आज के उम्मीदवार केंद्रित बाजार में, यह केवल नौकरियों को पोस्ट करने के लिए पर्याप्त नहीं है और आशा है कि महान लोग आवेदन करेंगे। आपको सक्रिय और निष्क्रिय उम्मीदवारों दोनों को दिखाना होगा कि आपकी कंपनी महान क्यों है - और उन्हें वहां क्यों काम करना चाहिए।
यही कारण है कि नियोक्ता ब्रांडिंग में आता है। हमने हाल ही में दो नियोक्ता ब्रांडिंग विशेषज्ञों, लार्स श्मिट, AMPLIFY के संस्थापक और एचआर ओपन सोर्स के सह-संस्थापक, और एक वेबिनार के लिए ब्रांड एम्पर (अब द म्यूजियम द्वारा BrandBuilder) के सह-संस्थापक लिसा सर्वेन्का को टैप किया। यहाँ पर संग्रहालय। उन्होंने लीवर, जीई, सिस्को और हूटसुइट जैसी कंपनियों के HROS केस स्टडी से एक्शनेबल टेकवे और टेंपरेचर साझा करते हुए एक शक्तिशाली नियोक्ता ब्रांड के "शरीर रचना" में एक गहरा गोता लगाया।
पूर्ण वेबिनार यहां देखें, या प्रभावी नियोक्ता ब्रांडिंग में छह प्रमुख अंतर्दृष्टि के लिए पढ़ें:
1. यह सब कहानी कहने के साथ शुरू होता है
क्या अभी तक स्पष्ट रूप से परिभाषित नियोक्ता मूल्य प्रस्ताव (ईवीपी) या नियोक्ता ब्रांड नहीं है? वह ठीक है। वास्तव में, आप अपने ब्रांड और मूल्यों को सूचित करने के लिए कर्मचारी सगाई का उपयोग कर सकते हैं (और करना चाहिए)। सीएमओ लीला श्रीनिवासन के नेतृत्व में लीवर की नियोक्ता ब्रांडिंग रणनीति, इसे कैसे करना है, इसका एक शानदार उदाहरण है।
लीवर को एक अनोखी चुनौती का सामना करना पड़ा: तीव्र काम पर रखने की जरूरत, तेजी से विकास, और मुख्य रूप से अंतर्मुखी कार्यबल, जो अपने कर्मचारी की कहानियों को सार्वजनिक रूप से साझा करने के लिए अनिच्छुक थे। उन्हें पता था कि लोगों को लीवर के बारे में दुनिया को यह बताने के लिए एक सुरक्षित स्थान बनाने की जरूरत है कि यह मजेदार, जैविक और 100% ऑप्ट-इन है।
ऐसा करने के लिए, कंपनी ने अपने कर्मचारियों को अपने पेशेवर कहानियों के लिए एक नींव के रूप में उपयोग करने के लिए ब्रांड एम्पर (अब BrandBuilder) का उपयोग किया, और परिणाम बहुत शानदार थे। न केवल लीवर ने वास्तविक समय में अपने नियोक्ता ब्रांड को पुनरावृत्त किया, बल्कि उन्होंने लिंक्डइन पर अपनी कहानियों को साझा करने के लिए अपने कर्मचारियों का 80% हिस्सा प्राप्त किया, जिससे संभावित उम्मीदवारों के साथ उनकी सामाजिक दृश्यता बढ़ गई।
2. प्रौद्योगिकी तेजी से चलती है-इसलिए इसे गले लगाओ और जोखिम उठाएं
नई तकनीक का लाभ उठाने वाली पहली कंपनियों में शामिल होने का एक अलग फायदा है: आपके पास ऐसा करने का अवसर है जो पहले किसी और ने नहीं किया है। हाँ, यह जोखिम भरा हो सकता है - "प्रथम-प्रस्तावक" होने का अर्थ यह है कि ऐसी गलतियाँ करना जो अन्य कंपनियां सीख सकती हैं - लेकिन कभी-कभी यह ठीक भी है।
जब हूटसुइट ने अपना #FollowTheSun अभियान डिज़ाइन किया, तो एक नियोक्ता ने चार महाद्वीपों में अपने नौ कार्यालयों का प्रदर्शन करने के लिए पेरिस्कोप का उपयोग करके ब्रांडिंग की पहल की, ट्विटर ने पेरिस्कोप को केवल दो सप्ताह पहले सार्वजनिक रूप से फिर से जारी किया था। हूटसुइट ने हर घंटे एक अलग कार्यालय से एक लाइव प्रसारण करने की योजना बनाई।
