शब्दों से बहुत अधिक साझा करते हैं। वे शरीर की भाषा के माध्यम से भी अनजाने में संवाद करते हैं।
नए प्रबंधकों को सुनने पर ध्यान केंद्रित किया जा सकता है, वे यह देखना भूल जाते हैं कि लोग अपने कार्यों के माध्यम से क्या कहते हैं। कहें कि आपने किसी को चुनौतीपूर्ण कार्य सौंपा है और पूछें कि यह कैसा चल रहा है। वे जल्दी से "ठीक है, " के साथ जवाब देते हैं, लेकिन आप यह भी नोटिस करते हैं कि वे अपने माथे को पोंछ रहे हैं और तेजी से एक फुट ऊपर और नीचे दोहन कर रहे हैं। आप बेफिक्री का अहसास करें।
अपने अवलोकन को न उड़ाएं; जाँच करना। क्या उनके पास कोई सवाल है? क्या यह चल रहा है कि वे कैसे उम्मीद करते हैं? क्या आप कोई अतिरिक्त सहायता प्रदान कर सकते हैं?
यह जानना कि वास्तव में क्या चल रहा है, आपके लिए उन्हें सफल बनाने में मदद करना आसान होगा।
2. आप इसे बनाने के लिए नकली
आप एक नए प्रबंधक हैं, न कि अनुभवी अनुभवी। यदि आपसे स्पष्टीकरण मांगने की आवश्यकता है तो कोई भी आपके बारे में बुरा नहीं सोच सकता है। वास्तव में, यदि आप सब कुछ पूरी तरह से होने का दिखावा करते हैं, तो दूसरों के लिए आपके न्याय करने की संभावना बहुत अधिक है, क्योंकि आपने मदद नहीं मांगी।
आश्वस्त रहें जब आप जानते हैं कि आप इसे प्राप्त कर चुके हैं, लेकिन वास्तविक रहें और अपने बॉस या टीम को बताएं कि क्या आप पहली बार कुछ कर रहे हैं।
3. आप Micromanage
किसी को एक कार्य सौंपने और फिर उसकी प्रगति की निगरानी करने और रास्ते के हर चरण में उसे सूक्ष्म रूप देने के बीच एक बड़ा अंतर है। एक अच्छा बॉस लोगों को दिखाता है कि अगर आपको मदद की ज़रूरत है तो वह आपके पास आएँगे और उन्हें वह काम करने के लिए कमरा भी देंगे जिस तरह से वे यह करना चाहते हैं: वे मंडराते नहीं हैं।
जो लोग micromanaged महसूस करते हैं वे दो चीजों में से एक करते हैं। उन्होंने छोड़ दिया (या स्थानांतरण) इसलिए वे एक प्रबंधक के लिए काम कर सकते हैं जो उन्हें अपना काम करने के लिए जगह देता है- या वे दरवाजे पर अपने दिमाग की जांच करते हैं क्योंकि वे जानते हैं कि आप अति-नियंत्रण में जा रहे हैं कि वे कैसे काम करते हैं।
इस बुरी आदत से मुक्त होने के लिए, किसी प्रोजेक्ट को असाइन करने के लिए अधिक समय आवंटित करें। बस इसे बंद करने के बजाय, अपनी दृष्टि और लक्ष्यों को साझा करने के लिए समय निकालें, प्रश्नों के लिए समय दें, और नियमित चेक-इन शेड्यूल करें। यदि आपने अनुसूचित चौकियों के साथ एक स्पष्ट रास्ता प्रदान किया है, तो आपके लिए अपने कर्मचारी पर भरोसा करना कम तनावपूर्ण होगा।
4. आप बड़े चित्र की दृष्टि खो देते हैं
हां, आप चाहते हैं कि आपकी टीम एक अच्छी तेल वाली मशीन की तरह काम करे, लेकिन सुरंग के दर्शन आपको बड़ी तस्वीर देखने से नहीं रोकते। अपने लक्ष्यों को पूरा करने से परे, सुनिश्चित करें कि आप समझते हैं कि आपकी टीम का कार्य पूरे संगठन के मिशन और रणनीति से कैसे जुड़ा है।
फिर, इसे अपने कर्मचारियों के साथ साझा करें। जब आपकी टीम जानती है कि उनका काम कैसे योगदान देता है और बाकी सब चीजों से जुड़ता है, तो वे बेहतर निर्णय लेंगे।
5. आप हर परियोजना के लिए "हाँ" कहते हैं
ऊपर से नीचे आने वाले हर नए असाइनमेंट को तैयार करना आपका काम नहीं है। यदि आपको बहुत से निम्न-स्तरीय कार्यों में चूसा जाता है, तो आप न तो उपलब्ध होंगे और न ही उस बड़े सामान पर काम करने में सक्षम होंगे जिसके लिए आपके कौशल की अधिक आवश्यकता होती है।
कड़ी मेहनत और काम करने वाले स्मार्ट के बीच अंतर को जानें। जब भी आप उन परियोजनाओं को चुन सकते हैं जो अधिक जटिल हैं और संगठन के लिए अधिक मूल्य बनाते हैं।
यदि आपका बॉस आपसे कुछ ऐसा करने के लिए कहता है जो एक अच्छा फिट नहीं लगता है, तो सवाल पूछें। क्या उसे विशेष रूप से आपकी आंखों की जरूरत है? क्या यह समझ में आता है ताकि आप इसे और अधिक महत्व के कुछ के लिए और अधिक समय दे सकें?