महान विचार है, लेकिन उनके अधिकांश कर्मचारियों ने पहले कभी ऐप का उपयोग नहीं किया था। उन्होंने पेरिस्कोप का उपयोग करने के लिए प्रशिक्षण कर्मचारियों की तरह किसी भी बड़े झगड़े से बचने के लिए उपाय किए और सगाई को बढ़ावा देने के लिए विपणन में सहयोग किया, लेकिन उन्होंने अभी भी एक गलती की है: कोई भी नहीं जानता था कि वीडियो 24 घंटों के बाद गायब हो गए थे, इसलिए वे पुन: भेजने में सक्षम नहीं थे अभियान रैप-अप के लिए वीडियो! फिर भी, यह एक वास्तविक समय की सफलता थी और निश्चित रूप से जोखिम के लायक थी।
3. प्रतिभा अधिग्रहण और विपणन: ड्रीम टीम
नियोक्ता ब्रांडिंग भर्ती और भर्ती का एक बड़ा हिस्सा है, इसलिए ऐसा लग सकता है कि प्रतिभा का अधिग्रहण पूरी प्रक्रिया का मालिक होना चाहिए, लेकिन विपणन के साथ सहयोग करना वास्तव में सबसे अच्छा तरीका है क्योंकि दोनों टीमों के पास तालिका में लाने के लिए महत्वपूर्ण विशेषज्ञता है।
डेल पर ग्लोबल एम्प्लॉयर ब्रांड के निदेशक जेनिफर न्यूबिल, प्रतिभा अधिग्रहण और विपणन प्रयासों को एकीकृत करने के लिए एक विशाल वकील हैं। जब डेल की प्रतिभा अधिग्रहण टीम एक अद्वितीय नियोक्ता ब्रांड अभियान बनाना चाहती थी, तो उन्होंने अपनी आंतरिक एजेंसी डेल ब्लू के साथ भागीदारी की। प्रतिभा अधिग्रहण ने एजेंसी को उनके ईवीपी दस्तावेज़ और सभी सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म, जॉब बोर्ड और इवेंट लिस्टिंग प्रदान की जहां वे उम्मीदवारों के साथ संलग्न हैं। बदले में, डेल ब्लू “लाओ सब कुछ” अभियान के लिए रचनात्मक विकसित करने में सक्षम था। न्यूबिल ने डेल के सोशल मीडिया और कम्युनिटी यूनिवर्सिटी (SMaC) को भी यह सुनिश्चित करने के लिए शामिल किया कि हर कोई कंपनी के नियोक्ता ब्रांड को निष्पादित करने के लिए ठीक से प्रशिक्षित हो।
4. फ्रेंडली रिमाइंडर: चेंज करने के लिए आप कभी बड़े नहीं होते
यदि आपका नियोक्ता ब्रांड प्रामाणिक नहीं है और सच्चे कर्मचारी अनुभवों को उजागर नहीं करता है, तो शीर्ष प्रतिभा इसके माध्यम से सही दिखाई देगी। अभ्यर्थी समझदार और शक्की दोनों हैं, और वे लोगों पर भरोसा करते हैं, क्योंकि वे मार्केटिंग पर भरोसा करते हैं।
लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आप अच्छी तरह से स्थापित होने के बाद भी अपने संगठन की धारणा को बदल नहीं सकते। पहला कदम वास्तव में (और खुद को) जानना है कि आप कौन हैं।
सिस्को बड़ी-नाम वाली कंपनी का एक बेहतरीन उदाहरण है, जो पूरे चैनलों पर सक्रिय होने के बावजूद, सोशल पर लगातार नियोक्ता ब्रांड संदेश भेजने के लिए संघर्ष कर रही थी। यही है, जब तक उन्होंने एक कदम पीछे नहीं लिया और वास्तव में खुद से सवाल पूछा जैसे: हम एक संगठन के रूप में कौन हैं? हम कौन बनना चाहते हैं? हमारी प्रतिभा की कुछ चुनौतियाँ क्या हैं? इन सवालों के जवाब में सिस्को ने अपनी कंपनी की कहानी पर नियंत्रण रखा और अपनी सोशल मीडिया उपस्थिति को कर्मचारी द्वारा तैयार की गई रणनीति के साथ बदल दिया, जिससे संभावित उम्मीदवारों को यह महसूस करने में मदद मिली कि यह वहां क्या काम करना चाहता है।
5. आपके कर्मचारी आपके सबसे बड़े ब्रांड एडवोकेट हैं
जब आप अपने कर्मचारियों को अपनी आवाज़ का उपयोग करने देते हैं और अपनी कहानियाँ सुनाते हैं, तो आप स्वाभाविक रूप से अपने नियोक्ता ब्रांड को वास्तविक समय में और एक तरह से आकार देते हैं जो वास्तव में शीर्ष प्रतिभा के साथ प्रतिध्वनित होता है। बेशक, आपके नियोक्ता ब्रांड के बारे में देखभाल करने के लिए आपके संगठन में सभी को चुनौती मिल रही है। तो आप यह कैसे करते हैं? कर्मचारियों को दिखा कर कि आप उन पर भरोसा करते हैं और उनके पास एक ही समय में अपने ब्रांड बनाने का अवसर है।
जब जीई एक डिजिटल उद्योग कंपनी में संक्रमण कर रहा था, तो वे जानते थे कि उन्हें उम्मीदवारों के साथ खुले और ईमानदार होने की आवश्यकता है - इसलिए, उन्होंने अपने ब्रांड को मानवीय बनाने में मदद करने के लिए अपने सभी कर्मचारियों को 350, 000 आमंत्रित किया। इस प्रयास में एक "कैसे एक डिजिटल औद्योगिक ब्रांड एंबेसडर बनना है" कार्यक्रम शामिल है जिसने अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित किया कि वे अपने सार्वजनिक व्यक्तित्व को कैसे निखारें। उन्होंने अपने कर्मचारियों में विश्वास का प्रदर्शन किया और इस प्रक्रिया में वास्तव में संलग्न होने वाली सामग्री में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त की।
6. अल्टीमेट रिसोर्स: ए एम्प्लॉयर ब्रांड प्लेबुक
एक बार जब आप अपना नियोक्ता ब्रांड स्थापित कर लेते हैं, तो अगली सबसे बड़ी बात यह सुनिश्चित करना है कि आपकी कंपनी में हर कोई आपके बारे में स्पष्ट और सुसंगत संदेश भेज रहा है। यह आपके बढ़ने और परिपक्व होने में मुश्किल साबित हो सकता है, लेकिन यह निश्चित रूप से असंभव नहीं है।
एक रणनीति एक नियोक्ता ब्रांड प्लेबुक विकसित करना है। हूटसुइट ने ठीक यही किया जब वे विश्व स्तर पर स्केलिंग कर रहे थे और नए लोगों को ला रहे थे: हर किसी को गति प्राप्त करने के लिए और एक ही पृष्ठ पर, उन्होंने एक नियोक्ता को टैगिंग के साथ पूर्ण संपत्ति पुस्तकालय का निर्माण किया ताकि लोग समृद्ध मीडिया परिसंपत्तियों को खोज सकें और साझा कर सकें। परिणाम एक अधिक सुसंगत स्वर, स्पष्ट ब्रांड थीम, और प्रति नौकरी योग्य आवेदकों में 50% की वृद्धि (43% बताते हुए नियोक्ता ब्रांड ने आवेदन करने के उनके निर्णय को प्रभावित किया)।
बहुत सारी रणनीति और रणनीतियाँ हैं जिनका उपयोग आप अपने नियोक्ता ब्रांड को बनाने और आकार देने के लिए कर सकते हैं, लेकिन याद रखने वाली सबसे महत्वपूर्ण बात यह है: आप जो हैं, उससे शुरू करें। अपनी वर्तमान जरूरतों पर विचार करें, आपके पास उपलब्ध संसाधनों का आकलन करें, और यह पता लगाएं कि आपकी कंपनी और संस्कृति के लिए क्या सही है। नई चीजों की कोशिश करें और, जब संदेह हो, तो अंतर्दृष्टि और समर्थन के लिए अपने कर्मचारियों को देखें।
एक शक्तिशाली नियोक्ता ब्रांड की शारीरिक रचना के बारे में और भी अधिक जानना चाहते हैं? पूरा वेबिनार देखिए।