6. आप केवल नीचे प्रबंधित करें
बहुत से नए प्रबंधक अपनी टीम के साथ मजबूत संबंध बनाने के लिए एक अच्छा काम करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, वे किसी भी समय अपने मालिक के साथ संवाद करने में खर्च करना भूल जाते हैं।
यह मत मानिए कि क्योंकि वह जानती है कि आपको अपनी भूमिका का प्रबंधन कैसे करना है, वह स्वतः ही जानती है कि आपको कैसे प्रबंधित करना है। उसे अपनी ताकत और कमजोरियों के बारे में सिखाएं, जो आपको और आपकी पसंदीदा संचार रणनीतियों को प्रेरित और प्रेरित करता है। (यहां बताया गया है कि सही तरीके से कैसे किया जाए।)
7. आप सभी के साथ एक जैसा व्यवहार करते हैं
लोगों के साथ उचित व्यवहार करना (जो आवश्यक है) और लोगों के साथ एक ही व्यवहार करना (जो कि एक धोखेबाज़ गलती है) के बीच अंतर है।
लोग अद्वितीय हैं, और हम में से प्रत्येक को हमारे विशेष उपहार या अद्वितीय गुणों के लिए देखा जाना पसंद है। आपके प्रत्येक कर्मचारी के लिए क्या मायने रखता है, इसे समझने में कड़ी मेहनत करें। उदाहरण के लिए, सोमवार की सुबह कुछ लोग उम्मीद करते हैं कि आप इस बारे में पूछेंगे कि सप्ताहांत में उनके बच्चे की फुटबॉल टीम कैसी है। दूसरे लोग अपनी निजी ज़िंदगी के बारे में पूछते हैं जो उनकी निजता का हनन है। जानें कि आपके लोगों के लिए क्या मायने रखता है, भले ही इसका अर्थ बहुत अधिक या पर्याप्त नहीं है। (यह वह जगह है जहाँ आप उन अन्य कौशलों को लागू करना चाहते हैं, जैसे उनकी बॉडी लैंग्वेज देखना और प्रतिक्रिया माँगना।)
यहां तक कि जब आप पेंच करते हैं, तो वे आपको उनकी शर्तों पर मिलने की कोशिश करते हुए नोटिस करेंगे और वे प्रयास की सराहना करेंगे।
एक नए प्रबंधक के रूप में - और, सामान्य रूप से जीवन में - गलतियाँ अपरिहार्य हैं। आप उन्हें बनाने जा रहे हैं, और यह ठीक है। जब आप ऐसा करते हैं, तो अपने आप को धूल चटाएं और कोशिश करते रहें। अधिकांश संगठनों में, आपके लिए अपनी गलतियों से पलटाव सीखना अधिक महत्वपूर्ण है क्योंकि यह उन्हें नहीं बनाना है।
और यदि आप पाते हैं कि आप संघर्ष कर रहे हैं, तो एक गहरी सांस लें और अपने स्वयं के बॉस, एचआर से या यहां तक कि एक कैरियर कोच से मदद मांगने पर विचार करें, जो नए प्रबंधकों को मदद करने में माहिर हैं।
